Интернет-магазин Pleer.ru

Хотела заказать коммуникатор HTC HD2 в pleer.ru. Итоги работы с магазином: были потеряны 2 заявки на покупку. Первая - с сайта (автоматическое уведомление о ее получении пришло), вторая - на мейл уже по просьбе менеджера, после моего звонка. Никакой реакции. Перезвонила еще раз. Сказали, что заявок не нашли, нужно отправить на мейл снова. Отправила. Спустя 2 часа, отреагировали только после моего очередного звонка, счет (действительный в течении 2 банковских дней) выставили вечером (уже не оплатить). На оплату, по факту, оставили только один день. Причем, отсканенный счет прислали, почему-то, без подписей и печати. Менеджер ни разу не упомянул о надбавке к цене при оплате безналом, я знала, а для кого-то это может оказаться неприятным сюрпризом. От разговора с менеджером осталось ощущение: лишь бы отстала. Доставку стали навязывать Бизнес Почтальон. В счет включили товар, который я туда включать не просила (просила только проконсультировать). Насторожили несколько отзывов о Плеер.ру, в которых сообщалось, что магазин просит поднять себе поставленную в отзыве низкую оценку или убрать негативный комментарий. Все желание связываться с данной конторой абсолютно отпало.

Магазин по качеству обслуживания полный ноль,хотел заказать зеркалку Nikon d5000 kit в итоге потраченное время и испорченное настроение. По поводу платного many back вообще молчу !!!

Хуже не придумаешь! Покупала навигатор mio c520, привезли вовремя, но на экране остался клей от наклейки которая на нем была. Курьер сказал,что все легко оттирается. Следующий этап это то, что у него была разряженная батарея и я не смогла проверить всё на месте. Поверила на слово, а зря! Он оказался абсолютно пустым карт небыло не нем. Остатки клея также не оттерлись. Поехала сдавать к ним в магазин, мало того,что отстояла километровую очередь 1.30 часа (видно не только у меня брак). Скали что надо сдавать на эксперттзу на месяц!!! Так как таких же у них навигаторов больше нет, а то бы заменили. Вообщем 5т.р. в мусорку. УЖАснейший МАгазин, если всетаки решитись на покупку, все тщательнейшим образом првоеряйте, потом проблем не оберетесь.

Несерьезно... Магазин, который существует далеко не первый день подчищает историю отзывов покупателей. Когда заходила в начале мая, было порядка 80-ти отзывов. Тоже немножко удивилась, что меньше, чем у многих других, но значения не придала. Уж очень торопилась с покупкой. А вот ответы магазина были просто 'чудными' - начинались они все со слов 'важаемый покупатель'. И дальше путаные просьбы удалить негативный отзыв, мол мы разберемся. И этот текст повторялся в каждом ответе 2 раза))) Хотела повеселить сестру - показать это произведение русской словесности.... а нет уже!!! Удалили ВСЕ отзывы. Надо сказать, что на Маркете еще не самые страшные отзывы были. Когда полазила по инету 'волосы дыбом встали' от количества негатива в адрес Плеера. Не скажу, что совсем все плохо, наверняка, люди разные работают, как и везде. Есть и хорошие, и плохие. Общалась с двумя менеджерами. Один, видимо, из-за лени обманул, после этого факта мне просто пропало всякое желание делать заказ, пришлось оформить его в другой фирме. Еще один менеджер оказался более приветливым, ответил на все вопросы, посоветовал аксессуар, по поводу которого я интересовалась. Остроменцкий Кирилл, Вам спасибо! Плюс обоих менеджеров еще и в том, что оперативно отвечают на вопросы. Но желания заказывать в Плеере, как я говорила, уже нет. Информация на самом сайте Плеера тоже настораживает. Особенно в плане сервиса. Есть законы, зачем всякую 'отсебятину' писать? Да еще пытаться выдать нежелание соблюдать права покупателя за заботу о нем)) Возвраты некачественного товара существуют во всех фирмах, при чем тут 'Если бы мы принимали его обратно, что, по-вашему, мы должны были бы делать с Вашим поюзанным товаром? Купить его себе всем сотрудникам? Или перепродать его под видом нового другим покупателям?' И много еще подобных фраз. Короче, написала и 'плюсы' и 'минусы'. Но общее впечатление все же ближе к минусам...

