Связной

Все неплохо, но остался осадок после приобретения телефона в розничном магазине. Телефоном не пользовался, неисправность обнаружил сразу после приобретения, а деньги вернут лишь после экспертизы.

Хороший выбор, нашла то, что искала.

Качество обслуживания

Покупаю уже 3 телефон, и все проходит нормально.

Связной разочаровал - для меня 400р непринципиальная разница в цене, но если бы изначально ее увидел, поехал бы к другим, а так - неприятно..

Заказали по интернет магазину. Позвонила девушка с кол-центра сказала что в Архангельске не представлена данная модель ASUS ZenFone 3 Max ?ZC520TL 16Gb. Но это ещё ладно. Зашли в связной увидели случайно когда выбирали аппарат, а он есть в наличии. Попросили продавца отсоединить от системы сигнализации, на что был получен грубоватый ответ: 'и что мне потом снова его прикреплять?' хотя было сказано, что возьмем его. С каким не желанием он его отсоединил, просто варварским способом. Быстро нашел коробку запаковал, мы забрали расплатившись. По приезду домой оказалось на корпусе вмятина (витринный образец). Вот из-за таких продавцов порой портится общее впечатление от магазина. Очень смущает вмятина на корпусе!!!

Цена не соответствует - цене на витрине Оформил через Яндекс.Маркет мышку в Связном https://www.svyaznoy.ru/cart/?#product-accs-1462822 Цена на сайте и при завершении заказа была указана 490 руб. с самовывозом. Перезванивает девушка, озвучивает товар, цену 690 руб. Стоп - почему 690 руб? Говорит - уточню. Минут 10 предлагает купить клавиатуру или коврик в комплекте. Перезванивает, цена говорит 690, мол смотри внимательнее.

Обычный магазин электронных товаров, ничего особенного в нём нет, просто обычный магазин...

Несомненный плюс магазина связной.ру это комплексный подход к продажам. Методичность специалистов call-center в решении возникшей у меня сложности при покупки на сайте с учётом списания бонусных баллов.

Доставка быстрая

Заказ доставлен быстро

Пока не знаю,обратился первый раз и пока жду выполнения заказа.

Отличная помощь сотрудников колцентра собрали мои два заказа разбитые на несколько магазинов в одну точку выдачи. Сохранили при этом все скидки которые были оформлены на покупки. Отдельное спасибо им.

Сегодня 20 сентября 2016 г. делала покупку смартфона Microsoft Lumia 640 XL Dual SIM в магазине Связной г. Костромы, ул. Советская, 79. Быстро, удобно, тактично и выдержано обслужили и ответили на все вопросы. спасибо

Заказ № 29942678. Сделал заказ в интернет-магазине, полностью оплатил, пришло подтверждение что заказ можно забрать в магазине г. Новый Уренгой, пр-кт Губкина, д 5. 18.09.2016 после 14:00 (резерв 5 дней). 18-го же приходит смс что заказ доставлен, можно забирать (РЕЗЕРВ 5 ДНЕЙ). Трачу свое личное время, приезжаю в магазин 20-го. А заказа НЕТ! Говорят, вчера (т.е. 19-го числа) его отменили (или продали???) и отправили обратно на склад. На мой вопрос о резерве в 5 дней, сказали что это это ерунда, максимум 3 дня. Видимо, люди совсем не знают что такое публичная оферта (было два сообщения, в которых указывалось - резерв 5 дней). Обратно заказ не вернуть, нужно делать новый, но уже за бОльшие деньги. 'У вас 21-го закончилась скидка 5% по карте, продлевать будете еще на год за 500 с лишним рублей?' Да я с вашим магазином больше вообще связываться не буду и никому не советую...

