Связной

Быстрая, бесплатная доставка,вежливые операторы

Со связным сотрудничаю уже давненько. Вообщем все устраивает и товар в качестве терпимый, и обслуживание хорошее доставка тоже вроде в срок. последний раз правда немного не понятно было доставку зарегистрировал чтобы потом на месте выкупить по карте, а попросили предоплату заранее внести такое первый раз, немного испугался потом проверил оплата прошла и получил без проблем:). Насчет навязчивости персонала к интернет магазину претензий нет, а вот в отделениях навязчиво последнее время стали предлагать купить товар или взять в кредит(просто я привык покупать через интернет-магазин). Про гарантию: как-то было один раз телефон перестал работать я его не топил и нормально работал пол года потом резко перестали нажиматься некоторые кнопки сдал вернули ничего не сделав(разобрал сам почистил спиртом всё заработало:), но думаю это не косяк магазина, а сервис чего-то поленился сделать:)). да и про дополнительную гарантию объясняют немного непонятно, когда переспросил у нескольких продавцов тогда начал понимать и то не до конца:). А так вроде товар качественный пока обслуживание хорошее. из-за навязчивости снизил на 1 оценку.

Сделал заказ Заказ 29988344 доставлен по адресу: Герцена ул, дом 55, Пн-Вс (09:00-21:00). Сумма: 5 590,00 руб.. Резерв - 3 суток. Работают ребята хорошо. Не первый раз беру технику. Все устраивает. Из минусов навязчивость продавцов - пытаются втюхать все подряд. Сначала это веселит потом раздражает!

Оперативность

Получилась ощутимая скидка - особенно если учесть, что цены не накручены.

всё нормуль так и должно быть

Хотел купить планшет, перед покупкой попросил проверить работу устройства с помощью одного приложения, которое работает через интернет. Было отказано, т.к. интернета для клиента - НЕТ!. 'Покупайте и тестируйте дома' - вот и весь ответ. Магазин - Ю. Бутово, ТЦ 'Витте Молл'

Горький опыт

Доступность.

пишу отзыв первый раз, хотя оформил уже несколько покупок, не совсем уверен в возможности своевременного использования мною промо кода, т.к. покупки всегда спонтанны, но всё же...

Очень быстро доставили в ЯНАО г.Салехард

Подтверждение закаща почти моментальное. Надеюсь и 7-ка также быстро прийдет.

Заказ получил быстро. Качеством доволен.

Заказал планшет № 29955303 . Пришел забирать, коробка открыта,сам планшет лежал в коробке без упаковки. Упаковка была на нем. Я само собой отказался от него. Заказал другой такой же, и со второго раза получил. К работникам магазина, где я забирал планшет претензий нет. Извинились, сказали сами не знают, как такое могло произойти. Вообщем я доволен, но оценка все же 4 а не 5.

В недостатках я описал как вам навязывают услугу в виде страховки за которую вы не получаете ничего! Плюс к этому продавцы магазина предоставляют заведомо ложную информацию о условиях гарантии. Я знал, что выплаты по страховке не бывают без проблем, но очень надеялся на честность бренда компании связной и заботу о своей репутации. Чуда не случилось. Я не обеднел сильно на 2 тыс рублей, но клиента они потеряли навсегда, я еще надеюсь, что потеряют многих кто прочитает мой отзыв. Однозначно буду покупать теперь в тех местах, где фирма заботится о своем имидже и решают проблемы быстро, а не заставляют клиентов ждать по 3 месяца и в итоге возвращают сломанную вещь обратно!

Очень долго! Из 5 касс работает 1

Некоторые товары по внешнему виду на сайте не совпадают с тем,что приходит к получению. Просьба большая внимательнее следить за правильностью выкладки товаров на сайте,чтобы покупатель получил именно то,что заказывал и по характеристикам, и по внешнему виду.

при покупке защитного стекла на телефон nubis z11,привезли все в родной упаковке,но она была не запечатанна! сразу внимание не обратил. в итоге стекло не подошло!!! оно оказалось полностью прямое! в отличии от экрана с закругленными концами...

1) Купленный мною товар (фотоаппарат Canon PowerShot SX410 IS), 2) Цена.

Уже ничего.

