Связной

Сделала заказ через телефон, интересовал роутер, этим же днем заказ забрали. Хорошая цена, за такую же модель в других магазинах просили 890 рублей.Мы приобрели за 690 рублей. Никаких очередей - удобно.

Заказывал чехол и плёнку,чехол подходит пленка не от этого телефона позвонил в службу объяснил ситуацию сказали за что снято деньги за доставку не вернуть приезжайте меняете пленка на другой конец города ехать смысла нет потратишь больше нервов и денег никому не советую обращаться в эту компанию.

Заказывал ноутбук, часть стоимости оплачивал бонусами. Приходили смс-ки от магазина, цена была указана с учетом бонусов. Когда пришел курьер в чеке у него была цена без скидки. Этот вопрос решили довольно быстро, больше денег, чем надо, с меня не взяли. Но потом был звонок из магазина, оказывает чек мой недействителен, предложили забрать правильный из магазина, который от меня очень далеко. В салон, который рядом с моим домом доставки почему-то нет. Чек я так и не забрал, я так понимаю, без него гарантии на ноутбук не будет. В общем, в данном случае я остался недоволен

Заказывала в интернет магазине планшет № заказа 14101851 Предложили защитную пленку. Сказали, что ее наклеит курьер. Курьер очень удивился и наклеивать не стал. Пришлось ехать в магазин и наклеивать там.Зза это в магазине взяли 499 рублей

Удобный сайт, большой выбор техники и аксессуаров, при заказе на сайте всегда приходит смс оповещение, есть бонусная система.

Купил iphone6 plus, оформил заказ на сайте, приехал оплатил и забрал, то, что в процессе этих действий не возникло проблем говорит об отлаженной и качественной работе магазина.

Ассортемент

Купил картриджи Fuji Instax Wide, забрал заказ на следующий день в одном из магазинов. Мне не очень понравилось то, что при почти полном отсутствии клиентов в магазине заказ пришлось ждать около 10 минут

Раньше с качеством товаров и обслуживания было лучше. Не буду пока уходить из магазина, посмотрю, как будет дальше. Тут - вижу только извинительные ответы на все претензии, а претензий меньше не становится.

1. Некомпетентные продавцы в магазинах розничной сети. 2. Навязывание дополнительных услуг операторами-интернет магазина. 3. Проблемы с обменом.

Заказывал множество товар, в принципе претензий нет. С гарантией не связывался, возвратов не было. Совет, товар по акции заранее оговаривайте с операторм. Прежде чем произвести оплату товара, убедитесь в комплектации и целостности упаковки.

Как в лучших домах Лондона и Парижа

Заказал в Связном в интернет магазине объектив Sigma AF 10-20mm f/4-5.6 с доставкой в их магазин, что бы иметь возможность его проверить. По телефону специально уточнил этот вопрос, на что получил утвердительный ответ. На следующий день пришел в магазин забрать товар, попросил продавца проверить объектив, на что получил фразу 'А как я его проверю?'. Я указал на фотоаппарат стоящий на витрине, на что мне ответили 'Мы объективы вообще не вскрываем и к фотоаппарату я его присоединять не буду'. В итоге я развернулся и ушел. Спасибо за испорченное настроение. Куплю объектив в другом месте, где к прибыли магазина и покупателям не относятся так пофигистически.

Мне повезло купить очень хороший ноутбук по цене на 15 тысяч меньше, чем везде.

Из достоинств пожалуй только хорошая цена.

Заказал iphone 5s в интернет-магазине связной, при условии, что должны были подтвердить заказ в течение трех часов как было написано в сопроводительном письме, пока сам не позвонил через два дня заказ не был даже одобрен. Ну ладно это еще полбеды, в назначенный день, через три дня после заказа, телефон не был доставлен в магазин. На следующий день пришло sms-сообщение, что телефон доставлен по адресу (три резервных дня на получение), пришел получать через два дня, в ответ услышал, что телефон выдать не могут и вообще он еще не пришел. Просто ужасный подход к работе, срывают все сроки.

конкурентные цены, наличие товара

Сталкиваюсь с магазином не первый раз, но такой ужас только сейчас.Купили данный аппарат 21 февраля 2014, после 2,5 месяца эксплуатации стал самопроизвольно выключаться.Было произведено 3 ремонта и еще + проверка на качество товара,везде подтвердили,но никто не починил.Сегодня 17 октября 2014 телефон до сих пор самопроизвольно выключается причина существенная,но деньги не возвращают, полное безобразие..Телефоном практически и не пользовались у нас все в пленочке только по ремонтам и ездит.

Предлагается множество дополнительных услуг, что может помочь сэкономить деньги при следующей покупке.