Побывала сегодня в Связном (Московская обл, г Коломна, пл Советская, д 8 ТЦ Глобус ) Два дня назад заказала там планшет. Заявку быстро обработали, за что отдельный плюс! Придя в магазин, сотрудники оперативно меня обслужили. Особенное Спасибо парню Никите - качественно наклеил пленку на дисплей, все рассказал и показал) Несмотря на большое количество клиентов по вопросу перевода денег, сотрудники старались оперативно всем угодить и за это Спасибо. Пожелание данной торговой точке - ни смотря на проблемы в работе, вырабатывайте больше спокойствия, терпеливости и сдержанности. А так все хорошо ,-)

Почти всё

Не ведут остатки на сайте.

Товар получил

Заказ 29904803. Купили телефон для подарка бабушке, в пункте выдачи проверили путём включили-выключили, работает... Вроде ни чего не предвещало неприятностей. Отвезли в другой город бабуле подарок, но воспользоваться им не смогли. Бабуля на следующий день в своём городе пошла в магазин сети Связной за помощью, чтоб рассказали как и что делать с телефоном, на что в ответ она услышала очень недовольные и грубые возгласы, что, мол, обращайтесь в тот магазин где покупали, помощь в итоге не была оказана. Такого хамства бабуля за свои 77 лет ещё не видела и не слышала. Не представляете, каково видеть слезы пожилого человека, заслуженного и уважаемого. Сердце кровью обливается. Отношение к имени 'Связной' кардинально изменилось, хотя раньше ни каких нареканий не возникало. С хамством бабушка встретилась в городе Березники, Пермский край, ул Ленина 44, 19 сентября.

Большой выбор товаров, быстрая доставка

Заказывал HTC доставили на завтра в магазин

Консультант доброжелателен и не навязчив. Заказ пришел в оговоренные сроки. Возврат не подошедшего товара произведен без проблем.

Покупал телефон. Цены у некоторых конкурентов ниже чем в Связном и приходится ждать какой-нибудь акции от Связного, чтобы приобрести товар по такой же цене. Просто остальные сети в нашей дыре не представлены, так что пользуемся услугами Связного. А в целом качество обслуживания персоналом отличное.

Хороший магазин, быстрая доставка товаров, множество акций и скидок. С днем рождения Связной

Здравствуйте. Первый раз приехал за заказом в четверг, выдать отказались, сказали, привезут только в пятницу. Заказывал заранее - дата выдачи установлена была на четверг! Далее, в моем заказе 2 из 5 карточек оказались просроченными (до 31.12.2015), то есть я получил заведомо нерабочие недействительные карты оплаты!!! Тоже самое оказалось с заказом 30033923, где 5 из 5 карточек просроченные. Такое чувство про инвентаризацию здесь не слышали. Прошу возместить 300 рублей. Спасибо.

Хотели обмануть, не понятно с какой целью. И вместо заказанного и пришедшего для меня в магазин товара, продали товар с витрины, заранее убранный, юзаный без пленки, с сохраненными фото чужих людей. Теперь у них не идет что-то по программе или кассе, и они просят вернуть товар. Меня устроит компенсация за моральный ущерб, так как осадок от не новой покупки остался. Радость покупка не принесла.

Вроде все отлично, хорошие цены, сервис и обслуживание, но только не до тех пор, пока ты выходишь на улицу. Понравилось всё, кроме персонала магазина. Это отпугнуло меня еще раз заказывать что-то в этом магазине.

При оформлении кредита, продавцы не интересовались, нужен ли мне пакет страхования, пакет консультации или защита ВТБ от 30000 т.р. и добавили в стоимость кредита. Что увеличило его с 35000т.р. до 53000 т.р. Пришлось оформлять онлайн заявку самому. Нижневартовск.

Покупаю в Связном уже не первый раз и каждый раз складывается разное мнение о магазине - то хорошее, то не очень. В этот раз вот не слишком доволен, особенно не понравилось, что не дали пакет! Как так то? Всегда делал заказы и давали пакет, а так я вынужден нести планшет в руках и всем демонстрировать по дороге домой!