Н
Николаев Арсений оценил 26.06.2011
Оценка:
Сегодня очень разочаровался в магазине. Собирался купить Samsung Galaxy S2. Я знал что у него бывают браки - экран может отдавать желтым оттенком в левой части, разговорный динамик может фонить, могут быть битые пиксели. Поэтому специально решил не заказывать доставку, а самому приехать, чтобы все это проверить перед покупкой. Приехал, мне его принесли. И чтобы вы думали? МНЕ ЕГО ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ВКЛЮЧИТЬ!!! Сказали что можно провести только внешний осмотр, а чтобы включить, НУЖНО СНАЧАЛА ЗА НЕГО ЗАПЛАТИТЬ! У них видите ли такая политика. БРЕД. А если он вообще не включается??? Уехал без аппарата, куплю в магазине, где нормальная политика.
Co
CoolAller оценил 26.06.2011
Оценка:
Один из самых отвратительных магазинов! Зайдя на сайт вы видите,как там все прекрасно и замечательно-'9 окон-касс оплаты,160кВт холода от нового оборудования кондиционирования'Звучит сказочно,но на деле из 9 касс работает только 3,чтобы пробиться к менеджеру без надписи 'перерыв' нужно отстоять очередь.Теперь расскажу,что предстоит Вам если вы столкнетесь с бракованным изделием,купленным в этом магазине.Истинное лицо этого магазина это Отдел клиентского обслуживания,который находится в!Подвале!без кондиционеров в душном маленьком помещении,где всегда толпы возмущенного народа.Теперь о персонале,это вообще что-то,по моему руководству магазина давно пора подумать о полной смене работающего в ОКП персонала,наглость и свинское отношение для них уже стало нормой обращения с клиентами!Особенно хочу отметить тот факт,что ни у одного из сотрудников ОКП нет бейджиков,на требование сообщить ФИО сотрудника и его должность, Вам в лицо смеются и отказываются предоставлять эту информацию.Особенно хочу отметить Администратора ОКП Новикова Игоря, который отказался принять на обмен телефон купленный вместе с услугой 'покрытия заводского брака',которая по договору дает право на обмен аппарата в течении 16 дней. В аппарате была неисправность режима UMTS - 3G,в котором телефон просто наглухо зависал.Новиков Игорь даже не посмотрел аппарат и сказал,что в подвале у них нет доступа к 3G и поэтому ничем помочь не может!Вы только вдумайтесь в этот гениальный ответ,с учетом того,что у меня была оплаченная услуга 'покрытия заводского брака'!Я снова поднялся из подвала в магазин с'160 кВт холода от нового оборудования кондиционирования',где хотя бы можно было отдышаться перед следующим спуском в безвоздушное пространство ОКП.Я подошел к администратору(приятная девушка),которая позвонила в ОКП и попросила разобраться в проблеме,за что ей БОЛЬШОЕ СПАСИБО!Еще хочу поблагодарить единственного вменяемого человека в ОКП - Щербакова Александра Олеговича за доброжелательное отношение к клиентам!
Bo
Bolotnikov Mikhail оценил 25.06.2011
Оценка:
Обманывают в этом магазине!!! ВНИМАНИЕ! Проверяйте комплектацию после оплаты!!! Часто вытаскивают из коробок аксессуары при том, что когда они приносят товар они в коробке есть. Часто вообще говорят что аксессуар в комплекте не идет (как например бленды и чехлы к объективам) на самом деле в инструкции и на офф сайте они прописаны. Не говоря уж мега разводе товаров типа китайской сборки, то есть на маркете заявляется низкая цена а при покупке вешают лапшу на уши, что это китайская сборка а корейская 'чуть' дороже (хотя в общем так многие интернет-магазины делают). Вобщем туда больше ни ногой...
de
deLance deLance оценил 24.06.2011
Оценка:
Некоторое время назад на сайте появилось 2 цены, и самовывоз стал мало интересным... как уже писали: Плюс - низкая цена на предметы основных покупок. Минус - высокая цена на сопутствующие товары. в общем надо быть внимательными...
