Связной

всегда о связном были только положительные отзывы, и ни одна техника не подводила. Однако,этим летом нам не повезло. В конце июня был приобретен планшет по цене со скидкой(демонстрационный вариант). Прослужить успел он всего лишь месяц, дальше вышел из строя-не включался. Т.к. гарантия еще не прошла, понесла его на ремонт в магазин, т.к. не хотела возврата денег, мне нужен был именно этот планшет, он очень меня устраивал. Менеджеры в салоне отказались брать его на ремонт по причине того, что у демонстрационных вариантов ограниченная гарания (30-35 дней),придуманная видимо самим магазином. Через семь кругов ада у меня его взяли. Заменили материнскую плату, и еще кое какие детали. Не прошло и недели, у него отваливается вай фай-не видит ни одну сеть. Покопавшись в маршрутизаторе, пришли к выводу, что проблема явно в планшете(либо в модуле вай фай, либо в прошивке). После первого испорченного настроения при сдаче в ремонт, нет никакого желания сдавать его снова. В общем, за 0,6года нахождения планшета у нас, попользовались мы им всего месяц. Поэтому, господа, прежде чем покупать товар с большой скидкой, подумайте о последствиях, возможно на него не просто так такая скидка

Адекватный ценник, аккуратная доставка.

Брал шесть плюс в подарок

Всегда очень быстро получаю заказанный товар. Проблем не было. Очень четко работают. На сайте всегда представлена подробная информация о товаре.

Быстрый поиск, низкая цена, много точек для забора заказа

Приобретенный смартфон разочаровал, собеседники жалуются, что плохо слышат меня при разговоре. Пришла в магазин, хотела вернуть деньги или же заменить аппарат (14 дней со дня покупки не прошло еще), взять на экспертизу продавцы отказались, ссылаясь на длительный период данного процесса (до 40 дней, с их слов), отправили в сервисный центр в нашем городе. Очень неприятная ситуация. Понимаю, что если в СЦ сдать, то там непонятно, на какой срок затянут, после чего естественно возвратить деньги за телефон не смогу точно. Как быть в данной ситуации? Такой проблемный новый смартфон мне не нужен.

Пришел в магазин забрать свой заказ. Заказ выдавать отказались, сказали что по бонусной карте уже были покупки, порекомендовали или обратится в корпоротивный отдел или сделать у них новую бонусную карту за 500 руб. Попросил предоставить правила где это прописанототказались на отрез, видимо потому сто таких правил и нету. Не понимаю что таорится в этом магазине, когда за них уже роспотребнадзор возьмется.

Сделал заказ, после покупки пришла смс с текстом: 'Оставьте отзыв на Яндекс.Маркете и получите скидку'. Отзыв оставил, скидку никто не прислал. Звонил по горячей линии, сотрудник обязался перезвонить через 10 минут, так никто не перезвонил.

больше я тут не покупаю.

Заказывал защитную пленку для Nokia Lumia 735. Вещь редкая, т.к. телефон новый. В наличии есть только в связном. Заказал с доставкой в один из магазинов. Получил через 2 дня. В упаковке на которой написано для Lumia 730/735 была пленка для какого то другого аппарата. Пришлось сдавать. Уверили ,что это еденичная ошибка. Заказал еще раз. Поехал забирать на ленинградский проспект. Что вы думаете? История повторилась. Очень жаль, что такое отношение к своей работе

Ничего похвального сказать не могу - манагеры бездумно 'втюхивают товар', подробностей характеристик не знают, продавцы в самовывозе только что не произносят 'Дома будешь разбираться. Заплатил? Свободен.'

Цена

Здравствуйте! Я приобрел фотоаппарат canon 650 body 11.10.2014 в Самаре. Мне доставили его в запечатанной коробке. Вскрыв коробку я обнаружил, что фотоаппаратом уже пользовались. Была вскрыты упаковка с инструкцией по эксплуатации и упаковка с аккумулятором, отклеена защитная пленка на откидном экране. Объясните пожалуйста как это могло получиться. Фотоаппарат не новый? Мне это важно, потому что я занимаюсь фотографией и состояние техники влияет на мой процесс. Номер штрихкода на коробке 6559В001АА и 4960999903415. На коробку наклеен еще один код 2000040430919.

В целом очень удобно пользоваться магазином и доставка радует.

возможность оплаты курьеру банковской картой

Покупал телефон iPhone 6 plus. Купил по минимальной цене, сразу после старта продаж без предзаказа.