Самый УЖАСНЫЙ магазин что только существует! Люди, не тратьте зря свое время и нервы!!! Заказала у них фотоаппарат Canon , у них самая низкая цена!!! Заказ оформила через сайт в 11 утра. Ждала звонка от менеджера до 14.00,тишина, сама звонила несколько раз чтобы подтвердить заказ и узнать сроки доставки, но мне не в самой вежливой форме отвечали что менеджер сам со мной свяжется. Звонка я так и не дождалась, мне на почту пришло письмо что заказ АННУЛИРОВАН!!!!якобы не смогли дозвониться,хотя телефон точно был правильный и все время лежал рядом со мной! Стала сама звонить в пятый раз за этот день, заказ переоформили по телефону и сказали что завтра курьер позвонит.На следующий день в 16 вечера я опять сама позвонила в этот 'чудо' магазин, т.к. доставка до 17.00 а курьер еще так и не звонил! Менеджер сказал разберется и перезвонит.....опять тишина.Нервы уже на пределе!!!!Никто звонить и не думал, когда я в четвертый раз пыталась узнать будет ли доставка, менеджер сказал НЕТ!!! И почему сам не знает!У них там такой бардак твориться, клиентов они ни во что не ставят!!Кстати, обратите внимание что возвраты надлежащего качества они не принимают, хотя это противозаконно!!!!В итоге заказала в другом магазине.

Заказал объектив Сanon 18-135. Пришел быстро, но с разбитой передней линзой. Созвонился с магазином, сказали что сменился владелец магазина, и менять товар они не собираются!! Будь сейчас этот магазин единственным на планете, ни за что и никогда бы в нем больше ничего не купил!!! Лохотронщики!!

4 % от стоимости на обмен без экспертизы - лохотрон, 27 мая объектив tamron 70300, с автозаводской послали на Кутузовский приемка(2 недели ждать заключение) оттуда в Новые черемушки (для прямого общения с сервисменами). Для покупателей плеера.ру - сервис центр в Черемушках, а не Кутузка!!!

Если хотите купить фото аппарат (дешево)но БЕЗ гарантии то этот магазин поможет, после того как я к ним обратился по гарантии , со мной решили не возится взяли фото аппарат, а через пару дней выдали экспертизу какбы, только не смейтесь сильно, что они написали , не гарантийный случай так как пишу дословно (ПОПАДАНИЕ ПЫЛИ) бред!!!! а здесь они напишут ответ мол извините недразумение или что я их конкурент!!!! вот делайте выводы!!!!!!!!

Хочется рассказать об отвратительном отношении к клиентам, в магазине Плеер.ру. В частности, об отношении администратора торгового зала Мартынова Дмитрия. Неделю назад покупал камеру Canon 50D Body (та что дороже - 31400 руб. в сравнении с такой же моделью, но московской гарантией) и рюкзак к ней. Техника была вручена мне на самостоятельное изучение, без намека на консультацию… Это в 9 часов утра! Благо камера у меня не первая. Проверил, все нормально. А вот о том, что проверка на битые и горячие пиксели осуществляется ПЛАТНО, НАДО СООБЩАТЬ клиентам! Это огромный минус (не плата, а уведомление заранее)! Перед самой оплатой попросил Дмитрия показать, как выглядит гарантийный талон, за который плачу почти 2000 руб. Дмитрий крайне раздражительно вскрыл пакет с документацией от аппарата и разрезал гарантийный талон ножом для бумаги. Я попросил заменить! Так же раздражительно выдал мне другой, вырвав из рук оригинальный, с такой скоростью, что я не успел сравнить их. Сказал, что этот такой же. Дождался я выходных, т.к. в будни нет времени и отправился в сервисный центр, где мне сказали, что талон не оригинальный, но они возьмут технику в случае чего… Но, я так понял, что могут и не взять. Непонятно, за что заплатил больше 34000 руб. Плохо Мартынов! Садись, 2. Надеюсь, магазин посчитает мою оценку объективной и примет меры в отношении работников.

