Связной

Заказывал Nokia 808 ещё в начале сентября. Магазином удовлетворен, телефоном тоже)))

все оперативно, точно в срок. покупал смартфон - бесплатная доставка в тот же день. у конкурентов тот же товар с доставкой получался дороже.

Заказ №2000166 был доставлен в начале указанного срока, получил то, что хотел очень быстро и как всегда со скидкой с и так выгоднй цены. Это мой второй заказ т.к. работой Связного очень доволен - ранее приобретал через итернет магазин смартфон Самсунг. Общение со специалистами приятное, корректное. Связному спасибо, потребителям рекомендую!

Заказал телефон Fly. На следующий день забрал, хотя можно было забрать в тот же день! Без проблем. Все нормально.

Мною была заказана электронная книга Onyx M92SM Titan (номер заказа 2057830). В качестве способа доставки был выбран самовывоз по адресу Островского 74, Пермь. Надо отметить, что доставка в указанный пункт была выполнена без всякой предоплаты и всего за два дня. Огорчил только назойливый менеджер, который в течение 15 минут, прежде чем утвердить заказ, долго выпытывал, не хочу ли я заказать еще и дополнительную гарантию, защитную пленку, карты памяти и т.д. Я от всего отказался и всем это советую. Дата доставки пришлась на воскресенье. Утром этого дня пришла смска, что товар доставлен. Так как я пришел достаточно рано, то не столкнулся с проблемой длинных очередей, описанной в других отзывах. Резюме. Очень неплохой вариант заказа электроники в Перми.

Обратиться в 'Связной' посоветовали дети. Они покупали здесь ноутбук и еще что-то. Я, по работе, заказал диктофон, еще некоторые детали. Затем приобрел сумку для ноутбука. Заказал телефон. И их стороны были звонки от операторов, смс, эл.письма. Цены на некоторые вещи реально ниже, чем у конкурентов. Сервис достойный. Всегда можно к чему-нибудь придраться. Считаю, что можно иметь дело со 'Связным'. Успехов.

Заказ выполнили быстро и качественно, спасибо....

Цены в магазине оптимальные, в августе приобрел: диктофон Sony (заказ 1901797), ноутбук HP Pavilion (заказ 1994924). оба заказа доставили раньше срока, в пункте выдачи все проверили. Покупкой доволен. Небольшая проблема: на карту, указанную при покупке, баллы так и не начислены.

Челябинск, пункт выдачи интернет-магазина ул. Кирова, 19. Это полный абзац! Постоянная очередь из 3-х 4-х человек, но ожидание затягивается на час и более. Работает одна медленная девочка. Решил сэкономить, купил китайца HighScreen Jet Duo. С первых дней начался 'вынос мозга' - зависания, невозможность дозвониться. 2 месяца пытался его реанимировать, переставлял родную прошивку раза 3, пробовал установить альтернативные, копался в настройках, менял симки и microSD карты... Но терпение лопнуло. Решил сдать его обратно. Вы бы видели, как защищала свою контору эта девочка на выдаче! Грудью! Плевать хотела на все правила торговли и ЗоЗПП. Возможен только ремонт и только после проведения проверки качества. Написанное мною заявление не принимает, суёт свой бланк, где написано, что покупатель не имеет никаких прав, кроме права отдать свои деньги 'Связному'. С боем, после звонка на 8-800-, где сидят видимо более образованные люди, которые понимают, что компания, несмотря на все ухищрения, в суде не отвертится и вернёт и деньги, и штраф, и неустойку, и затраты на юриста, и оплатит экспертизу, вообщем этой девочке в моём случае посоветовали хоть немного придерживаться буквы закона и моё заявление на расторжение договора купли-продажи принять. Мне пришлось собственноручно в 3-х экземплярах бланков 'Связного' на 'Проведение проверки качества' исправить требование о ремонте на требование о возврате денег.

Заказал ноутбук по акционой цене через инет-маг с доставкой в салон - прислали без зарядного устройства. Я купил, но просил инет-маг переслать не до комплект. Теперь компания разбирается и хочет возложить вину на продавца и заставить его оплатить мне зарядное, хотя виноват кладовщик-сборщик. До этого, таким же методом, заказал нетбук по отличной цене. В салоне продавец не стал мне его показывать, принёс домой и обнаружил, что он запаролен связным, видно б/у - с офиса в продажу поступил. Опять компания ищет виновного, а я уже неделю жду от них пароль доступа.

