Интернет-магазин Pleer.ru

Магазин мухлюет с ценами (они постоянно оказываются больше), но это пол беды. Купил фотик все проверил. Потом через месяц оказалось что в сервис центр этот фотик не принимают потому что там левая фейковая гарантия!!! Хотя на сайте написано что гарантия 2 года!!! Оказывается у них какие то подпольные сервисы а в фирме изготовитель они вообще не числятся!!! Т.е. нормальной гарантии на товар нет. Если сломается чини на свои деньги!! В завершение всего мне в магазине предложили открытым текстом оставить здесь положительный отзыв о них за 200 рублей на счет мобильника.

Больше покупать в плеере никогда ничего не буду. -Продали неработающий плеер, при продаже сказали, что не работает, потому что не заряжен. Зарядка не помогла. Пошел в сервис, Провел там 4 часа в рабочий день в длинющей очереди (работаю по раб дням с 10 до 17) Пытались развести на покупку 'услуги обмена' - пришлось тыкать в нос законом о правах потребителей и написанной претензией. В результате поменяли на более дешевую модель плеера: без гарантии, возврата разницы и документов. Оказалось, что вся партия плееров таких же, как я купил, была нерабочей! ( мы протестировали 3 экземпляра). На вопрос: у вас в продаже партия продукта не рабочая, снимайте с продажи, парень в сервисе сказал, что его лично это не волнует. 'Супер' магазин

По указанной цене на сайте в данном магазине мне не удалось приобрести товар. От меня потребовали зарезервировать товар +10% к стоимости. А без резерва продавать напрочь отказались

Вчера, 22/08/11, приехав в ваш магазин на Автозаводской примерно в 18:50, дождавшись очереди, подошел к менеджеру в зале Олегу. Хотел купить эл.книгу Lbook v60 в подарок на день рождения. Мы назвали номер нашего резерва 692 и... мы просто остолбенели: (далее диалог) мы: у нас есть резерв Олег: ну и что? мы: (ошарашено) в смысле ну и что? хотели бы купить... Олег: (несмотря в монитор) а что там у вас? мы: эл.книга Lbook v60... Олег: ааа, это та книжка, которая бракованная и ее постоянно возвращают, ну и что она вам нужна? мы: почему же бракованная? ну да мы бы хотели ее посмотреть и купить... Олег: вы понимаете, я устал, я хочу домой... а тут еще вы со своей книжкой, вот я уже не хочу работать, у меня есть мои последние клиенты и все, я их обслужу и пойду домой... мы: а мы что не клиенты? Олег: вы что не понимаете? я говорю мои клиенты! мы: т.е. вы нас не будете обслуживать? Олег: нет, я же вам сказал, что хочу домой... нет не буду! тут мы решили что с хамами бесполезно общаться и решили попытать счастье у другого менеджера... Дождались в очереди 2-го менеджера, принесли нам книжку, моя жена начала ее разглядывать. На мой вопрос менеджеру (как его звали не запомнил) 'А что действительно много возвращают вам Lbook v60???' Менеджер видимо находясь в агонии: 'ДА! очень много' на мой вопрос 'почему' он видимо очухался и попытался более менее культурно ответить что мол просто статистика... Еще много чего было сказано, менеджеры переговариваясь при нас обсуждали что мол это дешевый товар (ну 7000 руб не думаю что это очень дешево) и что мол нет смысла 'заморачиваться' с нами, пытались просто 'тупо втюхать' нам какую-то 16-и дневную гарантию 'что вам 300 рублей жалко что ли?' хамили моей жене и мне прямо в лицо... Покупал в этом магазине первый и последний раз - не покупайте тут ничего.

