Связной

Хороший магазин. Заказываю уже не первый раз,все было в срок и по указанным пораметрам .Спасибо.

Заказ № 3080928. Доставили быстро. В целом все хорошо. спасибо

Отличный магазин! заказывала 5 раз- 8 наименований товаров, последний заказ №3074957. Все доставлено в срок. единственный минус-нет доставки домой. я б доплатила 300руб-лишь бы домой привезли. Поэтому 4 звезды))). а так все отлично. Радуют скидки и акции. Дешевле получается.

Являюсь постоянным клиентом Связного и до сегодняшнего была очень довольна! Покупала два дня назад планшет Galaxy NOTE, сначала когда заказывала хотела получить заказ в магазине на Кантемиррвской, сказали, что он закрылся и мне решили заказ доставить на работу, я радостно ждала, но позвонили и сказали, что одного наименования из моего заказа не оказалось и из-за этого заказ доставят только на следующий день, пришлось радость от покупки отложить до завтра. Доставка на след день была без претензий. За нехватающим наименованием хотела заехать в ближайший к дому конкурирующей салон связи и что вижу) мой магазин Связного на Кантемировской прекрасно работает ) я в нем купила пленку для планшета, там же мне ее приклеили, очень была доброжелательная девушка, я ушла довольная домой, настает второй день после покупки я открыла документы и в гарантийном талоне не было отметок, я позвонила в интернет-магазин там мне предложили приехать на Волгоградский проспект..., для чего я тогда спрашивается делала заказ на работу, у меня нет другого времени, потом они сказали, что можно подойти в любой салон и мне там все проставят, прихожу опять на Кантемировскую - там прождала полчаса пока девушка выясняла может ли мне это сделать... За время ожидания я уже начала нервничать, на что мне девушка сказала, что у меня плохое настроение и я пришла его всем им испортить, потом она все-таки мне проставила печать и я ушла, я думаю наверно связному надо поработать над недочетами в своей работе!

Покупал Asus VivoBook s400ca по безналичному расчету на организацию. Привезли точно в срок, доставка бесплатная. Через некоторое время обнаружился незначительный дефект матрицы дисплея - такая как бы черточка длинной примерно в 4 битых пиксела. Но в самом верху экрана, поэтому не так бросается в глаза, хотя и неприятно. Еще в ссылке на Яндекс-маркете, да и в заголовке в интернет-магазина, было написано, что оперативки 6Гб, оказалось только 4Гб.

Работа интернет-магазина понравилась, а вот с пунктом выдачи не все так хорошо как хотелось, что бы забрать покупку потратил в очереди около 50 минут своего времени, причем передомной было всего 2 человека в очереди, просто ужасная работа пункта выдачи.

Приобрел гарнитуру самовывозом jabra Drive. Так как коробка с товаром была прозрачная, то я не стал вскрывать на месте и разглядывать подробно. Дома достал и обнаружил что кнопки регулируемые громкость сломаны (а точнее сломан крепеж куда вкручиваются саморезы). Я позвонил в связной и мне сказали что сами виноваты потому что не проверили на месте. Я поинтересовался где находится ближайший сервис центр Jabra. После нескольких минут ожидания мне ответили что в Москве нет сервисов Jabra, а ближайший находится в Киеве. Выход только один - независимая экспертиза.

заказ 3132082. Я 04.04.13 приобрела iPhone4, в этот же день вставила сим, и он не распознает сим.что не делала ни чего не выходит. Позвонила в справочную службу, там мне сказали нужно ехать в офис отдавать на экспертизу, через 2недели если обнаружится заводской брак, вам вернут деньги или поменяют. И что какой итог, я трачу свои нервы, бензин, еду в офис, хожу БЕЗ телефона. И где обещанные (быстро и надежно).Я расстроена, не довольна, возмущена. И еще придется отпрашиваться с работы, ехать сегодня и заниматься этим. какой то кошмар!

Заказ N3028190 Зказал Nexus 4. Телефон пришел во время, в полной комплектации. Из минусов на телефоне в момент покупки было очень много отпечатков и удовлетворительное состояние коробки.

магазин хороший. При подборе и оформлении заказа оказана помощь и содействие При оформлении доставки перепутали адрес и не исправили несмотря на мое предварительное телефонное предупреждение об этом,но доставили на следующий день вовремя.Полученный заказ в полном порядке.

Заказ 3064595- принтер Самсунг. Пришел своевременно. Регулярно пользуюсь интернет-магазином Связной. Пока замечаний нет. Удовлетворен.

