Связной

Покупал как-то раз телефон, а тут на день рожденья заказал «фонарики желаний» для себя и гостей! Мы все вроде бы взрослые, солидные люди радовались как дети, отправляя в небо наши желания. Спасибо магазину за то, что помогли мне осуществить задуманное!

Неоднократно заказывал товары в Вашем магазине, пока не подвели, большое спасибо, буду в дальнейшем сотрудничать, не забывайте давать скидки как постоянному клиенту

нормальная работа-заказал-ответили-сделали.вовремя и с гарантией. на пятёрочку!

Магазин понравился. Оформлял два заказа. Первый заказ-планшет Acer Iconia Tab A511 с чехлом и плёнкой. Пришло всё вовремя, оповещение прошло вовремя. Продавцы вежливые и компетентные. Второй заказ- карта памяти microSD на 64 Гб. Доставка заказа так же без задержек. Возникла проблема с чтением карты на планшете. Обратился в магазин. В течении 10 минут проблема была решена. Так что обслуживанием доволен. Буду и дальше пользоваться услугами 'Связного'.

У меня брат серьезно занимается фотографией, и я решила подарить ему на день рождения штатив. Мой выбор план на Benro KH-25. Просто шикарная вещь для того, кто занимается и фото и видеосъемкой масштабно. Заказала товар с доставкой на дом. Что стало приятным дополнением к покупке, так это бесплатная доставка, а так же наличие у курьера ручного терминала для оплатой карточкой.

Здравствуйте. Заказывал в Связном планшет Huawei MediaPad 7 Lite и чехол на HTC Radar. Оператор в обоих случаях перезвонил в пределах 30 минут. Все оговорили. Заказы были доставлены в срок по указанным адресам. И самое главное, что с курьером можно расплатиться кредиткой, а не только наличными. Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество с этим магазином.

Заказывал ноутбук Asus N56vz. Заказ номер 2174355. Пришел на несколько дней раньше. Что приятно удивило. Со всеми скидками вышло на много дешевле чем в других магазинах. Единственно огорчило то что коробка была вскрыта, и в потрепанном виде. Товар внутри впринципе не имел следов использования. При тщательном осмотре и тестировании дома было замеченно несколько дефектов: не работает подсветка значка ASUS на крышке неутбука(ога конечно впринципе не нужна, но все же) танцы с драйверами и бубном не увенчались успехами. Значек так и не 'засиял'. Рамка дисплея в районе вебкамеры чуть расходиться с задней крышкой и при маленьком усилии сблизить их скрипит :) но это уже как я думаю проблемы ASUS. Но мне как покупателю конечно не приятно. А так, связной - хороший магазин.

К персоналу претензий нет. Заказать бывает сложно и долго, бывает, несколько раз соскакивает, хотя иногда это совпадает с пропажей товара из наличия, дважды сталкивался во время заказа. Хорошо бы это сообщать, а то бесит из-за непонятки, то ли сам напутал что...

Заказывала Huawei MediaPad 7 Lite в интернет-магазине ещё до появления его в России по предзаказу. Получила, всё отлично работает, центр выдачи на Новочеркасской 33 - обслуживание хорошее. Скорее СОВЕТ интернет-магазину: указывать, в магазинах по какому адресу какой-либо товар есть в наличии.

Очень были удивлены и возмущены столкнувшись с ситуацией: оформленный заказ №2202909 от 22.10.2012, при наличии уведомления о доставке в салон от 26.10.12 9 утра, прийдя в этот салон 26.10.12 в 9 вечера, не смогли выкупить. И это не потому что у нас документов не было! Причина - утеря салоном 1 позиции из заказа и отсутствие технической возможности скорректировать заказ и продать нам то, что в наличии осталось. В итоге - испорченное настроение, ожидание действий и реакции со стороны Связной на оставленное заявление в салоне и рекламации через службу ОК (оценки качества). Но ожидания и нервы были потрачены зря (о чем собственно нас предупреждали в салоне, мол зря стараетесь, никто заявления рассматривать не будет, вам проще переоформить заказ). Как оказалось и в ОК никому дела нет до такого безобразия, что творят с клиентами. Сами пообещали, что вопрос можно будет решить оперативно, в течение 1 дня - и в итоге все оказалось просто обещаниями - день прошел, изменений - нет. Сейчас в ОК говорят, что вопрос такого плана решается 5 рабочих дней, ждите вам позвонят. А кому это теперь надо? Точно не нам! А заказ в Личном кабинете до сих пор висит со статусом 'Доставлено'. Вероятно его и проведут потом, как не забранный клиентом...

