shop.mts.ru

Вобщем конечно все устраивает , мелкие недоработки - ерунда и чушь .

15 июля, оставил заявку на акционный планшет oysters t7v 3g, минут через 10-15 перезванивает манагер, договорились на 16 число, менеджер уточнил время доставки с 10 до 18 часов, (живу в области и заказ сделал на работу), ну все ОК, на утро 16 числа в 8:33 звонит доставщик, говорит что через 5 мин будет на месте. Естественно меня это не устроило, говорю что я буду только в 10 часов, доставщик долго думая, 'я ждать не могу, у меня много заказов', вот тебе прокол. По приезду на работу, звоню call центр, говорю так то так, такая вот фигня, оператор говорит что сегодня в течении дня будет доставка, потом перезванивают часа через 2, говорят что сегодня не привезут, у курьера техническая поломка авто, и говоря что завтра, уже 17.07 должны обязательно приехать к 10 часам, ну да ладно. Итак 17.07, 10:00, та-дам, звонок, 'через 5 буду', И действительно, встретились, обменялись устройством и финансами, и я стал обладателем сего устройства. По планшету - не фонтан, но за 2690 то что нужно.

заказывал регистратор, после оформления заказа(ночью) со мной связался оператор(утром), сказал что товара в наличии нет, но он может подобрать другой регистратор. Спустя целый день товар все еще можно заказать не смотря на то, что сотрудник сказал что его уберут с сайта.

заказала комплект Коннект для дачи - пришлось два раза безрезультатно сьездить по разным адресам, по которым мне его якобы зарезервировали. Ни в одном товара по факту не было. Там была еще одна покупательница с похожей проблемой. Номер телефона салона, чтобы все уточнить самой мне не дали, но сотрудники меня уверили, что в салон позвонили и все уточнили. На месте выяснилось, что да, в салон звонили, но они ответили, что у них сейчас именно моего комплекта нет. Это не помешало сотрудникам интернет-магазины меня туда направить. Видимо, расчет был, что я куплю комплект подороже. Не ожидала такого от крупной компании МТС - даже в небольших фирмах делают это как-то поизящнее и уж точно не заставляют людей бегать по городу - все решается на стадии подтверждения заказа. Очень расстроена и разочарована. Больше к ним не обращусь никогда.

спасибо за оперативную работу

Купила планшет МТС 1078,уговорили из-за функций.В результате планшет хуже быть не может.загружается долго,греется сильно,обменять отказались даже на следующий день.У них видите-ли програма закрыта.Денег жалко почти 6000. Не покупайте У МТС это обман чистой воды.Оценить даже 1 не хочеться ставить.Просто 0 и напрасно потраченные нервы.

На сайте интернет магазина увидел и заказал планшет по акции. Через какое то время перезванивает менеджер и сообщает, что данных планшетов нет. После начинают разводить на другую покупку. ЛОХОТРОН! Если нет уберите информацию с сайта магазина...

Качество, вежливые и грамотные сотрудники.

четкий заказ. точное исполнение. звонок менеджера компетентен.

быстро и оперативно все сделали

Был куплет планшет по акции 'Интернет в подарок'. В магазине было сказано, что симкарт в наличии нет, и что можем подойти позже, когда они появятся и получить. Поход 4 раза в салон результатов не принес. Была написана претензия, которую в салоне благополучно потеряли и конечно же ничего не решили. Самое смешное, что предложили взять симку 'Супер МТС' и что там как раз на месяц бесплатно 3Гб интернета (причем она оформлена на какого то 'левого' человека. Привет ему!!! Вот так и получаешь потом счета за то, что ты не делал)))) Но и тут то умудрились облажаться, никакого интернета и там не было. Вот и думай после этого. Не пора ли с этой претензией пойти в 'отдел по защите прав потребителей' или еще пару раз прогуляться до салона. И когда найдут управу на таких продавцов, набрали себе в карманы симкарт с интернетом, а людей за идиотов держат. Кому хочется потрепать нервы, добро пожаловать в салон МТС на ул. Нов. Арбат д.1.