21.08.11 был приобретен планшетный ПК http://pleer.ru/_36184_Explay_MID_710.html 22.08.11 обнаружился дефект экрана (левая верхняя сторона). 23.08.11 звонок в отдел клиентской поддержки, мне предложили отправиться в сервис-центр Explay. 23.08.11 посетил отдел клиентской поддержки, очередь 20-25 человек, за полчаса ожидания, очередь не продвинулась. Пришлось вернуться на работу, завтра будут просить жену съездить сдать покупку. Претензию уже составил, вечером на почту и в два адреса: Магазин, Общество защиты прав потребителей. Раньше покупал в Плеере товары, все было нормально, как оказалось до первого возврата. 24.08.11 Второе посещение магазина в 10-30 очередь 20 человек, за полчаса никто не вышел от менеджеров, пришлось уйти. Планирую в пятницу (26.08.11) взять выходной и приехать к 9-00, занимать очередь, а там уже до победного конца. P.S. отправил копию комментария на адрес pleer-ru@yandex.ru с номером своего контактного телефона. 24.08.11 позвони осотрудник Плеера, предложил приехать, устроив безочередной проход к сервис-менеджеру. 25.08.11 Третья поездка в Плеер, сотрудник Отдел контроля качества интернет проекта Pleer.ru провел меня без очереди к сервис-менеждеру. Сервис менеджер сообщил мне, посмотрев планшет, что это механическое повреждение, через стекло и тач-скрин, хотя на корпусе (стекле) ни каких повреждений и даже царапин нет, тач-скрин работает. Так же меня отправили в сервис центр Эксплея, потому что это не гарантийный случай. Три поездки в Плееер.ру были напрасными. Последняя меня убедила больше не посещать этот магазин, а также прилагать всяческие усилия в сообщении всем свои знакомым о работе данного заведения. Чего и всем желаю.

Сегодня впервые посетили данный магазин. Впечатление от магазина очень двойственное настолько, что до сих пор 'прихожу в себя'. Решили с сыном купить фотоаппарат 'Sony', 'приценились' на Маркете, съездили в ближайшие магазины 'поюзать', соблазнились ценой в 'Плеере.ру' - приехали (будний день, время между 16-00 и 17-00). То, что цена в магазине выше, чем при доставке знала, об этом указано на сайте магазина - претензий нет. Понравилось обилие сотрдников в красных рубашках - по работе с клиентами.Повезло, что не работала электронная очередь, в связи с чем сразу!!! нашли свободного сотрудника и приступили к заказу. Мальчик оказался доброжелательным, словоохотливым, как и положено человеку, желающему продать товар. Заказали камеру, честно признались, что это наша первая 'зеркалка', попросили помочь в выборе аксессуаров. Продавец принёс всё, что считал необходимым. Аксессуары предлагал грамотно, ненавязчиво, объяснял для чего они необходимы. Могли взять - могли отказаться. Что-то взяли, что-то посчитали преждевременным. От доп.услуги по возврату отказались спокойно, тестирование (уж не знаю, грамотное или нет - сделали, так спокойнее). Вообщем при цене фотокамеры в 25000 (с копейками), аксессуаров нам набрали на 11000 (с копейками). Ушли из магазина довольные, как и положено уходить из магазина с новой долгожданной вещью. И зачем я только, приехав домой, решила посмотреть на Маркете средние цены на те аксессуры!? Сказать, что цены в 'Плеере.ру' на 'мелочёвку' завышены 'втридорога' - не сказать ничего!!!. Карта памяти 8 Гб, 6 класс - заплатила 3043 (Три тысячи сорок три) рубля, на маркете средняя цена 600 (Шестьсот) рублей!!!. Светофильтр, да, родной, да, Японский - 1704 рубля в 'Плеере.ру', но на Маркете указаны магазины, где тот же 'японец' стоит 500-600 рублей. И так по всем позициям аксессуаров. Так, что особой экономии не получилось, более низкую цену на основновной продукт магазин 'от играл'. Вывод: покупать только крупную вещь, мелочь - в ближайшем магазине!!!