26 сентября 2012 г. приобрел я в этом магазине PS VITA. После недели использования аппарат перестал включаться. 4 октября 2012г. отвез в магазин, куда была осуществлена доставка менеджер сообщил, что товар относится к технически сложным необходимо проведение проверки качества после завершения проверки обещали сообщить по SMS. Уже 25 дней ребенок требует свою PS VITA. СВЯЗНОЙ МОЛЧИТ!!!!!!!!!!!!

Пытался заказать телефон на сайте. Сразу возникли проблемы, так как некоторые товары просто нельзя было оформить через корзину, хотя они и были указаны в наличии - пропадала кнопка 'оформить' без каких либо пояснений. В техподдержке заверили что причина в том, что доставка в мой город ВООБЩЕ не осуществляется. Убедившись, что это явная ложь, позвонил в службу заказов, там мне ответили что данного товара нет в наличии. То есть информация на сайте неактуальна. Как итог - нулевой профессионализм поддержки, несоответствие информации на сайте реальной. Недопустимо для компании, заботящейся о своем имидже. Поэтому буду заказывать в другом месте.

На этот раз мне не очень понравилось сотрудничество с магазином : 1. Оператор долго-долго пытался навязать мне какие-то услуги и опции . 2.Дважды переносился срок доставки ( вначале позже на наделю , потом пришло сообщение на телефон о том , что товар доставлен вовремя )! Прошлый раз было оперативней и никто ничего не навязывал ! Теперь я , вероятно , не буду ничего у Вас заказывать . Извините !

Мой заказ 2172043 заказал планшет texet тм-7025 заказом остался доволен.А вот служба доставки работает плохо. Обещали в пятницу.не привезли сказали за МКАДом живете.привезли в субботу поздно вечером ,хотя просил в первой половине дня..

Понравился удобный, быстрый и качественный сервис. Что есть бесплатная доставка в магазин моего города, остается только прийти в салон и забрать заказ. Заказывал объектив Canon и фильтр Marumi в Электросталь, заказ № 2189426. Все доставили даже раньше на день. Я осмотрел и убедился в целости товара перед оплатой, все было в порядке. Большое спасибо магазину Связной за отличную работу!

Заказала смартфон на сайте. Курьер вовремя привез заказ. Плюс курьеру – оказался подкованный в «телефонных» вопросах парень и дал мне несколько дельных советов по работе с данной моделью. Смартфон (гэлэкси с 3) замечательно работает. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами вашего магазина.

Бесплатная доставка, большой выбор, точность по срокам - что ещё нужно? 'Связной' никогда не подводил - заказываю и не ищу другого (цены, кстати, ниже многих интернет-магазинов...).

Заказывала телефон,принтер через сайт-пришёл в тот срок,который обещали.Оповестили,пригласили забрать.Магазином очень довольна,всё без нареканий.Спасибо.

Купил в интернет магазине Связной монитор 24 дюйма ледовский за 5700р, доволен как слон...Привезли уже на следующий день, три дня на есть чтобы его забрать. Очень вежливые менеджеры. Да и цена приятно удивила :) Спасибо.

Все ок,нормально все доставили,классный магазин!))

Здравствуйте, всем! Осталось очень довольна обслуживанием и сроком выполнения заказа. А как же иначе? Заказ был сделан в 11 часов 30 минут, а выполнен в 17 часов! Цены тоже приятно радуют. Успехов и процветания всем сотрудникам! Так держать! И до скорых встреч!

