Связной

Дела минувших дней,но всё же,со Связным дел больше не имею: купил как-то сыну мобильник,анти ударный,не промокаемый,ну так было заявлено продавцом и написано в инструкции к телефону. Попал сын под дождь,ну и телефон вымок,ага,тот самый 'не промокаемый'!))))) Обратился в магазин,отправили в сервисный заявление попросил написать,и... Отписки,отписки,разные придумывания,еда по ушам. Телефон стоил чуть более 3000р.,я решил что мои нервы дороже,махнул рукой и Связной обхожу стороной. Надо было ходить,выбивать,доказывать,скажете вы,наверное надо было,да только не стоит оно того,я лучше время потрачу на зарабатывание денег,а не на паршивцев из этого магазинишки.

Подсунули в Связном (и не просто в Связном, а в C-Store) вместо нового адаптера Dorten USB-Ethernrt - б/у. Распаковал, а там адаптер весь потёртый и в царапинах. Так что всё проверяйте и пересчитывайте, не отходя от кассы, ну как в ларьках в подземном переходе: уровень одинаковый.

нет

Оформила заказ в подарок. Оплатила его по карте. Сегодня утром пришла смс с информацией о том, что заказ доставлен на точку. Мама поехала забирать его, но ей его не отдали. Было сказано, что телефон стоит дороже. По телефону мне ответили, что произошел технический сбой и сказали, что могут отменить заказ и я должна буду оформить его снова. При этом деньги, которые обещали вернуть сразу же так и не вернулись. А в банке сказали, что я должна буду ждать до 20 дней. Не совсем понимаю почему я должна буду платить снова и почему этот технический сбой нельзя было решить на месте. Так как цена телефона осталась той же. И никакой разницы в цене нет. Почему человек проехал зря и не получил товар заказанный и оплаченный? Желания заказывать у вас что-то ещё больше не возникает при таком отношении к покупателям.

не заметил!

Заказывали iphone 6S 16Gb на подарок в компанию ООО 'СЕО', ОГРН 1117746027959, курьер позвонил очень поздно и перенес доставку, пришлось самостоятельно ехать за товаром и забирать его на следующий день. Планируйте с учетом человеческого фактора.

Нет

Не смотря на + и - я буду стараться брать товары всегда в 'Связном', т.к. выбор у них достаточно большой и цены не кусаются.

Менеджерам на товаре надо проходить большую подготовку по товару что продают. Хотя бы типа обмена изученой информации, на производстве это называется обмен опытым. На неделе давать сотрудникам часа 4 для такой практики. Был негативный опыт покупки смартфона Sony C4, на второй день обнаружил что 'намертво' засыпает, менеджер убедил сдать в ремонт. В ремонте поменяли мать, у которой оказалось практически не работающая GPS навигация. В смартфоне ценю 2 вещи фотокамеру и навигацию получилось вроде такой бренд а по факту.... Или не туда зашел?

Приобретал часы ASUS ZenWatch 2 в пункте выдачи на Ленинградском проспекте, быстро обслужили сказали проверяйте будут вопросы обращайтесь, часы были абсолютно новые в пленке, сам вскрыл проверил, поставили печать на гарантийку. Все довольный ушел с часами на руках.

Сделал заказ, оплатил. Пришло уведомление о получении. Приехал в магазин, а товар не отдают. Говорят система не позволяет выдать, сбой системы. Пришлось снова делать заказ и ждать ещё неделю.

Номер заказа 29182904. Часы не включаются и не заряжаются. Продавец Святослав в магазине на сходненской, 56 отказался возвращать деньги за неисправные часы, аргументируя тем, что необходимо произвести экспертизу, несмотря на то, что ещё не прошёл 14 дневный срок после покупки и по часам явно видно, что они не работают и даже следов использования нет. Так же стоит отметить, что часы не включались изначально, но продавец(не помню имени) клятвенно убеждал, что их просто нужно зарядить и моей ошибкой было поверить ему. Зато в магазине не забыли попытаться настойчиво впарить карту связной клуб. Для себя решил, что связываться со связным больше никогда не буду.

Быстро и комфортно

Удобный сайт,. Все просто и удобно

Пыталась заказать чехол и пленку на Ксяоми ноут 3, заказ довести до конца без оплаты было невозможно, в магазине, при подтвержденном на сайте наличии, тем не менее бампера не было и продавец сказал, что и не было у них за 290, только начиная с 800р. Неприятно, но не критично, закажем из Китая за 1 доллар.