Собственно отзыв... Живу в Сургутском районе, проездом в Москве решил прикупить кое что для фотика. Пригнал в магазин на автозаводской, и началось... Объектив с указанной ценой на яндекс-маркет в 2998 рублей выкатил аж в...4500... Почему? Всё просто, НДС + гарантия производителя стоят дополнительные 1500 рублей:) То-есть миф о 'самом дешёвом магазине' он и есть миф:) Дальше больше... Выбрать объектив нельзя, для этого нужно заплатить 500 рублей и 'я вам всё проверю':-d Заплатил, принесли 2 объектива, один с БФ, другой вообще не наводился... БФ манагер списал на недостаточное расстояние до мишени, больше объективов 'нет', выбирайте... При этом сказал, что если всё-таки БФ проявится, 'обменяем без проблем'... Проблемы собственно и начались при попытке обмена, т.к. объектив совершенно нерезкий на любых диафрагмах и 5 из 10 промахивается при АФ. Вообщем выяснилось, что обмен только после экспертизы, т.е. 21 день... Неизвестно конечно, может только мне не повезло но в этот магазин я больше ни ногой:-d

Непонятно откуда привозят свои товары, похоже на левак страшно. В четверг купил Нокиа E5, докупил услугу возврата в течении 16 дней. в пятницу заметил люфт задней крышки и кнопка плохо работала. незамедлительно приехал в магазин на автозаводской с целью обменять телефон. Администратор сказал подождать 5-7 минут пока придет менеджер который принимает товар. (ждал как минимум минут 30) Пришел Менеджер Денис и вместо обмена телефона пытался заменить мне крышку аппарата (а это уже классифицируется как ремонт, а не замена товара).Вел себя Денис по хамски, как будто я пришел у него деньги вымогать, а не поменять по праву телефон. В итоге телефон сбоем поменяли. Вот только и у этого телефона есть косяк. Вспышка камеры телефона установлена криво, шатается будто норовит выпасть.поеду опять менять или возвращать. хотя желания ехать в этот магазин уже никакого нет. Специально зашел в большой сетевой магазин повертел в руках аппарата 4 подряд этой же модели и ни одного замечания по сборке. здесь же просто фантастика какая то. Так криво даже венгры не собирают. Это уже будет третий раз как я поеду в этот магазин за последнюю неделю. Ни качеством товара ни обслуживанием крайне недоволен. Раньше постоянно закупался в этом магазине, и приводил туда своих знакомых. сейчас буду предупреждать всех об этом магазине. Качество как товаров так и обслуживания очень снизилось за последнее время!Оставлять это просто так не собираюсь и ограничиваться отписками только здесь тоже .Всем кто недоволен данным магазином предлагаю оставлять отзывы не только на яндексе но и на сайте роспотребнадзора, поверьте эффект будет незамедлительным. Качество товаров улучшиться и персонал будет повежливее или закроют к чертовой бабушке. Обязательно обновлю отзыв после очередной поездки в магазин дабы обменять или вернуть телефон

Совершил в очередной раз покупку в магазине и остался не доволен. Решил я себя побаловать и купить новый canon 5D Mk, объектив 24-70L, съемный жесткий диск паспорт, фильтрик на стекло и мелочевки и порадовать жену новой мыльницей так как ей другой и не нужен а прошлый canon сломал мой годовалый ребенок. Сделал заказ, получил на почту подтверждение и увы не смог его забрать в воскресение. Сдела повторный заказ и не получил подтверждения, и вот сплю я в 8-30 утра в понедельник (простите но не надло мне на работу рано утром, отпуск у меня) и звонок подтвердить заказ... Посмотрел на часы и одурел... за что так рано??? Ладно, раньше встал, больше дел сделал. Поехал в магазин. Подошел к манагеру, сразу скажу хороший парень, комуникабельный, провозился со мной долго. К нему нет притензий. Далее совершил покупку на 132 000 рублей. Довольный выхожу из магаза, еду в сторону дома и тут жена звонит и говорит ну вот знаешь Саша, не хочу я такой фотоаппарат canon ixus 310 лмо отзывы о нем плохие, лучше бы купить панасоник. Тут я ей да без проблем, звоню в магазин в клиенскую поддержку и спрашиваю уважаемые такой форс мажор, поймите и простите меня но я хочу вам отдать фотоаппарат и купить другой более дорогой. В ответ получил НЕЛЬЗЯ. По человечески стало обидно понимая что я в других магазинах мог бы вернуть товар но тут воля продовца как я прочитал на форумах, получается кто по закону о правах потребителя может без проблем принять товар обратно а кто то просто не хочет. В итоге остался не приятный осадок о магазине с учетом того что покупал там 2 фотоаппарата 7D и 60D исебе в подарок, а сколько я оптики купил для canon по 40-80 тысяч не говоря уже о бесконечном количестве мыльниц, штативов, плееров... Друзей агитировал всегда посещать магазин, мол там быстро и много всего и дешевле относительно других если из 400 рублей не убиваться. В итоге сказали хотите на сайте жалобу напишите, ну я написал свое фи и тишина. порадовал звонок в 9 утра о том довольны ли вы качеством.