Быстро, четко, оперативно, мне очень понравилось!

Хотели купить ребенку планшет, заказали в субботу.Магазин сказал, что оставка только во вторник .Промучились 6часов,ни ответа, ни привета.Пока сама не позвонила,оказывается по техническим причинам не могут привести, но позвонить то могли бы!На этом не закончилась эта эпопея, просто вспоминать противно!

хотите портить себе нервы - тогда вам сюда

сносные цены

хотел заказать танковый набор,но к сожалению нету пока таких в наличиии((((((((((((((((((((((((((((((

Я очень доволен остался обслуживанием в данном магазине. Всем своим знакомым и друзьям я посоветовал обращаться в этот интернет-магазин за покупками. Обращайтесь, не пожалеете! Магазин - класс!

оперативно и быстро приехал курьер, хотела самовывозом не получилось потому что не было в моём магазине(

заказал гарнитуру звонок был быстро сказали в каком салоне можно забрать всё быстро и качественно Спасибо

все быстро, удобно. различные способы оплаты. бесплатная доставка

Пришел покупать телефон, с начало девушка продавец долго выясняла по телефону какой-то код продажи, потом безуспешно пыталась его ввести. Затем когда узнала что я буду расплачиваться картой, зависла в компьютере который обновлял какие то данные. В итоге спустя 30 минут! ожидания, плюнул и ушел.

Покупать в МТС однозначно удобней через интрернет-магазин, чем в салонах, именно покупать, а не выбирать. Во-вторых, я считаю, что среди мобильных операторв они вообще самые нежадные. На шаг вперёд к своим клиентам. Я попал срочно мобильник и симку (ещё одни для семьи). Контракт оформил за 5 мин через оператора, симку доставил бесплатно курьер. Мобильник мог забрать уже через два часа в салоне, который выбрал сам (такая модель, только самовывоз). Оплатил бонусами банковской карты Сбера.Всё. Красота.

Спасибо салону интернет-магазину и салону-магазину МТС на Марксистской, все быстро, профессионально, без заминок)))

Всё нормально, ночью заказывал, перезвонили тут-же - зарезервировали, сообщили адрес, номер заказа. Днём поехал - оплатил, получил.

Заказывала недорогие телефоны для пожилых родителей. Поэтому было важно, чтобы они были разных цветов. Заказала в МТС, потому, что являюсь их клиентом. Очередной раз об этом жалею.

Покупку совершал в салоне- магазине МТС, но выбирал телефон в интернет-магазине. Нужен был дешевый смарт чтоб был полноценный выход в интернет, чтоб был GPS модуль и возможность установки карты города, ну и пожалуй WI-FI. Телефон приобретал по акции: 2 с чем то тыс.руб но при условии оплаты интернета на пол года вперед. Все бы ничего но 'прошареные' работнички салона давай навяливать еще страховку какую-то которая стоит почти столько же сколько сам телефон. Сумма вылазила почти в пятак. Когда я отказался от этой страховки продавцы решили пойти в ва-банк и начали мне рассказывать сказки, что мол без этой страховки телефон по акции ну никак мне продать не смогут, так как оформление таковой является одним из условий акции. На что им был дан утвердительный ответ: Господа продавцы мне не интересно как и кому вы будете продавать данную страховку, но в условиях акции на сайте про нее не сказано ни слова. Потому, будьте так любезны продать мне телефон без страховки. Еще несколько минут словесных припераний и я стал счастливым обладателем сего аппарата, без назойливой страховки. Данный случай происходил в ТЦ 'МЕГА'

сделал заказ,перезвонили для подтверждения заказа и потребовали паспортные данные.пришлось снять заказ.

Первый раз покупала здесь,дешевле чем в других магазинах,а уж как работать будет-посмотрим!!Удачи всем!

Только для тех, у кого по пути куча салонов.

В целом остался очень доволен.Так как доставленные некоторые неудобства компенсировали вежливость,,внимательность и готовность всё объяснить сотрудников салона.