Связной

Здесь был длинный опус о косяке курьеров, но в результате вмешательства службы по работе с претензиями ситуацию разрулили. Итоговая оценка повышена, клиент (я) в общем и целом общением с магазином удовлетворён.

Закакз 2169782 12.10.2012 ноутбук Samsung 300E5C-U06 Заказ принят, оформлен, и доставлен в магазин на день раньше. В магазине обслужили быстро, не смотря на большое количество народа. Единственное неудобство, терминал не принял банковскую карту, пришлось снимать наличные в банкомате, благо находился в том же торговом центре. Если бы не этот случай с банковской картой, то все было бы на очень хорошем уровне. Это второй заказ в 'Связном'. Советую другим и сам возможно еще воспользуюсь их услугами.

Заказывала телефон,позвонили быстро уточнили адрес,привезли как и договаривались на следующий день-была проблема с проходом, так как принес молодой человек кавказской национальности.Обслуживанием довольна, телефоном пока тоже.Спасибо.

Номер заказа – 2176491.от 14 октября 2012 г. Nikon 1 J2 double kit 10–30mm + 30–110mm (оранжевый) 1 шт. 22490.00 руб. Transcend SDHC 32Гб class 10 1 шт. 1490.00 руб. Скидка: 1200.00 Итоговая сумма к оплате: 22780.00. Заказывала через сайт.Едва успела отойти от компа,как перезвонили оператор Алексей.Очень здорово,что присоветовал карту памяти( в комплект не входит),избавив меня от необходимости докупать после.От кофра отказалась,т.к. оригинального не было.Заказ пришел уже 18 октября в магазин рядышком с домом(это 500 км от Москвы)!В магазине всё проверили тщательнейшим образом оба объектива.Всё пофоткали,видео по-снимали!Молодцы!Супер!))))

Заказывал в Связном, т.к. всегда покупаю в проверенных известных магазинах, чтобы потом не было проблем с возвратами, в случае чего)) Благо в этот раз ничего не пришлось возвращать и в данный момент я, счастливый обладатель Samsung note 10.1, пишу именно с него)) Доволен не только быстротой реакции магазина и доставки, но и возможностью купить товар в кредит (кстати без %) не выезжая в магазин - всё оформили по телефону. Сегодня заказал и оформил заявку на кредит - завтра доставили. Молодцы)) Одно но, это курьер, который не очень то хотел подниматься в офис, поэтому пришлось идти к нему на проходную и как то по 'гаражному' принимать у него товар. А еще в других инет магазинах курьеры помогают наплевать плёнку на планшет таким новичкам как я...в итоге напортачил я с этой пленкой)) ну да ладно, в целом моя оценка 4, 9))

заказывала два телефона,т.к. у них дешевле,чем в самом магазине, привезли в указанные сроки. правда не понравилось обслуживание в магазине,где получали заказ. работой интернет-магазина довольна

Отличный магазин дождалась скидки на выбранный уже давно ноутбук, плюс получила 5%-ную скидку как член клуба связной. Доставка и прочие составляющие - на высоте.

Заказал гарнитуру Sony MW1 Smart Wireless Headset pro. Понравилась цена, доставка, и сама гарнитура. Всё супер, спасибо!! Рекомендую

Номер заказа 2176209 Оценку поставил ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО интернет-магазину и исключительно за лояльность. Доставили заказ из москвы в область в три раза быстрее чем ЕМС - через 3 дня уже забрал в магазине в своём городе, хотя сразу сказали что время ожидания может длится вплоть до 2 недель.

Заказал телефон, перезвонили быстро. Обещали привести 18-23 октября привезли 17 октября. Все норм. И даже скидка 270 рублей. Мелочи, а приятно.

Заказал телефон, привезли в этот же день! Причем доставка бесплатна!

Постоянно слежу за акциями, которые проводит магазин. Недавно понадобился второй ноутбук, на сайте магазина нашел, что при покупке ноутбука Apple MacBook Pro в подарок внешний жесткий диск на 1 терабайт. Приобрел :)

Все хорошо, заказывал 2 раза: зеркалку и нетбук, оба раза заказ получил на сутки раньше, чем было заявлено при оформлении заказа. Я доволен.

Заказ № 2181917. Заказывыла доставку в салон в Звенигороде. Очень удобно: не пришлось самой названивать в магазин. Получила СМС о том, что товар доставлен и будет зарезервирован на мое имя в течение 7 дней. Подъехала в удобное для меня время, проверила в нойтбуке все-все-все. Спасибо за терпение сотруднику салона Связной на Московской, 16 в Звенигороде. Извините, не помню его имени. Удачи в работе!

Заказал навигатор, сразу перезвонили, привезли даже раньше обещанного срока. Всем доволен. Спасибо!

Заказал телефон FLY IQ 440 доставили быстро обслуживание на высоте. И это не первый заказ. Молодцы ребята уважаю всем бы так

Я по сайту заказывала телефон, нетбук. Мой парень заказывал телефон, в магазине приобрел планшет. Я Очень рада этой фирме. Качество на 5, доставка отличная, хотя мы живем далеко от Москвы. Персонал у нас в городе хороший, добрые отзывчивые. Выбор на сайте очень велик. Акссесуары суперские, не везде можно подобрать к данной модели их. И конечно цены - намного дешевле чем где либо еще.

