Связной

А в целом в магазине цены приемлемые.

Ужаснейший магазин с самыми некомпетентными сотрудниками (или прикидываются такими). Мило улыбаются и впаривают ненужное, но как только оплатишь, отношение сразу же меняется. 3 месяца не могла добиться, чтобы взяли телефон на проверку качества (не работает кнопка блокировки), вечно какие то отмазки, стандартные фразы, пытаются говорить юридическим языком, но понимая что я разбираюсь в ЗоЗПП,переключают тут же на другого специалиста. Вчера с трудом сдала телефон на ремонт (к слову оформление длилось 2,5 часа), сотрудница постоянно убегала в подсобку советоваться с Москвой. Хотела вернуть деньги за доп.гарантию (после такого отношения не хочу иметь ни каких отношений с данным магазином), оказалось под видом доп.гарантии мне подсунули доп.страховку Альфа-Страхование, а если хотите этих денег, то идите к ним. Это нормально? Я заплатила деньги в Связной, а отправляют меня непонятно куда. Я конечно к ним обращусь, но так же сегодня отправлю письма в Роспотребнадзор и Прокуратуру. 'Дорогие' сотрудники Связного вы меня достали.

нет

Очень разочарован.

Здравствуйте. Недавно возникла потребность в покупке компактного ПК по типу нетбук. Сначала начал с выбора продавца, потом исходил из наличия нужного типа товаров в том или ином интернет-магазине, в итоге остановился на вашем «Связном». Выбрал устраивающую меня модель нетбука, заказал, мне позвонили для оформления заказа, оформил, ждал, пришло смс с оповещением о приходе товара, пришёл в магазин, проверил товар, насколько это было возможно в условиях магазина, меня всё устроило, я расплатился. Понравилось всё: и вежливость операторов интернет-магазина, которые мне звонили, и оперативная доставка в течение трёх дней, и редкая для наших времён вежливость персонала магазина, в котором получал товар и расплачивался за него…

Был заказан смартфон и чехол к нему. Привезли относительно во-время, но чехол оказался не того цвета, т.е. в накладной был прописан нужный цвет, а на деле - другой. От чехла отказался, пришлось еще ждать, пока курьер свяжется с оператором, чтобы сообщить, что 'клиент отказывается от товара'.

Хороший магазин, жаль технику apple на ремонт из Краснодара отправляют в РостовнаДону. В итоге замена телефона по гарантии 30 дн.

добрый день. мною был заказан видеорегистратор, вопросов к интернет-магазину и к скорости доставки нет никакой. Однако после того как курьер уже ущел я обнаружил, что устройство не работает, и еще был сломан автомобильный адаптер. Утром следующего дня обратился в магазин с простьбой произвести обмен. На что изначально получил согласие, однако в ходе каких-то измышлений продавец сказал, что только диагностика в течение 10 дней. И что если бы я вернул устройство в тот же день, то обмен произвели бы сразу. Вернуть в тот же день я не мог физически, так как доставка был осуществлена в 19-40, в инструкции написано, что перед первым включение нужно зарядить устройство в течение 4 часов, по прошествии которых и стало понятно, что видеорегистратор не работает, и магазин тоже не работал уже. теперь у меня на руках ни денег, ни регистратора, так еще и ждать 10 дней.

В целом хорошо, но есть куда расти.

Атак всем рекомендую даже брак обменяли без проблем

Забирал телефон самовывозом из головного, прождал в очереди минут 40.

привезли быстро

Очень порадовал официальный завоз Nexus 5 модель отличная с гарантией, а главное по хорошей цене.

Уважаемые сотрудники Связного, обратите внимание на недоступность данных акций для большинства ваших клиентов (т.е. для жителей 'остальной России'). Если ситуация кардинальным образом не изменится - попрошу вас больше не отправлять рассылок с предложением оставить свои отзывы о работе.

Привезли быстро.

покупала ipad 5, пришел курьер с чеком и сказал, что бы я сходила и в любом магазине связной поставила на чек печать, а то гарантия будет не действительна. В магазине связной сказали, что никакой печати они ставить не будут и вообще они и интернет магазин связной это разные организации. Позвонила в кол центр подтвердили слова курьера, пошла в другой магазин связной, там мне тоже отказали. Еще 2 раза звонила, получили 2 разных ответа, В итоге с гарантией вопрос остался открытый. В следующий раз связываться с этим магазином не буду.

Быстро. Вовремя. Недорого.

Два больших недостатка: при заказе с сайта товар не резервируется, при отмене заказа магазином не пиходит уведомление.

Так же не советую брать страховку от Альфастрахования. Так как сам купил... Толком прочитать не дали, но когда прочитал понял что страховка действует если: украдут, ограбят или закончиться гарантийный срок, но ремонт будет аналогичен гарантийному. Все остальное - упал и треснул экран, или панелька, от влажности попала вода, камера перестала работать - это не возьмут!!! И не забудьте собрать справки что телефон упал от ветра в 60 км/ч....

Привезли два фотоаппарата-оба перестали работать на следующий день.Чтобы заменить товар,отсидел в очереди два часа в единственном сервисном центре на Новочеркасском 33.в итоге на диагностику взяли только один фотоаппарат, т.к. фотоаппараты оформлены на один чек(у них не проходит возврат на две вещи по одному чеку!!)пришлось ехать на следующий день...

пришла в связной, долго готовилась к покупке, перерыла весь интернет, а меня чуть не обсмеяли, что я хочу такой телефон, его в наличии не было, видимо пытались другой всучить, но я была настроена на данную модель категорически, заставила связаться с другой точкой, там было то что мне надо, там и взяла без всяких заморочек. Но отношение отвратительное, 'удачных продаж'

Заказывала планшет Apple iPad c дисплеем Retina Wi-Fi 64Gb + Cellular. К самому товару никаких претензий нет, нормально работает, только, по-моему, быстрее разряжается, чем Apple iPad без дисплея Retina. А вот к самому получению заказа есть претензии, именно к самому магазину. Нигде на сайте не нашла подробной схемы как добраться, магазин самовывоза находиться в промзоне, если бы на почту высылали подробную информацию со схемой, то претензий вообще бы не было. (Если вы решили получать заказ самовывозом, то приезжать на пункт выдачи нужно где-нибудь минимум за 1,5 часа до закрытия, так как очень большая очередь, но все идет оперативно и цивилизовано).

Я думаю магазину необходимо продумать способ отпуска товара. Если вы придумали систему отпуска товара по талончикам , то уж будьте так добры придумать как озвучивать номер талончика погромче. И неустраивает то что в одной кассе заплатил в другой получил.....Принимаете заказ суперрр , а вот самовывоз разочаровал....

Заказывала ноутбук asus x200ca около недели назад. Нужную комплектацию и цвет нашла только в вашем магазине. Заказала, через три-четыре дня привезли. Курьер предварительно позвонил, напомнил, что приедет. Приехал во время. К доставке претензий нет. Товар с курьером распаковали, осмотрели, все хорошо.

Покупайте в 'Связном'!

Удобно расположен в центре города Новороссиск.

Работа оперативная, доставка в указанное время. Мне понравилось.

доставка порадовала

Купить в кредит можно только в москве ((((( магазин не рассчитан на регионы

Может быть мне повезло, но никаких проблем при покупке заказанного за день товара не было. Ждал, со всеми удобствами около 10 минут, успел оплатить услуги телефонной сети без процентов.