Связной

Купил планшет, через 4 дня сломался, мало того что на сервисе 50 дней мозги пудрили типа ремонтируют и в итоге написали заключение о невозможности ремонта, так ещё в связном два дня уже деньги вернуть не могут констатируя различными причинами! Со связным я больше дел не имею, ни в одном магазине такого беспредела нет!!! Не знаю вернут ли деньги, да куда они денутся!!! Ребята мой вам совет не связывайтесь!!!

Отвратительный магазин, напоминает дешёвую забегаловку. В консультанты набирают глупых некомпетентных студентов. Вечером при наплыве покупателей в магазине не протолкнуться, ждал оформления заказа минут 40. Шум, суета, консультанты бегают с какими-то паспортами - цирк ещё тот. Есть множество других магазинов, уровень которых кардинально выше.

Претензия №134970 Сломался планшет дигма ,в сервис центре дали заключение о неремонто способности изделия,уже 3 неделю не могут вернуть деньги,оператор горячей линии бездействует,наверное только суд поможет

заказанного товара может не оказаться в выбранном пункте самовывоза

Не выявил

привезли телефон на следующий день, цена соответствовала заявленной, курьер был вежлив.

Сделал заказ, указав, что хочу рассчитаться банковской картой. Приехал курьер, понятия не имеющий как пользоваться платежным терминалом. Промчались мы минут 20- не работает. Пришлось ехать к ближайшему банкомату и снимать наличные. Это мелочь, но из-за нее я опоздал на день рождения к маме и подарок был вручен совсем в не запланированное время.

позвонил ночью...утром забрал...мне понравилось...

В общем и в целом хороший, надежный интернет-магазин. Не мошенники, которых в последнее время в сети развелось.

(Неожиданно!) адекватные цены на мелкую электронику, большой ассортимент, хорошая служба поддержки

Скриншот моего вчерашнего заказа http://c2n.me/jbzWoo. В магазине: 'Ой, вы знаете, на сайте товар размещён другой, у нас товара с вашим артикулом нет. Есть такой же, но с другим артикулом, он на 1000 руб. дороже. Там комплектация отличается, есть 4G ещё'. Почему мне об этом не сообщили до того, как я приехала забирать телефон? Почему я должна тратить время и нервы? Где тогда заказанный мной телефон, с нужной комплектацией и артикулом?

нет

Заказывала чехол для телефона. Обещали через 2 дня привезти в нужный магазин в Одинцово. Приезжают я в магазин вечером, около 8, а мне говорят, что курьер сегодня не приезжал, и связаться с ним нет возможности. Звоню в интернет-магазин - то же самое, связи с курьером нет, ждите, должен приехать! Наглое и не профессиональное отношение к покупателям! Заказ 14483414 от 28.10

Продали сломанный телефон и ни как не могу добиться правды. Продавцы только хлопают глазами.

Отсутствие очередей, большой выбор товаров, удобный график работы пунктов выдачи

Сделала заказ в интернет-магазине, т.к. телефон недорогой пришлось сразу оплатить картой. Муж пришел забирать самовывозом, телефон не отдают, целый день нет связи с центральным офисом... так какого дела тогда мне днем прислали смс, что можно забирать заказ? Судя по предыдущим отзывам, не факт что я смогу получить заказ завтра. Вот такой Связной без связи...

часа три простоял в магазине, технические проблемы решены не были, хотя девушка-продавец старалась... договорились прийти на следующий день... Но утром получил смс об отмене заказа. Не судьба подумал я и купил другой телефон в другом - НЕ Связном магазине.

судьба заказа была не известна, понимаю, что айфон востребован, но хотя бы приблизительно за 3 недели что-то могли бы и разузнать. Уже оформил заказ на apple, а отменить в связном заказ руки не дошли, так раздаётся звонок, заказ исполнен. Приятно конечно, но ведь был почти на грани.

Продавцы готовы помочь и показать товар. Можно забрать товар в ближайшем магазине Связной.

Имеется карточка связного. Очень удобно оплачивать товары, бонусы на покупки, еще процент от накоплений. Давно работаю с магазином Связной, часто заказываю товары, все нравиться, в последнее время попадаются качественные товары. Если учесть выше указанные недостатки, то Связной будет лучше всех!!!!

Такого откровенного кидалова еще не встречал. Заказал телефон А240 Explay. Пришел, оплатил, забрал. Открыл коробку - в комплекте нет гарнитуры. Пришел назад, говорю, что нет, мол в комплекте гарнитуры, а в инструкции в комплектации написано, что она должна быть. Кроме того, это 3-ий телефон этой модели, купленный за последние 2 месяца. Во всех гарнитура была в комплекте. А мне и заявляют, типа смотрите примечания, там написано, что производитель может изменять комплектацию, тех. характеристики без предупреждения и что гарнитуры там быть и не должно. Тут же предложили ее купить за 150 руб. Покупать гарнитуру , стоимостью 150 руб. для телефона, стоимостью 700 руб., считаю не стоит. Да и дело принципа. В общем ладно, телефон забрал, пришел домой, не поленился - позвонил в сервисный центр EXPley. Задал вопрос по комплектации. Там сказали, что это полная чушь. Если гарнитура написана в комплектации, то она должна быть. Т.е. в Связном, без зазрения совести, вскрывают заводскую упаковку, вытаскивают гарнитуру, а потом разводят руками, типа, а не знаем мы нечего, не виноватые. Больше там ничего покупать не буду.

