Связной

Приобрел в интернет-магазине 'Связной' LG DM2752D-PZ Доставили раньше срока в лучшем виде - молодцы.

Отличный магазин. Заказала смартфон самсунг вэйв. Сразу отзвонили, подтвердили заказ и сумму, уточнили, не нужны ли какие аксессуары. Перепроверили контактные данные, пометили, что перед выездом необходимо позвонить, и все выполнили с точностью. Привезли вовремя. Коробка опечатана, гарантийный талон заполнен, как положено, все в порядке. Рекомендую, так как через сайт все-таки дешевле, чем в магазине.

Заказывал смартфон Highscreen Alfa GTR (заказ №2217553). Оформить легко и удобно. После заказа, оформленного утром (Красноярское время) через час позвонили из офиса для уточнения и подтверждения. Большой выбор точек выдачи товара. Уведомления по СМС и эл. почте. Доставили даже раньше чем предполагалось. В магазине при выдаче продавец терпеливо и вежливо ждал пока проверю товар :-) Остались положительные впечатления.

Все прошло хорошо: заказ,оповещение о сроке получения товара,сама покупка.Неплохая цена ,и товар редкий для розницы... Но уж очень мал пункт выдачи .

Покупал в интернет магазине плеер Sony. Забирал самовывозом в пункте выдачи. Заявку оформил ночью в субботу, в воскресенье перезвонили (огромное спасибо, что оператор звонил не в 9, а около 11 часов утра, т.к. удалось выспаться). Оператор была очень милая и любезная, но спустя 5 минут предложения дополнительных функция изрядно утомила (понимаю, что это ее работа, но может магазину стоит пересмотреть свои политику предложения доп услуг и аксессуаров, например спросить покупателя, желает ли он услышать предложения магазина по доп аксессуарам, если нет, то не грузить его бесполезной информацией). Добравшись до пункта выдачи заказов увидел очередь (оказалось что на обмен-возврат). Сказал номер заказа, подождал минут 5-7 и мой заказ принесли. оплатил частично бонусными Спасибо от сбербанка (мелочь, а приятно) и начал проверять плеер. Был удивлен, что в подарок приложили наушники (Creative, помоему самые дешевые, опять же приятная неожиданность, пусть будут, может и пригодятся). Неприятно было то, что на гарантию никто даже не подумал ставить печати и что-то подписывать. Подошел, спросил, продавцы были в недоумении, что-то посмотрели, потом нашли куда ставить печати, но все равно ни даты ни серийного номера устройства не вписали. Неприятно, что о таких вещах необходимо рассказывать продавцам. В остальном все вполне нормально. Качеством доволен, в этом плане нареканий нет (надеюсь, что гарантия и не понадобится). Если что-то изменится, сразу отражу тут.

Недавно у них приобрел телефон Fly iq440. Само оформление заказа прошло очень быстро - почти сразу перезвонили. Вот с доставкой все было не так хорошо - курьер пришел немного позже крайнего указанного срока (что для меня не было критичным, да и курьер предупредил об этом, но факт есть факт). К самому продукту пока притензий нет, хотя хотелось бы что-бы гарантийный вкладыш не клался в упаковку с товаром тем самым нарушая заводскую пломбу (хотя они свою там клеят, но это еще ничего не значит). После пошел в соседний связной что-бы приобрести чехол и защитную пленку. Вручили 'подарок' который как оказалось я покупаю себе сам (вообще это чистый обман, и судя по тому, что пишут в интернете, это у них давно на практике), но т.к. вместе со скидками получилось чуть-чуть ниже общей стоимости (поэтому и не заметил подарочка) решил не трепать себе нервы. TL,DR Интернет магазин работает на вполне приемлимом уровне, но вот то, как обманывают продавцы, вызывает сильное желание (по возможности) больше никогда не покупать у них что либо.

всё приятно и цена и время доставки.но когда принёс дамой навигатор включил там не окозалось карт!

Сервис отвратительный. Взял ноут, начал мерцать дисплей. Пошёл в магазин. Сказали чтобы нёс в сервис центр. Там сказали что гарантийный талон не заполнен и отправили в магазин. Простоял там около 30 минут, на меня у них не было времени, потом сказали чтобы я сам его заполнил. Такого отношения к клиентам я не встречал нигде больше.