Вчера, предварительно позвонив и убедившись в наличии Canon A480 blue приехал в магазин. В наличии не оказалось. Купил чёрный, но уже дороже). К фотоаппарату купил карту 2Gb - Kingston - Secure Digital SD/2GB. Дома посмотрел в интернете, у конкурентов карты памяти примерно в 3 раза дешевле. Либо конкуренты продают поддельные карты, либо в pleer.ru на карты большая накрутка

Действительно довольно невысокие цены для Москвы, и все ничего, вот только на сайте указано что в наличии есть Canon A480 PowerShot Blue, а когда я приехал за ним, предварительно созвонившись и убедившись что он действительно есть на складе, оказалось что его на самом деле уже нет, но к счатью есть такой же фотоаппарат только с корпусом другого цвета и но уже за более высокую цену соответственно... Довольно своеобразный способ привлечения покупателей, т.к. отсутствующий товар по информации на сайте все еще есть в наличии.

вечером 24 мая я сделал заказ на nokia 97 mini, в письме было указано:'Для подтверждения Вашего заказа, просьба дождаться звонка нашего менеджера. Заказ может быть аннулирован, если в течение суток Вам не смогут дозвониться.' Следующим днем после обеда так и не дождавшись звонка, я позвонил сам. Оказалось, что мой заказ аннулирован (хотя сутки еще не прошли) и мне предложили по телефону вновь сделать заказ и сообщили номер брони, правда на 150 руб дороже. По приезду в магазин был удивлен тому количеству народу, что там был. Сообщив фамилию продавцу, я стал ждать свой телефон. Надо сказать, что продавец предложил мне дополнительно купить зарядку для авто и держатель - я отказался. После получасовго ожидания мне дали покрутить телфон. Внешне все было отлично, запечатнная коробка, надпись made in finland. Все серийники тоже совпадали. К моему удивлению и радости в коробке оказался дополнительно автодержатель и зарядка для а\м. Уже сегодня я позвонил в call центр nokia и проверил imei. Он оказался реальным. Так что все сомнения относительно pleer.ru у меня рассеились. Смело могу посовестовть этот магазин. Но ставлю четверку т.к. косячок получился с заказом.

Приехал купить компактную фотокамеру в подарок. Отстоял полуторочасовую очередь (-проверка техники согражданами - отдельный разговор, и вялое/рьяное участие в этом продавцов). Заказываю у продавца товар. Приносят. Вижу, что камера не новая, вежливо прошу принести другую. Через десять минут приносит 'другую' - еще больше заляпанную. Спрашиваю: вы видите, что она не новая? Отвечает: ну да, смотрели ее, ну и что здесь такого?? Спрашиваю: вы мне новую принесете? ждать? Отвечает: ждите (-в резкой форме). Отхожу на пару шагов, и вижу через открытую дверь обсуждение продавца с менеджером по выдаче 'видимо моего вопроса', все это происходит с улыбочками. Приносит. Вижу, что камера вновь не новая, включаю для проверки - заляпан обьектив.. Продавец стоит с ужимками/ухмылками/смешками приговаривая - номер проверьте. Спрашиваю: видимо иронизируешь? вообще-то я пришел сюда деньги потратить. Отвечает в резкой форме: не учите меня жить! Смысла общаться далее я уже не видел.. Собственно мораль: у данной компании есть такая платная услуга как 'возврат товара', так вот в первую очередь впаривается именно эта - бывшая в употреблении техника. Мой вам назидательный совет - будьте внимательнее, покупая в этой фирме. P.S. Продавца зовут Виталий.

Купил в этом магазине 2 плеера. Cowon A2 в августе 2007 годаи Archos 605 Wi-Fi 80 gb в феврале 2009 года. Cowon накрылся (HDD) через 3,5 месяца, но поменяли. До сих пор работает. А вот с Archos вообще беда. Уже третий плеер за это время. Обмен в сервис центре. Первый раз накрылись половина кнопок и сенсорный диплей, а во второй раз, 3 нижних кнопки. Я не верю в совпадения, но на Pleer.ru товар в основе своей некондиционный. Хорошо еще, что фотоаппарат Fuji 9500 работает с января 2007 года. Может я им мало пользуюсь?

Купила фотоаппарат Nikon D3000 kit, проработал два дня и сломался, как сказали продавцы магазина, автофокус объектива. Повезла его на экспертизу и у меня его не приняли, так как на гарантийном талоне не поставили печать!! Попасть в 'отдел обслуживания клиентов' не было возможности, потому что рабочий день у них очень короткий с 11 до 16(!) Сегодня все таки попала в этот отдел.. Ни одному отзыву не верю про замечательных менеджеров. Очень жаль, что обратила внимание на этот магазин, потратила огромное количество времени, денег - зря! Зато приобрела много негатива и обиды сына, за испорченный день рождения! Еще раз убедилась! УЖАСНЫЙ магазин! Сегодня наконец поменяла неисправный фотоаппарат... и что вы думаете, кто то извинился, даже не подумали!! Снова на гарантийниках не поставили печати... Снова нагрубили и просто поиздевались. В общем я очень надеюсь, что с этим фотоаппаратом все будет хорошо и я забуду об этом магазине как о страшном сне!

