Л
Леметти Игорь оценил 25.07.2016
Оценка:
Удобство и скорость заказа и его исполнение.
Нет
Сделал заказ, моментально сработало смс информирование по моему заказу...с подробными указаниями и № заказа. Система налажена и работает четко
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка:
Быстро связались при оформлении заказа через интернет магазин. СМС поддержка, без нареканий.
Немного пришлось подождать при получении заказа в магазине. Скорее придирка. Не заполнен гарантийный талон. Жаль, при покупке на не малую сумму не оформляют карточку клиента.
В целом обслуживанием доволен. Уже не первая покупка.
sl
slartv оценил 25.07.2016
Оценка:
Понадобилась защитная пленка для планшета, модель не новая. Найти не универсальную не надеялся. Но поиск выдал ниличие пленки для моей модели в магазине по соседству. И в довершении сей радости на него еще и скидка с 450 до 80 р.
Не сразу понял что в наличии всего одна единица товара, все пытался заказать болше и не мог. Уже потом понял что она в единственном экземпляре была в городе.
Понадобилась защитная пленка для планшета, модель не новая. Найти не универсальную не надеялся. Но поиск выдал ниличие пленки для моей модели в магазине по соседству. И в довершении сей радости на него еще и скидка с 450 до 80 р.
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка:
Как всегда все нормально и без косяков
общение с менеджером после заказа - это просто невыносимо. Понятно, что у них там инструкция - что говорить расписано, но сразу говорю НЕТ, НЕТ и НЕТ, ничего больше не хочу заказывать, ничего больше не надо, чехол НЕ НУЖЕН, так он начал мне рассказывать, для чего нужен чехол и как важно беречь технику от царапин... этот голос там на другом конце провода раза в три младше меня. Самое смешное, что единственное действительно важное, а именно карту памяти - так и не предложил :)))
в следующий раз буду заказывать в другом месте, только чтобы оградить себя от этого навязчивого абсурдного общения.
З
Замышляев Александр оценил 25.07.2016
Оценка:
Проведенная акция по поиску информации о сообщении о 'Связном' мне не понравилась. Нет отчета о результатах ее проведения. В таком случае зачем ее нужно было проводить?
Впечатления положительные, но можно работать лучше.
А
Аноним оценил 24.07.2016
Оценка:
Cамовывоз в день заказа. На этом плюсы закончились.
Все остальное
Cамовывоз в день заказа. На этом плюсы закончились.
С
Сергеева Елена оценил 24.07.2016
Оценка:
Хотела приобрести защитное стекло и чехол на телефон Асус зенфон2 зе551мл. В наличии в Дивногорске на мою модель ничего не оказалось, предложили сделать заказ, уведомив, что доставят за неделю.
В смс с уведомлением о заказе был срок в, без малого, 2 недели, как бы не критично это, но ввели в заблуждение сотрудники.
Хотела приобрести защитное стекло и чехол на телефон Асус зенфон2 зе551мл. В наличии в Дивногорске на мою модель ничего не оказалось, предложили сделать заказ, уведомив, что доставят за неделю.
