Связной

Дела 2 заказа в интернет-магазине Связной с самовывозом, но при посещении магазинов, товара небыло в наличии оба раза.

#20714225. Хотел самовывоз с Чертановской, а заказ взяли и тупо не привезли. Зато прислали письмо - не с извинениями, а с просьбой оставить отзыв. Вот, оставляю, мне не жалко. Справедливо стиль ради добавлю, что предыдущий заказ курьер привез домой совершенно замечательно.

Хороший ассортимент, неплохие цены.

Заказ № 20763164. Мне повезло с оператором, он все подробно объяснил.После чего к смартфону прикупил еще прибамбасиков. А после вашего предложения скидки еще обращусь-не все еще скупил

В целом сервис не плохой, но много платных услуг по простым манипуляциям.

Оперативное вежливое обслуживание. Приятная система накопления баллов.

Заказ заберал сам на Лененградке, быстро, удобно.

Много раз покупал качественные товары, но тут на поверку оказалось, что не готовы признавать гарантийные случаи. Айфон 6 64 gb самопроизвольно выключился, ни повреждений, ни влаги не попадало, телефону всего месяц. Связной 'снял с гарантии'! телефон, как такое вообще могло быть, а оказалось таких случаев море! Будьте бдительны, не покупайте телефоны здесь

оперативность

покупаю в этом магазине уже более 5 лет всю электронику и ни разу не подвели.....

первый раз заказал через интернет,купил радиотелефоны для родственников со скидками(по адресу-Ленинградский пр-кт, дом 37, корп. 6, ТЦ 'АвтоСити',очень уютный магазин),большое спасибо!

Впаривалка и разводилово

В Связном лучше покупать по факту наличия товара или не покупать вообще.

При покупке авиабилетов предоставили промокод на следующую покупку. Самой не получалось купить со скидкой товар и ,позвонив в поддержку, помогли и даже оформили. Очень приятные люди работают! Также привезли вовремя товар. Проблемы с товаром отсутствуют

Нет проблем сдать неисправный товар - честно вернули деньги.

Купила 3 июня в подарок Sony Z1, т.к. это был подарок, то воспользоваться первый раз ( просто даже включить и работать) смогли только через 10 дней после покупки. Через 1 (один) час использования из динамика после любого нажатия на любую 'иконку' начал исходить тихий звук в виде жужжания. Сразу отвезли телефон обратно. Его вежливо приняли на тестирование. Конечно, все согласно закона, на 20 дней. По закону претензий нет. Но! Телефоном пользовались всего один час. Так неужели чтоб его протестировать в сервисном центре и выдать ответ ( а для этого они всего - то должны его включить , открыть и посмотреть, что его никто не трогал и все, его никто не должен ремонтировать, т.к. он просто новый.) нужно ждать 20 дней. Совесть человеческую надо иметь. Когда деньги оплачены и не малые, а телефон использовался в течение часа, то могли бы и поторопить свой сервисный центр, а не заставлять ждать 20 дней,cсылаясь при этом на закон. Хочу заметить, что хамство и грубость могут выражаться не только в словах и в тоне, но и еще в самих действиях, по закону к ним не придерешься, а по человечески - запросто. Теперь у них этого телефона в наличии нет, хотя если бы они провели тестирование в течение хотя бы пяти дней, то я могла бы его у них заменить, а теперь мне просто вернут деньги, а в других магазинах этот телефон продается намного дороже. Так мне этот магазин становится совсем не выгоден. Очень постараюсь больше с ними не иметь никаких дел, хотя раньше покупала у них много раз.

рекомендую пользоваться магазином

Комфорт в обслуживании

Магазин хороший - рекомендую друзьям. Но непонятно следующее - заказал защитное стекло на телефон на сайте за 890 рублей, это при том, что цена по городу варьируется в пределах 450-600 рублей, но на мой телефон стекло в наличии было только в Связном. Выкупил. Сегодня зашёл на сайт и увидел, что на данную модель стекла сделали огромную скидку и теперь оно стоит 219 рублей. Снова заказал! Пусть лежит про запас. Но как так?! Не понимаю...

Номер заказа 20682660. жду скидку ) хочу еще наушники...

Заказ 20594717 Цены хорошие, подал заявку через час забрал товар, всё быстро. Из минусов назойливое навязывание дополнительных услуг.

Заказывал гарнитуру Explay V7 с самовывозом с Чертановской. Сегодня утром заехал к ним, оказалось, что такая гарнитура всего одна и та бракованная (проблемы с аккумулятором). Продавцы сказали, что уже человек 10 за этой гарнитурой приходили, а в интернет-магазине этот товар все не снимают с продажи. Жалко потраченного времени.

Цена, на некоторые товары, ниже среднерыночной(но не на много). Большое количество пунктов самовывоза.

При первоначальном общении (до оплаты за товар) достойный уровень культуры продаж сотрудников

Оперативность выполнения интернет-заказа

Купил тел леново а536, цена в этом магазине не самая низкая, спас промокод, конечно было бы удобнее без введения лишних цифр

Ужасный магазин!!! Мало того, что пытаются навязать все возможные дополнительные услуги и товары при покупке телефона, хамят, тянут время. В жизни больше там ничего покупать не собираюсь!! Шарашкина контора!!!

Ничего

Раньше был доволен магазином, все товары были качественными, а если возникали какие-либо проблемы, то шли на встречу и максимально пытались помочь.

-