Работой магазина очень довольна.Покупки делали не однократно, все доставлялось качественно и в срок. Единственное замечание к работникам магазинов 'Связной', которые забывают спросить за карточку 'Связной-клуб', в итоге не начисляются баллы. На данный момент жду решения по двум чекам о начислении баллов. Этого можно было бы избежать при профессиональной работе сотрудников...

Заказал GPS-навигатор Explay PN-965 (цена была одна из самых низких на Маркете) поздним вечером, указав желаемую дату и время доставки - 2 ноября после 16:00. На следующее утро перезвонила менеджер, обговорили все нюансы, затвердили стоимость и время доставки. В день доставки курьер позвонил с утра, чтобы уточнить время доставки, потом позвонил уже за полчаса до непосредственно прихода. Пришел вовремя, распаковал девайс, включил, дабы убедиться в работоспособности и целостности экрана, пояснил некоторые моменты по гарантии. Все четко, вежливо, без факапов. Вдобавок всё сопровождается SMS-сообщениями о ходе процесса. В данном случае могу поставить пять с плюсом.

Заказывал Фотоаппарат 'Пентакс'.Привезли даже раньше оговоренного срока,все работает.Постоянно оплачиваю в'Связном' интернет и моб.связь. Всем доволен.

2209093 Отлично, доставили быстрее чем заявили, и никакой предоплаты.

заказывал уже 2 раза , 1 раз планшет , а 2-ой принтер, привозят быстро, без проблем всем рекомендую!

Решила купить планшет, а то у всех друзей есть, а я как-то отстала от трендов... В общем не стала мелочиться и заказала Айпад с доставкой на работу. Привезли прямо в обеденный перерыв, как я и хотела!!

Забирал в пункте самовывоза, все прошло гладко. Пришла смс-ка когда товар был на складе, чтобы я раньше туда не поехал. Приехал, сообщил номер заказа, подождал три-четыре минуты, получил заказ, оплатил и уехал )) Можно было бы и доставкой воспользоваться, она все равно бесплатная, но ждать на день дольше прищлось бы.

Вечером заказал регистратор курьерской доставкой, на следующий день уже в обед курьер с товаром был у меня!!!!!!! Курьер бегло показал, что идет в комплекте, как включается прибор, ну и всё. Расплатился картой, у курьера с собой мобильный терминал оплаты картой, на мой взгляд это очень удобно. Расплатился, подписали нужный бумажки, и доставщик ушел в освояси! Только при лучшем рассмотрении заметил, что крепление регистратора треснутое в одном месте(((((, конечно в гарантийке мне скажут, что это моя вина, так что смотрите всё очень тщательно, чтобы потом небыло неприятных сюрпризов!!!!! А в целом обслуживание понравилось, смс присылали, и курьер заранее звонил, плюс праздничная 5% скидочка, что ни могло не порадовать!

Только час назад получил товар) Хорошее обслуживание: заказал в инете(оплату указал через карту по прибытию курьера), через 10-20 мин позвонили-уточнили заказ( к сожалению, продавец 'заставил' купить кабель, который мне не нужен, но эта уже моя проблема.На следующий день( то есть сегодня) курьер доставил товар вовремя согласно заказу.Все отлично! Доволен-счастлив ^___^ Совет: когда вам позвонят, начнут втюхивать доп аксессуары,так что сразу подумайте, что вам еще нужно и где вы это будете покупать. если не знаете где купить-заказывайте у них, тк будет небольшая скидка за покупку нескольких товаров.

Уже не первая покупка в 'Связном'.Все хорошо.Заказал,подтвердил,вовремя привезли.Что тут еще добавишь?!)Заказ №2228734.

Недавно ребенку для учебы купила ноутбук ноутбук MSI CX480-224 по акции осенние скидки. Быстро привезли в ближний к моему дому магазин.

Заказал ребёнку конструктор, самовывоз с Волгоградки. Уведомили о готовности заказа по почте, позвонили. На следующий день поехал и забрал - от метро 5 минут. В принципе всем доволен. Спасибо.