Е
Евдокимов Денис оценил 24.06.2011
Оценка:
Купил в этом магазине 23.06.2011 фотоаппарат Olympus E-PL1. Начитавшись разных отзывов, я все проверял при покупке - гарантийник, комплектность. Все было в порядке. Но - внимание. После моей проверки и согласия на покупку продавец говорит - 'Оплачивайте, касса в конце зала'. Сходил, оплатил, вернулся, продавец мне протягивает товар уже в пакете, со словами - 'Я вам гарантийник заполнил и убрал в коробку'. Сразу почуял подвох - сунулся - все нормально, заполнен и в коробке. Однако по приходу домой обнаружил отсутствие в комплекте наплечного ремешка, который точно был, когда я проверял комплектацию. Вот такой вот магазин, вроде были все шансы на хороший отзыв, а оставили поганое впечатление мелкого вора. Так что будьте вдвойне аккуратнее при покупке в 'плеере' - проверяйте комплектацию до и после оплаты. Хорошо еще, что саму тушку не подменили.
А
Аноним оценил 23.06.2011
Оценка:
Ужасный магазин, заказал несколько товаров с сайта и вдруг выясняется, что доставка не так как указывается на 'маркете', а на 100р. выше только из-за того что в заказе есть Flash Drive... Конечно можно понять еслиб товар был бы слишком тяжёлый или везти за МКАД... Денег не жалко, а вот обман категорически не люблю.
Ta
Tal Marina оценил 23.06.2011
Оценка:
В магазине разочаровалась. 2 дня назад заказала телефон самсунг, оператор спросил можно подобрать чехол к телефону, я обрадовалась и согласилась. На следующий день привезли заказ. Я увлеклась телефоном и на чехол не обратила внимания. Курьер уехал. Вечером пришел с работы муж и увидев чехол, спросил: 'А что, чехол б/ушный?. Почему он без упаковки и потертый на обратной стороне?'. А я и не посмотрела. Стала звонить в клиентскую поддержку. Мне сказали, что они сами перезвонят.Прошло 3 часа....никто не позвонил..Перезваниваю опять. Мне безучастным тоном девушка ответила, что надо ехать на Автозаводскую, в порядке очереди отстоять и решить этот вопром самим. Муж сегодня съездил, отстоял в очереди 2 часа, приехал и сказал, чтобы в этом магазине я больше ничего не заказывала, так как людей на обмен стояло очень много. Жаль, что магазин не может разбираться более профессионально с возникшими проблемами.
П
Павленко Серж оценил 23.06.2011
Оценка:
Ценовая политика неправильная. зачем-то указана на сайте цена по которой товар получить нельзя, так как всё равно придется к этой цене ещё доплачивать доставку (хотя это и прописано на сайте, оставляет неприятный осадок). Лучше пропишите цену по которой можно забрать самовывозом и сделайте гибкие условия доставки, тогда понятна реальная цена техники. Покупал веб камеру, заказ сделал по телефону, чтобы была в наличии по моему приезду (менеджер вежливый, не пытался ничего впарить). По приезду по номеру заказа вынесли товар, показали коробку и сказали что мы не проверяем товар на работоспособность, тут же предложили платно гарантию, которая мне положена бесплатно по Закону о защите прав потребителя. Взял камеру, проблем с ней нету, но гарантийного талона у меня от неё так и не осталось. Если что случится, то ремонтировать придется за свой счет или покупать новую. Магазин большой с перерывом на обед вообще непонятные вещи иногда стоишь в очереди, остается перед тобой пару человек, менеджер уходит на обед и говорит занимайте очередь к другому менеджеру, в общем можно попасть на пару таких очередей, так что в обед ходить не рекомендую. Когда приходишь первый раз очень сложно сориентироваться с чего начинать, т.к. поток большой и народу много всегда. Неплохо было бы поставить стенд информации или специального человека, который бы объяснял что к чему. ИТОГО: Магазин на твердую 3 если забирать самовывозом, по поводу доставки ничего сказать пока не могу.
