Связной

Показали имеющийся товар, проконсультировали, помогли заказать товар и аксессуары к нему

Нет

Скорость выполнения заказа

Покупал ремень для фотоаппарата, состоящий из ремня и площадки для крепления фотоаппарата. Последней в комплекте не оказалось. Большое спасибо 'Связному'.

В целом о магазине приятные впечатления, все доступно. Забирала заказ в магазине, выдача прошла быстро и вежливо. На работоспособность прибор при мне проверили сразу. Печати в гарантийный талон поставили, все как положено :) Спасибо

Работают быстро. Консультанты владеют полной информацией о товарах

Хороший ассортимент, быстрая доставка, шаговая доступность пунктов самовывоза, вежливый персонал

Если вы все еще думаете какой телефон брать, не думайте берите Iphone и вы точно не пожалеете!!!!

Купили в Казани в связном на Пионерской 5 телефон sony z3 compact. Оказался с браком (отходила задняя крышка). Отдали телефон в сервисный центр. Вернули с отказом и РАЗБИТЫЙ!!! Сказали, что это мы его разбили и гарантия на это не распространяется. Получается, что они его сами специально разбили что бы не отдавать деньги за некачественный товар. В общем, будем судится. Жаль, что пришлось столкнуться с таким неадекватным поведением.

В Связном город Саратов на Московской, 59 разводят покупателей. Купила смартфон Люмия 550, продавец очень усиленно настаивала, чтобы я купила защитное стекло и тут же наклеила за 1000 руб. Дома выявилось, что аккумулятор не держит заряд. А все, уже не сдашь и не поменяешь, все у них продумано! Помогать отказались, как пользоваться таким смартфоном, не пояснили. Ужасный магазин, не советую никому, и цены все завышены.

Позвонив в интернет -магазин 'Связной' во второй половине в субботу 2.07.16,мой заказ был уже на точке по адресу:Булатниковская ул.дом 2 А,в воскресение 3.07.16..В салоне встретили очень добродушно,приветливо.Хорошее отношение к покупателю.Смогли решить мою проблему,была удивлена ,что все трое продавцы- консультанты были заинтересованы в решении моего вопроса,спасибо им большое!!!Побольше бы таких продавцов.Александр,Денис и Александр ,спасибо за терпение,спокойствие и вашу грамотность!!!Очень довольна покупкой.Буду рекомендовать 'Связной' друзьям и знакомым.

Не первый раз заказываю товар через сайт магазина и каждый раз радуюсь работе менеджеров. Очень приветливые, знают отпродукции абсолютно все. Рекомендую.

Присуще все что есть в других сетях.. Нет особых плюшек.. Но и недостатками назвать нельзя..

есть бонусная карта Связного, поэтому приходится обращаться

Приехал забирать заказ в срок ,а мне сказали что перепутали коробки и вина лежит на интернет-магазине!Звоню в интернет-магазин а мне говорят что технический сбой в пункте выдачи!Что за бред,друг на друга перекладывают ответственность.Больше не хочется у них заказывать!Даже не оповестили меня о сбое,перся через весь город!

Нет

Консультант не смог помочь при предварительном выборе планшета. О данной модели вообще не знал, проконсультировать не смог. Являюсь постоянным покупателем именно этого магазина уже много лет. В этот раз была очень разочарованна.

Все понравилось. Вежливый и доброжелательный персонал. Подробно все излагают и отвечают подробно на все вопросы.

Заказывала защитную пленку на телефон, заказом осталась довольна.

Удобный сайт, хороший выбор. Доставка в любой удобный пункт

Покупаю в Связном, с 2013 года, пока всё в принципе устраивает. Хотелось, чтобы ничего не менялось, по крайней мере в худшую сторону.

Т.к. две недели с покупки не прошло я пришёл вернуть или поменять на аналогичный. Но столкнулся с не пониманием и хамством администратора магазина Связной. Деньги мне не вернули! Мало того она - администратор вызвала охрану за то что я снимал на телефон нашу беседу. В ответ мне пришлось вызвать полицию. Как результат испорченое настроение, остался и без смартфона и без денег!!! На руках лишь чек, да заявление в полицию и впереди суды. НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН! БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!