Заказ 3077427 доставили быстро не ожидал, в целом все хорошо.только плюсы на свою карту связной клуб так и не пришли.в магазине где забирал товар сказали что надо ждать 2 недели, так ли это?

3093968 Делала заказ в магазине уже 3 раза. Все доставляют в срок. Всеми заказами полностью довольна.Собираюсь делать заказ еще.

Заказал наушники (Заказ 3128162) Sony MDR-ZX600 - самовывоз. Появилась дополнительная скидка при самовывозе из точки выдачи, расположенной у метро Волгоградский проспект. Не разобрался как оформить заказ на самовывоз из другого места в Москве. Не понравилось что для самовывоза из города Жуковский необходима сумма заказа от 2 тыс. рублей. Заказ подтвердили смс уведомлением и по почте в тот же день, в течении пары часов. На пункте выдачи была небольшая очередь, но товар выдают оперативно. Товар был запечатан в пакет с наклейкой. На пункте выдачи есть стойка где вы вскрываете данный пакет и убеждаетесь в том что товар запечатан, новый, рабочий. К товару нареканий нет.

Здравствуйте! Если вам важно мое мнение, то оно таково: я не очень доволен!!! В чем причина? Пожалуйста - я заказывал Huawei Honor 2 с двумя гигами оперативной памяти, а вы прислали с одним гигом. Это был для меня принципиальный вопрос. Ведь я даже звонил по указанному номеру в центр заказов, где мне подтвердили, что будет с двумя. Вот так-то. Номер заказа прилагаю 3039813. Спасибо за внимание.

Попросили написать напишем. Магазин работает на три с плюсом это каждый сотрудник а когда получается конечный продукт то оценка три с тремя минусами. Округляется до двойки. Заказ я свой получил № 3103339, но через двадцать минут, без заполнения гарантийного талона и с нетой формаой оплаты которую хотел. Победителей не судят продали и ладно в следующий раз может не получиться.

Доброго времени суток, уважаемый 'Связной'. Покупаем в Вашем магазине телефонные аппараты для семьи и друзей не первый раз. И всегда везло с аппаратами. 15 марта моя мама Елена Викторовна приобрела в магазине 'Связной' (Дзержинск, Ленина 30) телефон Samsung S5830 и потеряв несколько часов в магазине (продавцы оказали консультацию в размере 999.00 рублей - якобы настраивая аппарат для лучшей работы). После чего было обнаружено, что при совершении вызовов телефон имеет недостатки, а именно микрофон телефона не работал - телефон понесли в магазин 18 марта, телефон был отдан на экспертизу. Информацию об исправности или неисправности аппарата велели рассматривать на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru. И вот долгожданный день 4 июня - на сайте было написано, что заводской дефект подтверждается и Вы можете в ЛЮБОЕ время придти в магазин и забрать товар, за который все таки заплатили. Пришли. И вот новость - такого аппарата в наличии нет..сказали берите другой - доплачивайте деньги, ну или ждите, когда со склада придет такой телефон..ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ ?? Черными буквами на белом листе написано : Пункт 4 Заявления покупателя на проведение проверки качества - Если в результате проверки качества/товара установлено, что его недостатки возникли вследствие производственного (заводского) дефекта, будет выполнено требование покупателя. 'Управляющая магазином' отказалась как либо комментировать почему она не может осуществить возврат денег, если данной модели телефона нет в наличии. Сложно понять как в такой большой сети магазинов сотовой связи, где в одном малюсеньком городе около 6 магазинов, не нашлось телефона данной модели, что его необходимо ЖДАТЬ со склады из Москвы.. очень жаль..

Магазин УЖАСНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!! Персонал не Профессиональный! На элементарные вопросы ответить не могут! Сломался телефон после ремонта не прошло и 2х недель! Обменять отказались! предлагают снова ремонт....

Я разочарован. Связной поступил некрасиво. Объявили акцию - скидка на аксессуары до 35% со 2 по 8 апреля - ссылка: http://www.svyaznoy.ru/news/?ID=1638019 Пока подбирал товары - акция 'досрочно закончилась' 3го апреля. Какой был смысл запускать? Негативные впечатления, чувствую себя обманутым. Позвонил сегодня (4 апреля) - техподдержка 'не знает о такой акции'. Это просто несерьезно.