Покупала в интернет-магазине Связной Apple iPod touch 5 32Gb за 10175 рублей (заказ № 13678703). Магазин выбирала по цене - в Связном она оказалась ниже, чем у конкурентов. К тому же, в сети нашла промокод на скидку 3% на технику Apple в магазине Связной. К Айподу претензий нет - качественно сделан, красивый, быстрый. Покупкой довольна. Интернет-магазин тоже рекомендую. Заказ доставили на следующий день, как я и просила, в удобное мне время. Доставка бесплатная. Это не первый мой заказ в Связном. Покупала там три года назад свой телефон Самсунг, который до сих пор прекрасно работает, ни разу не ломался, и менять я его пока не собираюсь.

Сначала сделал другой заказ этого квадрокоптера, оказалось, что неверно указал № клубной карты (оказывается, номер - это не то, что написано на карте на самом видном месте, а какие-то цифры под штрихкодом). Заказ оказался дороже, изменить его оказалось невозможно (исправить № карты), пришлось делать другой заказ (этот). В результате пришел в магазин, получил квадрокоптер, правда заказывал зеленого цвета, а получил синего (хотя мне это не критично). А так - всё в порядке, при получении смог протестировать, продавцы оказали посильную помощь, так что ставлю четвёрку за обслуживание.

Хотел приобрести один из топовых роутеров. Проезжал мимо пункта выдачи на Ленинградском проспекте - решил зайти. За 15 минут получил полную консультацию, прямо в здании сделал заказ на одном из интернет-терминалов, оплатил и получил покупку (была в наличии на складе). Правда когда приехал домой обнаружил некоторые дефекты в работе роутера. По телефону мне предложили зачем-то оформить новый заказ - дескать без этого мне не обменяют товар. Отказался и приехал назад в центр выдачи, где мне без звука поменяли роутер на новый. При проверке на месте, после вскрытия упаковки и оформления гарантийного талона, я обнаружил, что упаковка имеет внешние механические повреждения - замят угол (до вскрытия упаковки этого видно не было), что может говорить о достаточно сильном падении аппарата. Продавец в агрессивной форме отказался повторно менять товар. В итоге правда роутер работает (пока что) вроде бы без сбоев. Но удовлетворения от приобретения достаточно дорогого аппарата (один из самых дорогих в Связном) не испытал.

Приобрел планшет за 2290 руб. Не устроило качество экрана: слишком маленький угол обзора. На след. день попытался сдать - отказали, ссылаясь на законодательство (технически сложное устр-во возврату не подлежит). Неделю назад в другом интернет-магазине без проблем поменял 2 ноутбука по 40 000 руб. Оба раза процедура заняла не более 15 минут (осмотр, заполнение заявление, выдача средств). Один по браку, другой просто потому что не понравился. Вывод напрашивается сам собой. Решите покупать в связном имейте ввиду: тут ценят клиента.

быстрый заказ, возможность получить товар в день заказа на пункте самовывоза даже в выходной день, вежливый персонал, возможность само самостоятельно проверить товар

Я приобретал здесь товар не впервые !!! Даже один раз вернул его обратно .....и каждый раз возвращался из-за приятных в общении сотрудников !!! Ребята всегда улыбались и уделяли достаточно внимания каждому клиенту , заказал прошел за стойку проверил если возникли вопросы ответят и всегда с улыбкой даже объяснят как работает аппарат и только потом оплачивал !!! А сейчас такое чувство заплатил и иди домой со своим новым приобретением )))))) Что бы не спросил уже готов ответ в денежном эквиваленте сколько ты им должен доплатить, так противно.....Очень хотелось что бы должное влияние уделяли клиентам ....спасибо !!!!

Не нашел

больше нет

могли бы нормально работать, но не хотят...

Понравилась быстрота обработки заказа и его доставки в пункт выдачи.

Покупка отработана быстро, четко, без запинки

Магазин хороший, все товары доступны в цене, всё берём в связном.

Купил в апреле Ipnone 5s, через некоторое время появились белые глюки на экране, сдать дошли руки только в августе, выдали взамен fly за 2000 рублей, указав что он стоит 5000 и сказали что это лучший вариант на подмену. Месяц (!!) телефон был в сервисном центре, после чего выдали новый смартфон, взамен старого, который оказался точно с такими же глюками. Уже бесит эта компания, неужели нормальные айфоны не могут завезти. Еще месяц ждать нужно теперь чтобы заменили чтоли?

Нет