Связной

Все как и в других магазинах

Реальность далека от обещаний. Указанный в интернете ценник подтвердили не сразу, а в заключении отказались везти по указанному в интернет заказе адресу. Увы.

Быстро забирают деньги

2 месяца назад покупал карту памяти 64Гб Самсунг за 1890 сегодня зашёл на сайт чтоб ещё одну взять а цена 2700 и зачеркнута старая 3500, смешно даже стало. Маркетологов похоже с базара набрали.

Роутер приобрела со старым аккумулятором,сегодня понесу на возврат

Заказал в интернет магазине, цена немного ниже, чем у других, это и привлекло.

В магазине 'Связной', расположенном в ТЦ 'Калейдоскоп' (Москва, ул. Сходненская, д. 56), вчера, 24.08.2016, при покупке товара, в моем случае чехол для телефона, на меня был оформлен телефонный номер оператора сотовой связи Мегафон без моего на то согласия. Продавец попросил паспорт, на мой вопрос для чего он ответил, что с данной покупкой будет подарок. В результате мне была выдана сим-карта с тарифом 'Все включено' и зачисленными на счет 300 руб. На мое недоумение по этому поводу и слова о том, что уже есть номер Мегафона, продавец сказал, что ничего, пригодится. Нигде информации о проводимой акции я не видела, на товаре, что он продается с подключением тарифа Мегафон также информации нет, на сайте «Связного» сообщений о такой акции тоже нет. Согласно чеку я помимо стоимости товара, оплаченного банковской картой, заплатила оказывается еще и наличными 11 руб. Что за непонятная навязанная услуга, кому-то видимо приносящая выгоду, что за акции проводятся без уведомления покупателей и зачем мне еще один телефонный номер!

Быстро и оперативно, претензий нет

сотрудничать надо между интернет магазином и обычным магазином

Пользуемся этим магазином уже 3 года, никогда не было проблем!

Быстро,оперативно

Подробно рассказали про планшет и сопутствующие товары.Спасибо !

Понравилось : Быстрый подбор товара, адекватные менеджеры (ассортиментом владеют)

Курьер ухудшил впечатление от магазина, в следующий раз буду думать,заказывать или нет.

Много товаров, но 'видит око, да зуб неймет'

Сотрудники в магазинах хорошо обучены быть вежливыми.

Покупал наушники для сотового телефона. Хотя цена в Связном была не самой низкой, но подкупил большое количество пунктов выдачи. В том числе и на моей станции метро. Заказал, оплатил банковской картой, через день забрал в салоне

Нет очереди, быстро получил заказ

В общем телефон отличный! Модный, современный, главное LG-хороший бренд. До этого у меня был телефон LG K10 lt, я его уронила в воду, по страховке мне вернули деньги...я долго думала, что бы выбрать .... тот же? иди другой? и много тратиться не охото было... в магазине мне посоветовали LG K8 LTE, объяснили, что в принципе разницы никакой нет....что камера хорошая... такая же... (это только разочаровало) на самом деле камера в k10 лучше..) но зато дешевле....+купила аксессуары...так-то не жалею, телефон отличный!

Мой заказ 29515529 хочу чтоб руководство отметило сотрудника и поощрили.Он будет и дальше профессионально помогать покупателям.В таком обилие магазинов сотрудники решают всё.А товар он и в Африке товар.Покупка должна приносить удовольствие и приятное общение.Жаль не помню как зовут парня помогавшего мне надеюсь что по номеру заказа он отыщится.

Заказал в подарок Bluetooth гарнитуру Plantronics BackBeat FIT, выбор пал на связной прежде всего из-за сроков доставки. В итоге тем же вечером приехал курьер, привез наушники, сразу они не включились, но поставил заряжаться, индикатор зарядки зажегся и решил что все ок, оплатил товар. Сегодня после ночи зарядки наушники так и не включились, пробовал провод от таких же наушников жены, опять загорается индикатор зарядки, но наушники отказываются включаться. В итоге позвонил службу поддержки - выяснилось, что теперь надо ехать в только в определенный салон связного, который, кстати, расположен не близко от меня, и сдавать там. Курьером забрать неисправный товар и привезти взамен него новый почему то нельзя. В целом замечательный сервис, их косяк теперь должен исправлять я, тратя время и деньги для того, чтобы добраться до их замечательного салона связи.