Добрый день. 1. Ситуация. Заказал в интернет-магазине svyaznoy.ru PocketBook SURFpad(синий) в субботу 30 марта в 13:21 с номера 8(963)929-85-** Доставка была выполнена до салона на ст.м.'Добрынинская' по адресу Коровий вал д.1 По правилам дистанционной торговли я имею право на возврат товара в течении 7 рабочих дней. К сожалению, товар хотел действительно вернуть, так как не понравился Android и хотел все же разорится и купить IPad. Но в возврате мне отказали, ссылаясь на то, что я выбрал доставку товара до салона, а не до пункта самовывоза. 2. Ссылаясь на все те же правила продажи товара дистанционным способом обратился на 8800-700-43-43, где мне сказали, что оказывается я покупал товар не дистанционно, так как чек пробили в салоне. Учитывая то, что я покупал через сайт, говорил с оператором(который про такую разницу естественно ничего не сказал), а в магазине данный товар имеет другую цену(3990 вместо 3490 на svyaznoy.ru) компания решила, что я все таки покупал в салоне. Прошу объяснить, с точки зрения указанных выше правил, почему моя покупка вдруг стала не дистанционной?

Номер заказа – 3064874. На день рождения мужа заказала видеорегистратор JIO DV-301 через интернет-магазин Связной. Заказ поступил в магазин раньше установленного срока, что меня приятно удивило. В магазине проверила качество съемки видеорегистратора - понравилось. Осмотрела внешний вид. После покупки решила опробовать видеорегистратор на деле - достала из коробки и из моей радости ничего не осталось. Возможно, на поверхности корпуса, противоположной экрану, предполагалась защитная пленка. Но от нее остался только язычок, за который тянут, когда снимают пленку. Так вот, только этот язычок был аккуратно приклеен на один из углов поверхности корпуса, а остальная часть защитной пленки отсутствовала! Вся поверхность этой части корпуса была покрыта царапинами!!!Во время покупки я подумала, что эти царапины - на поверхности защитной пленки и даже не могла предположить, что в Связном можно нарваться на такую наглую попытку обмана! Но уже было невозможно доказать, что эти царапины - вина работников Связного. После первого шока меня ожидал второй - дырявая присоска видеорегистратора. Хотя этот недостаток уже был не таким обидным - заводской брак еще никто не отменял. Хорошо, что у меня муж понимающий, увидев 'подарок' только изрек: 'Нашла из-за чего расстраиваться', дырку в присоске залепил жвачкой, настроил видеорегистратор, закрепил на лобовое стекло. На предложение вернуть товар в магазин сказал, чтобы я себя не мучила. Я не хочу выяснять отношений со Связным - той компанией, которая ОСОЗНАННО продает товар потрепанного (НЕ ЗАВОДСКОГО) вида и старается выдать его за совершенно новый, в моем понимании, не заслуживает внимания. Поэтому, связные, прошу не писать на мой отзыв Ваши 'Нам очень жаль...'. Вам не жаль и Вы это уже доказали. Тем более, судя по предыдущим отзывам, я не одна такая, кто попал на товар б/у вида в Связном. Будьте внимательны покупая что-то в Связном! Прочитайте отрицательные отзывы оставленные в Интернете.

Заказал монитор Acer S232HLAbid (заказ №3104969), мало того что он бывший в употреблении, так еще и отсутствует блок питания. После звонка и разговора с Главным специалистом отдела качества Анной, выяснилось, что монитор передавался новый в полной комплектации, а Вы сами 'дураки', нужно было все проверять при курьере!! При просьбе соединить с директором был получен ответ, что директор не разговаривает со всякими покупателями.

Хотели преобрести телефон в кредит, придя в магазин, менеджер абсолютно невнятно давал консультацию, точнее вообще не дал, ладно, это не столь важно, затем мы хотели узнать условия по кредиту, (хочу заметить, что это ларечек и ни одного клиента) на что все молчат, после чего мы говорим еще раз: 'Мы можем узнать условия по кредиту?' Менеджер попросил паспорт, молча стал что-то забивать, уточнил номер телефона, мы спросили :'Мы уже пробуем заявку отправлять в банк или что?', угу мыкнули нам, после чего менеджер перешептался с девушкой, и отправил нас к ней, и началось заново без разъяснений-Ваш паспорт, номер телефона! фото, мы спросили для чего, и тут уже сказали для отправки заявки во все 4-ре банка. Все делалось в гробовой тишине, никаких ни разъяснений, ни пояснений, ничего, все молча!! И говорят:' Вам плюсом к кредиту, для Вас выгоднее будет, поверьте, 2500 рублей за сервисное обслуживание, т.е. ремонт, если сломается телефон будет за наш счет, но у телефона есть своя гарантия, разницы Вы не почувствуете в переплате. Ну здрасте приехали, это что за запутанная речь и вообще как это не почувтсвуете разницы?! Говорю, что хочу отказаться от этой доплаты, на что мне сказали что это банк сам автоматом плюсует! Стоп! Вы говорите что это за сервисное обслуживание телефона в будущем, и тут же говорят что это банк плюсует! Не стыковка. Стоимость телефона была не больше 15 т.р. А переплата по кредиту вышла в 10 т.р. Причем с предоплатой в 5 000 рублей. После этого, мы попросили сказать какой % переплаты у нас выходит, на что девушка молча хлопала ресницами и в итоге ничего не сказала! Мы делаем вывод, что люди сами не знают что предлагают и абсолютно не компетентны! Разочарованы! Надеюсь заявку по кредиту аннулировали!