Заказала наушники, обещали на следующий день привезти. Но на следующий день пришлось долго уговаривать курьера, чтобы он все-таки приехал. Уж очень ему этого не хотелось. Не знаю, может быть, потому что это была пятница, может быть, потому что он был ненастоящий курьер, а его просто попросили, о чем он не поленился мне рассказать. В любом случае наушники привезли не того цвета, что я заказывала, я от них отказалась. Позже звонил менеджер, предложил дождаться товара на складе. Это хорошо, конечно, что за клиентов держатся. Но я сегодня заказала наушники в другом месте, привезли через 2 часа. Так что я пошла писать отличный отзыв о другом магазине.

Покупал вчера видеорегистратор, причём попросил девушку консультанта принести две модели одной и той же фирмы, чтобы сравнить, так как разница в цене составляла около 1500 рублей. На что она предложила модель вообще другой фирмы со словами, что переплатите, а качество будет лучше. Я отказался, в итоге минут через 10 она принесла эти две модели, причём более дорогая была в изрядно порванной коробке, да и включиться отказалась!!! Поскоьку вид консультанта был устал и сонен, а на лице было вообще написано, мол, чего вы тут ко мне все пристали, я даже не стал просить принести работающий экземпляр, чтобы не тратить её нервы... Проверив более дешёвую модель, остался ей доволен и приобрёл!!! За 30 минут пребывания в магазине лично слышал громкие возмущения двух покупателей о возросшей непонятно из-за чего цене на товар в распечатанных для них накладных... Не первый раз там покупаю, но раньше, по-моему мнению, обслуживание было лучше!!!

давно уже являюсь клиентом этого магазина, и в целом был доволен его работой, даже не смотря на вечные очереди и внезапные чудачества с добавленной стоимостью на самовывоз. долго ждать никогда не приходилось. но не далее как сегодня я все-таки столкнулся с их службой клиентской поддержки. я приобрел сотовый телефон sony ericsson mini pro. при осмотре обратил внимание, что некоторые клавиши на выдвижной клавиатуре немного западают, счел это некритичным, тем более консультант меня заверил, что все аппараты данной модели этим страдают. при домашнем использовани недостаток оказался очень назойливым и раздражающим, а, прочитав форумы, я выяснил, что это все же стопроцентный брак. пришлось обращаться в службу клиентской поддержки. для начала - найти ее не так уж и просто, пусть они и дают план-схему как до нее добраться. на месте оказалсь очередь примерно из трехсот человек. надо отдать службе должное - хоть и заявлено, что они работают до 17 часов, всех, кто остался в зале ожидания после 17 - они пообещали принять. забавно, что в 17.10 входную дверь заперли на ключ, и происходящее начало напоминать фильм вроде 'пилы' или '5 незнакомцев': 15 незнакомых человек сидят в запертой комнате в подвале и чего-то ждут. моя очередь подошла примерно через полтора часа ожидания. менеджер отдела вторично попытался меня убедить, что выявленный мной недостаток - вовсе и не недостаток, отказался показывать мне другие телефоны этой модели. однако все же соблаговолил взять у меня аппарат на экспертизу. к аппарату я приложил написанное дома заявление на обмен, на котором менеджер любезно сделал отметку о ее принятии. на этом пока что история заканчивается. ну и сейчас модно приписывать номер накладной: 423315140811 от 14.08.11 вывод: рекомендую этот магазин, если вас не пугает вероятность таких вот приключений. если пугает - выбирайте другой, благо их сейчас предостаточно с вполне конкурентноспособными ценами и лучшим сервисом!

