Связной

покупал в связном у алексеевской телефон , сначала посмотрел на сайте что кредит 0% годовых без переплат , окей пришёл оказалось что я могу расчитывать только на большие % потому что мне одобрил кредит только один банк ну это со слов парнишы консультанта ну да ладно взял , далее всё время сколько оформлялись бумажки и я смотрел сам аппарат , консультант постоянно пытался пригласить на следующий день что бы я зашёл для настройки телефона , я много раз отказывался т.к. и сам люблю поковыряться в новеньком девайсе и вообще в компьютерной технике разбираюсь отлично , ладно он успокоился помоему только тогда когда я из магазина вышел , но позже я зазметил что в чеке у меня сняли за настройку телефона 3 тысячи , потом за страховку 3 тысячи , и за консультацию , обращение в их службу поддержки ничего недало мол вы всё сами видели согласились сами виноваты, видимо служба поддержки не покупателей а нечестных продавцов , ну окей чтож поделаешь такой я лопух , но недумаю что такое обращение к покупателям это честно.

отвратительное обслуживание, неграмотные менеджеры, озвучено подтверждение заказа по тел но по приезду в пункт самовывоза заказ оказался аннулирован магазином, Вывод: не тратьте свое драгоценное время на этот магазин

Можно приобрести технику по акции на много дешевле чем в других магазинах.

8 октября сделал заказ через сайт. Заказал iPhone 6 Plus 128 gb за 46990 рублей. Телефон был в наличии. Через час с лишним перезвонил менеджер и пока он предлагал мне всякие дополнительные покупки, и отвечал на мои вопросы, телефон из наличия пропал. То есть его просто продали кому то другому. На резонное замечание, что я заказал очевидно раньше менеджер Иван пообещал решить проблему в течении дня и позвонить мне как только решит. Так как телефон нужен был для подарка, я прождал целый день, потому что был уверен, что крупные компании слов на ветер не бросают. Но Иван больше мне не перезвонил, ни в этот день ни на следующий. 9 октября я увидел, что у моего заказа сменился статус на 'отменён'. Во общем если вы хотите сделать дорогостоящий заказ, потерять уйму времени и при этом быть обманутым вам прямая дорога в Связной. Я не могу понять: почему нельзя было отменить заказ того, кто заказал после меня и продать телефон тому, кто сделал заказ очевидно раньше то есть мне? Зачем менеджер Иван продержал меня в неведении до вечера? Зачем мне нужно было потерять драгоценное время и остаться в глупой ситуации без подарка в десять часов вечера, когда я гарантировано уже не мог заказать в другом месте? За то сегодня с утра пришло уже два рекламных письма от Связного, в том числе начинающееся со слов 'Надеемся, Вы остались довольны покупкой.'... Номер заказа: 13775648

Быстрота. Заказал днём с/фильтр 77мм (в Архангельске редкость, только на заказ). Через день СМС - можете получать.

Днем надо было срочно решить вопрос с подарком, норм.цена и налиие выкупить сегодня радар-детектор. был в наличии в центральном офисе интерн.магазина м.Аэрофлот. Позвонил, зарезервировал товар -3 мин. Удобное сопровождение заказа смс- комментарий, доп.информация. Вечером приехал- забрал, на это ушло 10-15 мин. с проверкой и печатью на гарантийке. Подарком остались довольны, спасибо. заказ от 3.09. №13603205

Покупал чехол и пленку к iPhone 6 (заказ 13648548) Порадовал ассортимент и нормальные цены, все что выбрал было в наличии. Единственное, что не очень удобно - операторы не в курсе, как опознавать здание, в котором выдача интернет магазина - пришлось сначала в автосалоне Мерседеса поискать))) В остальном все хорошо.

Дешёвый и, вроде, качественный товар.

Удобный интерфейс

Кидают с гарантийным ремонтом или продают товар после ремонта

Заказал 07.10.14 ноутбук Lenovo Z50 70. Номер заказа 13760423. Сообщили что доставка будет 08.10.14 с 11.00 до 14.00. Товар никто не привез.И даже не перезвонил. Никогда до этого не заказывал в Связном и скорее всего не буду больше.

Оформил заказ с самовывозом, его просто отменили без какого-либо объяснения, на отдельный вопрос о его судьбе через форму обратной связи тоже нет никакого ответа. Права, я не указал телефон - только эл почту, но ей что, магазину запрещено пользоваться?

Понятно, что кризис, понятно, что курс идёт вверх, но граждане торговцы, если вы что-то объявляете - некрасиво от этого отказываться, причём - тихо, и как будто ничего не случилось. Имею код скидки по акции 10% от предыдущего заказа - действующий код, по 15 октября - действующий, да - одноразовый, не использовался. И до вчерашнего дня - принимался в корзине, но не было нужного. С сегодняшнего дня, а пишу - 08.10.2014, код оказывается - недействительным. И даже эту акцию - у вас на сайте не найти, хотя ссылка то у меня в почте есть. Зашёл, посмотрел - не, ничего не изменилось, можно использовать код до 15.10.2014. 'Не можно'. Ну, так напишите честно - что не можно. Некрасиво, совсем - некрасиво, граждане торговцы.

известный магазин нормальное обслуживание

Хорошая система оповещения о получении заказа.

В целом работой магазина доволен. При сокращении сроков доставки и уведомлении о доставке заказа можно еще что-нибудь у вас прикупить.