С
Смирнова Вера оценил 22.06.2011
Оценка:
К сожалению, разочаровалась в этом магазине, хотя раньше покупала там некоторую технику (на Автозаводской) и теперь хотела заказать электронную книгу именно у них. Оформила заказ 20.06 (номер 085609200611). Через час-полтора позвонил менеджер. Договорились о доставки на вечер 21.06, т.е. сегодня с 19 до 22.00. Сказал, что курьер в день доставки свяжется со мной. Сегодня в районе восьми вечера решила сама перезвонить им, т.к. курьер так и не отзвонился. Менеджер несколько раз (точнее раз 5) переспрашивал номер заказа, после чего сообщил, что он пуст и находится в стадии передачи курьеру, что само себе противоречит...Я предложила выслать скрин-шот уведомления о заказе с почты,но менеджер сказал, что это не требуется. После чего сказал, что книги в наличии нет и предложил позвонить завтра. Я переспросила, почему бы им не перезвонить мне,когда разберутся в проблеме? Как я поняла, магазин совершенно не заинтересован в покупателях! Да, я понимаю, что могут быть технические проблемы, но нужно хотя бы извиниться и предложить какое-то решение проблемы! Почему я должна сама перезванивать и интересоваться, а не разобрались ли с моим заказом? Оставила жалобу на сайте. Интересно, что скажет администрация магазина. Вся эта ситуация сильно подпортила мое мнение о Pleer.ruю Очень жаль.
Ap
Apeldop оценил 21.06.2011
Оценка:
Покупаю в pleer.ru раз уже, наверное, 6-й, и, видимо, последний. До этого проблем не было, но в последний раз было так: выбрал плеер iRiver E300, позвонил в плеер.ру чтобы выяснить, поддерживает ли он воспроизведение одновременно из внутренней памяти и с карточки MicroSD - ответ был положительный. Приобретаю плеер, карточку на 32 гб, записываю музыку (фонотека занимает ~38гб, поэтому принципиально было именно чтобы игралось всё подряд). Выясняется, что на самом деле такой режим проигрывания невозможен. Звоню в отдел клиентской поддержки - и меня отшивают. Вкратце: причина в том что они не знают, кто ответил мне на звонок, а я не могу сказать время звонка (прошло больше недели) и телефон с которого звонил (на работе АТС, много внешних номеров). Соответственно, не могут прослушать запись разговора, и я в пролёте, хотя, не предоставь мне консультант НЕДОСТОВЕРНУЮ информацию, я бы не стал приобретать этот плеер, но, получается, у меня нет доказательств. Плеер совсем новый, не использовался, но пойти навстречу клиенту, совершающему периодические покупки, в магазине не пожелали. Покупки по этой причине буду совершать в других местах, к моему сожалению, так как магазин мне нравился. Команде плеер.ру, думаю пофиг. ------------------ Апдейт: 1) К чести магазина могу сказать что администрацией была развита бурная деятельность (или её видимость) по решению моего вопроса 2) К позору магазина могу сказать, что плодов эта деятельность не принесла. По сути своей, магазин перевёл все беседы в правовое поле (Я, КЛИЕНТ должен найти доказательства сложившейся ситуации). Можно пойти путём принципиальным - найти левого 'свидетеля', жаловаться в ОЗПП, в суд, и т.д., но вот честно, оно того не стоит. Уже потрачено несколько часов времени, уже просто надоело. Оставляю две звёздочки в оценке - ввиду хорошей работы магазина до этого случая, но в дальнейшем сам не обращусь, и друзьям не порекомендую.
do
dolbai ras оценил 21.06.2011
Оценка:
О не соответствии цены на сайте и по факту приобретения товара в магазине уже написано много, поэтому всем возмущенным покупателям компании плеер.ру советую считать взымаемые ~300руб НДСом за беспокойство (160квт холода тоже стоят денег) .. 20.06.11 покупал фотоаппарат Nikon L23 в подарок, продавцом к фотоаппарату была предложена карта памяти на 2 гигабайта за 'символические' по нынешним временам 1500 рублей .. это при цене самого фотоаппарата '1850 рублей' ....
sl
slushayu оценил 20.06.2011
Оценка:
При заказе товара можно выбрать 'Резерв товара на Автозаводской Стоимость услуги: 0 рублей.' Не понимаю, почему при цене резерва = 0 руб., цена покупки автоматически подскакивает на цену доставки. Это обман, ради низких цен в Yandex-маркете. Для Yandex: по ценам которые у вас публикует Pleer, ничего купить невозможно, не вводите в заблуждение людей, чревато!!!