Достаточно не хорошее впечатление у меня осталось от покупок в этом магазине. Из преимуществ могу отметить: 1. Низкие цены на некоторые товары (но не на все и не всегда). 2. Широкий ассортимент предлагаемых товаров. 3. Удобное расположение. А теперь о том почему только 2а балла: 1. Купить товар по цене вывешенной в Yandex Маркет у них нельзя. Даже если покупаешь 'самовывозом' к цене плюсуется стоимость доставки. 2.Высокая стоимость аксессуаров, причем дороже чем на рынке в 3-4 раза. 3. Отвратительная служба поддержки клиентов. Мало того что работает только по будням, так еще и с 10 до 17. То есть работающему человеку попасть туда затруднительно. Во время визита в оную складывается впечатление, что попадаешь в миниатюрный ад. Неработающий кондиционер, комнатка порядка 30 кв.м. и куча народа с неработающими устройствам. Провести там в среднем придется (лучше, что бы не приходилось) порядка 2х часов. 3. Большие очереди на выдаче один раз я там провел порядка 3х часов. (К сожалению не мог отказаться от покупки, покупал подарок.) 4. Все процедуры как в магазине, так и в тех поддержке делаются очень неспешно. 5. Сомнительное качество товара. (Советую быть очень внимательным при покупке. Тем более если не можете проверить технику на месте, до 'болтов и гаек'.) На счет доставки ничего сказать не могу так как не пользовался. А теперь моя история.(Кому интересно... тут подобных много.) Покупал 23 июня 2011 г. фотоаппарат, объектив и т.д. Во время общения с продавцом, последний очень хотел продать мне еще, что нибудь из аксессуаров, причем довольно настойчиво. Что меня и насторожило. Оказалось, что всевозможные карты памяти, аккумуляторы и т.д. стоят у них в 3-4 раза дороже чем в среднем. Фотоаппарат не прожил и месяца. Причем после внимательного осмотра с лупой осталось подозрение, что аппарат уже ремонтировался. Процесс замены потребовал написания претензии, экспертизы, трех визитов в Плеер и месяц времени. Надеюсь мой опыт будет полезен! С уважением, Александр.

Сегодня сделал заказ на смартфон, телефон и SD-карту, на флешку цены завышены, но суть не в этом) Мне перезванивает менеджер дублирует информацию о заказе и начинает впаривать 'гарантию' от магазина, я отказываюсь, тогда мне предлагают аксессуары типа чехлов или защитной пленки с тем же результатом, в итоге диалога: подождите на линии, музыка и...мне объявляют что при заказе телефона я ОБЯЗАН купить или их гарантию на товар (видимо люди не читали закон РФ 'О защите прав потребителей') или пленку на экран телефона, иначе заказ не примут. Заказ не состоялся. Мне лично неприятно, обращаясь к людям с уважением, получать в ответ названое 'условиями заказа' хамство.

Хотел купить мобильный телефон. В этом магазине цена была на на 50-70 рублей дешевле чем в остальных в совокупности с доставкой. Почему бы не сэкономить? Заказал на сайте с доставкой. Позвонил менеджер и чуть не вылезая из трубки начал весьма настойчиво предлагать к телефону аксессуары: карту памяти, пленочку, чехольчик. Ну вроде карточка нужна, подумал я. А какие у вас есть и почем спрашиваю? У нас есть прекрасная карточка на 16 гигов 10-го класса скорости по цене 4881 рубль отвечает продавец!!! Слава богу, что сидел на стуле и не упал, правда так и не понял от чего больше, то ли от удивления, то ли от смеха. Сколько, сколько переспросил я. Может думаю человек ошибся? В ответ 4881 рубль. Открыл их сайт и правда копейка в копейку. Говорю, что этой карте красная цена в любом магазине 1200-1300 рублей. В ответ минутное молчание, а потом ну у нас еще есть пленочки и чехольчики. Поинтересовался, они у вас по таким же ценам? Цены у нас разные говорит обреченным голосом менеджер. ((( Подумал, подумал и решил, а пусть карточка памяти вместе с пленочкой, чехольчиком да и с самим телефоном останутся в магазине и от заказа отказался. Сделал заказ в другом магазине съездил вечером да и купил. Вот такая мнимая экономия, предлагая экономии 50 рублей тебя пытаются обуть на три с половиной тысячи. Может технику и можно в этом магазине брать, но аксессуары, боже упаси!!!

