shop.mts.ru

Оперативность, вежливость, корректность, 30 дней на возврат, акции и цены.

Заказала в интернет-магазине MP3-плееер, быстро отзвонились, вежливый молодой человек сообщил, что нужный мне товар в имеется ближайшем ко мне салоне МТС, через 1 час пришло SMS, что товар можно забрать. В салоне быстро и беспроблемно оформили покупку. Плееером довольна, обслуживанием тоже.

Заказывала симку. Спасибо привезли, но по другой цене... Никто не соизволил мне сказать с какой суммы она активируется -просто оплаты тарифа для этого не достаточно, очень очень тяжело было дозвонится в Сall-центр и прояснить этот вопрос. Вывод: сделают всевозможное,чтобы продать продукт и только , но если у вас проблемы или что-то еще ...(

Элементарная процедура покупки телефона заняла целых ДВА дня. Заказ утром понедельника. Звонок от сотрудника интернет магазина по уточнению всех вопросов и вердикт, что могу забрать телефон через два часа. На этом плюсы почти закончились. Поход в магазин во второй половине дня не принес ничего хорошего, некомпетентные сотрудник не смог 'осилить' как продать мне телефон по цене интернет магазина - только по цене витрины, а это почти на 20% дороже. Звонок в интернет магазин прояснил ситуацию, с заверениями что я смогу забрать после 18 часов, либо в удобное для меня время позже. Получив положительный ответ, на вопрос смогу ли я завтра забрать телефон отложил поход на следующий день. При попутке забрать телефон на второй день девушка сразу парировала что телефон еще не приехал - приходите позже. Звонок из салона привнес ясность. Со скрипом оформили, но попытка отплатить бонусами спасибо вызвала крах системы. Глючный терминал при проверки пина потерял связь. В итоге бонусы списались а деньги нет. :( Пришлось оплачивать все стоимость и ждать когда 'могучий' сбербанк переведет мне 'спасибо' обратно, может случится чудо и это произойдет ранее чем через 30 дней. Итог всего этого только один: если товар продается в другом магазине приобретите лучше его там.

Покупала телефон. Почти сразу после заказа по интернету, со мной связались представители магазина, выяснили, где находится ближайший ко мне магазин. На следующее утро я была уже с покупкой. Все здорово.

Всем привет!хочу сказать спасибо МТС что купил у них отличный и качественный тел на целых 1490р.дешевле чем ВЕЗДЕ!+всякие бонусы и месяц бесплатного интернета... RugGear P860 очень обрадовал,реально важный гаджет для охотников.. ночью оформил заказ,с утра позвонили,вечером БЕСПЛАТНО привезли домой)очень много мелочей изза которых охота еще раз обратиться в этот магазин)всем удачи!

Очень качественные товары,быстрая доставка и хороший перосонал. планшетом очень довольна,спасибо)

Первый раз тут покупал. В целом доволен.

В целом все хорошо телефон пока работает. Продавец в магазине пытался навязать чехол , убили кучу времени но подходящего не оказалось, жаль.

Низкая цена, быстрая доставка

купил что то надо было, в подарок недорогой планшет, быстро от звонились и подтвердили заказ, через 2 часа сказали можно было забирать. ну а дальше все как всегда в МТС пришел в салон назвал код посидел 20 минут и ушел домой так как что то как всегда не работало, договорились что зайду вечером и заберу благо вечером зашел уже все работало выдали минут за 10. бонусные балы предложили начислить но они мне не положены так как мой тариф корпоративный не первый раз так получается. и такие мелочи всегда оставляют осадок. но все же остался доволен так как ничему не удивлен привыкли уже к такому сервису.

Сделал заказ, наличие и резерв на 3 дня подтвердили. Уже вечером того же дня приехал забирать, но заказанного мной телефона в салоне МТС не оказалось, как мне сказали 'Уже продали'. Так что 'самовывоз' сработал даже без моего участия. :-)

Товар привезли быстро, в указанный срок в нужный магазин.

Все без изменений как обманывали так и обманывают.

Всем желаю, чтобы покупки в МТС были такими же удачными, как и у меня.

Все прошло хорошо:заказал, перезвонили, договорился куда, когда подъехать, подъехал - забрал.

Заказывал Asha 503. оператор сказала что будит бонус какой-то с интерном. 2 часа времени потратили в магазине сначала выясняли что за опция, потом ждали пока её откроют для торговой точки, потом выясняли почему она не подключается. через 2 часа с копейками выяснили что на покупку этого телефона не распространяется. жалко было время. сам телефон вполне адекватный 'зверёк' за нормальные затраты. у него только два пока выявленных недостатка тихий и датчик приближения срабатывает странно всё равно во время разговора щекой что то да нажимается. чехол флип пока не нашёл.

Отличная работа девушки-оператора. Сообщила оперативно всю необходимую мне и дополнительную информацию, произвела положительное впечатление, оцениваю её работу на 10 из 10.

Заказал часов в 11 вечера iphone 4s, на следующее утро мне позвонили сказать о готовности заказа и поинтересоваться, где удобнее будет его забрать. Так что днем товар был уже у меня. Все быстро, ладно и по преемлемой цене. Спасибо МТС команде

Быстрая доставка, планшет отличного качества

Все отлично. Заказала фотоаппарат Samsung, курьер привез на следующий день. Доставка была бесплатная, к товару претензий нет.

а так отлично всё. меня устраивает)

Хорошая работа,продолжайте в том же духе:)

В удобное время и по удобному адресу получила свой заказанный товар у профессионалов МТС. Благодарю за Вашу работу!

Был последний смартфон Алкатель 8000D,зарезервировали,подъехал ,забрал ,доволен!

Профессионализм и вежливость операторов: - На оформлении покупки не настаивают. - Консультируют без лимита времени. - Чёткое и оперативное оформление покупки. - И самый большой плюс, просто огромный плюсище- не опасаются высказывать мнение, по выбору между похожими гаджетами. Такие советы просто бесценны, особенно при отсутствии пользования оными.

Покупала в магазине мтс в г. Белгород, ребята быстро без нареканий проконсультировали по интересующему меня товару, товар качественный, у меня нет претензий.

Интернет магазину - 5, абонентскому отделу МТС на Ямашева 15 - 2 балла

После заказа на сайте оперативно перезвонили,уточнили детали,удобный для получение салон-магазин и наличие.На следующий день заехал в салон МТС получил заказ минут за 10. Салон-магазин специально выбирал не в центре города.

Сделала заказ,в тот же день забрала.Специалист мне сам все настроил.Очень довольна.Спасибо.