s5
s5535511 оценил 18.03.2014
Оценка:
удобное оформление заказа, полнота информации о товаре на сайте, много пунктов самовывоза, цена на сайте ниже, чем в салонах
обслуживание
удобное оформление заказа, полнота информации о товаре на сайте, много пунктов самовывоза, цена на сайте ниже, чем в салонах
О
Ольга Циваш оценил 18.03.2014
Оценка:
В интернет-магазине есть скидка.быстрая доставка.быстрее чем пишут.
Невозможность выкупить не все заказанные позиции.либо все либо ничего.
Персонал в нашем городе не очень любезный
А
Аноним оценил 18.03.2014
Оценка:
Заказывал телефон в подарок Apple 5s gold, заказ № 9004445 связался с менеджером интернет магазина, девушка очень подробно и внятно объяснила все тонкости заказа, и подкупила еще подарком, который шел с телефоном(какой-то брелок для поиска ключей)... ок... заказал с доставкой, к доставке вообще никаких нареканий нет все вовремя, сам аппарат тоже в порядке. за сервис спасибо и отработали на 5+
больше всего расстроил подарок... может и придираюсь но все же!! заказывал как я и говорил телефон в подарок хорошему другу, мужчине... подарок как и говорил выше это брелок-поиск ключей... но не тут то было... привезли какой-то чехол голубого цвета да еще с этими доставшими злыми птицами(Angry bird)... я немного опешил.. так как дарить телефон да еще и золотой с голубым чехлом человеку который по своему статусу просто не может себе позволить такое(даже ради шутки) как-то не айс....что делать с чехлом пока не решил... вот только за этот прокол 2...
в целом доволен и сервисом и обслуживанием... но если уж обещаете подарок то привезите именно тот подарок что обещали... все удачи.
С
Салимзянов Рустем оценил 18.03.2014
Оценка:
Обман покупателей
Покупал дешевый телефон Explay в данном интернет-магазине по цене 1890руб.,оплату произвел банковской картой через интернет, телефон забрал в офисе компании без проблем, через некоторое время обнаружил, что со счета у меня списали 2274 руб. 32 коп. вместо положенных 1890 руб., на мой вопрос в чем проблема в моем банке ответили, что произошло списание на сумму 62 доллара 31 цент и на момент подтверждения платежа по курсу получилось что списалась сумма в 2274р.32.коп. На мои звонки как в офис компании связной, так и в свой банк, мне никто не дал вразумительного ответа почему телефон, который я покупал в рублях у меня списался в долларах. Таким образом телефон который стоил 1890 руб. на сайте обошелся мне в большую сумму, в 2274р. 32 коп.
LU
LUBTSOV DENIS оценил 18.03.2014
Оценка:
Современно, Перезванивают, Есть служба точки зрения клиента после продажи.
Как так получилось не важно, итог клиент бы ушел в другой магазин. А магазин остался без денег. Вот как то так.
Tr
Tretyak Oleg оценил 18.03.2014
Оценка:
много точек в городе
ужасающее сервисное обслуживание
Покупал в магазине Роутер 3G Wi-Fi 'Связной One Touch Link Y580' Роутер поработал три месяца и благополучно стал умирать. Пришлось ехать в магазин и просить помощи сервиса, в итоге там был отправлен в другой магазин и потратил полдня. Самое печальное, что в итоге в салоне мне сказали, объяснив, что надо ехать в сервисный центр Алкатель и разбираться с ними, так как производитель типа не они!!!! Гарантийный талон не был заполнен и это послужило дополнительным аргументом в пользу отказа и мороки (видимо я сам себе должен был его заполнять?). Более ужасного к отношения к клиенту, который совершил покупку я не встречал нигде, хотя само wifi устройство мне нравилось до момента поломки.
te
tech bit оценил 17.03.2014
Оценка:
Еще раз убеждаюсь в том, что воровство - это приемлемое для сотрудников магазина, не хочу грести всех под одну гребенку, но среди Вас есть те , кто подрывает авторитет вашего магазина. А теперь конкретно по теме. Покупал недавно телефон Nokia 310, да есть моя вина, что не посмотрел внимательно на содержимое упаковки, хотя меня смутило, что упаковка уже была вскрыта. В итоге вместо зарядного устройства USB в упаковке лежало зарядное устройство от обычной нокии, зачем ее заменили меня до сих пор интересует вопрос, с целью продажи отдельно? В общем прошу обратить внимание на данный инцидент и провести проверку партии данных телефонов, возможны рецидивы. Спасибо!
Е
Егоров Дмитрий оценил 17.03.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Обман. В интернет-магазине цвет товара один, по факту же, в магазин пункт-выдачи, привезли другой колор.
