Связной

Все ужасно. Продали бракованный телефон и отказались сразу поменять вынужден ждать 10 дней результата диагностики. С момента покупки до момента обращения после выявления брака прошло менее 18 часов. А брак заключался в том, что не работал микрофон. Проверить на месте не было возможности из за различного формата симкарты. В сервисный центр телефон повезли на следующий день после обращения, хотя здавал телефон в понедельник (рабочий день).

Проскакивают выгодные цены

при покупке все замечательно

Никому не советую эту забегаловку, рыночные отношения тут не действуют и вы ничего не докажите. Мне хуже магазина и не попадалось.

Конкурентные цены

несколько пунктов выдачи, очень удобно

грамотные операторы! всё в срок

Никому не советую эту забегаловку, рыночные отношения тут не действуют и вы ничего не докажите. Мне хуже магазина и не попадалось.

кроме цены никаких

22 фев.2014 был приобретён смартфон HIGHSCREEN OMEGA PRIME XL. Екатеринбург, ул.8-го Марта, д.46, т.ц. Гринвич. Салон в торговом центре. Из заявленных 4 ГБ ROM памяти видно только 1,4 камера вместо 8МП-5МП. Менять на основании по Закону о защите прав потребителей отказались. Дело передано в суд и в Роспотребнадзор. В 'галерее'-фото салона и сотрудников.

Заказал планшет. В итоге когда приехал не было времени качестве его проверить, но спросил у персонала, насчёт того можно ли в случае чего принести и заменить (опасался брака, битых пикселей). отсчет был положительный. В итоге к моему несчастью попался один битый пиксель. Пришёл чтобы обменять ибо хоть и не смертельно, но не приятно. В итоге оказалось что один пиксель не является галушки случаем и ничего сделать не могут. Помимо свой глупости вижу тут нежелание идти на встречу и не осведомленность некоторых продавцов,которые могли бы и предупредить заранее.

в очередной раз заказал bluetooth-гарнитуру. в целом - лучше, чем хорошо, но чуть хуже, чем отлично. пользуюсь уже не первый раз, так что есть, с чем сравнивать.

В целом хорошо. Думаю, что некоторые недочеты исправят.

Быстрота заказа, хорошие цены в интернет магазине.

Долго выбирала где заказать, но у Связного и цвет телефона был именно такой, как я хотела и цена одна из самых низких по городу. В принципе, я всем довольна. У курьера не оказалось сдачи - сходил сам разменял, молодец. Спасибо за хорошую работу!

Оперативно позвонили с отдела продаж

Большой выбор

Пытался с 26 февраля купить телефон в связном-интернет магазине в г.Москва за 'спасибо' от сбербанка, потратил кучу времени на оформление как минимум трёх заказов, выслушал кучу пустомель (по телефону), один не знает, другая не может, третий вообще не понимает о чём речь.... В итоге так ничего и не получилось купить... Очень жаль потраченного времени... Не советую с связываться со связным.... Дорого,муторно и неприятно!!!

Оценка '0' !!!!При заказе выбрал этот магазин только потому, что в нем была акция, при покупке IPhone дают в подарок airport, но меня жестко кинули, сказав, что ко мне акцию применить не могут, приведя в основания глупейшие доводы, мол я отказался от подарка и роутеры кончились. Жадность компании Связной впечатлила!!! Не верьте им и не поддавайтесь на их рекламу с акциями и подарками, все равно для вас их не будет- закончатся и т. п.

сделал заказ, получил подтверждение с номером и сообщение, что товар ждет в пункте выдачи. Приехал, говорят извините товара нет на складе. Зачем тогда подтверждаете и уведомляете. Убил много времени. Больше никогда ни куплю в связном ничего.

Мне кажется, что главное не то, насколько быстро доставят товар, а то, как себя магазин будет вести в случае каких-то проблем с товаром. Связной определенно не готов (или не хочет) решать ваши проблемы после того, как вы что-то купили у них некачественное. В декабре купила Nokia Lumia 520. Сразу же обнаружился дефект -- телефон не всегда звонит при входящем вызове. При первом ремонте дефект подтвердили и провели ремонт: квитанция 6278892 от 14.01.2014 'МТ Сервис', Марата 22. После второго ремонта аппарат вернули без ремонта с пометкой, что дефект не обнаружен, квитанция 6308983 от 27.01.2014 'МТ Сервис', Марата 22. Но телефон остался с той же неполадкой. Я сдала его в третий раз в ремонт уже продавцу -- компании Связной, у заявления личный код авторизации 003333120. Я проверяла статус ремонта на сайте, там появилась информация, что что дефект подтвержден и аппарат отправлен в сервисный центр. Когда телефон вернули, то была справка, что дефект не обнаружен, ремонт не проводился: квитанция 6333043 от 06.02.2014 'МТ Сервис', Московский пр 186. Я звонила в службу поддержки Связного дважды 22 февраля вечером. Сначала мне сказали, что справка про то, что ремонта не было, выдана по ошибке. Что в базе написано, что ремонт проведен. Если дефект наблюдается, то можно приехать и написать заявление для проверки качества аппарата. При втором звонке, когда я хотела уточнить детали, другой сотрудник отрицал буквально все, что мне было сказано до этого. Сказали, что ремонт не проводился, что никакую проверку качества проводить не будут. Это отзыв не столько для людей, все-таки мои случаи случаются не каждый день, а обратная связь для компании Связной. Я сделала у вас три заказа до этого случая и была всем довольна. Но теперь больше не буду вашим клиентом и никому не посоветую.

Вместо обещанной точки доступа в подарок. Предлагают на выбор дешевые флип кейсы за 390 рублей.....зачем так обманывать народ. Собственно уже не первый случай таких обманов в Связном

красиво оформлен сайт, сервис, вежливо

Мой первоначальный заказ на сайте был только на телефон. Во время звонка оператор предложил мне выбрать аксессуары со скидкой, но выбранная ДОК станция при получении оказалась от другого телефона. Отказаться от одного предмета нельзя, можно отменить лишь весь заказ. Я предложил оплатить весь заказ, и сразу после этого вернуть ДОК, несложно догадаться, что ответ был НЕТ. Звонок в интернет магазин ни к чему не привел, они тоже не знают как оперативно исправить ошибку. Явное нарушение прав покупателя. Поскольку телефон мне был нужен для подарка и срочно, то ищу теперь кому подарить ДОК станцию. Резюме: для покупателей - не менять заказ по телефону, для магазина - наведите порядок в процессах и учите продавцов, они похоже с улицы сразу за прилавок

Отвратный сервис!!!

доступность

нет

своевременная доставка

доставка

Доставка от 2000 бесплатная. Самовывоз если сумма маленькая. Цены на определенный товары очень низкие.