Связной

Пользовался услугами данного магазина 3 раза и всегда отличный сервис. Один раз пришлось сдать товар, и без проблем. Советую Всем.

Возможность приобретения товара в различных районах города, возможность получить дополнительную консультацию по телефону от специалистов интернет-магазина. Центральный пункт выдачи расположен не далеко от станции метро 'Горьковская'.

Лучше заказывать доставку, т.к. на Ленинградке у АвтоСити невозможно припарковаться без нарушения, а 'Парконы' носятся с камерами каждые 5 минут. В итоге сделаешь выгодную покупку, а после придет штраф на 3000 рублей:(

Было бы здорово предупреждать на входе что у вас электронная очередь - пришлось дважды отстоять. Первый раз без номерка, второй с номерком.

Роутер настроил сам. Работает. Всё ОК!

Ассортимент товара, доставка

Красивый сайт

Еще косяк их- заказал телефон, активировал виртуальную карту связной клуба, надеялся на скидку... когда пришел забирать телефон,сказали,что скидки не какой не будет.....(((( На след недели покупал телефон жене,купил у другого продавца- самая большая сеть розничных магазинов у которых)))))). Причем не только показали телефон, но и на мой вопрос,что я хочу новый,запечатанный телефон,мне ответили,что сейчас нет, но привезут сейчас. Нужно подождать 30 мин. Я пока погулял по торг центру, через 25 мин мне позвонили,сказали что меня ждет телефон в запечатанной упаковке! Да еще и бонусы на их карту сделали,те получился он еще и дешевле!!!!

Не принимают неисправную электронную книгу через неделю с момента покупки

Не ту

Добрый вечер. 12.10.2014 в ЦМС 671 ТЦ РИО 2 была приобретена iTunes карта номиналом 500р. Деньги были заплачены, но вместо ПИНа для активации суммы, в чеке была надпись 'ПИН не может быть доставлен, в течении часа будет выслан вам смс'. Перед покупкой сотрудники салона поинтересовались моим номером, в предоставлении было отказано. Куда должно прийти СМС 'через час' непонятно, как и взаимосвязь между моим сотовым номером и продажей мне iTunes кода НА ЧЕКЕ. Вернуть деньги отказались: со слов сотрудников -сломан сервер, в ит отделе заявка и прочее такое. На данный момент 15.10.2014 ситуация такая: деньги заплачены, взамен не предоставлено вообще ничего. В телефонной службе поддержки 'связной' предложили приехать в этот салон с паспортом оформить возврат. Уважаемый 'связной', возврат, позвольте, чего? Чего вам возвращать да еще и с паспортом (кстати как насчет 152-ФЗ), если вы мне вообще ничего не предоставили, кроме чека в котором написанно, что и не предоставите?Да и затраты на бензин туда-обратно больше чем стоит эта карта. Почему сразу не вернули деньги, ведь товар сразу не был предоставлена. Жду взаимоприемлемого решения, например доставки ПИНа по емайл. Пока твердый кол за работу, если этот процесс можно так назвать.

Приобретали телефон, флип-кейс и защитную плёнку в подарок на день рождения. Заказанный флип-кейс к телефону не подошёл, хотя на сайте предлагался именно к приобретаемой модели телефона. Было очень неприятно, т.к. это несоответствие обнаружили уже дома. Пришлось ехать возвращать, вариантов для обмена не оказалось.

А так все круто!

Заказывал сотовый телефон через интернет-магазин, в 9 утра на сайте было написано что доставка будет в этот же день и давали право выбрать в какой промежуток времени. Выбрал с 15-18 часов. Позвонили с Москвы и подтвердили все показатели заказа, в том числе и доставку в тотже день. В 17:45 ни звонка ни телефона. Позвонил в единую службу ... сказали что уточнят и попросят курьера связаться со мной, ну ОК. Опять тишина. В районе 20 часов пришла только смс с текстом что мой заказ оформлен на следующий день и выше такая же смс, которая пришла с утра тоже с доставкой на следующий день. Единственное место от куда можно было понять что доставка будет на следующий только из смс, которое я бегло прочитал и не обратил внимание на число, ну меня же все убедили что сегодня... В итоге приехал курьер, в итоге даже раньше предварительно позвонив, заказ был на место моей работы, поэтому меня его приезд раньше не напряг. Все вроде нормально, а в гарантийном талоне печати нет. Курьер разводит руками, мол ничего не знаю, отвечаю только за доставку. Многие наверное сейчас подумали нафига она мне в талоне, ну во-первых, телефон был в подарок и хотелось порядка в документах, а во-вторых, тек ст не чеках со временем выцветает и прочитать через год можно с трудом. Поэтому всё равно пришлось ехать в магазин от куда была доставка.

