shop.mts.ru
Отзывы покупателей про shop.mts.ru
в
власов михаил
оценил 17.04.2014
Цена на телефоны ниже чем в других магазинах, быстро реагирует консультант, сложностей с покупкой нет.
маленький выбор по цвету.
Цена на телефоны ниже чем в других магазинах, быстро реагирует консультант, сложностей с покупкой нет.
Комментарии (0)
Fe
Fedorova Elena
оценил 17.04.2014
Вечером выбрала и заказала, утром уже смогла получить. Четкая и грамотная работа персонала.
Не было
Цена в интернет магазине гораздо привлекательнее. Приятно, что приезжая в удобное для тебя место, гарантировано получаешь свой заказ. В магазинах смотрела: то цвет не тот, то модель уже отложена. Также приятно что получаешь бонус.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.04.2014
al
alik alik
оценил 17.04.2014
Доставили точно во время как оговаривали
купили МТС 975 для гарантии необходим гарантийный талон, в отличие с Самсунгом у которого гарантия онлайн. Неудобно если выезжать по России, надо брать гарантийный талон с собой.
Про сам МТС 975 приятно удивил скоростью и батарейкой! После раскачки АКБ 2 суток без проблем
Комментарии (0)
Pa
Parafonix
оценил 16.04.2014
А
Аноним
оценил 16.04.2014
обслуживание и оперативность
не обнаружены
в компании работают красивые, вежливые сотрудники
Комментарии (0)
Л
Лапина Елена
оценил 16.04.2014
быстрый сервис, простота заказа
Покупали ребёнку сотовый телефон. Перезвонили через 10 мин, рассказали где можно забрать. Время комплектации заказа на самовывоз 2 часа. Предложили докупить чехлы, пленку, флешку. Через 2 часа в указанном месте всё было собрано. Время на выписку 5 мин.
Комментарии (0)
Д
Дробяцкий Игорь
оценил 16.04.2014
быстро оперативно вежливо
в комплекте не было карты памяти ана коробке написано что есть нехорошо
отдайте карту памяти
Комментарии (0)
П
Перехоженцев Андрей
оценил 16.04.2014
Хотелось бы узнать о них(((...
15 апреля 2014 года заказал через интернет магазин блютуз гарнитуру. Перезвонила оператор, сказала, что она есть в 2 магазинах Волгограда: на Коммунистической 18 и пр.Металлургов 34, после чего категорично потребовала, чтобы я не прерывал соединение, после чего я в течении 4 мин. 28сек. слушал противную мелодию... Наконец она сама перезвонила мне, отчитала за то, что я не дождался ее ответа и сообщила, что товара на Коммунистической нет, поэтому мне придется ехать на пр. Металлургов 34... Где это, она не знает, она из другого города... О том, чтобы хотя бы поинтересоваться удобно ли мне с ней разговаривать, как это принято в нормальных магазинах, она даже не заикалась(((... Интересно какой смысл в этом звонке и в этой 'сотруднице'? Но это только начало... Приехав на пр. Металлургов, я подошел к 'специалисту' Валерию Васильеву с просьбой помочь мне в получении заказа... 'Специалист' был сильно 'удивлен' моей просьбой, сказав, что 'впервые слышит о такой услуге'... Я показал ему смс из интернет-магазина, после чего, он 'совершенно точно' заявил мне что 'гарнитуры Самсунг у него в салоне нет' и я могу купить другую, но по цене в пять раз дороже... После вмешательства другой сотрудницы, выяснилось, что 'был какой то звонок' и гарнитура 'где то на остатках есть' и надо её искать(((... Гарнитура лежала в центре витрины напротив входа и не желая попусту тратить свое время я был вынужден указать на это г-ну Васильеву, что вызвало у него необъяснимый для меня приступ недовольства... Гарнитуру я всё таки купил, но с хамскими комментариями г-на Васильева(((... Чтобы ни у кого не сложилось ложного мнения, поясню: 'магазин' МТС - это 10 кв. м., т.е. обычный 'ларек', в котором, на момент моего появления 3 (!) 'специалиста' неторопливо беседовали друг с другом... Естественно, что мое появление крайне расстроило их(((... Выражаю свой самый искренний восторг компанией МТС и особенно её 'специалистами' и обещаю впредь не отвлекать их от их безусловно важных и нужных занятий...
Хотелось бы узнать о них(((...
Комментарии (0)
ir
iri2439
оценил 15.04.2014
быстро, приятно,
-
все прошло хорошо, заказ делала вечером, в 6 часов, в течение получаса мне отзвонились, на другой день забрала телефон в салоне, проверили аппарат, дали гарантию.
Комментарии (0)
Р
Родионов Сергей
оценил 15.04.2014
Вроде бы вовремя и товар пока не барахлит. Бесплатная доставка.
Батарейка работает в 7,25 раз меньше от заявленных цифр (вырубил всё: вайфай, блютуз и остальных 'хомяков', организовав самый экономичный режим) - 5 суток. Неприятно когда читаешь такое бесстыжее враньё.