Приобрел навигатор Mio C520 (чтобы не быть голословным номер накладной 062404140510). Навигатор был доставлен без диска с ПО (несмотря на то, что на коробке он значится) и навигационной программой отличной, от заявленной (в названии была указана MioMap, в итоге оказалась российская ida). Клиентская служба ответственность фирмы за сие 'недоразумение' отрицает.

Купил в этом магазине наушники Sennheiser mm 50. Понравилась цена на них - самая низкая из всех предложенных на маркете. Заказал товар, приехал. Проверил качество работы - всё отлично. Не понравилось, что продавцы сами не хотят заполнять товарный чек, пришлось попросить поставить подпись и печать. Забрал товар и уехал. И вот проработав 4 месяца наушники сломались. Я был в шоке. Наушники за такую стоимость не проработали и полгода. Поломка где-то в области штекера. Позвонил в магазин, сказали обратиться в СЦ Sennheiser, что в Новых Черемушках. Приезжаю туда, говорю мол так и так, сломались наушники. Мне отвечают, что их можно заменить по гарантии(2 года). Я на радостях уже было отдаю им наушники и тут вопрос от менеджера - Вы где их покупали? - В плеер.ру - прошу извинить, но при покупке в плеер. ру гарантия на sennheiser mm 50 не предосталяется. Товарищи, призываю вас не вестись на низкую цену и покупать товары в проверенных магазинах.

Здравствуйте,вчера покупал в данном магазине внешний хард Wd (Для магазина номер заказа 232210230410). В принципе не 1 раз заказываю и что то покупаю,проблем тьфу тьфу тьфу не было.Всегда перезванивают в течение 10 минут,и можно ехать забирать (доставкой не пользуюсь,поэтому оценить не могу).Менеджеры вроде нормальные,все предоставили безо всяких проблем на проверку,осмотр и так далее... А теперь косяк-в этот день в кассе номер 2 сидела кассирша, которая была видимо недовольна чем то и на ее лице было написано-'как вы мне все надоели'.Приходишь в магазин порадоваться,а на кассе такие недовольные лица,как будто они мне одолжение делают...Просто неприятно. А так в целом и в общем хороший магазин,покупал и пока собираюсь отовариваться тут,как говориться,до первого серьезного косяка.

Покупал 16.05 Lumix ТZ10, аппарат пока работает хорошо. Насчёт ОФициальной поставки - фуфло, никто из них видно не был в Сингапуре или Японии,Европе,только Турция и арабистан. Приносят аппарат в открытой коробке,можете его протестировать, но покупать не советую-требуйте закрытую коробку-на заводе.Вот тогда, это называется Официальная поставка, и при вас открывают.Торопился на самолёт,поэтому не стал скандалить,аппарат TZ10 вроде не виноват, а продавцам оценка - '2', твёрдая. 'Кидалово' со счётом: карта памяти 2ГБ- 1096 руб(Transcend)(в комплекте фотоаппарата нет,странно) .,а везде до 400 руб,это из-за т.н.Официальной поставки,так сказала дэушка по телефону.Ха-ха-ха.Внимательно проверяйте счёт и комплектацию.Защитную плёнку 'Лидер' не берите - фуфло за 397 руб. Чехол за 794 руб. - тесноват, другого не предлагают.Вообщем 'совковый' магазин, и очень странно, ведь все продавцы на вид моложе 25 лет... Куда страна катится.Поэтому их - молодёжь- также будут презирать на Западе,как и старшее поколение. Вообще,если бы Японцы узнали,как продают их продукцию в рашке, плеере, то получили бы инфаркт.

Не понятно когда приходишь в магазин как заказывать товар, пришлось спросить у обычного посетителя. На что мне да был ответ заказываешь и идёшь к продавцу (или консультанту). Но при этом оказалось не всё так просто нужно знать какой-то номер товара. При этом нужно выстоять громадную очередь, к мальчикам которые носят товар.

