Связной

На протяжении последних 2х-3х лет совершаю покупки только в Связном, как в интернет-магазине, так и в салонах. Классный магазин, всем устраивает. Да, были накладки со службой логистики, но с кем не бывает - за это была предоставлена скидка на 300 и на 1000 рублей. Так держать. Надеюсь медные трубы вы так же сможете 'пережить'.

Заказал Razer Hydra, сразу позвонили, уточнили. Доставка по Москве бесплатная. В последний момент пришлось поменять место и время доставки, вопрос разрешился без споров и проблем, подвезли куда и когда надо. Гарантия заполнена, Упаковка в порядке. Остался доволен.

Покупал навигатор. Помимо того, что цена итак была дешевле чем везде, получил еще скидку 5% за лояльность. Менеджер перезвонил через 5 минут после заказа. Вежливо и толково уточнил все моменты по оплате и доставке. Сказал, что срок доставки до Смоленска составит 3-5 дней, но через 2 дня пришла смс с уведомлением о том, что товар доставлен. Заехал в офис и все получил.

Покупал ноутбук. Перезвонили в течении часа и подтвердили заказ, навязывая доп. опции. От чего я конечно отказался. Товар пришел в срок. Пользуюсь. Доволен. Особенно радует цена.

За неделю покупал два видеорегистратора. Один из заказов №2207546. Один забирал в пункте выдачи, другой доставлял курьер. Всем рекомендую пользоваться доставкой - бесплатно от суммы заказа 2000 и очень удобно. Оператор перезвонил в течении 5 минут. Курьер приехал во-время. Очень доволен. Спасибо.

Приятно удивлён качеством и культурой обслуживания. Заказал Huawei Honor. В наш провинциальный городок телефон попал через неделю и 'доставка' ни стоила мне ни копейки. Приятно радует возможность осмотреть товар перед оплатой. Связной - лучший гибрид интернет и оффлайн торговли!

Очень отзывчивые и добрые работники магазина.Большое спасибо что Вы есть у нас.

Заказал через интернет магазин телефон. Заказ сделал в 21 час вечера, через час позвонили, подтвердили прием заказа. Сказали телефон будет завтра после 14 часов. Приехал (живу за городом) в 15:30. Про заказ никто не в курсе. Телефона нет. Начинаем звонить какому-то водителю. Тот, естественно, трубку не берет. Через 30 минут мне говорят мол так и так телефона нет. Идите домой, ждите. Пришла смс'ка на следующий день во второй половине дня. Хорошо, что при оплате проблем не было. По-этому магазин и фирму в целом отмечаю, как САМУЮ ОБЫЧНУЮ. Так у нас везде и во всем. Это называется 'отсутствие взаимодействия'. Бизнес процесс где-то хромает. Надо бы поработать над этим. Может нанять тренера? Например, меня!))))) А теперь еще постоянный спам на почту... Очень напрягает! Хотя на рассылку не подписывался!..

С ценой все ок, в интернет магазине я имею ввиду, не в рознице. Заказывал смарт кейс для айпада. На сайте при оформлении заказа было несколько вариантов получения заказа - курьер, самовывоз из магазина такогото и доставка в удобный магазин. Срок получения у всех - на следующий день. 'Как хорошо', - подумал я. Не тут то было. 4 дня ждал доставку в магазин. Дезинформация ребят.

Ужасный магазин! Как можно быть настолько некомпетентными, что бы высылать по заказу в онлайн-магазине заведомо неисправный товар! Заказывал электронную книгу WEXLER.BOOK T7008 в Омск, товар пришёл в срок, но при проверке книги в салоне, оказалось что у неё неисправен экран! Книга покупалась в подарок, поэтому пришлось срочно бегать по городу в поисках нужной книги! Причём при звонке в службу поддержки, сказали, что данной книги на тот момент в продаже не было и помочь мне ничем не могут! В общем расстроен, ожидал от связного большего!

Покупал мобильный телефон через интернет магазин. Для начала хочу сказать о том, как надоели операторы которsе оформляли заказ по телефону. Они говорят заученым текстом, не дают вставить ни слова и продолжают впаривать кучу ненужного хлама, как то: 'плёночку, чехольчик, карточку памяти, страховочку'. Перебить оператора и сказать что нужен только один товар невозможно. По поводу сайта для интернет заказа. На сайте, возможно только сегодня, произошел глюк и экспресс доставку (за дополнительную плату) можно было оформить только через несколько дней, поэтому пришлось оформить самовывоз. Забирая заказ, кстати тоже пришлось немало подождать, ибо работает только один человек который выдаёт товар, остальные занимаются непонятно чем и стоят рядом. Однако, не всё так плохо, точнее больше ничего плохого нет, всё остальное хорошо: Выбирать товары на сайте достаточно удобно, сайт информативен. Сайту оценка 5. Да и вобще, пол года назад таких проблем не наблюдалось, возможно у магазина неудачный день?

Привезли заказ даже на час раньше оговорённого времени, предварительно уточнив возможность. Курьер подождал, пока я всё проверю, всё отлично. Так держать!

Заказала смартфон, привезли быстро, Единственное, что адрес магазина по месту жительства не подсказали. То есть мне нужно было сначала узнать где ближайший магазин находится, а потом, когда позвонили-сказать, чтобы везли туда.

второй раз воспользовалась услугой 'Связного'. при чем первый опыт был неудачный, но потом все таки рискнула еше раз!к оформлению и доставке вообще никаких претензий: все отлажено четко, без нареканий- отзваниваются,привозят все культурно и вовремя!Единственно для меня теперь главное - покупка телефона и т.п. из новой запечатанной коробки!Вот во 2 раз за все спасибо!коробку вскрыли на месте - все счастливы!заказ 2184864 от 16.10.12. получили телефончик LG Optimus L3 - все отлично!