Около месяца назад позвонил в Связной, чтобы купить iPhone 6 64gb Space Gray. По телефону ответили, что такой модели нет в Москве, но она скоро будет - предложили оставить предзаказ. На мой вопрос: 'Какой приоритет имеет предзаказ по отношению к розничным продажам' ответили, что высший. Этот момент я уточнил специально, т.к. уже сталкивался с подобными ситуациями. Через неделю я снова позвонил в Связной. Ответили что модель еще не привезли, предложили купить золотистый на 16гб. Сроки (даже примерные) не уточнили, ответили 'скоро'. Так же отвечали в последующие разы (всего я звонил около 5 раз). Так же я подписался на уведомление о наличии телефона на сайте и отправил отзыв о долгом ожидании заказа там же. Меня бы устроил ответ 'будет в наличии в декабре' - я бы отменил предзаказ и купил телефон в другом месте, но ответа не последовало. Сегодня я случайно оказался в розничной точке Связного на Тверской улице, зашел положить деньги на карточку. Между делом спросил у консультанта когда же айфоны на 64гб будут в наличии и был сильно удивлен ответом: В четверг утром!!! Оказывается айфоны с начала месяца несколько раз привозили в магазин (по четвергам и субботам) и их быстро раскупали. Сказать что я был удивлен и зол - не то слово. Я обратился за комментариями на горячую линию Связного и оказалось, что действительно телефоны регулярно поступают в розничные магазины. Я не получил свой предзаказ поскольку он относится к интернет магазину, в интернет магазин телефоны еще не завезли и не знают когда завезут и вообще это не Связной а другое юр. лицо! На мой вопрос причем здесь интернет магазин и как мой заказ оказался в нем, если я позвонил по телефону на сайте Связного вразумительного ответа не получил. Более того оказалось, что в настоящий момент в нескольких точках телефон нужной мне модели есть в наличии, но даже человек из претензионного отдела (с которым я попросил соединить) не уполномочен его забронировать для меня (бронь действует ТОЛЬКО три часа).

Купил Nokia Lumia 1020 через интернет-магазин по двухдневной акции с 10% скидкой, заказал доставку в магазин на Рождественке (Москва), привезли, оплатил, забрал. Дома за пару дней пользования обнаружил множество битых пикселей на фотоматрице, в виде белых точек, особенно хорошо видимых при видеосъемке в темное время, при просмотре на компьютере. Отнес в магазин, с целью обмена на аналогичную модель, приняли на экспертизу проверки качества. Через дней 10, отслеживая в интернете, увидел отметку, что брак подтвержден и что можно прийти в магазин на Рождественке и получить новый аппарат. Пришел, получил. Дома обнаружил точно такой же заводской дефект как и в первом аппарате. Снова отнес и сдал на экспертизу (14 октября), теперь уже с целью возврата денег, 13491 руб. (код авт. 039661472) Сегодня, отслеживая ситуацию в интернете, вижу заключение, что дефект не подтвердился, аппарат исправен и будет направлен обратно в магазин для возврата мне. Что абсолютная ложь, т.к. любой человек, не являясь специалистом, может видеть эти битые пиксели на фотоматрице. За покупками в 'Связной' больше ни ногой! Продолжение: После оставленного мной здесь 20 октября отзыва об этой ситуации, появилась отметка магазина о принятии отзыва к сведению и разъяснения ситуации в течение стандартных 4 дней. При этом, отметка на сайте сервиса 'Связного' изменилась на ту, что аппарат снова находится в авторизованном центре 'Нокии'. 25 октября позвонили и сказали, что аппарат там всегда и находился, а отметка о том, что он исправен была ошибочной и что надо подождать еще, до 20 стандартных дней после сдачи аппарата. Сегодня, 28 октября, снова вижу отметку, что экспертиза завершена, аппарат исправен и отправлен в магазин для возврата мне. Звоню в техподдержку, спрашиваю действительно ли это так или надо ждать точно 20 дней до 3 ноября, мне отвечают, что часто вопрос решается раньше 20 дневного срока. Так кому же верить?

ужасно! никогда не связывайтесь с этим магазином!! 16 тысяч коту под хвост!

Ноутбук ACER V5-573G-74518G1 купил дешевле чем в других магазинах

Брал уже здесь несколько вещей и товарищи по работе тоже, особых нареканий никогда не было

хороший магазин всегда всё привозят во время если заказываешь в интернет-магазине,

Покупал instax mini 25

странная система бронирования

Удобная доставка в магазин возле дома (не нужно ждать курьера), хороший ассортимент