Д
Джангиров Дима оценил 23.07.2016
Оценка:
Более менее разумные цены
После опубликования отзыва, Связной подарил мне сертификат на 300 руб. Использовал сертификат, приехал за телефоном, телефон не включился (заказ 29041496). Это уже третий случай. Оценка интернет магазина - БЕЗОБРАЗНО
А
Андрей Александрович оценил 23.07.2016
Оценка:
Продают лежалый товар и не полный комплект
Неприятно очень, ранее много покупал в связном планшеты и чехлы, больше не буду терять время
Продают лежалый товар и не полный комплект
Г
Галимуллин Ильфат оценил 23.07.2016
Оценка:
часто бывают скидки, акции, конкурсы, в удобных местах находятся некоторые магазины
самовывоз, мой заказ отправили в другой магазин, не в тот в который я хотел
часто бывают скидки, акции, конкурсы, в удобных местах находятся некоторые магазины
Ш
ШВЫРКОВ Лев оценил 23.07.2016
Оценка:
наплевательское отношение к покупателю
много брака
наплевательское отношение к покупателю
К
Ковчег Ковчег оценил 22.07.2016
Оценка:
всегда покупал в связном до этого дня. Сделал заказ 28973558 на iPhone 6s 128, за 70000 тыс. На самовывоз в г Рыбинск ул крестовая 58(проезжал мимо этого города). Продавцы в магазине сразу вцепились и назойливо предлагали всякие ненужные вещи, как школьнику (флешки, брелочки и прочее), после оплаты телефона и стекла на него наклеить не смогли. Второе тоже не смогли. И третье не смогли, даже 3D не смогли, объяснив это нестандартностью телефона. Деньги за услуги отдали из кошелька! Предложили купить lg чтобы приклеили стекло!))) Телефон без защитного стекла мне не нужен, попросил вернуть деньги за аппарат, отказались в довольно грубой форме. Что теперь делать с этой трубкой непонимаю. Наличие стекла для меня принципиально. Отвратительное место, продавцы и магазин. Как будто на рынке в 90ые годы. Больше ничего покупать в связном не буду!!!!!
П
Попович Алексей оценил 22.07.2016
Оценка:
Бесплатная доставка, широкий ассортимент, большое количество магазинов в шаговой доступности. Возможность использовать программу лояльности по карте 'Связной'.
Цена на большинство товаров завышена, запутанная система 'заманивания' клиентов скидками и акциями, в целом непрозрачность и нелогичность системы. Считаю, лояльность клиентов легче заслужить низкими ценами.
Бесплатная доставка, широкий ассортимент, большое количество магазинов в шаговой доступности. Возможность использовать программу лояльности по карте 'Связной'.
А
Андреев Александр оценил 22.07.2016
Оценка:
Удобно, много магазинов
Подсовывают брак!
Заказал аккумулятор на телефон. Связной в Озерках ( на первом этаже). В этот же день, радостный заскочил и не обратил внимание на то, что девушка, мило улыбаясь, накрыла кучей чеков сам аккумулятор. Дома оказалось, что упаковка (блистер) вскрыта, наспех заделана степлером. Аккумулятор каждые 2-3 минуты выключает телефон. Скорее всего, кто-то из своих вернул, а они аккуратно продали. К сожалению, в этот же день проблему было не решить, надо было улетать, а когда вернулся, было уже поздно. Не спорю сам виноват, но вроде не на Казакова на развалах покупал. Будьте бдительны!!!!
Д
Доманский Андрей оценил 21.07.2016
Оценка:
28.06.2016 писал отзыв с двумя нареканиями: о подмене товара в упаковке персоналом и об удалении моего отзыва с официального сайта магазина. 'Связной' ответил: 'было установлено, что он (чехол) имеет механическое повреждение' и 'Комментарий должен быть наиболее информативным и не должен содержать ненормативную лексику'. Во-первых, в ответе ни слова о несоответствии проданного нам товара заявленному на упаковке и на сайте и во-вторых, мой отзыв на сайте 'Связной' пробыл там всего 2 дня, а после отправки ответа мне, его удалили. И никакой ненормативной лексики там не было, хотя очень хотелось.
К
Коростелев Александр оценил 21.07.2016
Оценка:
Без проблем
Нет проблем
Если проблемы и были, то не у меня, не в этот раз и не Дракона, и не Ланселот
Ш
Шевцова Виктория оценил 21.07.2016
Оценка:
Эл. очередь, вежливый персонал.
В целом, не плохой магазин, просторный, светлый. Есть даже куллер с водой)) Номер моего заказа 28905941
Ш
Шиклярский Антоний оценил 21.07.2016
Оценка:
Обычный интернет магазин как и все остальные. Цены как у всех
Ужасно работает курьерская доставка. Ко времени привезли всего раз. За час до доставки не звонят, звонят когда уже под дверью находятся
Иногда можно найти редкие аксессуары
mt
mts-ptz.ru оценил 21.07.2016
Оценка:
Все четко и пунктуально, работа отлажена на 90%
Нет опции при звонке отказаться заранее от дополнительных рекламных предложений
Я считаю, что магазин Связной в России номер 1
Ш
Шибаев Александр оценил 21.07.2016
Оценка:
Вымуштрованный персонал, проявляют гипервнимание
1. Дорого, 2. Нечеловечный персонал, который пытается втюхать всё, что нужно, но в основном то, что не нужно. 3. По гарантии не обслуживают. Уже месяц бегаю от одного сервиса к другому и результат нулевой.
