П
Полукаров Дмитрий оценил 07.09.2016
Оценка:
Заказ 29814807. Позвонил оператору для заказа, остался доволен общением, Все подробно объяснили, так еще и по карте связной клуб получил скидку. Заказ забрал на этот же день.
О
Останкова Виктория оценил 06.09.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Откровенный обман со стороны оператора, которая оформляла заказ.
При покупке МФУ оператор предупредила, что в комплекте нет дата-кабеля для подключения устройства к компьютеру. На вопрос 'какой дата-кабель нужен' ответ был такой: 'ОБЫЧНЫЙ USB-USB'. Брать дополнительно не стали, т.к. был дома от другого устройства. При распаковке МФУ обнаружилось, что нужен НЕ ОБЫЧНЫЙ дата-кабель, а особенный. При звонке в Связной с целью заказать этот кабель уже потом, выяснилось, что таких вообще нет в их магазине. Вопрос: как магазин продает технику и при этом не имеет в продаже аксессуаров??? Плохо, очень плохо. Пришлось ехать в другой магазин специально за кабелем. Почему сотрудник колл-центра не предупреждает об особенностях и в целом неверно информирует о тех аксессуарах, которые нужны, информация дана неверно. В целом, понравилась цена и очень быстрая и хорошая доставка, но ситуация с кабелем настроение испортила.
Х
Хихлуха Роман оценил 06.09.2016
Оценка:
Очень удобно делать заказы, к тому же пункт выдачи товара находится не далеко от дома.
Навязывание всяких дополнительных услуг.
В последнее время за покупками электроники обращаюсь в данный магазин. Товар всегда получаю по предзаказу в запечатанной заводской упаковке, что лично для меня имеет важное значение. Нормальные цены.
De
Demin Dmitry оценил 06.09.2016
Оценка:
Всё чётко
Без недостатков
Всё чётко
М
Мельник Андрей оценил 06.09.2016
Оценка:
Все гуд
Заказ долго ехал до пункта выдачи
Все гуд
Б
Белобородов Дмитрий оценил 06.09.2016
Оценка:
Цены, акции, программа 'Связной Клуб'. Возможность самовывоза из выбранного вами магазина. Раньше приходилось ездить через весь город в центр выдачи заказов. Бесплатная доставка на некоторые товары.
Очень назойливый сервис!
Цены, акции, программа 'Связной Клуб'. Возможность самовывоза из выбранного вами магазина. Раньше приходилось ездить через весь город в центр выдачи заказов. Бесплатная доставка на некоторые товары.
Р
Рассохин Валерий оценил 06.09.2016
Оценка:
-Низкие цены на некоторый товар. - Неплохое меню Интернет магазина. - Быстрые сроки доставки- 1 день (если из Новосибирска).
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка:
Быстрая доставка, оперативная работа интернет-магазина, скидки и купоны
Навязывание доп.услуг при продаже
Быстрая доставка, оперативная работа интернет-магазина, скидки и купоны
Ж
Журавлева Мария оценил 05.09.2016
Оценка:
Быстро получила товар. Буквально в один день заказала и забрала.
Нет
С собой не было карты 'Связной'. Продавец заверил, что можно чек прикрепить к карте через сайт в течение трех дней. В техподдержке ответили, что так сделать нельзя. Дезинформация?
Г
Горышкин Роман оценил 05.09.2016
Оценка:
Оперативность, отзывчивость
Назойливость
Заказывал товар через интернет магазин, после позвонили из call центра для уточнения заказа. Все хорошо, но чрезмерная назойливость работников портит приятные ощущения.
А
Аноним оценил 05.09.2016
Оценка:
Вежливый персонал. В срок исполненные заказы
Не работает POS-терминал. Пришлось платить налом
В местных отделениях нужно больше информации по ассортименту. По первоначальному впечатлению - магазин мобильных телефонов и аксессуаров к ним.
м
матвеев сергей оценил 05.09.2016
Оценка:
Доступный и понятный сайт,онлайн оформление кредита,выбор аксессуаров
Маленький выбор аксессуаров,неприемлимые условия доставки,изменение бонусной программы,невыполнение условий гарантии
Доступный и понятный сайт,онлайн оформление кредита,выбор аксессуаров
Б
Бутров Иван оценил 05.09.2016
Оценка:
ничего
Обманывают с ценами, ввел промокод при покупке через сайт, скидка провелась, в итоге после отправки заказа, выскочило подтверждение заказа с ценой со скидкой по промо коду! При этом на телефон и почту пришли подтвреждения без скидки. В салоне также скидку не дали! Обман на лицо! Больше в связной обращаться не буду!
ничего
П
Паников Евгений оценил 05.09.2016
Оценка:
На клиентов - наплевать
Работа интернет-магазина
На клиентов - наплевать
А
Аноним оценил 04.09.2016
Оценка:
Не нашел
Не работает интернет магазин
Попытались купить iphone 6 через интернет магазин самовывозом. В магазине было указано что нужный товар есть в удобном для нас отделении. Только забрать его можно после того как придет смс о подтверждении. Смс не приходит уже 2-й день.
А
Аноним оценил 04.09.2016
Оценка:
Вряд ли я их теперь когда-то найду
Обман, введение в заблуждение клиентов способом запутывания с помощью большого количества благоприятной, но ложной для клиента информации.