Заказал - Получил - всё быстро. Но без машины по дождю долго идти!!!

Товар доставлен в день заказа (#14060852 на 16/10/14), цена самая низкая по маркету, доставка бесплатная. Оплата осуществилась картой. Из '-': балл бы не плохо высылать с номером заказа телефон курьера для уточнения времени доставки. Доставлен телефон на 1,5 часа позже оговоренного срока, что вызвало с моей стороны беспокойство.

-Есть интересные предложения -Есть товары в наличии (можно в тот же день забрать) -Получение товара достаточно быстрое -Пока к качеству товара претензий не было

Уже 2-й телефон покупаю в интернет магазине Связной (получается на 1000-1500 дешевле чем в розничных Связных). Забирал оба на Северной 510 - классно оформленный пункт, хорошее обслуживание. В целом очень хороший магазин и покупать здесь определенно стоит, но если товар будет с браком - готовьтесь к геморрою. За пару лет до этого сдавал бракованный телефон купленный в розницу - нервов потрепали изрядно, правда и телефон все же починили.

Забирал 6+ по предзаказу 14030324 из Автосити на Ленинградском. Доволен как слон, такой организации процесса нет даже в самих Aple Store! Хотя роль персонала минимизирована - им стОит подтянуть коммуникативные навыки. Спасибо.

Магазин около м.Третьяковская. 29 сентября жена зашла в магазин и спросила о наличии iPhone 6 Gold 64Гб, на что ей сообщили что нет в наличии, но можно сейчас заказать и забрать уже 4-го октября в сб. что в общем то устраивало. Приехав в сб 4-го телефона не оказалось и про заказ никто знать не знает. Расстроились, уехали. Как говорится: мыши плакали, кололись но продолжали жрать кактус.. 6 или 7-го октября Жена опять не выдержала и зашла в этот же магазин заказать снова такой телефон. Заказала с доставкой в магазин на 17-е октября. Подошел срок. Как уже стало ясно никакого телефона и заказа не было и знать не знаем. Ну тут сами виноваты, можно было в официальном магазине заказать и уже получить за все это время отговорок Связного. Отвратный магазин, во всяком случае, на Третьяковской. Так держать!

Приобрела в интернет магазине планшет в подарок, вечером того же дня обнаружили, что планшет не исправен: мигает экран, периодически сам перезагружается, виснет. Утром следующего дня позвонила на горячую линию, где меня отправили в пункт выдачи заказов для обмена планшета на новый. Приехав в этот же день, обнаружила, что пункт выдачи закрыт на ремонт, пришлось срочно ехать в другой. Там мне планшет менять отказались, мотивируя это тем, что сотрудника интернет магазина нет на месте в рабочее время. Со скандалом планшет принят на проверку качества на 20 дней. Результат: испорченный день рождения, сумма потраченная на такси и оплату НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара, отсутствие у меня покупки, оплаченной мной в полном объеме , ну и конечно потраченные нервы и время.

Решил приобрести себе новый телефон Explay Pulsar. В новом каталоге цена указана 4990 рублей. Захожу на сайт, там цена дешевле на 400 р., но купить его можно только через 12 дней. Я телефон хотел сейчас, решил не пользоваться другими интернет-магазинами, а купить в 'честном' Связном. И что же? Цена моего телефона началась с 5890 рублей с учетом их гарантии. Без гарантии и без пленочки (которая должна идти в стандартный набор) он стоит 5490 рублей. Я указываю продавщице на каталог, в котором цена ниже на 500 рублей, но в ответ слышу комментарий про сайт. Вопрос тогда: зачем вы тогда открыли столько точек продаж или это это такой хитрый ход? Хочешь ждать две недели - цена ниже, не хочешь - на тысячу дороже. Теперь в этот магазин я приду только для того, чтобы положить денег на счет телефона.

Неплохой ассортимент, легко пользоваться накопительными дисконтами

делал заказ в интернет магазине,дали гарантии,что продукцию привезут в срок,но привезли с задержкой,но обещали,что все всегда в сроки.В интернет магазине люди безответственные и колл-центр не может ответить по сути ни на что.руководству надо лучше следить за работой магазина,а то клиентов у вас не будет и дел с вами иметь не будут и я не один такой недовольный!С руководством не связаться,чтобы мою проблему решили,потому что операторы с этим не справляются,если руководство читает о себе отзывы,то наведите порядок у себя в фирме!

Воспользовался акцией, заказов по интернету, на следующий заказ прислали промокод со скидкой. Во общем не так плохо ,есть ,что выбрать. Подобрать аксессуары. Надежность интернет магазина.