Связной

Торгуют товаром низкого качества . Разочаровали полностью . Буду обходить 'Связной ' стороной!!!

В заключении, больше не когда не буду покупать ничего в связном. Лучше потратить больше, в официальных магазинах Apple, Samsung и так далее, чем потом себе нервы тратить. Хотя, раньше это был лучший магазин. Сейчас - это просто свалка.

самовывоз бесплатный

Очень приятное, но менеджерам приходиться объяснять, что ничего лишнего из стандартных услугне надо. Предлагают свои программы..

Когда я пришла получить свой заказ в магазине из посетителей никого не было. За одной стойкой сидели 4-5 продавца и что-то бурно обсуждали. И не торопились меня обслужить. Пришлось ждать и впечатление от магазина испортилось.

Не понимаю откуда они берут технику Apple, но она у них какая-то вся с изъянами. Продавцы не особо умеют вежливо работать.(на ст. метро Парк Культуры).Пожалел, что купил в Связном. Лучше бы подождал и купилза ту же цену, только с лучшим обслуживанием и кучей бонусов в VideoShoper.

26.07.2015 в 16:20 пришёл в магазин 'Связной' в ТЦ 'Сокольский' г. Липецка купить аккумулятор на смартфон Samsung S3, аккумулятор нашёлся по нормальной цене, оригинал. Из продавцов были двое: Павел и Юрий. Я попросил продавца не выкладывать его обратно на витрину и отложить на время, что он и сделал. Я вышел из магазина, а вернулся спустя 10 минут в 16:30. На мой вопрос: Где аккумулятор, я его покупаю? Продавец ответил, что аккумулятора нет, якобы он продан. На вопрос покажите чек, для того чтобы удостовериться о времени продажи, они отказали. Считаю, что в этом магазине не честно обошлись со мной, а ведь я постоянный ваш клиент, к примеру в последний раз покупал билет на поезд, а до этого не раз покупал телефоны и аксессуары. Такое пренебрежительное отношение к клиентам не видел ни в одном магазине. Считаю, что даже если и попался клиент могли бы сказать ему, что товар отложен, придите через пол часа, но нет....В высшей степени хамство проявленное ко мне, более не приведёт меня обратно к вам. Продавцов, как минимум следует уволить, дабы не портили честь и достоинство вашей так сказать компании!!!

в целом приятное впечатление о сервисе и цене

Менеджеры терпеливые. Были спорные вопросы, не бросали трубку, я бы бросил.

Некомпетентность

Купленный у вас чехол для телефона Samsung Galaxy Ace 3 не совпадает с телефоном. И НАМНОГО!!!!!!!! Теперь затраты на поездки для обмена или возврата денег к вам, будут превышать стоимость этого ненужного предмета. Под названием 'чехол'

Хорошие продавцы.

Пользуюсь, покупаю. Вчера купил аккумуляторы Панасоник - Eneloop.

Заказ ?21269478 сделал по интернету. Быстро и удобно. Самая низкая цена. Заказ правился по тел. у оператора тоже оч. удобно, ответили без задержки времени и оказали услуги профессионально. Также быстрое и удобное смс оповещение о статусе заказа. Но есть и минусы: 1 пункт выдачи не оч. удобно добираться пешком. 2. Самовывоз только на ленинградскомпроспекте, хотя маг. Связной по Москве навалом и можно было бы осуществлять доставку в том маг. который удобен клиенту. 3.Заказывал плёнку для планшета и хотел чтобы её там и наклеили но цена просто возмутила около 500 руб. т.к. в простом маг. Связной это стоит 200.

При не самой дешевой цене, было указано, что товар в наличии, на что и была сделана ставка, однако выяснилось, что это не так. И товар приехал через 2 дня после того, как он был нужен как подарок.

Менеджеры просто ужасные

Магазин имеет перспективы стать ещё лучше, если будет прислушиваться к покупателям, их мнению и советам, а так всё можно сказать хорошо.

в целом все замечательно!

У консультантов постоянно чем то не довольный вид

К персоналу каких либо замечаний нет,но вдруг телефон опять зависнит тогда придется опять сносить к заводским настройкам,обидно что пишет одно магазин а наяву другое, по законам не работаем(

Опосредованная благотворительность красит вас, пополняя кошелёк продавца (например, Связн...го).

В целом хороший магазин, вежливые и знающие свою работу сотрудники. Рад покупке.

В принципе устаивает, но могло быть лучше.

Честно сказать в будущем я очень и очень хорошо подумаю стоит ли снова что-то заказывать в 'Связном'. По крайней мере аксессуары уж точно. Ставлю тройку, т.к., кроме приятного обслуживания на начальном этапе и мобильного телефона более ничего не получил. Еще и деньги содрали за элементарную мелочь как наклеивание пленки.

Мне предоставили информацию что в честь дня рождения я могу оформить карту Связной клуб и по ней получить 10% бонусов от суммы покупки бонусов! Однако это не произошло, на горячей линии давали разную информацию, некоторые операторы говорили что только 9%, другие говорили что необходимо карту оформить за 2 недели до покупки. Я приобрела телефон iphone 6 и получила скидку только 5 % по карте за 500 руб, вместо обещанных 10% при оформлении карты. Крайне недовольна тем что у всех сотрудников разная информация. прошу решить это проблему и в качестве бонусов начислить мне 10% на карту! Так же было хамское отношение персона по г. Ростов-на-Дону, адресу Садовая 48. Сотрудники не знали как провести подаренный компанией электронный сертификат, который был выслан на жалобу о не начислении бонусов к др! Цитирую ответ на жалобу присланный Вашей компанией: 'Жанна, мы дорожим отношениями с Вами и хотим сгладить впечатление, подарив Вам сертификат на сумму 500 рублей на покупку любого товара в наших магазинах розничной сети. Сертификат поступит Вам на контактный номер телефона ***** в виде смс-сообщения в течение суток и будет действовать до 15.06.2016. При обращении в магазин достаточно будет просто показать его сотрудникам. С помощью виртуального денежного сертификата Вы сможете оплатить различные товары, за исключением оплаты услуг и покупки операторского оборудования.! Я потеряла 40 мин на проведение этой операции, как выразилась руководитель этого отделения за 5 лет это операция у нее в первые. В общем у меня остались только негативные впечатления о работе с вашей компанией! Просьба обучить всех сотрудников по данному вопросу, дать всем единую информацию о работе ваших акций. Жду разрешения проблемы!

В салоне на карла маркса не работал кондиционер, в тридцатипяти градусную жару это было существенным недостатком.

выбор не плохой

Ничего. Разве что привезли вовремя.

отказываются менять товар, отказываются возвращать деньги

Нет