Быстрая доставка
Dr
Dronova Olga оценил 17.03.2014
Оценка:
бесплатная доставка без задержки и других неприятностей
не соблюдено оговоренное время доставки
Заказывала ноутбук 12.03.2014 с доставкой по Москве на следующий день. Из интервалов доставки выбрала 13.00-18.00. Курьер позвонил раньше 11.00, поскольку я была готова принять доставку - временной накладки не получилось. Комплектация товара в порядке, качество пока устраивает. Цена одна из самых низких по Москве. Доставка бесплатная.
Б
Буевич Алексей оценил 17.03.2014
Оценка:
Большой выбор товаров в наличии и на заказ. Несложное оформление и быстрое получение товара. Цены со скидкой реально ниже, чем у конкурентов. Продажа товаров за баллы карты 'Связной банк' и 'Сбербанк'.
Пока не выявлено.
Периодически делаю покупки за баллы по мере их накопления.
С
Слобода Антон оценил 17.03.2014
Оценка:
Быстро получил товар
Навязывание дополнительных товаров плюсом к уже купленому
Быстро получил товар
В
Воропаев Марк оценил 17.03.2014
Оценка:
Покупал медиаплеер Asus O!Play HDP-R11. Репутация, быстрая доставка, дополнительная целлофановая упаковка товара, гарантия, полный набор поставки с переведенными инструкциями и нобходимыми для России переходниками
Заказ делался через интернет, оператор только консультировал. Имя обслуживающего оператора, увы, не запомнил.
cr
crashik2012 оценил 16.03.2014
Оценка:
В принципе всё быстро и чётко обработали мой заказ. Качеством товара доволен.
К сожалению, в ближайший ко мне Ваш салон не смогли доставить.
Цены на некоторые категории товаров лояльные. Несколько раз приходилось пользоваться интернет магазином. Вроде доволен. Спасибо!
Ж
Жуков Антон оценил 16.03.2014
Оценка:
оперативная доставка, стабильная работа магазина.
есть переборы в некоторых направлениях :)
оперативная доставка, стабильная работа магазина.
Si
Sidoroff Vitaliy оценил 16.03.2014
Оценка:
Распродажи, расположение, сервис
откровенный развод на неоправданно дорогих аксессуарах и доп. гарантии.
БЕРИТЕ ТОЛЬКО САМ ТОВАР
Ko
Kochergin Valentin оценил 16.03.2014
Оценка:
Не плохой магазин, работают быстро, особенно если заказ сделал через интернет. Большой выбор товаров на любой кошелёк. Покупаю в нем уже больше пяти лет, пока, в большинстве своем, доволен.
В замен взятого на экспертизу гаджета, не выдают аналогичный во временное пользование. Хотя я и не просил, но должны были предложить сами в исполнение ЗПП.
В целом почти все устраивает.
Ky
Kykyryzka Pomidorka оценил 16.03.2014
Оценка:
Быстро, качественно
Нету вроде
Доставили на следующий день, очень быстро !
П
Проэктор Олег оценил 16.03.2014
Оценка:
Заказ оформили моментально! На следующий день получил! Учитывая скидку по промокоду цена самая дешевая по России! IPhone 5s 32gb - 28700р.Пока все работает нормально...
Мне в честь дня рождения обещали на бонусную карту 9% от стоимости товара! С этим то и возникли проблемы! Дело в том что я восстанавливал карту и предложение не перенеслось на новую! Я позвонил по горячей линии и оператор мне пообещал решит эту проблему! Решали они несколько дней, после чего мне пообещали что 9% поступят в любом случае и я сделал заказ, пришел в магазин за ним, а там ребята не в курсе, что и как! После этого несколько дней общения 20000-ми операторов, самое интересное, что все время попадал на нового и приходилось объяснять ему все с начала, и как не странно, проблему начинали решать заново, у каждого оператора свое мнение и оно не совпадает с другими операторами! Все что мне обещал предыдущий оператор вызывало полное недоумение у следующего! Вообщем закончилось все тем что мне пришло смс на телефон, что деньги вроде как поступят, но потом!
Если бы не недостаток была бы возможно оценка 5... Уважаемые управляющие связного наладте работу горячей линии!
К
Курц Степан оценил 16.03.2014
Оценка:
Не заметил
Заказал в интернет магазине навигатор и держатель для него, после двухнедельного ожидания приходит СМС сообщение, что можно забирать в пункте выдачи. Народу собралось в магазине много конечно рассылки видимо всем вместе отправляли. После того как отстоял очередь оказалось, что по какой то ошибке навигатора нет и прислали только держатель. Посоветовали повторить заказ возможно еще через 2 недели его все таки доставят
Похоже зря со Связным связался
К
Конева Светлана оценил 16.03.2014
Оценка:
Цена
Продают Б\У товар
Цена
М
Моисеевских Максим оценил 16.03.2014
Оценка:
цена
всё остальное
цена
Н
Наумов Тарас оценил 15.03.2014
Оценка:
Покупатель всегда прав
Только вот лозунг 'покупатель всегда прав' это не про СВЯЗНОЙ!