не довелось найти

Достоинств нет

Очень удобно совершать покупки и расплачиваться бонусами.

отличный роутер. Легко настраивается. В квартире (2к) везде ловит прекрасно. Есть юсб порт для подключения винчестера, принтера и т.д. очень удобно. Роутер выглядит стильно. быстрая доставка до пункта выдачи

Заказывала смартфон. Сам заказ оформила девушка в салоне в 11 утра, далее все было как по нотам, пришли смс о том, что заказ принят. В 14:15 пришло смс о том, что заказ в курьерскую службу передан и будет доставлен с 15:00 до 16:00. Оформляла срочную доставку за дополнительную плату. В половину пятого начала звонить курьеру было занято, но на пятый раз молодой человек поднял трубку и заявил, что вообще-то доставка до 18:00, на моё замечание о том, что я заказывала срочную, он ответил, что им поздно передали заказ. В итоге получила заказ часов в шесть, но в чем тогда смысл срочной доставки, если она все равно не во время, да ещё и денег таких (350?) стоит?

16.12.2015 в магазине 'Связной', который находится по адресу г. Надым, ул. Зверева, 49, мной были куплены: смартфон Asus ZE550KL за 12 990 руб., карта памяти Samsung EVO mSD 32 Gb за 1 251 руб., защитное стекло Prime Glass Film за 531 руб., а также услуга наклейки стекла от 4 дюймов за 799 руб., в итоге вышло все в 15 571 руб. 16.07.16 я сдал в ремонт смартфон Asus ZE550KL со следующими проблемами: Периодически пропадал звук в гнезде наушников, а также не обновлялся Android до последней версии прошивки. Смартфон Asus ZE550KL был сдан в следующей комплектации: Защитное стекло, наклеенное на смартфон, аккумулятор, кабель подключения к компьютеру, зарядное устройство задняя крышка, ГТ, инструкция, коробка. 09.08.16 при получении смартфона с ремонта я обнаружил, что защитное стекло снято со смартфона и лежит отдельно. Смартфон мне нужен был срочно и пришлось его принять в таком виде с ремонта. Но я сразу же написал претензию, так как мне отказались бесплатно поставить новое такое же защитное стекло в магазине. Расстроившись, я вышел на улицу и сел в автобус. Там, открыв коробку от смартфона, я не обнаружил еще и зарядное устройство с кабелем подключения к компьютеру. Мне пришлось встать на следующей остановке и вернуться в 'Связной', чтобы дописать в заявлении еще и о пропаже зарядного устройства. Сказали, что будут в течение 10 дней рассматривать мою претензию. Приехав домой, я открыл заднюю крышку смартфона, снял аккумулятор и увидел, что поверх IMEI моего смартфона наклеен другой IMEI. Я нашел в коробке лист акта работ в сервисном центре и там было написано в произведенных работах: замена МП (материнской платы). Получается, мою оригинальную заводскую мат. плату сняли и заместо нее поставили чью то б/у, не понятно в каком состоянии. В общем не прошло и 3 суток, отнес смартфон обратно в ремонт, теперь не ловит 3G/4G сети. Как и предполагал скорее всего мне поставили б/у мат. плату с дефектами. Позже пришел ответ на претензию, в восстановлении защ. стекла отказано.

После оформления заказа мне перезвонили и это была просто катастрофа. В течение 10-ти минут меня мурыжил мужчина с приятным голосом, вежливо спрашивая для кого я покупаю товар, почему выбрал именно его. Затем стал предлагать купить разные аксессуары, а на мой вежливый отказ звучал идиотский вопрос: 'А почему?'. Затем мне стали предлагать расширенную гарантию и прочее.

быстрота оформления

Вполне адекватный магазин.