В 2014 году купил планшет . Включил , работает . Установил приложения , сделал фотки , попользовался , выключил. При следующем включении все с нуля , заново . Никаких установленных мною приложений , фото не сохраняются. С этим дефектом , уложился в первый 14 дней , потребовал возврата денег . И тут понеслось как в блокбастере. Начались гарантийные ремонты . Было этих гарантийных ремонтов пять за год . При каждом возврате после ремонта , этот планшет как человек превращался в овощ. Последний возврат они мне отдали неработающий кирпич.Подал иск в суд . Суд присудил мне вернуть деньги с моральным ущербом . Материальный иск превысил стоимость планшета в четыре раза . Доволен . И тут начались прения с неким промсвязьбанком , через который связной мне решил выплатить по судебному решению . Два месяца быдался я с этим банком , наверно какая то тесная связь этого банка и связного . Выплатили . А ТЕПЕРЬ !!! ВНИМАНИЕ!!! ВНИМАНИЕ!!! ВНИМАНИЕ!!! Деньги на руках и беру этот планшет и иду в их магазин , чтоб его отдать . И мне управляющий говорит , он теперь ваш . Звоню в компанию эту , телефон из их сайта , там говорят оставьте его себе , делайте , что хотите. !!! ВНИМАНИЕ!!! Проходит два года спустя , июль 2016 год за окном , Присылают мне требования вернуть этот планшет, иначе подадим в суд на возврат судебных издержек. .Вернул . Я надеюсь , что вы уважаемый читатель понимаете , во что играет данная компания , вы понимаете почему так обмельчали эти магазины и учредители этой компании . Всего доброго . Обходите стороной тех , кто любит играть с чужим разумом.

заказ № 28338968, покупал телефон Ritzviva F240B, в общем покупкой доволен. Не доволен политикой магазина.

В целом работой сети 'Связной! доволен.

Не все правила сообщили сразу - пришлось прийти второй раз.

Добровольно оформляют и правильно заполняют гарантию.

Никому не рекомендую, осталось очень неприятное впечатление от покупки

Совершенно странная система лояльности. Мне при заказе на сумму свыше 100000, не выдают дисконтную карту, а предлагают её купить. Заказ 29009283

Заказал автомагнитолу и колонки к ней. На сайте было указанно, что товар в наличии, оплата только картой и сразу. Оплатил выбрал доставку на след. день. Жду, не чего не перевезли. Позвонил, мне говорят, что мол поставщик только подтвердил наличие и привезем Вам через неделю. Итог: деньги зависли, сам виноват ни когда нельзя платить вперед, запись к дилеру пропала, ну и подарок жене не удался. Соотвественно огорчение и недовольство.

Покупал в 'Связном', понёс обратно на второй день. Думал магазин, а нет, оказался цирк. Продавщица хамка, видет дефект, и говорит, что не видет дефект. Ну а что, торгаш, ей только продать. Ответ из АСЦ 'СТ Сервис' - Согласно гарантийной политике, визуальные недостатки не влияют на производительность продукта и не являются гарантийным дефектом. Вот так то, и по закону они не возврвщают деньги, видете ли, это 'технически сложный товар', а то что меня не устраивают его эксплутационые характеристики торгашам из 'Связного' плевать.

Совсем скудный стал магазин, ассортимент никакой, нет путевых моделей телефонов, смартфонов, нет акций, ноутбуки и неутбуки вообще сняли с продажи, консультанты толком не объясняют.

Отличный интернет магазин..Просто удобно и комфортно работать.

Больше не куплю у них ничего. Своих знакомых буду отговаривать от покупки в этом магазине. Отрицательные отзывы буду продолжать писать.

Часто пользуюсь услугами этого магазина. Поставил бы 5 но была накладка с предпоследним заказом. Общее оценка - доволен обслуживанием.

Решил приобрести навигатор Lexand SB5 HD. По ценам 'Связной' показался более демократичным по сравнению с другими аналогичными магазинами. Заказывал вечером, после 20-00 местного времени. Через пол-часа перезвонила девушка, подтвердили все детали, сказала ожидать курьера на следующий день с 15-00 до 18-00. На следующий день курьер перезвонил в 15-20 и минут через 15 привез навигатор. Такая пунктуальность, кончено же, порадовала... Но, придя домой и включив навигатор, обнаружил, что он просто не включается. На следующий день поехал его менять. В ближайшем магазине сети 'Связной' мне посоветовали поехать в пункт выдачи интернет-заказов. т.к. они у себя могут принять данный прибор только на ремонт (45 рабочих дней). Поехал в пункт выдачи. Там консультант, посмотрев на чек, сказал, что время на нем 11-40 и сутки уже прошли (чтоб вернуть товар и забрать деньги), и попросил какие-либо ещё доказательства, что товар был привезен мне в четвертом часу (к слову, в пункт выдачи я подъехал примерно в районе двух часов дня.) После долгих согласований, пересоглаований, с начальством там или не знаю ещё с кем, мне был предложен навигатор Lexand SB5+ HD, т.к. аналогичного на замену не оказалось. Нужно было ждать неделю, пока придет аналог или модель чуть лучше. Согласился. на то, что предлагали. И так как я находился уже в этом отделении порядка полутора часов, посмотрел, что навигатор включается, спутники ловит, взял коробку, и поехал домой.. По приезду оказалось, что это не Lexand SB5+ HD, а просто Lexand SB5 HD (нет модуля блютуза для сопряжения с телефоном). Думал ехать на следующий день и снова менять, но как вспомнил всю эту тягомотину плюнул и не поехал. Больше связываться с 'Связным' не буду )

Товар получен быстро