Отличный магазин!!! Без проблем сдала некачественный товар, и приобрела у них же другой. Вообщем у них все без проблем, и большой выбор.

На прошлой неделе заказал себе монитор Самсунг для компа. Сразу отмечу единственный отрицательный момент – навязчивость менеджеров, раз 10 сказал, что меня интересует только монитор, мышки-кошки, клавы-лены и прочее у меня уже есть и в большом количестве. Ладно хоть на мою шутку «могу вам сам все эти аксессуары продать» бодро отреагировал и посмеялся. Во всем остальном же – безупречно. Курьер приехал даже раньше положенного срока, предварительно предупредив по телефону. Монитор подсоединили к компу, проверили на наличие битых пикселей, разрешение, герцы и прочие основные параметры, все оказалось как положено.

В интернет-магазине совершенно отсутствует организация процесса. Три раза пытался купить один и тот же ноутбук в разные дни, оператор сообщал, что можно подойти и забрать, но на месте выяснялось, что товар отсутствует, а вернее некомплектный (нет зарядки) и продать его невозможно. Хотя я готов был купить и без зарядки. Непонятно почему тогда товар заявлен на сайте. Руководство компании абсолютно не заинтересовано в клиентах.

никому не советую приобретать товар в 'Связном'.Обслуживание оставляет желать лучшего,неквалифицированные консультанты,качество товара ужасное,гарантия-МИФ,2 случая покупки товара в Связном-оба увенчались неудачей.

Хуже быть не может! Качество ужасное! Покупала Samsung Galaxy Ace в Связном г. Кисловодск, сразу проявился явный глюк-телефон не видел сеть, на второй день покупки попыталась обменять товар, но не тут то было, у магазина свои законы, пришлось обратиться в отдел по правам потребителя, два дня мучений и я отстояла свои права. Но и второй аппарат оказался не на высшем уровне, постоянно подвисал, сам выключался и через месяц полетел сенсор. По гарантии отправила в ремонт, сенсор заменили, но все остальные проблемы остались. Возникает вопрос-где и из чего делают эти телефоны?

Доброго времени суток! Супруга загорелась приобретением телефона Samsung Galaxy S III, долго решала: менять ли ей предыдущий Samsung и какой взять цвет. Отметка 'кредит без %' склонил чашу весов в пользу покупки. 14.09.2012 ~ 18.00 оказалась рядом с магазином Связной на Полянке, напротив книжного и, поскольку его специально не искала, решила, что надо брать. Тут начались чудеса: 1. в магазине на модель Galaxy S3 стоял ценник 24490. На вопрос 'почему он на 2000 дороже цены в интернете?', продавцы ответили '...что цена на него поменялась из-за большого спроса на данную модель, а в интернете сайт не успели обновить...' Отмечу, что на следующий день 15.09.2012 8.20 цена в интернете осталась прежней 22490. 2. Опять муки выбора, но покупка без процентов опять склонила выбор в сторону покупки. Заполняется анкета для запроса в банк Ренесанс Кредит, который должен одобрить беспроцентный кредит. При чтении анкеты выясняется, что указанная цена 24490 еще подросла на 1500 якобы за дополнительный год гарантии. Супруга сразу уточняет: сертифицирован ли телефон, и поскольку на него распространяется гарантия Samsung, просит исключить лишные 1500. Продавцы замялись, но цену снизили до 24490. 3. Через некоторое время приходит смс от Хоум Кредит, куда анкету супруга не заполняла, который одобрил кредит под %. Выяснилось, что продавцы без спроса отправили личные данные (паспортные, данные о работе и пр.) без подписанного заявления об обработке данных по собственной инициативе в Хоум Кредит и АльфаБанк. А скоро пришел ответ от 'Ренесанс Кредит', который якобы не одобрил беспроцентый кредит. Было потеряно час времени, в течении которого нас разводили разными способами на деньги. Дальше делайте выводы сами.

Ужасный магазин! Продали мне моноблок, когда сломалась сетевая плата, приняли в ремонт. ВЕРНУЛИ ИЗ РЕМОНТА РАЗУКОМПЛЕКТОВАННЫМ И ПОЛНОСТЬЮ НЕРАБОЧИМ. Рассматривать претензию по существу отказались. Вместо недостающего блока питания стоимостью в несколько тысяч рублей предложили на выбор 2 шнурка стоимостью 50 и 300р. Пригрозили,что если я не соглашусь - применят ко мне физ. силу. Тут же подкрепили слова действиям - БРОСИЛИ В МЕНЯ ТОВАРОМ И СЛОМАЛИ ОЧКИ! Сейчас написал заявление в полицию - пусть там разбираются.