Пока в целом доволен, как принимают закз а вот сроки доставки слишком загадочны ,маленький ассортимент фирмы лоджитек, доставка только в один отдел связного в иркутске а не в любой как обещают в салонах связного

Приобрел телефон Fly DS123(как говориться, бес попутал), через неделю перестал работать разговорный динамик. Принес в магазин,проверили вместе с продавцом проверили, дефект подтвердился. Предложили сдать на ремонт, я же попросил возврат денег т.к. не прошли еще 2 недели. Сказали, что отправят на проверку качества. Я захотел присутсвовать при проверке лично, на что мне было издевательски предложено приехать с телефоном в Москву, несмотря на то, что в у нас в Твери есть два авторизованых сервис-цетра Fly. Якобы проверка качества производиться только в сервисе Связного в Москве. Сдавать телефон в магазине я остерегся, т.к. проконтролировать после этого обращение с ним я бы уже не мог(залили бы водой его или еще что-нибудь подобное), а сказали бы потом, что я сам убил телефон, таких ситуаций сплошь и рядом! Даже на этом форуме полно историй о так называемом сервис-центре Связного. Телефон я сам отнес в тверской сервис Флая, где мне его починили. Вывод я из это всего сделал такой- персонал Связного будет перед вами мелким бесом рассыпаться, до тех пор пока не оплатите деньги в кассу. После этого вы уже отработанный материал, вы уже принесли прибыль и, давай до свидания! При возникновении гарантийных ситуаций Связной сделает все, что не исполнять гарантийные обязательства, не возвращать деньги за некачественный товар и всячески мурыжить покупателя. Когда приходишь и говоришь про неработающий девайс, дежурные улыбки сразу сползают и на лицо водружается кислая мина. Лично я более никогда не приобрету в вышеуказанной организации даже несчастного шнурка для мобилы(хотя ранее был постоянным покупателем, но не сталкивался с гарантийными ситуациями. Хорошо, что все это проявилось на копеечном Флае, а не на Galaxy 3,который я брал позднее и уже не в Связном), и отсоветую всех друзей и знакомых.

Магазин может и хороший, только вот его сотрудники не заинтересованы в продажах: заказывал коплект студийного света аж 5!!! раз: каждый раз заказ принимали, потом переносили время доставки, а потом говорили что такого товара нет на складе, через месяц наконец-то пришел - оказался не в той комплектации, хотя менеджеры хотели мне его впарить как полнокомплектный. В итоге я его наконец-то получил через 1,5 месяца ожиданий...Выводы делайте сами....

магазин хороший заказыва много разного товара всё устраивает. Пака нариканий нет

ставлю 4 потому что меня это действительно не сильно зацепило а оплату один из немногих принимает кредитками мне это было удобно так как налички держу мало, а старый телефон как всегда приказал долго жить неожиданно. В целом кроме задержки курьера всё понравилось. вообще магазин достаточно дорогой, но когда искал нужную мне модель оказалось что у них акция и цена одна из лучших в москве, договорились на вечер, кажется с 8 до 10, курьер приехал только в 11-30, сидел дома, не так напрягла задержка как враньё о 10 минутах, сказал бы сразу через час-полтора, раза три он звонил что вот-вот уже практически у двери... ну и зачем это нужно было? а я бы мог с 8 до 11 вечера спокойно покугять, или сходить в магазин, а вынужден был сидеть и ждать это самое вот-вот.

В целом доволен оргшанизацией доставки моего заказа - мобильника Сони. Привезли через день. Смутило только упаковка - мобильник и др. болталось в коробке, никак не зафиксированное, в куче. Сказали - стандпартная упаковка.

Покупал сотовый телефон (HTC Desire X). В принципе все хорошо, кроме желания оператора продать дополнительно всяких аксессуаров. На выдаче была небольшая очередь, но забирал заказ в конце рабочего дня, так что считаю, что это вполне нормально. Менеджер на выдаче долго пытался предложить поучаствовать в акции 'в пять раз больше баллов'. При этом его расчеты 'выгодности' были не верные :)

Ребята работают на твердую '5'!!! Заказывал телефон приняли заказ в течении нескольких минут, быстро без лишних вопросов. Так как был удобен самовывоз, приехал на место точка была около метро Волгоградский проспект, не смотря на довольно таки плотное количество людей в офисе 10 минут и покупка в руках! Сотруднику Ване спасибо за наклеенную пленку) Молодцы! С уважением Анатолий.

Заказывал товары несколько раз, все привозили вовремя, даже раньше (заказывал самовывоз из конкретного магазина). Заказ подтверждают сразу, все очень вежливо и толково. Цены ниже на 1000-2500, чем у конкурентов. Спасибо. Оценка 5+

Заказала через интернет магазин ноутбуки,шикарная акция купи 1 второй получи в подарок,думала где-то подвох но нет заказла 1 за 28000 второй за 22000 получила в подарок,курьер привез,печати в гарантийном талоне проставлены,очень довольна,побольше бы таких акций,спасибо!