Вымуштрованный персонал, проявляют гипервнимание
Ф
Фудашкина Наталья оценил 20.07.2016
Оценка:
Купила ноутбук с предоплатой. Оплатила 5.07.16 г полную стоимость товара. Доставка была 17.07.16 г . Пришла, забрала ноутбук не оплачивая более ничего. В результате 17.07.16 г за этот товар с карты списали сумму ещё раз. Сейчас настраиваюсь на длительную трепку своих нервов. Не уверена, что деньги верну.
А
Аверкиев Александр оценил 20.07.2016
Оценка:
в интернета одна сумма в магазине другая
в интернета одна сумма в магазине другая
И
Иванова Анастасия оценил 20.07.2016
Оценка:
заказала телефон на сайте, оператор перезвонила, уточнили все детали, рекомендовала необходимые аксессуары и тут же оформили заказ
в пункте самовывоза пришлось немного подождать вроде как из-за сбоя программы
в общем то все хорошо, рекомендации все по делу.
Ko
KozhevnikovVVV оценил 20.07.2016
Оценка:
Нет
Нет
А
Агапонов Юрий оценил 20.07.2016
Оценка:
Позор этому магазину
Не выдали заказанный товар
Такого я еще не видел. Сделал заказ через интернет, получил подтверждение о его доставке, приехал (пробки, проблемы с парковкой возле этого магазина) и остался с носом. Товар лежит в магазине, но его не могут выдать, объясняя это неким сбоем в компьютере. При этом еще час меня зачем-то промурыжили в магазине, но итог остался прежним: 'выдать товар не можем'. Я конечно понимаю, что на подобные отзывы связному плевать, но другого пути высказать свое возмущение нет. Я заказывал внешний микрофон для фотоаппарата, готовил съемку в этот вечер под заказанный товар, но благодаря 'отличному' сервису все сорвалось. Неужели нельзя записать данные покупки на бумажку, а потом занести их в компьютер, наверное это тяжкий труд для сотрудников, проще гонять покупателя через весь город. В общем, полное разочарование от связного.
А
Аноним оценил 19.07.2016
Оценка:
Быстрота оформления покупки
Не всегда качественный товар
В-целом хороший магазин.
К
Ксензова Кристина оценил 19.07.2016
Оценка:
хороший выбор телефонов,приветливые продавцы
то что не было в наличии некоторых моделей
мне понравилось то что продавцы хорошо консультируют покупателей.
Ш
Шуленин Алексей оценил 19.07.2016
Оценка:
Оперативность и качество обслуживания
Советую этого продавца. В 9 утра сделал заказ на Apple Watch, в 16-00 доставили его мне.
А
Анастасия Пилецкая оценил 18.07.2016
Оценка:
Хотелось бы нормальное мобильное приложение под WP /Windows 10 Mobile
Отличные продавцы - идут на встречу клиентам! А также отлично уговаривают сделать доп. покупки) Так же нравится официальный сайт магазина.
А
Аноним оценил 18.07.2016
Оценка:
На сегодняшний день обычный магазин, которых много.
Бонусная программа.
1 июля 2016 года сгорели накопленные плюсы на сумму более 1500 р. без какого-либо предупреждения. И это в компании, которая делает email-рассылку по любому незначительному поводу по нескольку раз в неделю! Точно также было и с изменением в худшую сторону правил использования накоплений - с 100% до 25% оплаты от стоимости покупки. Информация размещается только глубоко на сайте и уже постфактум. Чувствуется, что за формальной лояльностью к покупателям и участникам программы стоит прагматизм и равнодушие руководства компании. Очень разочарован этой непредсказуемой сетью и не вижу причин оставаться её покупателем. Есть магазины более стабильные и клиентоориентированные.