Вчера хотел купить на сайте pleer.ru 2 мобильных телефона. Для себя и жены. Оставил на сайте заказ на доставку. Перезвонили минут через 20 и сказали , что цена будет не такая как на сайте , а дороже. Оказывается покупка 2х телефонов это уже опт. Хотя на сколько я знаю оптовая покупка всегда дешевле должна быть , а не дороже. Ладно решил забрать в магазине без доставки. Приехав магазин подождав час в очереди , сказав что у меня 2 резерва на телефоны. В ответ я получил (В одни руки мы можем продать только один телефон).В итоге мне пришлось еще отстоять 1 час к другому менеджеру и купить 2ой телефон. Больше бреда такого я не где не видел. Так же каждый из менеджеров пытается навязать, именно навязать услуга(покрытие заводского брака). Не кому не рекомендую покупать там , хоть и цена ниже!

Такого не встречала нигде!!!! 1.Заказывала 2 телефона-это у них мелкий опт(он здесь дороже!!) или бери доп.гарнитуру!! Согласилась на доп.кабель microUSB, БЕРИТЕ ВТОРОЙ!! И менеджер убеждает что они для Nokia 5228 и Nokia 7230 разные!Это ахинея! 2.Навязали услуги '16-ти дневного покрытия риска производственного брака'.Бред!Уважаемые,покупатель в течение 7 дней имеет право вернуть товар без объяснения причин. Или в Вашей компании с 10-летнем стажем закон о защите прав потребителей,часть 12 не работает? 3.Ладно.Заказала на следующий день с 10 до 18.Менеджер Иван убедительно обещал прозвонить и доставить во время.На вопрос о номере моего заказа ответил что они их не дают! Сижу жду звонка.В 17 звоню сама.Флегматичная девушка спрашивает номер заказа!!!Нашли по фамилии.Ваш заказ в процессе комплектации!Ждите доставку завтра.Мне надо СЕГОДНЯ! 4. MicroSD,которые Вы так настойчиво навязываете, 2gb-1200р!!Красная цена 200р!В 6 раз дороже!Это не политика магазина,а жлобство и развод ! Не смотрела,но думаю цены такие же на всю вашу гарнитуру! Итог.Пока не столкнулась не читала отзывы.Прельстило наличие магазина и возможность поменять(вернуть) товар без проблем.Почитала,а там и в магазине ужасы! Сегодня же отменю свой заказ(который без номера) и забуду эту фирму!Хорошо,что усё закончилось на начальной стадии! Отвратительная работа компании,которая ' более 10 лет очень ценила, ценит и будет ценить всех своих клиентов'!!!

Купил у них фотоаппарат Nikon D3100, вместе с фотоаппаратом впарили карту памяти Trannscend SDHC 8 Gb Class 6 за 2893 рубля, тогда как в среднем(в приличных магазинах) цена такой карты 350 рублей. При такой наценке не возникает сомнения, что это банальный развод рассчитанный на невнимательных покупателей. Стыдно должно быть.

В течение 2 дней товар не был доставлен. На второй день в обед позвонил курьер и сказал, что сегодня его рабочий день окончен.

Заказал мышь Logithec Performance Mouse MX. Ну у них реально очень дешево, купился. Т.к. уже сталкивался с этим магазином и в курсе, какую очередь нужно отстоять, чтобы товар получить, решился на курьера. После оформления заказа в течение 10 минут со мной связались и сообщили о времени доставки (предложили доставить через день). В назначенный день решил им позвонить, проверить состояние своего заказа. И что вы думаете, оператор принесла свои извинения и сообщила, что доставки сегодня не будет. Курьер со мной свяжется завтра и сообщит о точном времени доставки. Неприятно, но не критично, ибо никуда не тороплюсь. И действительно, на следующий день позвонил курьер... Но поведал он мне следующую историю: как он пришел на склад, а мышки то мои уже ЗАКОНЧИЛИСЬ и на меня не хватило и если я хочу эту мышь (а я как раз именно ее и хотел), я могу сделать предзаказ и подождать 2 недели. Абсурд, они их под заказы не бронируют что ли? В общем, мораль такова: хочешь у них что-то купить - придется ехать на автозаводскую и отстоять 2 часа в очереди, что рабочему человеку практически не под силу. P.S. Пока писал отзыв, повысил оценку с 2-х до 3-х, т.к. в это время позвонили из pleer.ru (как знали, что я тут по клавишам стучу) и еще раз извинились за недоставленный товар, только теперь сообщили, что последняя мышь была бракованной. Хз, чему верить, но факт есть факт - я у них заказал, прождал 2 дня, так ничего и не получил.