Смело заказывайте, грамотно объяснив маршрут курьер подходит АБСОЛЮТНО туда куда нужно без лишних вопросов.
Комментарии (0)
Б
Балдина Марина
оценил 15.04.2014
Покупка телефона через интернет магазин МТС прошла оперативно: сегодня заказал - завтра получил. Операторы и продавцы компетентны и доброжелательны.
Странно, что у такой обширной сети салонов МТС, такой ограниченный выбор моделей телефонов. За своим телефоном НТС 601 (не бог весть какая модель) мне пришлось ехать на другой конец Москвы, хотя рядом около 10 салоно МТС.
Может быть можно организовать доставку нужной модели телефона в салон находящийся рядом с покупателем? Пусть это будет не на следующий день, а через день или два.
Комментарии (0)
qe
qews2008
оценил 15.04.2014
Вежливое обслуживание. Менеджер связался по телефону в течение 10 минут.
Перенесли день доставки.
Заказывала две SIM карты с одинаковым тарифом. На вид SIMки разные, принесли без коробок, без справочника абонента, на одной номер от руки написан маркером. Честно говоря, даже усомнилась в подлинности.
Комментарии (0)
zh
zhuk700
оценил 14.04.2014
Оперативно перезвонили ,цена на сайте на 3000 рублей ниже, чем в розничном магазине.Пришел забрал.
Обещали смс прислать при поступлении товара , пришла эл.почта.
Рекомендую покупать в интернет-магазине.
Комментарии (0)
Б
Берсенёва Валерия
оценил 14.04.2014
Быстро. Лучшая цена в городе.
Заказали поздно вечером навигатор через интернет-магазин МТС, на следующий день после обеда навигатор уже был у нас! Причём доставка бесплатно!!! Очень понравилось отношение персонала, оперативность, и что эта модель была в наличии, т.к. в других магазинах она стоит прилично дороже.
Комментарии (0)
П
Пучков Павел
оценил 14.04.2014
Заказали телефон Lenovo S820 для ребёнка, так как в салонах города в наличии не было. Жена с ребёнком осмотрели внешний вид и товар приняли. Когда я собрался телефон настраивать, обратил внимание на отсутствие заводской защитной плёнки на экране (подумали,что на заводе не наклеили). Аккумулятор был заряжен процентов на 85 (подумали, зарядили в магазине,чтобы курьер смог нам всё показать). Шнур usb имеет такой набалдашник резиновый, что если телефоном пользоваться во время зарядки, разъём в телефоне может и с корнями выскочить - ну это ладно, можно пользоваться другим шнуром. Ну и третий кхумэн - ребёнок когда стал лазить в телефоне, обнаружил в фотоальбоме фотку чужого пацана - сделанную явно не в салоне МТС - мыльная на фоне холодильника с прилепленным рисунком!!! Вот так и 'Приятных вам покупок' - слоган девушки оператора при оформлении заказа! Вот теперь и думай, почему телефон сдали? Хорошо, что если будет всё нормально работать, а если нет - потом и ничего не докажешь. Так что предупреждение: МТС МОЖЕТ ПРОДАТЬ ВАМ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ТОВАРЫ - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! PS Номер заказа, указанный в отзыве, списан со штрих кода на пакете - в котором телефон привезли.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.04.2014
Тарифы, широкий выбор товаров, цены на уровне.
Обслуживание в офисах продаж!
Долго описывать не хочется все. Хотели изменить тариф. По телефону с службе поддержки, что для смены тарифа необходимо обратиться в салон. Приехав в салон, попытались получить информацию от менеджера о том, как изменить тариф. Менеджер салона возле метро Марьино посчитал, что информации представленной в буклетах достаточно, что дополнительно помогать нет необходимости, на наши вопросы, с просьбой разъяснить тот или иной пункт в информационном буклете, сказал: 'Там всё написано'. В итоге тариф не изменили, информацию не получили, настроение испортили. Уважаемый МТС. Я пользуюсь вашими услугам уже очень много лет. Всё устраивает, но часто сталкиваюсь с неприятным сервисам в точках продаж, в слона (не во всех конечно). Обидно. Пожалуйста, обучайте менеджеров доброжелательности.
Комментарии (0)
Dj
Djagarov Alexander
оценил 13.04.2014
После подачи заявки все прошло быстро и четко
На сайте не выделены телефоны с особыми условиями (привязка к сети оператора в частности), найти их проще в яндекс маркет, пользоваться магазином МТС не слишком удобно
После подачи заявки все прошло быстро и четко
Комментарии (0)
Ч
Чуева Светлана
оценил 12.04.2014
О
Оксана Липатникова
оценил 11.04.2014
Оперативно , вечером заказали на следующий день получили. Курьер очень вежливый. Претензий нет.
Нет.
Будет нужно,с удовольствием воспользуюсь ещё.
