Связной

Заказывал планшет с доставкой в удобный мне магазин. Очень понравилось: оперативно перезвонили, подтвердили заказ, быстро привезли. В дороге по своим делам о поступлении заказа мне пришла СМС, заехал и забрал планшет. Видимо, это был самый удобный для меня заказ из когда-либо сделанных в интернет-магазине.

Заказывал Samsung C3322. Привезли раньше, чем писали в SMS о сроках доставки. Только при получении телефона пришлось подождать минут пять пока его найдут в базе (почему то его сразу 'на склад' не занесли). А так - все как и хотел. Работает, цвет тот что надо. И дешевле чем в офисе. Спасибо!

Четкая работа с клиентами,своевременная доставка.Очень доволен!

В 2011-2012 годах покупал 3 монитора через Интернет-магазин, с бесплатной доставкой в ближайший филиал 'Связного' и оплатой заказа при получении - никаких претензий. В нашей глуши это практически единственный вариант приобрести товар по 'московской цене', при наличии 'московского' выбора, но без оплаты стоимости пересылки из Москвы. Так держать, 'Связной'!

Заказал планшет поздно вечером, на другой день не звонят, позвонил сам . Удивились - говорят ну как же у Вас доставка на завтра. Позже обнаружил на телефоне 2 СМС из магазина о времени доставки, так что возможно это я вовремя их не увидел, но в принципе лучше наверное дублировать звонком. Доставили бесплатно в оговоренный срок, товар вроде все ОК, принадлежности и гарантийка в наличии. Курьер приличный мужик, четко доставил и помог проверить.

безобразно!!! Чтобы вернуть деньги за неисправный гарантийный телефон пришлось выложить круглую сумму за независимую экспертизу. Да потом еще и время тянули и отпинновали. И не всю сумму вернули. Никогда больше не свяжусь со Связным!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Приобрел фотокамеру через интернет-магазин Связной в кредит заказ №2150851, кредит оформили через 'OTP Bank', в оформленных документах по кредиту ничего не сказано о комиссионных сборах банка, в самом банке тоже заранее не предупреждают, только, когда вносишь деньги через банкомат, узнаешь, что должен еще банку, а за что непонятно. Сотрудники банка говорят, что в магазине должны были предупредить, опять 'как всегда'.

Покупал телефон Philips Xemium 333. С учетом всех скидок получилось почти на 1000р дешевле чем у остальных ритейлеров, что почти 25% от стоимости телефона. Привезли на следующий день, проверили - все нормально. Баллы зачислили. Не понравилось то, что сначала в день заказа меня парила девочка менеджер из московского офиса по поводу всех допов типа пленки, карты памяти и т.д, а потом в самом офисе стали парить... я конечно понимаю, что это их работа как можно больше продать, но надо и края видеть...

Осталась довольна работой магазина. Заказ оформила на сайте в 'один клик'. Через 15-20 мин перезвонили и спросили дополнительную информацию для доставки. Несколько раз перепроверили сумму заказа, наименование товара и адрес. Курьер приехал в указанное время, заранее предупредив, что скоро будет. Все четко и вежливо.

Делал заказы 2 раза.Всем доволен.Спасибо магазину и сотрудникам.Жду новые интересные предложения.

Долго искал подходящий по цвету, а главное по параметрам телефон (я привиреда). Нашёл за приемлемую для меня цену только в этом магазине. Качество приятно удивило и обслуживание. Консультант вежливо рассказала преимущества этого телефона от других подобных и порекомендовала докупить к нему удобный чехол - что я с удовольствием и сделал. Оформили всё быстро и без долгих ожиданий. Хорошо работаете - всех благ вам. Я ещё вернусь )

Отличный магазин. Заказал WI-FI роутер - привезли как и обещали вовремя, но другую модель - более дорогую. Отказываться не стал. Спасибо Связному.)!

Хороший магазин. Заказал видеорегистратор. В течении часа со мной связался оператор. Сказала что через три дня заказ будет в моем городе. Действительно через три дня я выкупил свой заказ. Нареканий по обслуживанию и качеству товара нет... И цена для Красноярска вполне устраивает. Рекомендую.