Покупал разный товар не менее семи раз. Гнался за ценой. Покупал в разное время два жестких внешних диска, телефон, проблем не было. А вот с фотоаппаратами одни проблемы. Я бы сказал брак в чистом виде и возвратить нельзя, о чем и написано на сайте! Описывать что и как не вижу смысла. Вывод: Покупать в данном магазине можно только простую непринципиальною технику, такие как сумки, флешки и прочие...

Выбрала этот магазин из-за возможности самовывоза. Да, если бы... Это не магазин - это вокзал! Народу много, куда идти, к кому обращаться - непонятно, ни одного простейшего объявления не висит. Отстояв очередь к консультанту, чтобы назвать номер заказа, получаешь ответ 'ждите в зале, позову'. Ждать в зале абсолютно негде - стульев по стенам на такое количество народа несущественно мало, да и ни один консультант до них не докричится, приходится стоять на проходе. Простояв минут десять-пятнадцать, я вежливо поинтересовалась, а СКОЛЬКО, собственно, ждать. Мне ответили: ждите-ждите, у нас все приносят через пять минут. Потеряв в общей сложности почти полчаса, я плюнула и ушла. Придется, видимо, покупать фотоаппарат в другом месте... P.S. Сначала поставила магазину две звезды оценки, но, когда меня обвинили в том, что я сознательно 'приукрашиваю' и, более того, 'знаю, что на самом деле все не так плохо', изменила оценку на одну звезду. Обвинять клиентов во лжи... у меня слов нет.

Покупал плеер, продавец предложил купить для него зарядку, сказав, что от компьютера он заряжается только на 65% (что для мало-мальски технически грамотнотного человека звучит как полнейшая чушь). Так что имейте в виду - в плеер.ру покупателя держат за лоха, будьте осторожны! И не давайте им включать в счёт непонятный 1% за обслуживание. Тем не менее заказ продавец принёс быстро, в течение пары минут, примерно столько же стоял в очереди в кассу. Цены. Они в магазине зачастую дешёвые, но будьте внимательнее с ценами на аксессуары и память, ибо они бывают неадекватны.

за последнюю неделю дважды покупал там. первый раз не знал об устройстве и принципе работы магазина, приехал в 21:20, обувной магазин был закрыт, потыкавшись во все двери и все закаулки кое-как нашел путь по Ленинской слободе, итого -15 минут. Зашел внутрь и еще 25 минут простоял в очереди. работу менеджера (имя не запомнил) оценил бы на три, медлительный. работу других менеджеров, свободных и толкающихся в подсобке на единицу, так и не понял почему бы им не выйти и не помочь коллегам. отдельное спасибо кассе, что не закрылась ровно в 22:00, иначе б не успел купить. второй раз брал фотик и диктофон, менеджер Иван сначала, Ильдар потом. к первому претензий нет, второй излишне нервный местами, срывается на грубость. хороший магазин, главное преимущество которого - низкая цена. но минусов тоже очень и очень много.

Товар не соответствует указанному на картинке, в комплекте идет всё кроме самого крепежа ко вспышке и сетки, а без нее комплект не имеет смысла. Менеджер ссылается на поставщика и сообщает что собственно крепеж и сетка - не существенные детали комплекта. Даже и не знаю как теперь относиться к магазину. До этого пару лет назад брала тут фотоаппарат и прочие принадлежности. Всё супер: и цена и качество. А в этот раз прям расстроили. Мало того что когда я заказала этот комплект и приехала забирать мне сообщили что его нет, сослались на глупых менеджеров которые не отзваниваются. Но менеджер то как раз отзвонился и сообщил что на складе этот комплект есть, но последний и со вскрытой упаковкой. После этих слов консультант пошел связываться со складом. В результате - не нашли, но начальство, с его слов (консультанта), предложило оформить заказ и как появится модель - получить с бесплатной доставкой. Модель появилась, я позвонила в магазин, узнать когда привезут.. Менеджер по телефону сказал что ничего про такой заказ не знает и что (дословно) это вообще, наверно, была собственная инициатива консультанта. Когда я ему рассказала всё описанное выше - он попросил минуточку подождать, сообщил что завтра всё привезут. Курьер привёз... Я удивилась отсутствию столь важной детали, он позвонил менеджеру (разговор описан в начале). Очень не приятный случай.