Комментарии (0)
К
Камаева Ильмира
оценил 11.04.2014
Цена, бесплатная доставка
Пользовалась услугами интернет-магазина мтс 2 раза. В первом случае нареканий не было, все быстро и четко отработали. А во второй раз в назначенный день доставку просто не сделали. Оператор пояснил, что кто-то забыл включить мой заказ в доставку. Особых извинений не было, да и смущения у оператора за доставленные неудобства тоже, предложили переоформить заказ на следующий день, у меня ,как у покупателя, сложилось впечатление, что оператору вообще было все равно соглашусь я или нет. Доставку перенесли, попросила поставить мой заказ в первую очередь, т.к. телефон нужен был срочно, предстояла поездка в другой город. На что оператор ответил, что не может этого сделать, т.к. он не отвечает за это, он только передает заказ!!!!! Но, видимо, мне повезло, телефон привезли, мне не пришлось покупать его в магазинах розничной сети. в итоге сработали на троечку. Чуть больше ответветственности к обязанностям и все будет хорошо. Удачи!
Комментарии (0)
С
Соболев Роман
оценил 11.04.2014
Курьер приехал очень справно и быстро
никто ничего не знает, соединить ни с кем не может.
В очередной раз убеждаюсь что хуже компании просто нету. Купил у них фемто соту, потому что телефон ловит крейне хреново, что не удивительно она не заработала индикаторы мигают, что не может она идентифицироваться на своём сервере, в книжке все понятно написано - звоните в техподдержку, на обороте телефон - всё чин чинарем, звоню..... 'вы звоните в техподдержку связи, а не оборудования', говорю дайте телефон техподдержки оборудования, 'у нас нет, звоните в интернет магазин', ну думаю, ладно чего я капризничаю, наберу туда, однако там отсылают обратно же в техподдержку, это просто не передаваемая масса ощущений, они ни с кем не соединяют, ничего не знают, и пересылают друг к дружке....
Комментарии (0)
п
петров иван
оценил 10.04.2014
товар был в магазине в назначенное время и дату, никаких заморочек с оплатой и т.д. не было(Пермь, ст. Лодочная)
все ок
а вот в салоне на крупской 23а купил планшет, оплатил 2 месяца (по акции) отдельно купил симку мтс планшет а 350 р пропало со счета. в салоне сказали написать заявление (что и сделал). спустя какое то время зашел вновь в точку продажи узнать движение по моей заявке, сказали что она в работе. на справочной 0890 вообще сказали что моей заявки нет. через неделю вновь позвонил на 0890 объяснил суть и через пару минут молодой человек сказал проверьте свой счет. деньги появились сразу. а в салоне мне сказали что в справочной ваще ничего не знают.
Комментарии (0)
Б
Багрянский Юрий
оценил 10.04.2014
Д
Делян Владимир
оценил 10.04.2014
четкое и грамотное выполнение заказа
нет
Покупал смартфон в интернет-магазине МТС (заказ№858789). Позвонили, уточнили адрес доставки и привезли. Без волокиты, без вообще каких-либо проблем. Большое СПАСИБО за Вашу работу. Телефоном весьма доволен.
Комментарии (0)
Щ
Щерба Александр
оценил 10.04.2014
Заказ был сделан, перезвонили оперативно, проверили на складе, оформили доставку курьером. Но на этом всё и закончилось. В назначенный день тишина. Перезвонил сам. Сказали что что-то там зависло, мы перезвоним. И действительно оперативно перезвонили.Сообщили что нет заказанного товара в наличии, давайте выберем другой. Т.е. во время заказа узнавали о наличии, заказали, а потом нет. Решайте сами, хороший магазин или нет
Заказ был сделан, перезвонили оперативно, проверили на складе, оформили доставку курьером. Но на этом всё и закончилось. В назначенный день тишина. Перезвонил сам. Сказали что что-то там зависло, мы перезвоним. И действительно оперативно перезвонили.Сообщили что нет заказанного товара в наличии, давайте выберем другой. Т.е. во время заказа узнавали о наличии, заказали, а потом нет. Решайте сами, хороший магазин или нет
Комментарии (0)
SV
SVooP91
оценил 09.04.2014
С
Соболь Виталий
оценил 09.04.2014
Скорость обработки данных. Держат связь с покупателем, грамотные специалисты в интернет-магазине.
навязывание 'левых' услуг в салонах связи.
Скорость обработки данных. Держат связь с покупателем, грамотные специалисты в интернет-магазине.
Комментарии (0)
К
Королева Юлия
оценил 09.04.2014
К
Карягина Ирина
оценил 09.04.2014
качественный товар, приемлемые цены
курьерское обслуживание
Заказывала смарт через Интернет с доставкой в салон, потому что нужной модели не было в наличии. Перезвонил оператор, уточнил, что забрать можно только из салона в Москве (соседний город) или заказать курьером домой. Ладно, пошла навстречу, потому что хотелось конкретную модель, хотя сидеть целый день дома и ждать крайне неудобный вариант. За час до приезда курьер позвонил и на невероятно ломаном русском уточнил координаты. Смарт привез тот же курьер, на том же ломаном русском что-то мычал и показывал пальцем, где ставить подпись о приеме. Впечатление от покупки, впрочем, это не омрачило.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
190 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
148 отзывов