na
nataly nataly оценил 03.06.2014
Оценка:
Ужасное обслуживание! Спрашивается, для чего оператор по телефону уточняет способ оплаты. Приезжаешь в магазин, очень не вежливый продавец Дима,которого приходится ждать 15-20 минут извещает, что терминал для расчетов находится у курьера, курьер развозит заказы, когда будет он не знает. На все прочие вопросы, закатывает глаза, дескать побеспокоили лишний раз и вновь отвечает ,что не знает. Видимо, у компании, вообще нет заинтересованности в продажах. Да, и еще менеджеры мне поведали ,что интернет магазин МТС это одно, а магазин это совсем другое! Заказ так и не получила, терминала не было.
Л
Лысенко Екатерина оценил 03.06.2014
Оценка:
нет
некомпетентность сотрудников
нет
No
Novikov Pavel оценил 02.06.2014
Оценка:
Все супер!
Небольшой ассортимент!
Покупал Алкатель 7047 Д! Привезли в срок, часть оплатил Спасибо от Сбербанка!
О
Осинина Вера оценил 02.06.2014
Оценка:
Я всем довольна - цены в интернет-магазине на мою модель телефона ниже чем в киберри и юлмарте - это порадовало. Порадовала и скидка на тариф при подключении. Я очень довольна!
недостатков не увидела.
Всё было оперативно, приятно порадовали цены, советую всем пользоваться услугами интернет-магазина в МТС.
Ш
Шабельник Дмитрий оценил 02.06.2014
Оценка:
Порадовала цена. Телефон оказался дешевле средней по рынку на 10% и без акций и скидок. Быстро, грамотно и без проблем приняли заказ и так же быстро его мне вручили. Доволен и качеством товара и уровнем сервиса.
Не заметил таковых.
Порадовала цена. Телефон оказался дешевле средней по рынку на 10% и без акций и скидок. Быстро, грамотно и без проблем приняли заказ и так же быстро его мне вручили. Доволен и качеством товара и уровнем сервиса.
П
Попов Сергей оценил 02.06.2014
Оценка:
цены не завышены, оператор позвонил сразу (пятница 10 вечера), нет излишнего навязывания аксессуаров, большая сеть розничных магазинов (пунктов получения). Надёжная организация - МТС.
при получении товара в магазине - некомпетентный продавец. Остался без телефона и без денег!
цены не завышены, оператор позвонил сразу (пятница 10 вечера), нет излишнего навязывания аксессуаров, большая сеть розничных магазинов (пунктов получения). Надёжная организация - МТС.
С
Сытников Виталий оценил 01.06.2014
Оценка:
Перезвонили через пару часов, подобрали ближайший ко мне салон, забронировали, получил.
Не зависящие от мтс магазина: жара, лето, пробки.
Заказал и получил в свой день рождения, Сделал себе подарок. Все отлично.
К
Калмыков Эдуард оценил 31.05.2014
Оценка:
В принципе недостатки в жизни есть всегда. Есть объективные, есть субъективные. Есть психология восприятия недостатков.Вот мне не понравилось например, что не работала в офисе МТС сплит система, вернее работала, а прохладно не было.Вроде вот недостаток...Но вот когда часами едешь в душной маршрутке на работу или домой...стоя...минут так 40...Мысль ясна???? И на солнце есть пятна, но лежа на пляже мы не думаем об этом..так же?
Заказал через интернет телефон Samsung GALAXY Win Grey. Через 10 минут позвонили из интернет магазина, сказали в каких точках есть интересующая меня модель. На удачу одна точка была рядом с местом работы. (другая была очень далеко). Еще через 30 минут стал обладателям подарка для жены.Продали без навязывания всяких дополнений -флешка,чехол, пленка- просто предложили. Маленький плюс , что цена в интернет магазине оказалась на 400 руб. дешевле чем в других магазинах.Не большие деньги, но всеж.... На счет возвратов и грубости при приеме в ремонт- не знаю.Все телефоны пока работают . Покупаю уже так третий телефон через интернет магазин.Быстро, оперативно, экономно. Покупал телефон 22.05.2014. обошелся в 8490.00руб.В принципе я всем доволен при покупке в интернет магазине МТС.
Г
Гарипов Алексей оценил 31.05.2014
Оценка:
все просто супер хороший телефон
нет
берите не пожалеете
Ц
Цветков Иван оценил 31.05.2014
Оценка:
Быстрая доставка, доступный кол-центр, лучшие цены, возможность продления ожидания заказа.
Срок ожидания товара ограничен 3-мя днями.
Цена телефона который я закал была ниже чем в евросети связном и мегафоне.
Р
Расулов Алик оценил 30.05.2014
Оценка:
в ночью заказал утром получил апарат супер
нет
в ночью заказал утром получил апарат супер
Es
Esin Andrey оценил 30.05.2014
Оценка:
Не заметил
Всё устроило, несколько обидно было, что не смогли перевезти из одного салона МТС в другой, поэтому пришлось прогуляться по Москве.
Д
Джабраилова Зинаида оценил 30.05.2014
Оценка:
Оперативно
пока не нашла
Заказала симку,привезли быстро без задержек!