Получал товар самовывозом в день заказа. Все хорошо, продавцы вежливые, сервисом доволен.

Покупал смартфон ,все запечатанное новое ,что очень порадовало.Менеджер все быстро и по делу объяснил.В целом сервисом остался доволен.

Второй раз пользуюсь интернет магазином все нравится пока минусов нет кроме одного)))

Всегда была довольна интернет сервисом.Даже если товара не было в наличии ,на сайте стояла дата доставки,да и в смс указывалась она....НО ...Я сделала заказа 26 сентября 14 года и в смс дата доставки указана 29 сентября 14 года...Наступило 3 Октября моего заказа нет.Звоню в тех.поддержку и слышу удивительный ответ:'МЫ НЕ ЗНАЕМ КОГДА ТОВАР ПОСТУПИТ!!!ДО СВИДАНИЕ!!!!Супер вообще...Звоню сегодня 8 октября и милая девушка мне отвечает:'А вы нам почаще звоните ,раза три четыре....в день,может быть наткнетесь на наличие товара и вам менеджер его выпишет....больше не чем не могу вам помочь....'Сроков появления точных не кто не называет ...говорят только ,что с утра был а ВЫ НЕ УСПЕЛИ!!!! В ваш регион нет товара...все сосредоточенно на МОСКВЕ И ПИТЕРЕ....очень приятно ....

Покупал товар в этом магазине, была четкая задача однако проконсультировать не смогли, вместе с продавцом читали паспорта, потерял много времени. Дальше хуже, через месяц все сломалось, замучился менять товар по гарантии, ездил к ним как на работу. Никому не рекомендую тут покупать!

Разочарован данным магазином!!! Так 07.10.2014 вечером (18-30 примерно) несколько дней выбирая и прицениваясь решился на покупку планшета . Придя в магазин Связной (г Сухой Лог Юбилейная 7-г код 05020338) увидел на витрине заветный аппарат Lenovo за 9990 руб. Осмотрев планшет, проверив работоспособность в предвкушении новенького планшета приготовил деньги, НО каково же было моё удивление , когда при оплате цена оказалась на 1000 руб. дороже т.е. 10990. От покупки естественно отказался т.к. данной суммы у меня не было. Считаю , что данный факт является грубым нарушением Закона о защите прав потребителей(а может и мошенничество или вымогательство). Никогда не посоветую никому данный магазин.

Заказал iPhone 6 16GB очень заранее. Позвонили днём 07.10.2014, у меня совещание, трубку не снял. Через 10 мин. пытался дозвониться, бесполезно, 2 часа линия занята!! Перезвонили через 4 часа, Вы такой то, такой то? Вы заказали такой то телефон? За такую то сумму? ОЙ! Извините ваш телефон уже отдали, не дозвонились до вас. В общем ощущение мерзкое осталось. Думаю у них и телефонов то было не много. Позор так работать в наше время!!!

хороший магазин, но нужно бдить, часто меняются цены и условия

Никогда не выбираю какой-то конкретный магазин для совершения покупок, всегда взвешиваю все аспекты - цена, наличие товара, сроки и стоимость доставки, рейтинг покупателей. И вот уже несколько раз абсолютно не предвзятый выбор пал на Связной.

В-общем, все эти бонусы и промо-коды - 'Развод и засорение мозгов'. Из-за этого не буду никому рекламировать. А покупать можно, без проблем. Заказывать удобно, доставка отлично сработала.

Приятные продавцы, быстрое обслуживание, корректные ответы на возникшие вопросы.

Лучше пользоваться Интернет-магазином.

Вменяемый ценник, большая сеть, удобный заказ

Решил я подарить Sony Xperia Z3 супруге на ДР. Заказал на сайте товар и в подарок обещали наушники. Заказ № 13575896 оформил в ночи 02.10.2014 без вопросов и особых трудностей. Товар решил забрать в СПб. на Новочеркасском проспекте, при оформлении заказа по интернету 774 рубля оплатил накопленными баллами на карте Связного клуба (Связного банка). Утром 03.10.2014 приехал на пункт выдачи обслужили быстро и качественно, телефон положили в пакет вместе с наушником в подарок + взял карту памяти. И довольный покупкой отправился в машину, в машине решил и посмотреть какого красавца я купил... и мое хорошее настроение меняется при виде вскрытой наклейки на коробке (сами понимаете как можно дарить в подарок вскрытую коробку) для информации - в розничных магазинах Связной мне всегда показывали один телефон, а продавали всегда запечатанную коробку. Слушайте далее, когда я решил посмотреть сам телефон я увидел, что с него сняты пленки с передней и задней поверхности! Я не думая вышел из машины и отправился менять, приняли без вопросов, сказали поменяем и вот тут все и началось, короче 1 час и 20 минут у меня занял обмен телефона и более того баллы 774 рубля мне так на карту и не вернули, сказали что они должны вернуться в течении 30 дней. Итог: телефон я купил таки запечатанный, потерял 1 час и 20 минут, на 774 рубля покупка мне стоила дороже, 774 балла Связного клуба списали и на счет так и не вернули. Вывод - 1. ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР не отходя от прилавка. 2. БАЛЛЫ Связного клуба бесполезны если Вы хотите поменять товар, потому как дается 1 день на проверку товара а баллы возвращаются через 30 дней, т.е. если что не так в товаре вам придется все Ваши баллы компенсировать деньгами или остаться без товара.