Это действительно ужасный магазин. Другой оценки не заслуживает. Мне продали телефон Samsung C3782, который магазин упорно считает исправным и не признает его неработоспособность, ссылаясь на незаконную экспертизу товара. Отказывается вернуть деньги или обменять товар. В зоне уверенного приема Билайн телефон не видит базовую станцию. В офисе Билайна мне подтвердили, что д. Рекшино Борского р-на Нижегородской области находится в зоне уверенного приема. Все прочие телефоны работают, не работает только мой. Сотрудники магазина посоветовали мне сменить оператора сотовой связи вместо замены телефона. Советую всем сменить продавца и никогда не иметь дел со Связным

Индивидуальный подход к каждому клиенту – это главный конек магазина. Консультант вникает, что мне нужно и исходя из своего опыта, дает дельные советы, какую конкретно модель телефона мне больше всего подойдет, какого цвета и рисунка лучше взять чехол и т. п. Недавно вот оформил карту Связного, теперь после каждой покупки накапливаются баллы, которые в последствии конвертируются в хорошие скидки.

Заказ в 5 минут: все очень удобно. После заказа перезвонили и подтвердили заказ. Очень милые и приветливые сотрудники колл-центра, спасибо им отдельно. плюс у меня был доп.вопрос: будет ли бесплатной доставкой в 'новую' Москву (7 км от МКАД), оказывается нет, но я выбрал доставку на Юго-западную и через 2 дня забрал. В магазине все быстро показали, включили. Заполнили гарантию. Дали советы по уходу. Покупал ноутбук за 31 590 рублей. Здесь можно заказывать спокойно, Связной очень следит за качеством обслуживания. Я остался очень доволен, спасибо магазину.

7 сентября заказал телефон sonim xp1300. сказали курьер позвонит 14 сентября с 10 до 14 часов, а там с ним сами о времени доставки договоримся. курьер позвонил около 10 часов утра, договорились на 17 часов. отпросился с работы пораньше, сижу жду, в 16:50 звонок от инет магазина связной, говорят что курьер ну ни как сегодня ко мне не попадет. уговорили на доставку на 15 сентября. ровно через 20 минут, в 17:10 звонок от курьера, спрашивает почему я отменил доставку на сегодня, я ему объяснил ситуацию, и он мне говорит что не в курсе дел и может доставить телефон через 20 минут к тц КИТ на амундсена 65. прождал его там больше часа. в итоге он привез мне б\у телефон. коробка вскрыта, батарейка уже в телефоне, пленки на экране нет и весь экран жирными пальцами заляпан. дальше телефон рассматривать не стал, покупать отказался. больше в связной ни ногой!!!! номер заказа 2034562

В общем решил заказать iPod touch у них. В процессе заказа возникло несколько серьезных казусов. Во-первых товар есть в наличии в моем городе, но сегодня его оплатить и забрать не могу. Причину мне так и не объяснили Во-вторых если оформить заказ по телефону, а не на сайте, то доставка будет на 3 дня быстрее. Вдумайтесь: товар есть в моем городе, но при заказе через сайт его будут везти в пункт выдачи 4 дня, а при заказе по телефону - 1 день. Ну не идиотизм? Решил заказать по телефону В-третьих, барышня по телефону предложила мне сразу купить пленку к устройству. Я согласился, все равно собирался ее покупать. Прихожу забирать заказ (доставлен был во время), а пленку то-мне заказали универсальную аш 11 дюймовую, а не конкретно под мой Айпод. Я естественно говорю что мне такое счастье не нужно, оставьте пленку себе, я оплачу только Айпод. Тут говорят феерическую фразу: у нас так нельзя))) Я еще раз объясняю, что мне эта пленка сдалась как носорогу телевизор. Но нет, система устроена так, что можно оплатить и забрать только весь заказ. Я говорю, ну аннулируйте мой заказ в интернет-магазине и продайте мне айпод просто так как покупателю пришедшему в розничную сеть. Говорят что так тоже нельзя. Я продолжаю пытаться отказаться от пленки. Говорю аннулируем заказ, я его сейчас через интернет еще раз сделаю и тут же заберу только айпод. Так тоже нельзя. Если так сделать, то айпод сначала должны отвезти на склад, а потом обратно привезти в магазин *palm face* В общем, пришлось таки оплатить таки заказ вместе с этой долбанной пленкой, т.к. время дороже. Вообще решил покупать в связном только потому, что у меня на карте связного банка скопилось много бонусов которые я решил потратить. Но если бы я знал на что иду, то забил на них и купил в другом месте. ДЕРЖИТЕСЬ ОТ СВЯЗНОГО ПОДАЛЬШЕ!