Заказывала в первый раз, сотрудники интернет-магазина работают замечательно, по заказу нареканий нет, цена отличная, все полностью устроило, НО! Пожалуйста, поработайте над пунктом выдачи! Приходится ждать, пока обслужат клиентов обычного магазина (может, сделать отдельный офис, или хотя бы кассу), очень долго все ищут, распечатывают и т.п., и на мой вопрос о фотоаппарате Canon 'гарантия от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ 2 года?' (на сайте инт-маг так написано и сайте производителя). Мне сказали 'вы что, не слушайте их, вам там наговорят... год всего' Если ещё что-то буду заказывать, то только с доставкой.

К покупкам как таковым никаких претензий, но зачем при выдаче нужно писать заявление с паспортными данными - загадка. Тем более что расплачивался картой Связного-Банка через интернет (отдельным пунктом выделена!), и паспортные данные в системе уже должны пристутсвовать. Экономьте бумагу, в общем.

Магазин надёжный в сравнении с конкурентами . Заказывал как то колонки сони эриксоновские так привезли всё в срок , очень доволен покупкой !

Нормальный магазин. Заказ привезли раньше, чем заявляли.Покупать лучше по интернету, цены ниже, чем в магазинах на 1,5-2 т.руб.

Заказываю уже второй телефон через интернет магазин, очень удобно, дешевле получается чем в магазине, да и доставка быстрая. Но навязчивые менеджеры с предложениями допуслуг слегка портят впечатление. Будет здорово, если при заказе на сайте, был бы пункт 'дополнительные услуги не предлагать'.

Разочарована покупкой в данном интернет-магазине. Привыкла доверять людям, а в итоге... Все дело во невнимательности с моей стороны и , наверное, со стороны сотрудников...Покупала ноутбук HP4530s. При доставке курьер вскрыл коробку,достал ноут, подсоединил аккумулятор-включили,пошла загрузка,на том и успокоилась.Подписала документы,отдала денежку,курьера отпустила... Вечером села разбираться...включила-показал разряженную батарею...полезла в коробку за адаптером,ан его там и не оказалось... Вот и 'Сюрприз'. Перезвонила курьеру-он не припомнил, что его видел в наличии. Позвонила в связной:'надо было проверять при доставке и некомплект вернуть курьеру...' В итоге. Приобрела отдельно зарядку,подключила-зарядила-не грузится. ОС-linux,диска с по в комплекте также не оказалось...На сайте HP-гарантия на данный продукт истекла...Одни расстройства и что с этим делать пока ума не приложу. Вернуть не удастся,ремонтировать вроде не от чего... Будьте бдительны и проверяйте-проверяйте-проверяйте.(коробка была не опломбирована и вскрыта снизу(похоже вор взял то что нужно и повторно заклеил скотчем),так что в глаза сразу и не бросилось). Так что сотрудники там разные и хорошие и на руку нечистые... p.s.: сегодня,благодаря пониманию со стороны сотрудников интернет-магазина, мне вернули деньги за ноутбук,который я отвезла обратно в магазин. Разные ситуации бывают и их там пытаются решить так, чтобы обе стороны были довольны. Спасибо!

Впаривают более дешёвый ноутбук вместо дорогого.Заказал на сайте интернет-магазина,ноутбук Samsung 900X3C (Core i7 3517U 1900 Mhz/13.3'/1600x900/4096Mb/256Gb/DVD нет/Wi-Fi/Bluetooth/Win 7 Pro 64),по цене 59990р. Привезли в магазин 'Связной'на ул. Советская 47 города Тула,совсем другой ноутбук, Samsung 900X3C (Core i5 3317U 1700 Mhz/13.3'/1600x900/4096Mb/128Gb/DVD нет/Wi-Fi/Bluetooth/Win 7 HP 64),по этой-же цене,который на самом деле в 'Связном'стоит 45990р.На вопрос продавцу,почему не соответствует цена,ответил,мне что прислали то я и продаю.ЛЮДИ будьте внимательней со 'Связным' .