3089532 Заказал роутер пришлось приобрести еще и сумку для ноутбука т.к.нет доставки на заказ менее 2000 это единственный минус. Заказанные товары соответствуют всем указанным в описание характеристикам

заказал-получил,то что хотел в короткий срок,нареканий по поводу работы интернет-магазина и магазина в котором получал заказ нет,и в дальнейшем буду пользоваться интернет-магазином Связной.

Магазину респект! Оперативная доставка, никаких проволочек. Заказывал смартфон Sony Xperia TX Заказ №(3124103) был произведен через интернет магазин Связной 2.04.2013 Через 10 минут после оформления заказа, перезвонил оператор.Очень вежливо и бысто уточнил данные по заказу Выбрал доставку в ближайший Связной. Доставили 3.04.2013 в 13.30 (уведомив SMS сообщением )даже раньше обговоренного времени ,что бля меня было большим (+) так как не хотелось забирать товар вечером . Так же порадовала цена,( скидка в 1000 рублей при заказе в интернет магазине) Вообщем пока доволен на 100% (посмотрим как будет работать доставленный смартфон)

Заказывал ноутбук для подарка дочке в данном интернет-магазине.Хочу отметить вежливое и терпеливое общение менеджеров с клиентами. Если в Вашем регионе товара нет в наличии,стоит запастись терпением.У меня срок доставки был неделя но через четыре дня перезвонили и сообщили что заказ не может быть выполнен по причине брака последнего экземпляра предложили отменить заказ и сделать новый выбрав другой товар. Спасибо!Надёжный магазин с приятными ценами!

Покупал Galaxy S 3. Всё вполне устроило, как по скорости, так и по упаковке и качеству товара. Единственное за что поставил 4, это за то, что мне выдали незаполненный гарантийный талон. С другой стороны на сайте сказано, что наличие заполненного талона является необходимым условием выполнения гарантийных обязательств, но там же сказано, что гарантийное обслуживание осуществляется по чеку. В общем путаница мягко говоря. К тому же я не совсем уверен, что в любом С/Ц Самсунга примут в гарантию по чеку, а в салон обращаться мне менее удобно. Подскажите а смогу я подойти через месяц после покупки в офис интернет магазина, чтобы мне поставили печать и расписались на талоне? Заказ № 2954691. Ещё заказывал SD карточку на 64 гБ (заказ № 3070269). Карта работает без проблем. По этому заказу ставлю 5.

Купил у них ультрабук Lenovo ThinkPad Twist S230u 3347A94 (черный) со встроенным 3G модемом. (заказ №3046389 от 16.03.2013). На практике оказалось, что модема в ноутбуке нет и магазин даже не собирается как-то исправлять ситуацию. Вместо этого они быстренько подправили описание. Хотя в кеше яндекса и гугла все еще остались старые описания, где расхваливаются преимущества ультрабука с 3G модемом. По телефону только и говорят, что у меня было 7 дней, чтобы вернуть ноутбук. А раз я сразу не заметил наглого обмана, то значит сам виноват. UPD: Обратился со своей проблемой в пункт выдачи на Новочеркасском 33. Благодаря профессионализму, проявленному сотрудником отдела возврата Александром, его терпению и настойчивости был решен данный вопрос и мне предоставили другую, более дорогостоящую модель, содержащую модем 3G, и к тому же использующую SSD накопитель вместо HDD, за стоимость моей покупки. Хочется поблагодарить Александра за то, что он вошел в положение и посодействовал скорому решению вопроса.

В Питере всё хорошо, в Туапсе было хуже. Но в целом, магазин (интернет-магазин) вполне хороший.