Качественно, быстро, удобно, дёшего! - лучшего и желать нельзя! Заказал телефон Все отлично - остался доволен покупкой и магазином в целом! И почему я раньше вас не встретил на просторах интернета? ))

Заказ № 2172019 Покупал элкнигу. Доставили в ближайший магазин, в первый день объявленной доставки( т.е. ждал не долго), со скидкой. Упаковка не вскрыта, проверили-всё отлично работает (чтоб не сглазить). Весьма доволен. Буду обращаться ещё.

Заказывал монитор ViewSonic VX2336S. На месте проверить не было возможности, дома обнаружил небольшой дефект. Деньги вернули без проблем. После нескольких попыток заказать в других магазинах, заказал здесь ещё раз. Доставили на следующий день, нареканий в качестве товара нет (Заказ №2182557). Очень доволен покупкой, к тому же попал на скиду, оказалось значительно дешевле, чем в других интернет магазинах!

Очень довольна. Заказывала уже 3 раза. Все товары качественные

Уговорили, отпишусь... тоже 2 раза заказывал,фотоаппарат и вертолёт. Быстро пришло, цены приятные. фотик попробовал - доволен, а вертолёт ещё нет... погода не лётная пока:)))) а про скидки прав сосед снизу! для постоянных клиентов НУЖНО делать скидки + подарки! что бы и сами покупали ещё, друзьям советовали... а то магазинов много, уйдем к другим, где больше любят!))))))

Заказывал себе смартфон. Девушка-консультант грамотно проконсультировала, оформила заказ, в этот же день я подъехал и забрал смартфончик, всё супер. Хотел уже ставить 5 баллов, но смартфон оказался бракованным. Обратился в ближайший связной - мне сказали, что я могу лично прямо сейчас съездить в сервис, с которым у них заключён договор, и мне там буквально за 5 минут выдадут заключение. Приехал - у них в воскресенье выходной... Замечательно... Ладно, приехал в другой день - выяснилось, что этот сервис-центр занимается не всеми аппаратами, и мой они продиагностировать не смогут, нужно везти его в тот магазин, где я его покупал... Отвёз в магазин, там его 2 недели диагностировали, брак подтвердили, телефон заменили. В общем, было бы неплохо, чтобы сотрудники салонов знали часы работы и специализацию сервис-центра, если они туда отправляют покупателя... И диагностику быстрее делать. Это очень огорчило, поэтому минус. Однако проблем с консультацией, покупкой и заменой брака не возникло, поэтому ставлю заслуженную 'четвёрку'.

Заказ №2192743. Забирал телефон с доставкой из Магазина.Самим интернет магазином доволен, но вот когда забирал товар даже не дали его проверить, Плюс спросил про гарантию, продавец сказал, что гарантия по чеку. Дома обнаружил не заполненный гарантийный талон от производителя. Соответственно видимо гарантии от Производителя нет

Покупали в Связном дочке планшетник Bliss Pad R9010. Через интернет сделали заказ, перезвонили быстро, мы дали ещё согласие на дополнительную покупку к нему защитной пленки для экрана за 200 руб. На следующий день забрали заказ в филиале по адресу Куйбышева, 37. Дома обнаружили что пленка не для планшетника, а для телефона (в разы меньше). При попытке возврата ненужного аксессуара менеджер отказал дочке, сказав что тогда весь заказ нужно отменить, а ей не захотелось расставаться с уже купленным планшетником. Только когда пришел я, чтобы разобраться с ситуацией, у меня без проблем взяли пленку обратно. Почему к детям совсем другой подход, на них легче повлиять, чем на взрослого? Сильно огорчил такой подход продавца.

три дня подряд курьеры привозили не то, что заказывал. так сложно, по всей видимости сверять артикулы . суббота и воскресенье прошли в ожидании курьеров и разочаровании, не говоря об испорченном настроении

Делала заказ телефона NOKIA ASHA 311. в наличии не было - высвечивалась скидка 5%. когда прислали заказ - скидки не было.

Пенза,Привокзальная площадь.Отвратительное обслуживание,сплошной брак. Даже хорошего сказать нечего.Покупала два телефона,оба сломались через пять месяцев.Эксперты(Связного) ничего не выявляют.Телефоны возвращают в ужасном состоянии.

+ быстро, оперативно: заказанный планшет Huawei 7 Light был доставлен через 3 дня! Кстати, покупкой доволен, Связной оперативно доставил новую линейку планшетов Huawei (на момент покупки планшета его не было даже на Маркете!), нареканий к работе нет, - соглашусь с предыдущим высказыванием: очень уж навязчивый телефонный сервис! Я уже вспотел, доказывая парню из Связного, что кроме планшета мне ничего не надо! Однако на протяжении 15(!) минут он старательно 'вешал лапшу' про дополнительные аксессуары! НО, при этом постараюсь следующую покупку сделать в Связном!

Я остался доволен — заказ на сайте был оформлен быстро, товар был в наличии, забирал самовывозом из магазина, чтобы быстрее его получить. В магазине пришлось подождать немного — было довольно много других покупателей. До блестящего результата в моём рейтинге магазин не дотянул по двум причинам: — на сайте в описании схемы проезда не указано, каким выходом из вестибюля надо воспользоваться покупателю на метро — продавцы, несмотря на загруженность, всё-таки должны находить возможность поздороваться и попрощаться с клиентом.