Не могу поставить больше трех звезд из-за УЖАСНОГО торгового зала (дважды делал покупки 30/04/2010 и 14/05/2010 и все самовывозом с Автозаводской).Великолепные цены, удобно что дают посмотреть и опробовать! Но очень много народу, как в районой поликлинике или в ГАИ, первый раз думал случайнось, потерял час, а второй так же долго, более часа.Где очередь не поймешь, стоит толпа и все, менеджеров явно не хватает, бардак, короче! Если отзыв прочтут с плеер.ру могу вам посоветовать хотябы поставить автомат с талончиками на очередь и табло над менеджарами, хоть очереди будут понятными.

Был в этом магазине вчера. Народу много, манагеры трудятся, все хорошо. А теперь о самом главном: хотел купить canon sx200 is,но не судьба. После 10 мин ожидания принесли коробку с неофициальным гарантийным талон, уверея меня, что это официальный, но это пол беды! Аккумулятор, который был в комплекте попросту оказался большего размера, чем отсек под него. Менеджер был удивлен больше меня. После еще 10 минут ожидания принесли вторую коробку. Я достал аккумулятор и он оказался таким же 'переростком'. После того как я показал это менеджеру он сказал, что надо ждать, сейчас будут разбираться на складе, причем через сколько закончится это разбирательство он не сообщил! Времени не было и мне пришлось уйти. Очень жалею потраченного времени на этот магазин, так как пришлось ехать из подмосковья!!!! Магазин все таки вводит людей в заблуждение когда пишет (2 года гарантии от Canon) если она не от Canon, а от не понятного сервисного центра!!! Вообщем сплошной негатив!!!

Вот переписка с менеджером по ICQ 647945017 (10:05:40 7/05/2010) Доброе утро! Я (10:06:38 7/05/2010) сколько будет стоить доставка http://pleer.ru/_11894.html до Набережных Челнов prohorov-pleer.ru (10:07:09 7/05/2010) объем заказа какой? Я (10:07:19 7/05/2010) 1 шт ка Я (11:21:52 7/05/2010) у вас такая политика работы с клентами ? prohorov-pleer.ru (11:24:33 7/05/2010) простите! Мы просто работаем от 10000 руб Я (11:28:25 7/05/2010) и чтоб это услышать мне пришлось ждать полтора часа 647945017 (11:30:32 7/05/2010) я ведь извинился! Я (11:31:03 7/05/2010) если бы я вам не написал вы бы не извинились 647945017 (11:35:00 7/05/2010) бывает так,что люди не успевают,я не виноват перед вами,у меня просто очень много писем,и сразу всем ответить я не могу.... Делайте вывод сами, лично у меня пропало желание работать с данным магазином

Ужасный магазин. Покупал Toshiba G500, сломался уже на следующий день. Поехал в сервис-центр, сказали, что слайдер был выпущен очень давно и гарантия на него не распространяется. Поехал в магазин - вежливо 'послали', возврата денег не получил. Больше никогда не совершу ни одной покупки в этом магазине. P.S. читал тут, как администрация магазина умоляла покупателя изменить свой отзыв. простите, но чуть не вырвало после этого.

Злравствуйте. хотелось бы пожаловаться на обслуживание и качество товара в вашем магазине. заказала у вас телефон, позвонили подтвердили заказ. я сообщила оператору,что сегодня не приеду забирать.оператор сказал, что завтра мне будет необходимо подтвердить заказ.на следующий день забирать.оператор сказал, что завтра мне будет необходимо подтвердить заказ.на следующий день позвонила девушка.Спросила меня: 'Это,Марина?'.я честно ответила,что нет.Ведь меня зовут Мария.А она просто положила трубку и все!я не стала перезванивать, а просто посмотрела информацию о моем заказе, там было написано,что заказ 'на завтра'.я не стала перезаказывать, и просто приехала.каково же было мое удивления когда менеджер мне сказал что такого заказа нет.так как ехать мне долго и муторно,а молодой человек не знал когда появится нужный мне товар, купила такой же телефон в другой расцветке.менеджер не помог мне с выбором.обслуживал сразу несколько человек и нормально посмотреть товар в такой толпе нереально! приехав домой обнаружила, что телефон сильно тормозит, крышка издает плохие звуки при прикосновении, корпус маркий! никому не советую покупать в этом магазине, цены ниже, как и качество товара и обслуживания