А
Аноним оценил 22.08.2016
Оценка:
Соотношение цена/качество. Также не малым послом стоило бы отметить хорошее железо, а именно проц. Snapdragon и видеоуск. Adreno510, довольно яркий и насыщенный дисплей, емкость батареи и эргономичность данного аппарата
Камера, а именно стабилизация изображения и оболочка miui, поскольку не являюсь ее ярым фанатом
В целом отличный телефон, хотя его реальная цена на 2-ую половину августа в среднем 15 т.р.
Ra
Ranzou оценил 22.08.2016
Оценка:
Удобство и скорость работы
Удобство и скорость работы
Г
Гриша Елена оценил 22.08.2016
Оценка:
Очень вежливый и приятный в общении менеджер Евгений. Грамотно и понятно донес информацию о заказе! Спасибо!
Очень вежливый и приятный в общении менеджер Евгений. Грамотно и понятно донес информацию о заказе! Спасибо!
А
Аноним оценил 22.08.2016
Оценка:
Работа интернет магазина. Call центр работает отлично. Накопленные баллы тратятся без обмана (1 балл - 1 рубль).
Цены со скидками в интернет магазине такие же как в салоне без скидки. (во всяком случае именно на тот товар который я выбрал)
Не смотря на то, что в других магазинах можно найти товар дешевле, я выбрал Связной. Программа лояльности сделала своё дело.
К
Кострюков Александр оценил 20.08.2016
Оценка:
цена
Менеджеры вообще ни вкурсе что придумали маркетологи
оплатил заказ 29530902 приходит смс оставь отзыв получи скидку. Ссылка не открылась, звоню оператору он говорит что мы вам ни чего не отправляли это мошенники. Говорю странно 2 смс с заказами с этого же номера. Заказ делел еще смешнее 1 единица товара стоит дешевле, чем 2 единицы того же товара. Менеджер ну вот так программа считает.
С
Самохина Елена оценил 20.08.2016
Оценка:
От былых достоинств фактически не осталось и следа. Только если часть покупки оплатить баллами.
От былых достоинств фактически не осталось и следа. Только если часть покупки оплатить баллами.
Б
Бэдэнэу Даша оценил 20.08.2016
Оценка:
Вежливый оператор,всё рассказал о заказе,так же порекомендовал способы эксплуатации,которые помогут устройству дольше функционировать без сбоев. Остались хорошие впечатления от разговора со специалистом.
Л
Лисецкий Михаил оценил 20.08.2016
Оценка:
Оформляешь заказ с оплатой картой, потом звонит курьер и оказывается что в заказе указано наличная оплата. Вот как так. Постоянно приходится уточнять у курьера. Этим грешат очень многие магазины.
Оформляешь заказ с оплатой картой, потом звонит курьер и оказывается что в заказе указано наличная оплата. Вот как так. Постоянно приходится уточнять у курьера. Этим грешат очень многие магазины.
А
Аноним оценил 20.08.2016
Оценка:
Быстро, вежливо, по существу.
Навязывание дополнительных услуг.
Хорошо.
Ц
Центр Контакт оценил 20.08.2016
Оценка:
Качество товара хорошее и удобство совершения покупки,быстро и просто.Молодцы!
Покупала защитную пленку на телефон,а в комплекте не оказалась приспособлений чем ее наклеивают и разглаживают.Может потому,что она была последняя...
Т
Татичек Сергей оценил 20.08.2016
Оценка:
Обслуживание быстрое. Персонал грамотный. Большая сеть, где нибудь обязательно найдётся искомое ,)
Усиленно навязывается дополнительный сервис. Мне пришлось трижды (при заказе, в телефонном разговоре при подтверждении заказа и при непосредственном оформлении покупки) выслушать преимущества послегарантийного обслуживания. Ребята, давайте будем реалистами, современные телефоны редко живут дольше двух лет, потому что устаревают и ремонтировать их мало кому в голову приходит. А уж расписывать возможность замены сдохшей от времени батареи, у аппарата с несъёмным аккумулятором... Не смешно.
При поиске через интернет (из дома) нужного товара не обнаружилось ни в одном салоне. Решил зайти в ближайший и (о чудо!) при помощи консультанта (видимо в этом дело ,) ) за пару минут сделал заказ, а ещё минут через сорок уже получил его в руки в центре выдачи на Северной 510. Большое спасибо!
д
данилов данил оценил 20.08.2016
Оценка:
Доставили заказ точно в срок в нужной комплектации
Очень долго добивался то менеджера доставки в нужный магазин. При получении товара продавец отказался продемонстрировать работоспособность телефона. Было предложено проверить самому но только после оплаты товара.
Мне кажется демонстрировать исправность товаров - дело продавца
А
Аноним оценил 20.08.2016
Оценка:
Интернет магазин
Местный салон
Нормальный магазин, не без недочетов, но не смертельные, покупать можно.
