shop.mts.ru

Очень оперативно оформили заказ, прекрасный толковый оператор подробно все рассказал и про сам аппарат (покупала айфон 4) и про бонусы и про гарантии. Привезли как и договаривались на следующий день, правда с небольшим опазданием. Но позвонили предупредили. Так что все хорошо. Тем более МТС одни из немногих кто официально возит в Россию, то что мне было нужно. Так что цена в адеквате и сервис практически не подкачал!Спасибо.

Интернет магазин работает отвратительно. Заказал самовывоз. Накладную на телефон ждал в салоне на новочеркасской 1,5 часа. Не дождался, купил в салоне за 6190. В итоге дома обнаружил что телефон продали без русской клавиатуры, только латинские буквы. Завтра еду ругаться и сдавать телефон.

Все вовремя! Я был не на месте и курьер меня сам искал. Ни слова недовольства, все очень доброжелательно, хотя косяк был мой. Спасибо!

заказал телефон перезвонили в течении 15 мин. на следующий день курьер уточнил доставку. При заказе указал в салон МТС. При прибытии в салон в течении получаса оформлял его. Продовец очевидно не вкурсе был что такой магазин существует. долго клацал кнопки предъявил терминал к оплате 4999 телефон в инете 4750 естественно заметив разность цен я предложил ему открыть страничку в инете магазина МТС. Он согласился без возражений и еще минут 20 пытался провести операцию по продажи телефона. Длительное ожидание компенсировалось разговорчивостью, и адекватностью продавца.

Очень оперативно отреагировали на заявку. Доставка вовремя.Можно самому указать примерное время доставки.Спасибо!

Никаких претензий к магазину. через пять минут после заказа через инет перезвонил оператор, все уточнили и, как и договоаривались, на следующий день курьер привез заказ.

Добрый день всем. Нареканий по работе магазина нет, есть только наекания по доставке. Заказывал на утро 8-14, получил товар только в 17.20, причем курьер позвонил только в 15.30 что он на соседней станции метро. :) Так что Магазину - 5, а коммуникации в курьерской службе - 1. Если вы домохозяйка с кучей свободного времени, то все прелестно :) Спасибо, удачного бизнеса.

Магазин, вернее доставка - нет слов, просто ужас! Вместо обещанной доставки на следующий день, телефон привезли только на третий! Поэтому рассчитывайте время!

Отличный магазин, оператор перезвонила через полчаса после заказа, несмотря на воскресенье. Доставили на следующий день, крайне порадовало что у курьера с собой мобильный терминал и можно оплатить картой

Отличный магазин!!!!! Заказывала телефон через сайт, консультант магазина перезвонил сразу же!!! Обговорили все подробности доставки, кстати она там очень удобная, и в обговоренное время телефон был уже у меня!!!!!! Молодой человек подробно всё рассказал и продемонстрировал!!!!!! Я осталась довольна и качеством обслуживания, и ценами!!!!!! Всем советую!!!!

Все хорошо, за исключением службы доставки. Стоимость товара была 1995 руб. Доставка курьером бесплатно. Денег отдал курьеру 2000 руб. Сдачи не получил. Курьер в обозначенные сроки не приехал. А когда он все-таки доехал, то в конце спросил еще про чаевые (!!!)... ????????

Два раза покупал IPhone, оба раза нормально-рекомендую.

Сервис нормальный. Заказал FlyE146, через 10 минут уже позвонили. Порадовала упрощенная система регистрации (без всяких паролей, дней рождения и т.п.). Очень удобно, что товар можно получить практически в любом офисе-магазине МТС: т.к. я не очень гнался за срочностью, да и точка продаж рядом с домом - заказал на условиях самовывоза. Срок выполнения заявки - 2 дня (в воскресенье в 21.00 отвонились, что будет готово после обеда во вторник)

Приятно удивлена оперативностью работы по доставке товаров. Заказывала несколько тел.аппаратов (себе, маме, брату) все довольны качеством и ценой. Девушка-оператор очень терпеливо отнеслась к моим распросам по тарифам (заказывала симку) и буквально по позициям объяснила каждый тариф. Огромное спасибо за Вашу работу

Первая покупка порадовала! Все в срок, курьер вежлив. Попробую в следующий раз заказать очередной подарок в этом же магазине.