28 мая сделал заказ № 28063652 через интернет магазин. Согласно заказа, произвел оплату при получении банковской картой вечером 3 июня. 4 июня, изучив инструкцию и товар обнаружил, что товар имеет существенные для меня недостатки. 5 июня вернул товар, который направили на экспертизу\контроль качества. При этом, мои слова, о недостатках товара проигнорировали - сказав, что деньги возвращать не будут, а если я не дам согласие на проведение экспертизы, мне просто откажут. Хорошо, товар ушел на экспертизу. 27 июня, товар пришел с экспертизы, на которой я не присутствовал. 28 июня написал и передал претензию, о том что в соответствии с законом о защите прав потребителей, мне не нужен товар приобретенный дистанционным способом с существенными недостатками, информация о котором противоречит на сайте интернет магазина и в документации производителя. 8 июля, как я понимаю, получу отказ и пойду в суд\прокуратуру и т.д. Уже много лет заказываю через интернет, и это единственная проблема за последние 4 года. Данный отзыв оставлен, не для того чтобы выпросить скидку (ведь для ответа скорее всего будет использован скрипт, с ложными заверениями - как им жаль), а для того что бы, другие потребители, понимали, что Связной - это единственный магазин, который не следит за лояльностью своих покупателей, и сотрудники которого, готовы сделать все, что бы вас обмануть.

Вменяемые цен , ассортимент , бесплатная доставка

Шарашкина контора, где работники самостоятельно устанавливают цены и выдают чек, в котором приписана услуга, которая не была заказана. Пример: была заказана услуга по переносу данных, которую не смогли оказать с салоне связи, затребовав оплату за потраченное время, чек выдали как за наклейку стекла. При этом стоимость смартфона на котором училась переносить данные одна из сотрудниц салона, по имени Анастасия (менеджер по туризму), составляла 65000 рублей. Люди, бегите от таких делитантов, не давайте даже в руки. Она затребовала оплату за то, что пыталась перенести данные, не смогла, ходила по близлежащим салоном, где пришли к выводу, что возможно сам клиент сломал свой новый Айфон 6С. С трудом удалось через обращение на Гопячию линию вернуть денежные средства. Кстати в фирменном салоне, услуга было оказана за 40 минут, без проблем.

Покупал товар. Дал пластик на оплату товара и так как паспорта с собой не было, пришлось рассчитаться наличкой. Продавец в этот момент и кару провел и наличку взял. Осознал сию махинацию только через час дома!!! За этот период никто не позвонил (я рассчитывал на сознательность продавцов). Снова пошел в магазин параллельно звоня на горячую линию (на которой естественно предложили написать заявление и бла бла бла.). В магазине деньги вернули упрекнув в том, что нужно смотреть когда платишь и не создавать вот таких проблем и порчу ИМ настроения. Извинения естественно не было. Как то так

Хороший магазин, с моей стороны нареканий нет. Были фин. заминки, несколько раз отменяла заказ, после без проблем его возобновляла.

Нареканий к персоналу тоже нет

Отличная служба доставки: Курьер позвонил заранее, доставил вовремя, помог проверить товар, не торопил.

Купила айфон с защитным стеклом.Менеджер пол часа наверное наклеивал это стекло и уверял что все пузырики утром уйдут,надо просто телефон экраном вниз на ночь прижать.В итоге сняв чехол утром у меня просто все поплыло.Приехала вечером на замену этого стекла.А мне заменили на пленку. А я не понимаю в чем отличие ,не обратила внимание и не подумала что мне наклеют пленку.Позвонила по номеру горячей линии,сказали так'Типа никто не виноват что текло отклеилось это ничья вина,стекло это расходный материла и никто заменять его бесплатно не будет.Спасибо скажите что навстречу пошли и заменили на пленку. Адрес магазина Казань,Ямашева 46.покупка 02.07.2016 в 21:43.