К
Кузнецов Вячеслав оценил 29.05.2014
Оценка:
Дешево, быстро, бесплатная доставка
нет
Заказал телефон Samsung C3520 Pink La Fleur по лучшей цене в интернете. На следущий день доставили курьером бесплатно. Всем доволен.
Н
Никонов Николай оценил 29.05.2014
Оценка:
Не замечены
Неосведомленность сотрудников, неорганизованность, некомпетентность консультантов на местах в офисах МТС (хотела вернуть товар, мне отказали, заставили писать претензию... Пришлось потом ехать снова). Написать жалобу руководству некуда, всем все равно, что клиенты разбегаются!..,
Не замечены
З
Закож Алексей оценил 28.05.2014
Оценка:
Всё чётко по времени
заказал iPhon 4, привезли курьером точно по времени. У
И
Иванов Илья оценил 28.05.2014
Оценка:
Смартфон Samsung GALAXY Core I8262 La Fleur wine red привезли как договаривались. Курьер был вежлив.
При вскрытии упаковки обнаружилось, что зарядная батарея не подходит к данному смартфону. Такая не правильная комплектация дает сомнения в качестве сборки смартфона. На задней поверхности телефона было много следов от пальцев.
Так как это был подарок на день рождение, то было разочарование в оказанной услуге.
А
Аноним оценил 28.05.2014
Оценка:
Вежливые.....
Оператор интернет-магазина направляет в салон, где заказанный товар отсутствует. Или продавец розничного магазина продает товар, зарезервированный через интернет.
Вежливые.....
Ш
Шаталов Андрей оценил 27.05.2014
Оценка:
бесплатная доставка до дома на следующий день после заказа, вежливый персонал
нет
я доволен, уже заказываю не первую вещицу
Go
Goodspied Max оценил 27.05.2014
Оценка:
нет
нет лояльности к клиенту, сомнительный сервис
При оформлении заказа выбрал УДОБНЫЙ для меня магазин для самовывоза телефона, из списка предложенного мтс. Перезванила менеджер и сказала: 'В данном магазине его нет и не повезем. Выберите другой салон!'. Т. е. клиент должен сбегать куда-то, где товар есть в наличии. Зачем тогда предлагать данный пункт выдачи если товара там нет в наличии и подвозить вы его туда не собираетесь??
Ш
Шустов Виталий оценил 26.05.2014
Оценка:
Оперативная доставка, вежливый персонал
курьер заблудился (из-за труднодоступности места доставки)
Заказывал телефон с доставкой, заказ оформил уже глубокой ночью, утром следующего дня перезвонили и во второй половине этого же дня все привезли.
М
Матюшкина Наталья оценил 26.05.2014
Оценка:
Обслужили очень быстро.
Обслужили очень быстро.
А
Апушкин Алексей оценил 26.05.2014
Оценка:
Ужасный магазин
Цена сайта не соответствует действительности
Ужасный магазин
Ф
Фамилия Имя оценил 24.05.2014
Оценка:
быстро среагировали, все понятно объяснили.
нет.
оперытор по делу без лишней информации. В общем интернет-магазином МТС вполне доволен.
А
Аноним оценил 23.05.2014
Оценка:
на лицо
Несогласованность, обман, абсолютно равнодушное отношение к клиенту, его времени и силам
заказал в интернет магазине Комплект 'МТС Коннект': 3G-модем (USB) со скоростью до 21,6 Мбит/с + тарифный план 'МТС Коннект-4' .Доставить должен был курьер.Доставки не было,сам на такси поехал и забрал модем.Договор регистрационную форму не заполнили,чек не прикрепили,хотя я оплатил все как надо.А потом через некоторое время еще сообщают,что я должен явиться в их офис и показать паспорт,а иначе номер модема заблокируют.Живу в селе,глубинке,опять должен ехать тратиться на дорогу,только потому что сами нормально не выполняют свою работу.Написал им,даже не отвечают.
Sh
Sh Ольга оценил 23.05.2014
Оценка:
цена на некоторые товары достаточно низкие
цена на некоторые товары достаточно низкие
С
Светлана Баранова оценил 22.05.2014
Оценка:
Доставка на следующий день. Оплата картой курьеру
Не выявлены
Заказывала телефон Samsun Galaxy. Привезли на следующий день. Оплата картой курьеру - удобно
Х
Хайдуков Фёдор оценил 21.05.2014
Оценка:
Оперативно. Вежливо. Качественно.
Не заметил
Первая покупка прошла отлично. Позвонили вовремя, приехали во время, все быстро четко. Больше от интернет магазина мне пока что не нужно.
Ga
Gavrikova Anna оценил 21.05.2014
Оценка:
быстро привезли товар
в любое время может прийти покупатель и забрать ваш заказ и вы можете остаться без товара. Одно спасение, если этот товар есть в количестве 2 шт.
быстро привезли товар
Д
Деркач Василий оценил 21.05.2014
Оценка:
нет
-
Захожу в салон на Маяковской. вроде обычный салон Мтс. не знаю, может день такой был особенный у одной сотдрудницы - Юлии -она напрочь отказывалась подходить и консультировать. видимо у нее нет настроения или еще что. Просто не ответить на элементарный вопрос о телефоне. я понимаю, если устраиваете забастовки своему руководству, то делайте это не при клиентах. Выглядит глупо! ничем не подкрепленная спесь сотрудника выводит из себя!