В части комплектности и сроков - все отлично. Единственный большой недостаток - это невозможность забрать товар в обычном магазине Связной, что приводит к необходимости стояния в очереди в единственном на Москву пункте самовывоза. Заказы номер 13334051 и 13334054

однажды заказал наушники с ковриком для мыши и сразу же оплатил, как обычно товар приходил в течении 2х дней но товар пришел через 5 дней и притом мне его не как отдать не хотели так как у них какие то сбои, приходил 4 раза так и не получил, наследующий день отменил заказ деньги до сих пор не пришли

Делал заказ, перезвонили лишь на следующий день, пытались всучить кучу допов нафиг мне не нужных. в итоге купил девайс в другом магазине

не сегодня

Не буду описывать, один ЖИРНЫЙ МИНУС перечеркнул все достоинства.

Сделали предварительный заказ. Получил подтверждение что можно приезжать и забирать. Приехали и прождали в очереди 50 минут чтобы заплатить и получить заказ за 5 минут. Из 5 касс на обслуживание клиентов работало только 2. Из которых сотрудники очень часто пропадали. Диваны в зале ожидания не удобные, без спинок. Поэтому ждать своей очереди так долго очень не удобно на них.

Магазин стал напоминать 'рынок' с продавцами-хитрованами.Покупал планшет Samsung Tab3,консультант принёс его в открытой коробке и начал сдирать плёнки с экрана и задней части планшета:на вопрос ,зачем вы это делаете ,ответ:показать вам товарный вид(остался неприятный осадок,потом я понял почему).Консультант предложил проверку товара в течении 7 дней и если что-то не устроит,обменять на другой или вернуть планшет.После тестирования планшета и выявления медлительности обработки требуемых задач ,было принято решение о доплате и замене на Samsung Tab4,но тут меня ждал сюрприз:в обмене планшета отказано на основании обнаружения на задней части планшета одной 'микроцарапины',на просьбу пригласить консультанта который снял плёнку с планшета(видеозапись ведётся,значит может подтвердить мои слова),продавцы впали в 'ступор' .Совет всем покупателям 'Связного':при получении заказа особое внимание на коробку:обычно они старые,потертые,со следами открытия и псевдопломбой,планшеты уже активированы ,хотя должны находиться в состоянии 'первого включения' и 'бейте по рукам' продавцу если он пытается без вашего требования снять защитные пленки-он это делает что бы вы не увидели ,что плёнка наклеена повторно(с воздушными пузырями')и все фиксируйте все в чеке:открытая упаковка,снятые защитные плёнки,активированный планшет и в суд.Товар который продаёт Связной под видом нового по 'акции'на самом деле является единичным товаром БУ,реализация которого под видом нового запрещена законодательством РФ!Номер чека от 27.09.2014:2461 в магазине:05010000,а номер заказа где пишется в чеке я не вижу?

доставка быстрая, обратная связь хорошая, доставка на следующий день, все действия согласованы, заказываю не первый раз. Есть акции и подарки!

Заказы обрабатываются своевременно, контакты доброжелательны. Проблемы с обслуживанием карт - больше внимания на постоянных клиентов необходимо оказывать.

В целом все радует! Нареканий нет!

Надежный магазин. Заказывала уже несколько раз, в будущем буду еще заказывать.

То, что мне надо было срочно, было в наличии. Цена норм.

Обслуживание отличное,НО наклеили пленочку на экран так, что закрыли камеру(

Не вижу

Не нашёл!!!!

Не вздумайте оплачивать товар сразу по карте. Платите при его наличии!