Заказывал номера с тарифами,консультант-девушка была вежлива и предупредительна и вменяема. Привезли вовремя .Курьер был трезвый,не хамил и не кричал.Отдал мне мой заказ и тут ушел.

Достойный магазин, очень граммотные и приятные в общении операторы. Оперативно реагируют на все просьбы. Заказывали nokia 2700. С телефоном полный порядок, только в комплекте не было наушников. На следующий день прислали и их. Только курьеры слегка вальяжные. Один был слегка под градусом (холодно на улице, вероятно) а второй в пять вечера предложил 'подвезти завтра' ссылаясь на то, что мы таааак далеко живем... (невский р-н)

МТС прислал на почту письмо, в котором очень просил что бы я написал здесь отзыв... Итак! Решил подключиться к МТС и оформить SIM-карту через интернет магазин. Заполнил все регистрационные данные, включая паспортные, указал тариф «МТС коннект - 3» с пакетом «Безлимит-mini», так же указал что мне нужна microSIM. Вечером перезвонил менеджер для проверки правильности введенных мной данных. Примерно треть информации у него была неверная, что меня очень удивило! Я заполнял электронную форму для чего? Чтобы потом по телефону повторять все данные? Ладно, исправили, уточнили время доставки. На следующий день курьер привез SIM-карту. Дома выяснил, что в договоре введено неправильное имя и неправильный тарифный план. Позвонил в МТС, где мне сказали, что для решения этого вопроса необходимо обратиться в любой из салонов сотовой связи МТС. Смысл использования интернет магазина? Пришлось тратить еще больше времени для того что бы приехать в МТС и решить сложившийся вопрос! На сайте электронная форма! Как можно что-то напутать при заполнении договора??? Ведь все это должно происходить автоматически, а неправильная информация уже появляется до прихода к менеджеру! ЗЫ. Курьер приехал вовремя. Это плюс.

Первый раз делала покупку через Интернет. приятно удивлена магазином, обслуживанием, оперативностью. В заказе оставила свои пожелания: конкректное время доставки товара. Все пожелания были учтены. Менеджеры вежливы, учтивы, что, безусловно, радует. Курьер доставил телефон в точно обговоренное время. Сам телефон работает исправно, радует своим качеством. Приятно удивила бесплатная доставка в короткие сроки. Спасибо вам огромное за работу! Впредь при необходимости что-либо заказать через Интернет, буду пользоваться только вашим магазином.

заказал в этом магазине телефон. перезвонила девочка и оформили заказ на след. день. на след. день курьер сообщил что термирнал не работает и оплату пласт. картой произвести будет нельзя, договорились на вечер, но курьер пропал. Позвонив в магазин узнал что заказ отменен службой безопасности, причин не назвали. Делать нечего, переоформили заказ на след. день, но на след. день позвонив в магазин я узнаю что заказ опять отменён. Смирившись и с этим договорились о доставке в один из оффисов МТС. Оператор проверила наличие и сказала что могу забрать все после 16:00. В 17:00 перезванивает человек и говорит чтобы я не торопился т.к. он везет телефон в магазин и будет не ранее чем через час... и прояснил мне ситуацию, на весь город ОДИН курьер и всего он успеть не может. Заказ отменил. Больше связываться с этим магазином не собираюсь и вам не советую.

Заказал через интернет вечером Навигатор МТС 300, утром позвонил курьер и через несколько часов в точно оговоренное до минут время привез. При проверке обнаружился один битый пиксел в самом верхнем углу, виден только при загрузке, при работе программы не виден, так что не стал придираться. Вставил старую рабочую симку, навигатор периодически ее терял, поставил новую красную от нетбука, с ней второй день все без проблем. В остальном все работает, пробки от яндекса рисует. Работу магазина оцениваю на отлично.

Заказал на их сайте в воскресенье 30.01 Нокию 2720 где-то часов в 13-00. Перезвонили через 5 минут, подтвердили заказ, стоимость и что курьер будет с 18 до 23. Доставка при покупке от 2000 рублей бесплатна. Курьер приехал где-то 19-30 с красным мешочком МТС. Внутри коробка, чек, гарантия и телефон, гарнитура. Гарантия Нокиа, телефон не серый. Всё включили, проверили, работает...