Второй раз делаю заказ одного и того же чеха, в первый раз, приехав в магазин, забирать заказ я обнаружил, что в коробке лежит чехол другой фирмы (более дешевый). тогда я отказался, хотя продавцы серьезно пытались меня убедить в том, что это именно тот чехол. Через некоторое время на сайте интернет магазина опять появился этот чехол. ну думаю они исправили ошибку, нашли нужный чехол, но не тут то было, по приезду в магазин обнаружил все ту же коробку (из-под нужного чехла) и не тот чехол (другой фирмы). Мелочь конечно, но мое мнение о магазине и сотрудниках резко упало, тем более что некоторое время назад так же в розничном магазине произошел неприятный случай, о котором не хочется говорить.

Оперативно и с хорошей скидкой

Их нет

Люди бывают разные и заказывают при разных обстоятельствах. Если ваша фирма и сотрудники не могут грамотно помочь покупателю не нужно проводить политику скидок ведь такой обман унижает человека. Слава богу вы не монополисты и в очередной раз убеждаюсь что лучше эльдорадо ничего не нашел. С уважением бывший покупатель

Померил свой фотоаппарат с объективом -18 см высота, заказал сумку Fancier Vista 40 - 21 см высота, по описанию с сайта Связного. Забрал из пункта самовывоза. Привёз домой, попытался впихнуть в неё фотоаппарат - не тут то было! Высота сумки по факту 17см!!! Мне не жалко 400 р, которые я заплатил, пусть подавятся. Очень сильно выбесило следующее: читаю комменты и вопросы-ответы по товарам на их сайте - эдакая игра в 'ну очень отзывчивых менеджеров'. Спрашиваю в комментариях 'какого рожна заявлено одно, а по факту другое?' Отзывчивых менеджеров след простыл, как и моих вопросов и комментариев. Выгодные им комментарии присутствуют, а щекотливые вопросы тупо удаляются. Как то 'по-скотски'. Разочаровался в этом продавце!

Не первый раз прибегаю к услугам этого магазина, пока не подводил, надеюсь не подведёт и в будущем. Номер заказа - 29596697

Недавно заказывала здесь мужу телефон senseit, остались очень довольны. Привезли его прямо на дом, без дополнительной платы. Жаль только, что сразу не получилось проверить телефон толком. Но проверила его в ближайшем магазине связной. Муж остался очень доволен. По акции взяли за 5480, в другом магазине видела его около 7000 руб. Еще должно вернуться баллами на карту около 50 бонусов)).

Удобное расположение магазина. Не было очереди.

В общем если вы знаете что вам нужно, рекомендую этот магазин, один из немногих с удобным обслуживанием клиентов. Лично я не смотря на негативный опыт, достаточно много заказывал здесь товаров, и процент удачных заказов большой.

Письмо, которое я отправил в службу поддержки качества данного магазина. Я купил телефон за 630 рублей Senseit l100 11 сентября 2016 года. Это был один из магазинов Связной, который находится в городе Пермь в торговом центре Земляника по адресу Проспект Парковый 17. Телефон мне передали в запакованом виде и сказали, что можете проверить его дома. Я прихожу домой, распечатываю телефон и начинаю им пользоваться. Разговорный динамик не работал. То есть я абсолютно не слышал собеседника, что продемонстрировал работникам данного магазина на следующий день. Я потребовал обменять товар на такой же, причем он есть в наличии, так как выставлен на витрине в двух цветах, в том числе и черный, как я покупал. Телефон мне предложили сдать на экспертизу, которая будет длиться 20 дней. Меня это не устраивает, потому что телефон мне нужен сейчас. Управляющий магазином по данному адресу Александр вел себя надменно и сказал, что других вариантов нет. Он сказал: делайте, что хотите. После того, как я от безысходности, решил оставить телефон для проверки, он заполнял документы для сдачи телефона на проверку более часа. Сказал, что ждет какого-то подтверждения от кого-то, чтобы принять телефон на проверку. Я сказал, что мне нужно уехать по делам ( это после часа присутствия в этом магазине, ожидая документ для сдачи). Потом приехал обратно в магазин и мне сказали, что до сих пор нет ответа. Я еще 40 минут потратил на то, чтобы мне выдали данную бумагу. Пришлось подписать 6 бумаг. В то время, пока он оформлял документы, Александр обслужил еще двух клиентов, а я в это время терпеливо ждал, так как сил возмущаться больше не было. В документах было указано, что товар был сдан с потертостями, хотя он был в идеальном состоянии, так как я им не пользовался. На что Александр ответил мне: нам нельзя оставлять данный пункт пустым и он просто указал, что на телефоне потертости. Свою фамилию Александр отказался называть. Сказал, что достаточно имени на бейджике, где было указано только его имя.