Л
Лыков Михаил оценил 20.06.2011
Оценка:
Вчера сделал заказ фотоаппарат Canon SX210 IS. перезвонили минут чере 15 и сначала предложили карту памяти, и когда я сказал что не надо, у меня есть, так удивились что аж противно стало, ребята люди не лохи если нужна им карта то они ее заказывают!! Далее перезвонили по доставке и начали навяливать сервис, который нечего не стоит, но он платный. Очень порадовала фраза менеджера 'Если вы закажете проверку фотоаппарата, то вам его привезут исправным и без брака' офигеть неужели вы привозите в противном случае бракованную технику? В данном магазине и раньше покупал фототехнику и аксессуары, но такого идиотизма не было. Набирайте квалифицированный персонал!!! покупать и дальше здесь буду, так как в остальном все четко!!!
da
dataru оценил 19.06.2011
Оценка:
Хотел купить сот. телефон, приехал в магазин на Автозаводской. Сначала непонятно как там все происходит (заказ). Я попытался обратится к менеджеру что бы узнать, что сначала нужно делать - выбрать товар, оплачивать или наоборот... все менеджеры заняты постоял в очереди вроде один освободился подхожу, говорю - здравствуйте, хочу приобрести телефон не могли бы Вы рассказать что для этого нужно - он мне показывает на табличку на его столе которую я не заметил, на ней написано что у него обед 40 минут с просьбой обращаться к другим менеджерам. Хорошо, пошел к другому менеджеру, постояв в очереди еще минут 5, говорю - здравствуйте, хочу купить сот. телефон..как происходит заказ? он мне сказал что сначала заказ делается у менеджера потом он приносит товар, показывает, выписывает счет, ты идешь его оплачиваешь, приходишь обратно и забираешь товар. Хорошо называю модель, на что он мне говорит было бы лучше если бы я пошел посмотрел на ихних компьютерах каталожный номер этого телефона. Я ответил хорошо я пойду посмотрю, не могли бы Вы дать ручку что бы я записал его? Нет ручек у нас нет! А чем же мне записать? как мне быть ? сказал я ему. Хорошо не надо номера я посмотрю номер на своем компьютере. Он без труда находит этот телефон, что то там у себя нажимает, и говорит мне телефон есть в наличии присаживайтесь на стулья и ждите, я Вас позову.....прошло 1 час 20 минут я сижу жду когда же меня позовут .... терпение моё кончилось, выяснять забыли ли про меня или еще какие либо причины были таких сроков ожидания у меня уже не было .... решил для себя что в этот магазин больше не ногой!
Б
Булыгин Александр оценил 19.06.2011
Оценка:
Цены низкие только с доставкой, при самовывозе цены другие ! Заказал на сайте утром, позвонили ближе к вечеру. По телефону впаривали всякую фигню, а как узнал, что доставка только через день пришлось отказаться.
А
Аноним оценил 17.06.2011
Оценка:
Цены не такие как на сайте, при том они растут с каждым днем, много некачественного товара (б/у, не комплект) Очереди... огромные, менеджеры ничего не знают,врут, пытаются впарить Вам дополнительную гарантию на 16 дней! Чтобы, если товар неисправен, можно было вернуть через Отдел, который работает с 10-17 только в будни. В общем, отстояв в очереди 1,5 часа я ничего не купил. И не жалею.
А
Аноним оценил 17.06.2011
Оценка:
Отвратительный сервис. Заказывала телефон nokia с самовывозом из офиса на Автозаводской. Во-первых, маразматическая система обслуживания у стоек вносит ощущение непрофессиональной шарашки. Принесли телефон - оказался с трещиной в корпусе. Стали уверять, что это царапина, хотя совершенно очевидно, что корпус многократно открывали и в какой-то момент сломали. Попросила замену. Ее, естественно, не нашлось. В итоге заменили самсунгом аналогичной ценовой категории. На покупку ушло полтора часа! Пока ждала, когда мне принесут этот несчастный телефон, прокляла все на свете.
Т
Толокольников Стас оценил 16.06.2011
Оценка:
Очень огорчило 'Нововведение' - платный самовывоз. Грубо говоря по цене заявленной в Яндекс.маркете я купить не могу. Никак. Либо я покупаю по этой цене + оплачиваю доставку Либо я покупаю по цене самовывоза (которая дороже именно на стоимость доставки примерно) 10 Минут пытался понять почему у меня в прайсе одна цена а в заказе получается другая.