Купил через интернет-магазин Автомобильный видеорегистратор LEXAND LR-5100.приехал забирать его в розничном магазине,посмотрел комплектацию-присоска на стекло,зарядка и сам регистратор!однако коробка была вскрыта уже до этого!ну думаю значит проверяли аппарат!прихожу домой и не знаю как прикрутить держатель на присоску,захожу на сайт связной-пытаюсь найти фото-ничего нет!Захожу на официальный сайт производителя и вижу что есть ещё рамка специальная,которая у меня и отсутствует!в комплектации было написано что это просто кронштейн! отставляю заявку в связной и через 4 дня мне говорят что это я виноват-не проверил комплектацию!менять на другой аппарат не будут!предложили лишь скидку на универсальный держатель в их магазине! одним словом полное кидалово! кто то из их работников вытащил рамку из коробки,я виноват!наплевательское отношение к покупателям!никогда больше ничего не куплю через этот сервис!!!и Вам не советую!
Iv
Ivanov Oleg оценил 15.03.2014
Оценка:
нет!
Будьте бдительны!!! Кидалово!
Привезли ноутбук с сорванной гарантийной пломбой без windows. Хотели кинуть на 36 490 рублей!!!!
к
копанев герман оценил 15.03.2014
Оценка:
Все достоинства, что были исчезли за пару минут.
Некоректная информация о стоимости товара.
Был сделан заказ 8 марта планшет сони таблет з1, со всеми скидками и страховкой - получилось 19791,19 руб. Так как товара не было по наличию, был озвучен срок 14,03,2014г. Прождали. Приехали забирать 15,03,2014 на Северную 510. Стоимость товара стала уже 22500. Начали разбираться. Два часа разборов привели только к извинениям от московского менеджера. Товар и не стали покупать.
Д
Дворяшин Анатолий оценил 15.03.2014
Оценка:
Хорошие цены на определённый товар
Купил телефон и расплатился картой, в подарок сим карту. Через 15 мин обнаружен брак, без проблем вернули деньги на карту но сказали что вернётся на 100 руб меньше. Главное сказали что подарок и подарок в виде того, что денег меньше придет
Хорошие цены на определённый товар
Д
Дешук Семен оценил 14.03.2014
Оценка:
Ужасное обслуживание и операторы не знают ни одного ответа на мой вопрос! Ситуация такая: В получателе указан лицо Х, а плательщиком выступает лицо Y. И связной отказывается отдавать заказ получателю, только плательщику, не предупредив об этом заранее. И никакой альтернативы не дали
Л
Левченко Анастасия оценил 14.03.2014
Оценка:
Ну вот вроде всё хорошо на первый взгляд. Даже можно сказать,что идеально. но косячки есть. Из плюсов: оперативно работают, быстро решают возникшие проблемы, вежливость в общении.
Мне должна была быть начислена дополнительная скидка на товар, но система этого у них не выдала, скидка не прошла, и я сама это заметила только после того,как рассчиталась, и уже было поздно что-либо менять. Выслали мне код на следующую покупку, что, вроде бы, и хорошо, но осадок всё равно остался.
Телефоном пользуюсь 2 дня, ничего плохого про него не могу сказать, всё устраивает. Это то,что я искала. Самовывоз из интернет-офиса.
Р
Резанцев Сергей оценил 14.03.2014
Оценка:
Хороший выбор товаров, приемлемые цены, быстрая доставка, оплата при получении, при обработке заказа, звонит менеджер предлагает выбрать аксессуары, иногда бывает полезным.
Постоянно предлагают дополнительную гарантию. Я считаю это сомнительная услуга
Покупаю не первый раз. Каждый раз заказы обрабатываются быстро. Получаю на следующий день как и было заявлено.
Л
Лукманов Арсен оценил 14.03.2014
Оценка:
+-
Время доставки с 9.00до13.00даже не надейтесь,что это будет золотая середина и даже не 13.00. Мне привезли ровно в 14.00
+-
А
Аноним оценил 14.03.2014
Оценка:
Хороший сайт
не умеют работать
Заказал телефон Philips Xenium X5500. Привезли. Прихожу оплачивать, не работает терминал, оплату принять не можем, бонусы начислить не можем, продать не можем. Были очень рады Вас видеть приходите к нам еще. Прихожу, мне говорят:Ваш заказ отменен, Вы его не купили, не стали платить наличные. Проблема не решена. Отказываются продавать по цене, указанной в заказе, требуют, чтобы я оформил новый заказ и платил на 1350руб дороже. Вина магазина 100%. Неисполнение обязательств по продаже товара.