Хороший ассортимент, но после просьбы вернуть планшетный ПК последовал отказ в грубой форме. Пришлось сдавать на экспертизу, ибо правило 14-ти дней на этот магазин не действует, потерял 800 рублей и оказалось, что это произв брак. Деньги вернули только за ПК.

Заказывала себе чехол на планшетник,который в интернете не найти. И вот чудо,обнаружила его в продаже в этом магазине,но было одно 'но',его надо было еще успеть заказать,т.к. скупали молниеносно! И вот он появился в продаже,я успела заказать,но ближайшая доставка оказалась только через 3 дня. Я уже почти смирилась с данной мыслью,как вдруг увидела его опять в продаже в этом магазине,но с доставкой уже в этот же день. Я связалась с магазином, где мне объяснили,что мой чехол должен прибыть с другого склада,поэтому доставка дольше. Но менеджер любезно предложил решить вопрос с доставкой на ближайшее время и ему это удалось!огромное ему спасибо за это! Доставили товар вовремя! В общем было всё на высшем уровне!так держать)))

Наверное единственный магазин, заточенный как раз под покупателя. Выбор товара огромный на любой вкус и цвет, разделение на категории: «бюджетный», «модный», «самый ходовой» и прочее. Поэтому я без труда нашел подходящий для себя Apple iPhone 4S. Покупка не из самых дешевых, поэтому оформил кредит под 0%. Никакой переплаты, никаких мелких шрифтов в договоре, никакой бумажной волокиты.

Заказывал чехол на планшет. Все очень удобно, прислали СМС о статусе заказа. Картину немного подпортило только то, что курьер пришёл немного позже оговоренного срока и при этом не позвонил сам, что задерживается. В остальном всё очень даже хорошо. Рекомендую

Выбирал себе защищенный по стандарту IP67 смартфон, можно было заказать из Китая, но решил брать с гарантией. Поэтому выбрал Texet TM-3200R и приобрел его через интернет-магазин Связной + еще являюсь владельцем карты Связной-банк, а за это при заказе через интернет-магазин предоставлялась скидка на выбранный товар, на сэкономленные деньги взял пожизненную гарантию. Доставка очень удобна для меня в ближайший салон Связного в моем городе при том бесплатно! Спасибо за сервис!

Заказывал ноут с доставкой в магаз, что бы самому на месте всё проверить и забрать. Когда пришла смс о том, что товар на месте – приехал в магазин, всё проверил… В общем оплатил и забрал ноут, всё в порядке. Теперь думаю – зачем я самовывоз выбал, надо было курьера заказать…

Покупала электронную книгу Pocketbook. Оперативно приняли заказ, никаких лишних телодвижений как говорится. Доставили в оговоренное время. Курьер за час правда не позвонил, но в остальном все меня устроило. Вообщем, пока я довольна) Спасибо.

Добрый день! Положительные отзывы пишут, такое ощущение сами сотрудники связного. Потому, что я написала отзыв о магазине на сайте самого магазна, так его сразу удалили. Согласна с отзывами, что магазин большая помойка, товар не качественный. Но речь пойдёт даже не о качестве товара. О чём можно говорить, если магазин не принимает свой товар на ремонт. Подробнее: мне муж подарил ноутбук Acer Aspire 5750G-2454G50Mnbb (синий) 02.03.2012г., ребёнок уронил со стола ноутбук, состояние рабочее, но только крышка экрана не держится, вроде пустячный ремонт. 09.09.2012г. обратились в связной г. Нижнекамска, ул. Менделеева (магазин Барс), оформить платный ремонт, т.к. повреждения механические, так его даже на платный ремонт не приняли, объяснили это тем, что данной модели нет у них в компьютере. Я человек не скандальный, но меня это возмутило и решила в книгу отзывов написать, открыла её а там подобных моему отзывов куча. Поэтому решайте сами стоит ли связываться?