С легкостью нашел на сайте магазина, то, что мне надо - PhotoFast i-FlashDrive 8 Gb (белый). Курьер доставил мне ее в офис в четко оговоренное время. Не раньше не позже. Такое отношение к клиентам мне очень понравилось.

Когда оформил заказ мне сразу же позвонили для подтверждения и уточнения товара и удобного времени доставки, товар доставлен был вовремя, проблем с товаром, упаковкой и документами небыло.

Привет,хочу поблагодарить всех сотрудников Связного за отличную работу! Мой заказ №2167960 был выполнен на 5.Это уже моё второе обращение к Вам. Советую всем Связной!

Покупала себе планшет. Осталась довольна и рекомендациями специалистов в магазине (подробно и доходчиво объяснили плюсы и минусы некоторых моделей) и работниками интернет-магазина (работают быстро и аккуратно)

Все по времени, все четко. С ними можно работать.

27 октября купил телефон Philips xenium x331.Доставку сделали вовремя,телефон при мне проверили,всё ясно и понятно!Покупкой и работоспособностью аппарата доволен!Спасибо.

Увидел в магазине планшет Apple по акции. Т.к. всей суммы у меня небыло ,апредложение было ограничено, то я подал заявку на кредит. Отзвонились через час, уточнили некоторые данные данные. Еще через пол часа позвонили и сказали что кредит одобрен, взнос 20%. На следующий день утром планшет был готов к самовывозу или даставке на следующий день (бесплатно). Так как терпения совсем небыло - поехал сам. На месте подписал бумаги минут за 15, получил устройство. На месте мне предложили все настроить и установить, но я отказался, т.к. сам могу с этим справиться, но все равно приятно )). В общем все прошло четко, быстро, профессионально. Планшетом не нарадуюсь!))

Выбирала любимому навигатор № заказа 2152644, нашла нужную модель в Связном. Я и раньше делала закал в Связном, поэтому была уверена, что все пройдет гладко и Связной меня не подвел. Живу я в г.Железнодорожном, очень удобно, что у нас есть несколько точек самовывоза. Приятные, отзывчивые продавцы! спасибо!

Заказал ipod nano 6g, сразу после заказа в течении 20 минут позвонили, быстро дорговорились, так же без проблем быстро и качественно его привезли, вообщем всем доволен, спачибо!

Заказывал смартфон самовывозом из магазина. Привезли на день раньше, коробка была опечатана, дали спокойно не торопясь осмотреть товар, заполнили гарантийник. Все понравилось, всем рекомендую. Воспользуюсь услугами еще раз, если будут адекватные цены.

Здравствуйте! В Связном покупаю часто по заявке. Всегда заказ приходит вовремя. Очень нравится заказывать в этом магазине! У нас городок не большой и выбор очень мал, а в этом магазине можно купить самую современную технику, я покупаю фото оборудование. Покупала объектив ЕОS 24-105, осталась очень довольна, покупала объектив 50мм 1,8, тоже его использую с удовольствием. Еще покупала радиосинхронизаторы Yongnuo RF-602 для Canon - работает отлично. Буду и дальше сотрудничать с этим магазином. Очень удобно, доставка бесплатна в наш город. )))

27.10.2012 делал заказ на PocketBook 613 Basic New, по ценнику это средняя цена, но они делают на него скидку 5% при заказе, да ещё и бесплатная доставка, в итоге получаем одно из самых дешевых предложений за 4265руб, т.к. в других интрнет магазинах. где цены дешевле платная доставка. Доставку выбирал на следующий день с 20 до 23, очень удобно что можно получить поздно вечером, да и 28 число это воскресенье. что тоже плюс компании. Вот только жаль нет скидочной програмы для покупателей (карты постоянных клиентов) с дополнительными скидками. (или компания не захотела мне такую выдать)

Заказывал несколько раз. Всё понравилось. Оповещение по СМС о доставке товара. Приехал забрал. Начислили баллы. Цены нормальные.

Купила аккумулятор для ноутбука. Заказала через интернет. Всё отлично, единственно удивило, что никто не перезванивал по поводу уточнения заказа, вся информация о товаре и доставке приходила смс-ками и на эл.почту. Вдруг человек передумал покупать или ещё что изменилось...Однако это не моя ситуация, мне всё понравилось. Доставили в чётко оговоренные сроки и бесплатно, что несомненно порадовало!

Заказ 2199588 Как бывшему сотруднику интернет-магазина компании 'Связной' не понравилось пару нюансов: 1.Из-за предложения ненужного дополнительного аксессуара перенеслась дата доставки на на двое суток и она реально могла сорваться. 2.Если Вы что-то предлагаете, то не пугайте клиента, что у он покупает товар, а товар такой ненадёжный, что надо ещё купить доп. аксессуар, а ещё и гарантию дополнительную. Это выглядит как чистой воды 'впаривание', а не продажа. Теряется доверие 3. Мне понадобилось 4 звонка и одно письмо, чтобы внести коррективу в заказ - отменить аксессуар. И это не помогло! Всё равно привезли и пришлось отказываться на месте. Это просто безобразие!

Купила в Связном телефон Samsung в подарок племяннику. Придя домой, обнаружилось, что телефон не включается. Магазин телефон принял, отправил в сервисный центр, мол мы сами его уронили. Сервисный центр нашей вины не нашел, поменял программное обеспечение. На просьбу вернуть деньги, в магазине отказали в грубой форме, кричали по-хамски, чтобы не мешали им работать.