Что можно сказать - когда покупаешь товар - то всё хорошо - всё покажут, расскажут, дадут полностью осмотреть, но если что-то ломается, то не хотят ничего слышать. Купил 1 сентября в магазине по адресу ул. Профсоюзная, д. 154, корп. Г, стр. 2 планшет 3Q Surf TS1010C. Через день у него сломался динамик (начал тикать). На сайте связного написано, что можно отдавать товар либо в салон, либо в АСЦ. Т.к. АСЦ намного ближе, чем салон, в котором покупал, то отдал в АСЦ 3Q - Ноутбукinn. Там к сожалению исправить поломку не смогли, т.к. не было запчастей и через 40 дней мне вернули опломбированный планшет с техническим заключением о неремонтопригодности. Я сразу пошёл в магазин для замены/возврата денег. Николай (администратор) отсканировал техническое заключение, чек и отправил запрос на проверку технического заключения. Через 3 дня пришёл отказ в возврате/обмене из-за того, что с 1 октября АСЦ Ноутбукinn больше не является авторизованным сервисным центром (однако являлся им на момент сдачи планшета 3 сентября). В итоге в салоне менять или возвращать средства не хотят. Не советую ничего покупать в Связном.

уже оставлял отзыв.хочу повторить-магазин-полный отстой.торгуют некачественной продукцией,при этом попытка вернуть некачественный товар ,или поменять его на такой же,превращается в пытку. Я с февраля месяца пытаюсь вернуть оплаченный мной телефон,который сдали на экспетризу прямо в салоне,не желая менять его на такой же.В авгшусте мне заявили,что я ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ за телефон!!!!Это при том,что у меня на руках телефон из их подменного фонда.Ясно,что мою подпись на получение мной денег подделали.Но и сейчас не могу решить вопрос о возврате денег.Захожу в магазин,а меня начинают гонять по кругу.ЖУЛИКИ и АФЕРИСТЫ-работают в руководстве СВЯЗНОГО.Будьте аккуратней,прежде чем покупать в СВЯЗНОМ товары.Не отдавайте денег,пока не убедитесь в исправности НОВЫХ товаров,ибо в СВЯЗНОМ полно некачественной продукции.Убедился в этом,когда приходилось ждать в магазине решения проблемы,и проверял товары,выставленные на продажу,с целью обмена моего телефона на другую модель.Несколько телефонов так и не включились,и я не мог их настроить вместе с продавцом.

Купил в Связном телефон в рассрочку с нулевой переплатой, как они рекламируют. По истечению срока выесняется, мне нужно доплатить ещё 1205.88 руб. И где он нулевой??? Зачем врать и заниматься кидаловом??? Банк ' Ренессанс капитал '. Связной в г. Мытищи Ж/Д Станция. Обходите связной стораной. Рассрочек НЕ БЫВАЕТ!!!!!

Купила в 'Связном' планшет,по не понятной причине не засчитали скидку при заказе через интернет-магазин!Т.е.заплатила на 312рублей больше чем расчитывала!ОЧЕНЬ не приятный сюприз!!!в первый день использования планшета обнаружила отсутствие русского языка в половине программ,хотя планшет руссифицированный!!!Самое весёлое началось когда я пошла его возвращать в магазин.Статья 18 ЗоЗПП в этом магазине ВООБЩЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ!Закон для них вообще не существует,а юристы разговаривают 'по пластинке'!Имейте ввиду,что фраза -'Вы можете обменять или сдать этот тавар в течении 14 дней!'-расчитана на ЛОХОВ!так что готовьтесь сдавать товар на экспертизу и терять драгоценные 21 день!И ещё-обслуживание безобразное,о правах потребителей ничего не знают и знать не хотят!Лозунг магазина-'Деньги несите, о правах забудьте!'А наличие полу-русских планшетов говорит о 'серой'-контробандной технике!!!