Заказываю много товаров через инет,полгода,как стал заказывать со 'Связного' и не жалею.Заказ удобен,доставка(крайний Север)быстрая,насколько позволяет удаленность и если возникнут проблемы с оборудованием(было всего-лишь однажды),то быстро и профессионально решили ее.Я доволен и другим советую!

В вашем магазине покупали несколько телефонов для всей семьи, какие-то сразу, какие-то в кредит. Спасибо консультантам, которые смогли угодить и подростку и нам!

Заказывала планшет Samsung Tab 7.7. Заказ разместила через сайт, в течении часа оператор перезвонила, рассказала что держателям карты связной клуб предоставляется скидка 5%, объяснила как оформить карту. Переоформили заказ с учетом скидки, планшет привезли в этот же день, в условленный период времени. Коробка была запечатана, комплектация полная, планшет новый. Я осталась довольна, рекомендую.

Заказал через сайт LG Optimus Sol, почти сразу перезвонил менеджер. На следующий день в назначенное время мой заказ был в указанном пункте выдачи. С товаром и обслуживанием все в порядке. Единственное, что не очень понравилось - активные, если не сказать больше, предложения менеджеров (по телефону во время заказа и в магазине при получении) докупить всякое-разное к телефону. После отказа от дополнительной гарантии, по телефону последовал вопрос 'А почему?'. Объясняться особого желания не было. А в остальном все нормально, я доволен.

В принципе всё хорошо, только вот с доставкой что-то затянули. Заказ был оформлен в четверг, со срочной доставкой на следующий день. В этот же день мне позвонила менеджер, подтвердила заказ и сказала, что доставка будет завтра, в пятницу. В пятницу снова позвонила менеджер и сказала, что сегодня доставить не получается, доставка будет завтра, в субботу. В субботу никто не звонил, ближе к 6 часам вечера я позвонил сам. Мне сказали что скорее всего доставка будет сегодня, возможно завтра. И вообще волноваться не стоит, мне придёт смска когда товар прибудет на пункт выдачи. Смска пришла только в воскресение, таким образом доставка заняла в 3 раза больше времени, чем было написано изначально.

Заказал в Интернет магазине нетбук заказ №2156045. Перезвонили , сказали что доставка будет с19.10 до 24.10 . 19-го на почту пришло сообщение что нетбук доставлен и зарезервирован на 7 дней. Был занят на работе , появился в магазине 24-го ,думал успеваю , но менеджеры не смогли найти заказ , взяли телефон , обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили , 27-го сам зашел в магазин ,сказали что в тот день когда я пришел за заказом 24-го они утром отменили заказ и отправили нетбук обратно ( причем в обед уже об этом не помнили ).На сайте такой модели уже нет , перезаказать не получается . Вот я и думаю то ли мой нет продали комуто до меня , то ли его вообще не было. В колл -центре смогли только развести руками ( видимо ) и посулить 3%скидку на будущие покупки.А менеджеры магазина Владивосток пр-т 100 лет Вл-ка 42 А так ни разу и не позвонили , то ли некогда то ли неудобно.

Объясните, пожалуйста, почему цена в розничном магазине при покупке оказалась на 500 руб выше, чем у вас на сайте?

Увидел на сайте 'Связного' фотоаппарат по приемлемой цене. Обошел все магазины 'Связной' в Камышине (Волгоградская область) и не нашел там что искал, в Волгограде таких фотиков было много, но решил не тратить 3 часа на дорогу в 200 км. Пришлось заказывать через интернет-магазин. Долго ждал. Когда пришел забирать в магазин, то не смог воспользоваться своей картой 'Связной', персонал оказался недостаточно компетентен во многих вопросах, касающихся их основной работы. Плюсы: Цена в интернет-магазине дешевле, значительно. Минусы: Очень долго доставляют (почти неделя. И это в пределах одной лишь Волгоградской области)

Хотел купить одну из двух интересующих меня BT гарнитуру. Я живу и работаю в Зеленограде. Звонил в службу поддержки, выяснил что ни в одном магазине(из 4)моего города интересующего меня товара нет. Доставка сказала что в мой город не доставляют. На мой адрес прописки и работы тоже доставить не могут. Доставить в магазин моего города или ближайший ко мне в Москве отказались.