А
Аноним оценил 20.08.2016
Оценка:
В магазине товар получил быстро, ничего ненужного не 'впаривали'.
Сделал заказ вечером, примерно в пол 9. На сайте было написано, что если заказ составляется до 9, то звонят в этот же день. Никто не позвонил, позвонили утром, разбудили, минут 20 'впаривали' чехлы, плёнки, стёкла, доп.гарантии, еле отвязался.
В магазине товар получил быстро, ничего ненужного не 'впаривали'.
А
Аноним оценил 20.08.2016
Оценка:
Горячая линия одна из лучших, с которой приходилось иметь дело, быстро привезли, хорошая техника фирменная.
Хороший магазин, в 2009 брал там фотоаппарат, до сих пор работает, и карточка та старая тоже.
с
струлис сергей оценил 20.08.2016
Оценка:
Таких не обнаружила.
Заказала online LG X style (золотистый) Легко удобно, быстро. Быстрая обработка заказа, консультанты перезванивают в течении 20-и минут и уточняют детали. Дополнительные предложения по аксессуарам и т.п.
Б
Белоусова Евгения оценил 20.08.2016
Оценка:
Работа консультанта в салоне, ассортимент
Доставка
Это была бы прекрасная покупка, если бы не опоздавший на 2 часа курьер с ароматами вчерашнего празднования. Даже сумму покупки в терминал оплаты пришлось самим вводить
Pr
Prozritelev Alexander оценил 19.08.2016
Оценка:
Ребята из колл центра вежливо общаются.
Предзаказ ничего не гарантирует
Ребята из колл центра вежливо общаются.
Ю
Юлия Шевцова оценил 19.08.2016
Оценка:
Понравилась цена и гибкая система скидок, в общей сложности - заказ через интернет-магазин, накопленные баллы по карте Связной, скидка при покупке 2 и 3 аксессуара. Магазин на на Б. Тульской совсем рядом с метро - метро 100
Когда пришла в магазин на Тульской в Ереван-плаза заказ не был собран, продавцов много - 5 человек было в зале, а толку мало - несколько раз теряли нить повествования и забывали, что нужно все-таки собрать заказ и отдать его - переходили к другим клиентам. В результате заказ собирали около получаса.
Я всегда беру технику и аксессуары к ней в Связном, чаще всего забираю интернет заказы в Медведково. Но в этот раз все три заказанные чехла для телефона были только в одном месте - на Тульской. И хотя мне туда ехать далеко ради скидки согласилась и еще + было то, что с метро рядом. Продавцы в этом салоне Связной оказались безинициативными, ходят как в прострации, такое впечатление, что не могут собраться с мыслями или сосредоточиться. Пришлось несколько раз напоминать о себе
Б
Брагина Анастасия оценил 19.08.2016
Оценка:
Персонал магазина в г. Краснодаре на ул. Северная!
Консультация менеджера интернет-магазина по телефону во время оформления зпказа,как оказалось,была не компетентной! Менеджер дезинформировала меня о комплектации телефонов ( Lenovo vibe shot), не сообщив о наличии пленки в комплекте и наушников,тем самым смотивировав меня на приобретение этих аксессуаров дополнительно! Затем заказ,пришел на 2 дня раньше,а следовательно и резерв сдвинулся,мне это было не удобно, я позвонила в интернет магазин и по номеру заказа попросила всё таки сдвинуть бронь на первоначальную дату, менеджер ответил,что все согласовал и все будет как мне нужно,а на самом деле,когда я приехала за заказом,мне сказали, что заказ закрыт, резерв истёк!
Персонал магазина в г. Краснодаре на ул. Северная!
Р
Рыжов Александр оценил 19.08.2016
Оценка:
Адекватная служба поддержки, при консультации по телефону (оператор Любовь).
Нет возможности заказать покупки в ближайший, удобно расположенный, салон. Самовывоз возможен только с центрального склада - ехать через полгорода, совершенно не разумно сделано.
Адекватная служба поддержки, при консультации по телефону (оператор Любовь).
М
Мельничук Виктор оценил 19.08.2016
Оценка:
Ассортимент, цена, возможность бесплатной доставки, оперативность
Отсутствие сдачи.
Не первый раз уже заказываю товар у них, в принципе нравится все. Но напрягает, что при созвоне с оператором сразу обговариваю сумму, которой оплачу покупки и привоз сдачи курьером (оплата 10 т.р., сумма - 9 680 руб), а приезжает курьер без нее с фразой 'ну где я её вам возьму'. Смазывает все впечатление от оперативности работы.