Для тех кому лень читать Пункт выдачи в Екатеринбурге, Карла Либкнехта, 22 Очереди на выдаче Продавец-консультант обманул Покупатель считается сам себе злобным буратиной Суть 27.09.12 приобрёл планшетку ritmix rmd-725 в интернет-магазине в подарок. В пункте выдачи забрал без осмотра, т.к. стоял в очереди на выдачу уже минут 40. Выдал товар главный продавец-консультант. Вечером дома обнаружил дефект 28.09.12 пришёл в пункт выдачи. Вручил тому же главному продавцу-консультанту товар. И пояснил, что товар меня не устраивает и я хочу вернуть деньги. На что продавец сказал - единственный способ вернуть деньги отправить товар на экспертизу и т.к. он видит дефект сам с возвратом проблем быть не должно. 08.10.12 На сайте заявок появляется отметка, что товар исправен, но не доставлен, т.к. СЦ находится далеко от Екатеринбурга. На следующий день иду в пункт выдачи и пытаюсь на основании 26.1 ЗоЗПП вернуть свои деньги. Продавцы не могут принять решение, потому что товара нет на руках. 'Юристы' компании Связной начинают врать: - Товар оказывается не был приобретен дистанционным способом - А даже если и был - он технически сложный и ничего они возвращать не будут. В итоге договорились до того, что надо подождать - товар из СЦ вернётся и тогда-то мы вам деньги точно вернём. 15.10.12 Товар возвращается с пометкой 'соответствует заявленным характеристикам' Дефект как был так и остался. Говорю продавцу - давайте расторгнем ДКП, т.к. в момент доставки продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Мне ничего не возвращают, т.к. 'программа не умеет делать возврат по истечению 7 дней'. Опять звонок в московский связной. На сей раз аж главный специалист отдела качества: - 7 дней прошло ничего не вернём - обязанность знать условия возврата лежит на покупателе, а если он чего-то и не знает - это не вина продавца (26.1 п.4 как бы говорит об обратном) - если покупатель заявил претензию по ст. 18, то по ст. 26.1 он уже не может вернуть деньги

Магазин, как магазин. Покупала электронную книжку. Заказ доставлен в срок по адресу. Цены средние по городу. Книжкой пользуюсь месяц, нареканий нет. Напряг сотрудник, который отзванивался по поводу уточнения заказа и данных- усиленно пытался впарить мне доп. аксессуары, чуть на грубость не нарвался, хотя я девушка терпеливая. Также не понравилось то что на сайте публикуют заведомо ложную информацию о бонусах и подарках: заходила специально на сайт СПб, к любой электронной книге была обещана подставка в подарок. По факту её естественно не оказалось- как объяснил недоумевающий сотрудник магазина, меленькими буковками где-то есть сносочка, что предложение действительно по Челябинской области (какого ж, простите, лешего вы выставляете это предложение на ссылке по СПб?!). В общем магазин неплохой, но есть минусы.

хороший магазин.пользовался и буду пользоваться.однако есть неприятные моменты, после заказа в интернет магазине прождал положенный срок но смс так и не пришло. пошел в магазин, продавец сказала что заказ не поступал, хорошо наш разговор услышала другая сотрудница, оказалось что заказ давно пришел, просто его никто не проводил, в итоге смс о доставке пришло когда я уже дома распаковал покупку. пишу отзыв потому что не в первый раз вижу халатное отношение к работе этой 'команды' продавцов в нашем городе.

Покупал принтер Canon.Доставкой и аппаратурой доволен,но баллы на карту перестали перечислять и в центре поддержки клиентов не особо хотят решать эту проблему

заказ 2111019. Впечатления о магазине хорошие. Делал заказ не в первый раз. 1.Быстро перезвонили, уточнили информацию о заказе, предложили дополнительные продукты. Одно но - защитную пленку предложили универсальную, а у телефона фронтальная камера. Очень хотелось оригинальную. Чехол тоже не предложили. Пришлось искать на ebay. 2.Телефон доставили в срок. В этот раз заказал доставку в офис. Всё вовремя привезли. Проверили комплектацию и на включение. P.S.И еще. У меня было кодовое слово на скидку с ограниченным сроком действия. Так вот, когда я хотел заказать телефон первый раз, на мою расцветку был только предзаказ и свою скидку я использовать не мог. Хорошо что телефон появился раньше чем истек срок скидки. Хотелось чтобы в случае отсутствия товара скидка продлевалась. А кодовое слово вводить при оформлении предзаказа

Я довольный клиент, в конце января купила телефон Нокиа, с тех пор он работает отлично. Отдельное спасибо ребятам из салона, помогли неопытной даме, а то я в этой технике ни бельмеса.