Несколько раз делал здесь покупки, проблем не было... три дня назад покупал несколько позиций (порядка 32 т.р.) , и среди них было продление лицензии антивируса Касперского...цена вопроса 600 рублей, потом понял, что купил не ту версию, которая установлена у меня, мой косяк, согласен... было поздно... не внимательно смотрел, у меня Internet Security, а купил обычный антивирус Позвонил в магазин, спросил можно ли обменять, то что мне нужно стоит даже дороже... Ответ меня просто порадовал, технически сложные товары обмену не подлежат, я все понимаю, есть дорогая техника и .т.д. Но здесь просто карточка с защитным слоем под которым код активации, естественно я ничего не стирал и не активировал... Господа не опускайтесь до маразма, относитесь к вопросам клиентов с понимаем... Ну и кто будет там что-то покупать.... будьте внимательней. :)))

Крайне не понравилось то, что при покупке Компьютера, НоутБука или Нетбука - проверить его работоспособность без оплаты соответствующей услуги (418 р.) НЕВОЗМОЖНО!!! Даже не дали вставить аккумулятор и включить - а только после покупки. ЭТО НЕЗАКОННО!!!!!!!

Уважаемые покупатели, хотим обратить Ваше внимание на то, что продажа цифровых фотоаппаратов и сотовых телефонов в количестве от 2-х штук осуществляется в особом порядке и с особым вниманием через оптовый отдел нашей компании. Ждем Ваших заказов.' Забыли написать, что особые порядок и внимание заключаются в том, что менеджеры оптового отдела отвечают через раз и подолгу. Руководству отдела на клиентов тоже плевать. Хотел купить два зеркальных фотоаппарата, три дня ушло на выяснение подробностей у менеджера по оплате и получению товара при покупке через оптовый отдел. Особенно удивила цена, оказывается в розницу купить дешевле, но сказали что в розницу два фотоаппарата не продадут и все равно отправят в оптовый отдел. Вобщем, можете заказов не ждать.

Приехал покупать фотоаппарат. Ждал минут 20 пока несли со склада. Посмотрел один - битые пиксели, при этом было видно что кто-то уже до меня его проверял (вскрытая упаковка). Попросил второй - принесли минут через 10. То же вскрытая упаковка, заляпанный пальцам дисплей. Экспресс тест показал опять битые пиксели. Сложилось впечатление, что цена ниже чем у всех идёт за счёт некачественного товара. Развернулся и ушёл. Купил у других, чуть дороже, но качественную фотокамеру, при этом продавцы ещё и сами помогли проверить камеру.

покупал 2 фотика, они были заказаны разными заказами в разное время, однако менеджер при покупке отфутболил в 'оптовый отдел', либо (возможно с его слов, а возможно и ценовая политика руководства),покупай аксессуары, в итоге пришлось потратиться на совсем ненужные вещи. Кстати, будьте внимательны!!! цены на карты памяти и прочие аксессуары в этом магазине ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ!