Заказал телефон около 11 утра, привезли в 13:00 Оплатил картой. Телефон работает отлично (неделя еще не прошла, правда)

После оформления заказа на сайте сразу перезвонил менеджер, уточнил подробности заказа, ответил подробно на все возникшие вопросы. Курьер приехал в назначенное время, был вежлив и внимателен. Товар пришел в максимально полной комплектации, все аксессуары были исправны, документы и гарантия были заполнены без ошибок. Особенно понравилась возможность оплатить заказ с помощью кредитной карты через мобильный терминал. Буду пользоваться услугами этого интернет-магазина.

Поздно ночью сделала заказ нового контракта через интернет, с доставкой. На след. день перезвонили, уточнили время доставки и данные. А еще на след. день - привезли, вовремя. Курьер отзвонился за 20 мин. контракт стоит 150 руб. доставка бесплатно, что порадовало(живу в Люберцах). Не хотелось ехать в салон ближайший, т.к. скорость обслуживания там просто за пределами понимания. Очень довольна интернет=магазином.

Оплачивал банковской картой. Деньги сняли, о чем пришло извещение из банка. На почту пришло уведомление, о том, что оплата не прошла. Перезвонил работник, договорились об оплате наличными. Деньги на карту пока не вернулись.

К самому магазину претензий нет, кроме одной: если озвучено, что можно осуществить срочную доставку (за деньги!) в тот же день, то нужно ее осуществлять. Ну, это ладно. Обговорили с оператором, что доставку телефона сделают с 8 до 14 часов на следующий день. В результате , заказ курьер привез в 17:45, перед этим искал здание в течение часа, матерясь в трубку в голос. Если это в порядке вещей, то тогда претензий нет...

Заказывал HTC wildfire black, хотел такого цвета, поэтому закрыл глаза на плохие отзывы о магазине. Заказал по телефону. Два раза уточнил будет ли телефон работать с megafon, в ответ услышал, что blackberry работает только с MTC, остальные работают со всеми операторами. Приехал в центральный офис на м. Аэропорт, сказали сидеть ждать пока вынесут телефон. Сел рядом с мужчиной, он уже ждал час, ему подсунули БУшный blackberry. Ждал я 40 мин. Почитал жалобную книгу, почти все отзывы отрицательные например: 'подсунули БУшный телефон' или 'два часа стоял в очереди из 6 человек'. Принесли телефон я вставляю свою SIMку, телефон не включается вообще. Ужасный магазин!

Выбрала телефон Lgt300 и сделала заказ, где указала самовывоз из салона связи на Арбате. Позвонила менеджер, сказала,что так будет возможно только через 2 дня, если мне надо срочно, нужно согласиться на их бесплатную доставку. Курьер позвонил днем, пиехал в то время, в которое договорились. Но денег взял больше, на чеке было написано больше где-то на 350 руб. То есть получается, оплатила доставку. А модель по цвету он привез другую. Больше вроде претензий нет.

28.12.2010 заказал в интернет-магазине планшет Huawei SmaKit 7 и к нему контракт МТС КОННЕКТ-3, вместо него курьер привез МТС Коннект 3 MicroSIM для I-Pad. Связавшись с представителем магазина, попросил заменить не заказанную мной MicroSIM на обычную. Представител сказал, что заменить SIM проще всего в любом салоне МТС. Когда я обратился в салон, то оказалось, что выданный мне номер не активирован, по базе проходит анонимным и заменить мне не могут (обычно, сказали, задержка с активацией возможна до 4-х дней). 05.01 номер по прежднему не был активирован. Написал письмо с просьбой решить проблему, получил ответ что все Ваши данные переданы в МТС для исправления. Возможны задержки , в связи с праздниками. Ждите смс уведомления или звонка от нашего специалиста. Прошло еще 7 дней, но никакого ответа я так и не дождался. Вот такой 'клиентоориентированный' сервис. Еще приятный момент, что они через два дня после покупки снизили цену на Huawei SmaKit 7 на 1 500 рублей. Деньги получены, а дальше все проблемы, уважаемый клиент, решай сам.