shop.mts.ru

самовывоз доступен через 2 часа после оформления заказа

Товар в указанный день не доставили, звонков от курьера не было. Звонить пришлось самой, и неоднократно. После нескольких звонков и претензий покупку доставили только на следующий после оговоренного день. Очень неудобно - сидишь, ждешь... и тишина.

Я,Белобородова Наталья Анатольевна,обратилась в салон МТС расположенный по адресу г. Уфа. ул Менделеева 137 (ТСК 'Иремель') 01 июня 2014 г. по поводу неправильного перечисления мною оплаты за сотовый телефон (ошибка в номере). отстояла в очереди около 15 мин. , чтобы написать заявление о возврате денег. обслуживание персонала было грубым.В салоне находилось около 5 менеджеров.обслуживанием клиентом занимался только один менеджер.Удивило. деньги мне не вернули. повторно обратилась. 02 июля 2014 г. с вопросом о возврате денег. ситуация повторилась.опять отстояла в очереди около 20 мин.нагрубили. сказали, что мое заявление зависло по техническим причинам.куча менеджеров в этом салоне ничего не делают и грубят клиентам.оставила запись в книге жалоб и предложений. кроме того они выпрашивают у клиентов поставить им оценку '5' за их обслуживание. прошу разобраться с обслуживанием в данном салоне.

Товар приходит не вовремя,цены не точные. Ужасное обслуживание

Спасибо за вежливое обслуживание сотруднику Григорию - магазин на ул.Плехановская, 12, г.Воронеж!

Заказывал мобильный телефон, обещали доставку на следующий день, прождал весь день, отзвонился - а сегодня, говорят, ничего не будет, Вас неправильно проконсультировали. Спасибо, МТС, папа, с Днем Рождения! Прости, что без подарка....

покупала мобильный телефон, перезвонили через 5 минут, забрала в центре (Кирова, 10). Очень приятная девушка из звонкового центра и молодой человек в офисе продаж

Заказал телефон Fly TS-110 на три sim. Почти сразу после заказа поступил звонок от МТС. Можно было выбрать несколько адресов получения товара. Затем поступило sms с номером заказа, кодом заказа и адресом магазина в Ижевске. Съездил в магазин, оплатил и получил телефон. Всё очень оперативно и быстро.

Заказывал планшет Irbis в интернет магазине МТС. Буквально в течении минут пяти перезвонила девушка, сотрудник магазина, которая оформила заказ и подробно ответила на все мои вопросы. Заказ привезли на следующий день утром. Все в норме, все работает. Еще и симку с месяцем бесплатного интернета оформили. Покупкой и обслуживанием доволен. Буду заказывать у них и впредь ,)

В целом понравилось, буду пользоваться сам и советовать друзьям. Рекомендую

При покупке телефона попалась милая женщина

Телефоном (ARK) пока доволен.

Раньше доставка была платная и долгая,это останавливало.Теперь и быстро и товар в наличии.

заказал телефон утром, выбрал доставку на завтра с 9 до 14. На следующий день ждал телефон весь день. На следующее утро позвонил в офис, сказали поскольку я живу в Москве, но за МКАДом, то доставка через день и ждать с 10 до 18, но не одна зараза об этом не предупредила и внутри компании не поинтересовалась состоялась ли доставка или нет. Телефон все таки доставили но в 20.30 а не 18.00 и при этом у курьера еще была полная сумка товара и адресов, интересно когда он доставил. Могу сказать, что ни одна интернет компания такой плохой доставкой не обладает (даже самая мелкая). Мне проще было самому дойти до офиса МТС и купить телефон.

Всем привет хочу попросить вас об одной услуге привезите пожалуйста смартфон Explay Five Dual sim Black очень классный и по цене доступный(в других салонах он от 7 до 9 тысяч доходит) ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ! умоляю до 8 июля 2014 привезите!БУДУ ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРНА!

Большой ассортимент товаров.

телефон можно взять в рассрочку (если ты еще конечно соответствуешь их показателям во время акции) и то, это больше заслуга банки который пошел с ними на сотрудничество

Главное ! ценник.

Быстро доставили в Подольск. Очень удобно, всем рекомендую. Спасибо интернет-магазину МТС :)

Приобрела в интернет-магазине ребёнку айпод. Доставили оперативно, на следующий день. Весь персонал вежливый, приветливый. Девушка-оператор уточнила все возможные детали, чтобы не было никаких недоразумений. Я осталась довольна и покупкой, и обслуживанием!

Я работой магазина доволен!

Заказал, отзвонились уже через пару минут. Быстро оформили.

оперативность

Оперативно позвонили после заказа , уточнили где лучше забрать .Компетентное и культурное обслуживание при получении .

Заказал телефон LG G2 32GB BLACK стоимостью 17990, время было около 2х часов ночи, утром перезвонили уточнили детали и наличие телефона на розничной точке( был только по одному адресу: Пермь, ул. Мира, ТЦ Столица), вроде бы все ок. Поехал за телефоном( А живу я совершенно в другом городе, за 200 км от Перми и поехал специально за телефоном), пришел в магазин мне показали телефон, тут уже выяснилось что он не черный вовсе, а черно-золотой(консультант сказал мол ошибка на сайте и такое бывает), ну я раз ехал 200 км именно за покупкой решил его взять, чтобы не получилось что зря съездил. Все проверил(камеру там, версию андроида, дату производства и т.п.), позвонил с нового телефона, вроде все нормально, оформили покупку, я поехал к вокзалу, ну пока ждал автобус стал разглядывать телефон и тут замечаю что он на 16 GB!!! Разочарованию моему не было предела. Поехал обратно в магазин, сначала консультант (молодой человек) выяснял на сайте и в справочной ( или где то у руководства) какой все таки я заказывал телефон, и выдал мне мол в названии на сайте 32GB а в характеристиках 16GB( я дома потом проверил, нет там такого, на 32 и в характеристиках на 32, а на 16 стоит 15990)- кругом обман. Еще и сказали что у них вообще нет на 32 гб. Потом мы ждали то ли директора то ли зав.маг. Она куда то звонила узнавала как оформить возврат, потом вердикт: В течение суток с вами свяжутся когда сервис решит что делать. Я в шоке, мало того что ехал почти 4 часа и потратил зря деньги так еще и ждать сутки!!! Сказал что мне никак ждать, девушка пошла навстречу и узнала в сервисе что и как, оформили возврат покупки. Ужасный сервис, информация на сайте не соответствует действительности вообще. 100 раз подумайте прежде чем покупать что либо в этом магазине.

Долго выбирал тел. искал по всяким сайтам, читал отзывы. и тут наткнулся на МТС. Выбрал телефон, промониторил цены, у МТС оказался самым дешевым. Тут же отправил заявку и через 2 минуты перезвонил оператор. Теперь я счастливый обладатель новенького телефона.

Купила электронную книгу Wexler Book T7204 в пункте по адресу: пр.Кирова , возле д.№46 Все понравилось.Обслужили вежливо, достойно.

Работой магазина удовлетворен.

Заказал. Через несколько минут перезвонила девушка, вежливо задала уточняющие вопросы. В назначенное время прибыл курьер ко мне работу и вручил под подпись заказ. Огромное спасибо всему персоналу ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНУ МТС Молодцы!!! Так держать!

Заказал через сайт, отзвонились, выяснилось что в том салоне (который возле меня) нет этой модели iphone, есть на следующей станции метро. сказали что через два часа можно забрать. Поехал, забрал.