Вряд ли я их теперь когда-то найду
А
Аноним оценил 04.09.2016
Оценка:
НЕТ
НЕТ
С
Станислав Блинов оценил 04.09.2016
Оценка:
На этапе покупки всё чётко, без сучка и задоринки
Чтобы поменять не работающий комплектующие, идущие в комплекте с гаджетом, необходимо сдать на 30 дней 'на тестирование' весь комплект покупки :(((
На этапе покупки всё чётко, без сучка и задоринки
rm
rmg0807 оценил 04.09.2016
Оценка:
При выборе данного заказа в магазине (Магнитогорск, ТЦ Гостиный Двор) все было нормально, терпеливое отношение продавцов-консультантов (процесс выбора занял два дня, поэтому общались с двумя продавцами). Единственное, не на все вопросы смогли ответить, в частности не знали что такое технология MIMO, но для нас скорость по Wi-Fi достаточно важный параметр, ну и по некоторым вопросам у продавцов были противоположные мнения. Но это можно понять, в конце концов есть Интернет, поэтому никаких претензий тут нет. Быстрый срок доставки, в данной ситуации имел большое значение.
Е
Еськова Любовь оценил 04.09.2016
Оценка:
Я заказывала на сайте ноутбук и аксессуары. Очень удобно и комфортно составлять заказ, можно предварительно выбрать товар на сайте и при возникновении каких-либо вопросов проконсультироваться с операторами, которые все доступно обьяснят по параметрам товара и по системе скидок, помогут определиться с выбором. Также можно заказать доставку в удобную для себя точку выдачи. Очень радуют скидки и возможность оплачивать часть бонусными баллами! Операторы любезны и внимательны!
В вопросе взаимодействия с клиентом недостатков нет. Столкнулась с недостатком качества товара, но вопрос решили оперативно и лаяльно.
Остались приятные впечатления о магазине!
ga
gashkov.00 оценил 04.09.2016
Оценка:
Хороший магазин
Не обнаружил
Хороший магазин
А
Абраменков Игорь оценил 04.09.2016
Оценка:
Быстрота работы
Цена была другая, если бы не уточнил, то было бы дороже. А так... Уточнил и они вручную снизили до той, которая была на Яндекс-маркете.
Быстрота работы
А
Аноним оценил 03.09.2016
Оценка:
цены
экономят деньги, тратят время
А
Аноним оценил 03.09.2016
Оценка:
Вежливый продавец-консультант. Удобно делать заказ
Нет пределу совершенству.
Вежливый продавец-консультант. Удобно делать заказ
А
Алексей Алексей оценил 03.09.2016
Оценка:
Доступность
Некомпетентность персонала
Качество обслуживания ухудшилось.При подтверждении заказа,навязывают доп.услуги и не нужные аксессуары!!Характеристик товара не знают!(менеджер в интернет магазине и продавец в магазине).Покупал телефон SENSEIT E400+( к нему:флип кейс и защитное стекло),,в итоге при самовывозе в магазине стекло вообще не подошло,,о телефоне продавцы НЕ ЗНАЮТ НИЧЕГО!!! И маленькая мелочь,но удивило!!! Пакеты 'СВЯЗНОЙ' теперь по 5 рублей продают))...
А
Аноним оценил 02.09.2016
Оценка:
Центр выдачи на челюскинцев 15 работает плохо, очень медленно, знал бы купил в другой сети
Центр выдачи на челюскинцев 15 работает плохо, очень медленно, знал бы купил в другой сети
С
Санлес Айван оценил 02.09.2016
Оценка:
Выбор, цена
Колл-центр, проверяя заказ, звонит и ставит на холд. Я так понимаю, свое время они ценят больше моего. Проблемы с оплатой заказа картой курьеру
Накануне могли бы доставить заказ, но только сли оплата наличными. Сегодня курьер приехал, но ни одна из 3х карт не прошла. Ошибка на терминале одинаковая - 'ошибка SSL1'. В итоге я пошел в банкомат, снял деньги, оплатил наличными. Мои потери - это 200 рублей,н едополученные по карточному кэшбэку, плюс время. Не оправдали моих ожиданий. Курьер не виноват - ему такую технику дают для работы.
Go
Goncharov Dmitrii оценил 02.09.2016
Оценка:
Грамотный, доброжелательный персонал в пункте выдачи интернет заказов.
Назойливое общение call-центра. Предложили весь спектор своих возможностей, который мне был не нужен. А перевезти телефон из магазина в пункт выдачи не смогли.
Магазин в последнее время напоминает службу резервирования товара. И после резервирования надо ездить самому по магазинам и собирать свои заказы.
К
Казанцев Владислав оценил 02.09.2016
Оценка:
Всегда хороший выбор и хорошая цена, при покупке предлагают сопутсвующие товары и услуги, есть скидки по карте, бесплатная доставка
Всё ок, но желательно наличие возможности оплаты картой курьеру при доставке, а не только наличными
Покупал телефон Xiaomi Redmi Note 3, купил сразу чехол, предложили к покупке и стекло, и доп. гарантию.
А
Аноним оценил 02.09.2016
Оценка:
Большой ассортимент, есть из чего выбрать, много товара в наличии, цены либеральные, на некоторые товары ниже других популярных магазинов.
Странные условия гарантии. В течение 14 дней не дают проверить потребительские качества товара (смартфон) и если что его вернуть. Только при гарантийном случае, который нужно ещё подтверлить с помощью экспертизы.
Хороший магазин, сотрудники вежливые, качество обслуживание хорошее.