Покупка - смартфон LG P500 Optimus One. Сразу обратила на себя внимание фишка: стоимость на сайте при заказе через сайт 5828 руб. Кликаешь 'купить' - окошко вроде той же ценой. Заходишь непосредственно в корзину - цена 6062. Удаляешь из корзины, повторяешь действия и в какой-то момент все же получаешь в корзине интересующую цену 5828. Забавлялся несколько раз, последний раз во время написания этого отзыва. Будьте бдительны, проверяйте финальную цену! Неопределенное время доставки - 48 часов неприлично большой интервал, чересчур большая неопределенность в планировании собственных дел. Два завонка в магазин для выяснения более точного времени, дважды ответ, что курьер свяжется в течение часа, дважды курьер не связался. Второй звонок осуществлен после ТРЕХчасового ожидания. Товар в итоге доставили. Спустя 15 минут после отъезда курьера обнаружил отсутствие в комплекте стереогарнитуры. Немедленно звонок в офис, ответ, что быть не должно. Отмазка как обычно: поставщик вправе изменить комплектацию без уведомления. Казус состоит в том, что на сайте производителя как раз шнур указан без оговорок - должен быть и точка. Кроме того, без гарнитуры не работает радио в телефоне, т.е., стянув проводок, продавец по собственной инициативе урезал функционал аппарата. В итоге в ходе разговора менеджер вообще запутался, кто отвечает за комплектность поставки: то ли производитель, то ли продавец. Но упорно долдонил, что я могу этот аксессуар купить. ОК, нет так нет, давайте куплю - выясняется, что у них его нет (зачем тогда забирали из коробки?), аналога подобрать тоже не могут. Финально юноша не нашел ничего лучшего, как посоветовать купить в другом магазине! Впредь точно буду покупать в другом магазине, обходя шарашкину лавочку стороной!!! 'Отлично' подготовленный персонал, пять баллов ))) Одни потрошат, другие в практически явном виде советуют обращаться к конкурентам. PS Телефон ко всему бракованый, виснет периодически в режиме ожидания. Лечится только снятием батареи.

Очереди в магазине, безразличие продавцов - в норме вещей. Покупал телефон нокиа С6-01, вдогонку впарили защитную пленку на экран, я согласился. Когда посмотрел в выписанный счет немного прифигел от цены 638 руб, но проглотил. Дома начал ее приклеивать, но оказалось что она хоть и красиво вырезана, но больше по размеру, для модели С6-00. Сам я ее не выбирал, это была рекомендация их продавца, соответственно некомпетентность налицо. Звонок в службу поддержки результатов не дал - если упаковка вскрыта, товар не может быть возвращен. Но иначе определить, кроме как вскрыв упаковку это определить невозможно!

Очень раздосадован произошедшим сегодня. Заказал наушники HiFiMan Re2. Курьер привёз наушники без опознавательных знаков. После того, как я забрал наушники, я сравнил внешний вид доставленного товара с изображением на сайте pleer.ru и на других сайтах. Выяснилось, что мне доставили что-то другое. Качество звука - как в самых дешёвых наушниках. Я перезвонил курьеру буквально в течение 10 минут. Курьер отказался вернуться и забрать наушники. В итоге я ездил на метро и встречался с ним на ст. м. Петровско-Разумовская. Наушники курьер забрал и вернул деньги. Вполне возможно, что курьер подменил товар. В pleer.ru по телефону со мной обсуждать произошедшее отказались и попросили написать по почте. Не рекомендую делать покупки в этом магазине.

Я разочарован, вчера решился взять этого зверька, поехал в Pleer.ru. При этом нужно сказать, что я ранее являлся ярым адептом данного магазина, покупал почти всю подобную электронику у них, и был крайне доволен. Но! вчера прошу показать мне SGS2, мне приносят упаковку, вскрывают а там под защитной наклейкой - вторая защитная наклейка, что даёт явный смысл полагать о ранее вскрытой коробке! продавец даже возражать не стал, пошёл за другой коробкой, приносят вторую, тоже внешне всё упаковано, но при вскрытии видно, что под наклеёкой опять же есть вторая и на самом телефоне плёнка лежит криво... Явно ранее распаковывали и пытались скрыть. Я посмотрел дату производства(на последней странице прилагающегося паспорта) там 5 апреля 2011г., хотя подорожание на 2000р. они аргументируют новой партией. В общем брать не стал! и очень разочаровался, особенно неприятно- что всегда и всем советовал этот магазин.

Купил WiFi роутер, при покупке предложили 4% вроде доплатить, чтобы все меняли быстро - согласился. Роутер к инету не смог подключить. Начал перепрошивать - роутер сглючил. Пошел менять отказали, сказали, что сам сломал. С роутером разобрался, оказалось все работало нормально. Так что как в анекдоте, ложечки то потом нашлись, а вот осадочек остался.