Связной

Заказал защитное стекло для самсунга самсунга, приехал забирать стекло оказалось бракованное, прямо из магазина позвонил перезаказал плёнку.

заказал самовывозом портативное зарядное устройство, моментально известили о наличии товара и что его уже можно забрать в пункте выдачи товара. Приехал в этот же день, получил зарядку, товаром доволен, пользуюсь и радуюсь)

Быстрый заказ, оплата,доставка.

Заказал айпад по акции, получил сообщение о резервации товара и о его доставке в магазин. Отпросился на работе, через шесть часов получил звонок из Москвы мол айпад заказанный с браком, с каким - не скажем и Вам не продадим. Спасибо, говорят за понимание. Понимания у меня нет, посему тратить время на данный магазин больше не собираюсь.

Телефон на экспертизе. Жду решения.

Не знаю, может я такой невезучий, но пришлось заказывать смартфон дважды. И оба заказа мимо. Первый телефон приехал вместо Химок в Сходню. Тем не менее операторы Связного упорно доказывали мне, что он в Химках. Потратив около 3х часов в путешествиях по старым Химкам я так и не нашел свой заказ. Заказал еще раз, телефон наконец приехал в нужный магазин, но у него не работает зарядное устройство. Оставил претензию в службу по работе с претензиями, через несколько дней звонок, но почему-то очень быстро бросают трубку, не успеваю взять, звоню им и прошу еще раз набрать, опять звонок буквально секундный, сново не успеваю взять трубку. Делается это явно специально, чтобы не разговаривать с недовольным клиентом. Сейчас возвращаю деньги, обратился с письменной претензией.

В целом впечатление от магазина приятные и приобретённые товары пока радуют.

Общее впечатление положительное. Про гарантийные обязательства ничего не скажу, но с этим у всех проблема.

Большой выбор Скорость доставки

По акциям бывают товары с ценой ниже, чем в других магазинах.

Продали дефектный телефон Samsung galaxy s6. Принято решение о возврате денежных средств. Салон деньги не возвращает ссылаясь на отсутствие в кассе денег, а служба поддержки, куда я 19.06.2015 и 22.06.2015 звонил по два раза, ничем мне не помогла. Видимо в Связном считают, что я за своими деньгами должен побегать. Что самое смешное - покупку я оплачивал банковской картой, а вернуть мне хотят наличкой (или не хотят - пока непонятно). Теперь врядтли я когда-либо обращусь в этот магазин, впечатление о нём сильно ухудшилось.

Использовал при заказе баллы связной-клуб, в смс, пришедних о заказе, фигурирует цена с учетом потраченных баллов, на сайте - без их учета и без упоминания о них. Вполне допускаю, что баллы при отмененном заказе мне уже и не вернут.

Магазин нормальный до первых проблем

Купил Чехол-книжка Samsung EF-WN900B для Galaxy Note 3 в магазине около метро Люблино за 399 рублей. Чехол понравился, недорого и оригинал. Решил взять еще один в Марьино, взял не проверяя. пришел домой а телефон не реагирует на закрытие/открытие. Хорошо было с чем сравнить, на том что купил в Марьино (заказ 20608904) на задней крышке нет контактов. Явно не оригинал. Смотрите внимательнее когда покупаете, продаваны не дремлют.

Смешанные впечатления. Неплохие цены, но продавцы готовы обмануть неопытного покупателя.

К интернет-магазину претензий нет, все быстро и качественно, но салон огорчил.

Магазин всем хорош - интернет-магазин работает слаженно, вежливые консультанты в самом магазине и прочее на пятерку.

гарантийный ремонт ужасный! Отдавал телефон на экспертизу для оценки ущерба по гарантии была трещина на экране небольшая, после возврата телефон вообще не работает

Никаких не заметил

По срокам доставки и уведомление нареканий - нет. Тут все четко и прозрачно.

Советую в связном технику не брать, можете нарваться.

Не ожидал такого. Продавец был тоже недружелюбен крайне.

В целом все хорошо

Задумка то хорошая,

Связной Отличный магазин 5+

Купила телефон, 2 года гарантии. после 9 месяцев эксплуатации начала пропадать связь, сдала на ремонт. После ремонта (через 30 мин) опять начала пропадать связь. На основании Закона 'О защите прав потребителей' решила расторгнуть договор купли-продажи. НО! претензию не приняли. сказали, что надо отправить на диагностику на 20!! дней. Хотя по закону претензию и диагностику должны провести в течение 10 деней!

ничего

3 раза пользовался услугами данного магазина. Впечатления положительные. Неплохой выбор, вежливые консультанты и продавцы. Ситуаций, когда товар присутствует на сайте, а в действительности его нет - не возникало. Цены средние.

13.06.2015 года сделал заказ на сайте. Перезвонила девушка, обсудили детали заказа (ни на что дополнительно не давал согласия). По окончании разговора приходит смс с суммой заказа на 500 рублей большей. Оказывается мне к заказу добавили 5% карту. Перезваниваю, прошу изменить заказ. Говорят уже поздно, процесс пошёл. В общем что в итоге: заказ три дня лежит в пункте выдачи, но забрать я его не могу. Без карты мне его не выдают, а с картой я его забрать не могу (для оформления нужен паспорт, который будет у меня только через неделю).

Колл-центр разговорчивый