С
Сергей Одарич оценил 19.08.2016
Оценка:
Квалифицированный персонал в магазине на Волжской в Иркутске, неплохие скидки
Нельзя посмотреть товар до оплаты, если не понравится, придется делать возврат, Спасибо от Сбербанка нельзя теперь использовать при оплате, раньше Связной их принимал
Хороший сервис, что встретишь сегодня крайне редко
А
Анпилогова Елена оценил 19.08.2016
Оценка:
В целом все нормально. Ровно наклеили стекло на планшет. Продавцы ооочень вежливые
Не обнаружено
В целом все нормально. Ровно наклеили стекло на планшет. Продавцы ооочень вежливые
А
Аноним оценил 19.08.2016
Оценка:
быстро заказал, быстро получил заказ
менеджер , перезвонивший по поводу заказа оказался оказался чрезмерно навязчивым-еле отбился
в целом всё понравилось
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка:
Полная консультация менеджером перед оформлением заказа, доставка в точно оговоренный день, вежливый и грамотный персонал, адекватные предложения по дополнительным услугам
не оформили гарантийный талон
Заказал телефон Hiaomi Redmi 3 в интернет магазине 'СВЯЗНОЙ' Заказ и дополнительные аксессуары доставлен вовремя и точно соответствовал описанию. Перед оформлением менеджер проверил работоспособность и рассказал основные особенности прошивки. Покупкой и обслуживанием остался доволен
Л
Лукрей Виталий оценил 18.08.2016
Оценка:
Дружелюбное отношение к клиентам и высокий профессионализм
Когда заходил в магазин за своим смартфоном, узнал о проходящей акции с получением sim карты Мегафон, а паспорт с собой не взял...расстроился...
Делал заказ на сайте впервые, только положительные эмоции)
Ш
Шмаркуля Кристина оценил 18.08.2016
Оценка:
Можно делать заказ в интернет-магазине
Некомпететное общение с клиентами
В июне 2016г. взяла в кредит телефон стоимостью около 30000,примерно через 2 недели телефон стал терять сеть, я сначала подумала что сим карты плохо обрезали,поменяли симки ничего не изменилось,при этом в старом телефоне все работало. Привезла в магазин,сотрудники проверили телефон и отправили на экспертизу,после экспертизы мы сново приехали в магазин,был был выявлен дефект,телефон привезли с разбитым защитным стеклом. Далее отправили телефон в ремонт,через месяц телефон вернулся без слота для сим карт. Сотрудники стали предъявлять что его забрала, хотя мне он не нужен,без него невозможно проверить работает ли телефон. В общем 3 месяца я просто так плачу кредит,а телефона по факту у меня нет!!!
Dr
Drobinina Natali оценил 18.08.2016
Оценка:
не оправдало ожиданий то, что наушники принесли неработающие. придётся тратить время и деньги на возврат. За неработающий товар, привезённый курьером, деньги за доставку не вернут.
Нужно магазину проверять товар, перед тем как доставлять клиенту. Мне доставили неработающие наушники. Придется ехать и возвращать товар в магазин.
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка:
Нет
Полно
Делюсь опытом покупок в связном. 1-е что отталкивает: не нужно тратить мое время на предложение услуг и опций, меня это не интересует, меня интересует только аппарат, а не годы 'гарантии', 'допгарантии' и тп, не интересуют флэшечки и прочие аксессуары, даже симкарты yota не интересуют. 2-е ну вроде бы договорились с консультантом интернет-магазина о том, что на одной из точек телефонов в наличии несколько и точно есть в упаковке и с заводскими пломбами... Да, я покупаю только так, принципиально... Причина проста, мне не нужно БУ, БУ я могу на авито купить, дешевле процентов на 40, и уж обращались с этим товаром точно бережнее, чем ваши продавцы, ну а если вы продаете такой товар поведите хотя бы предпродажную подготовку. Ну и 3-е, день икс... вот я в магазине, в ожидании, девушка выносит коробку, по пути открывает и достает телефон, пломб конечно нет, выслушиваю истории о том, что каждый товар проверяется на комплектацию. Объясните мне, зачем? кто уполномочил 'связной' проверять товар на комплектацию)) sony? samsung, microsoft)) кто? Где в пищевой цепочке 'связной' и где любой производитель смартфонов, кто кого должен проверять?)) Звучит красиво и важно конечно)), но на самом деле мы все прекрасно знаем, что этого никто не делает и никому нет дела до комплектации, это просто БУ с витрины, не с витрины и тд... Продолжение описания не случившейся покупки: упаковочный пакетик смартфона мятый, как-будто не первый месяц его открывают, транспортировочная пленка рваная, и отвалилась сама, на пути телефона из пакетика) экран настолько заляпан что пленка уже не держится. Вижу на корпусе царапины и задаю вопрос... другие такие же 'новые'? Ответ: да, все, ну а что, хотите я протру)) Занавес!)