Pe
Petrenko Mike оценил 15.06.2011
Оценка:
Давече при заказе в интернет магазине телефона p500 за 7000р мне менеджер по телефону посоветовал забронировать и забрать самостоятельно, уверяя, что цена останется как в заказе, но по приезду в магазин мне отдали мою бронь по цене, мотивируя 'в магазине все 'как только что пришел', что, кстати, составило 300р разницы - несколько крутовато в % к цене телефона. Напрашивается вывод, так как смысл самовывоза явно теряется, то любому человеку логично пользоваться доставкой, но при доставке Вы уже не можете 'перевыбрать' товар (заливка, швы и тп 'косметический' брак) если Вам что-то не понравилось. Следовательно, в доставку можно 'сливать' любой хлам - клиент-то 'приперт к стенке' стоящим перед ним курьером и зачастую банальным недостатком времени. Друзья, будьте осторожнее!
Ц
Цветков Эдуард оценил 15.06.2011
Оценка:
Данный магазин лучше назвать - рулетка ру ( это как повезёт ) , купил мультимедийный проигрыватель qumo 11 июня, 12 начал верещать вентелятор охлождения, 14 июня выстояв 2 х часовую очередь в клиентский отдел узнаю что обмена нет т.к. модель уже снята с производства !!! Посидев в очереди наслушался кучу негатива от возмущённых покупателей, деньги вернуть ООооочень тяжело , длинные сроки , куча бумаг и переписок типа анегдотичной услышанной мной рядом с Администратором: мой телефон 23 дня уже на экспертизе положено 20 дней , я возмущён ! .. Вот Вам бланк пишите заявление руководству что вы возмущены !!! Не цирк ли ?
А
Аноним оценил 15.06.2011
Оценка:
Заказывала электронную книжку Wexler Book T7001 с доставкой, привезли в оговоренное время, до этого несколько раз отзванивались. Единственное, не понравилось, что когда звонили в первый раз - подтвердить заказ, менеджер с невнятной речью начал отговаривать от этой модели, конкретно его доводов даже не разобрала, но суть поняла так - мол, 'она плохая, закажите другую, подороже'. А так, в принципе, обслуживанием довольна, и книжка(тьфу-тьфу) пока пашет без нареканий. И ещё, на карты памяти тут цены завышены в несколько раз, для своей книжки пришлось заказывать в другом месте.
У
Ууу Дм оценил 14.06.2011
Оценка:
На прошлой неделе имел неосторожность приобрести фотоаппарат в данном магазине. Процедура заказа отлажена хорошо. На сайте можно отслеживать состояние заказа. Но на этом все положительные впечатления заканчиваются. Первое, что не радует - цены на аксессуары (например карты памяти в несколько раз(!) дороже, чем их обычная цена. Второе и самое главное - это так называемая клиентская служба. Все дело в том что фотоаппарат сломался всего через пару дней. Уже при обращении по телефону стало ясно, что хорошего ждать не стоит. Голос по телефону упорно предлагает направиться в сервисную мастерскую производителя (типа мы за качество не отвечаем) Но посещение этой клиентской службы повергло меня в шок: в душном подвальном помещении на металлических скамейках сидит человек 20 таких же несчастных обладателей сломанных девайсов! Прождав минут 20 и видя, что очередь не движется я покинул это адское место с тем, чтобы посетить его завтра вновь. Мой совет - обращайтесь в организации в которых вам рады не только до того момента пока вы не оплатили деньги, но и потом, когда вы столкнулись с непредвиденными проблемами.
Е
Евгений Коваленко оценил 14.06.2011
Оценка:
Не просто ужасный, а отвратительный магазин и сервис. 25 мая я приобрел у них планшетник Archos Internet Tablet 101 8Gb. Связались со мной и доставили своевременно. Ничего не скажешь. Система отъема денег отработана.Правда цена на сайте, не совпала с ценой в договоре и это при том что я заказал платную доставку курьером. Но дальше начался кошмар. Мало того что через два часа планшетник 'заглючил', так меня специалисты данного магазина стали отправлять к производителю на экспертизу самостоятельно, за мой счет. После того как я лично приехал в магазин с официальной претензией и требованием вернуть деньги, только тогда они соизволили забрать аппарат. Правда при этом пришлось помучиться в большой очереди таких же как я (в очереди наслушался такое количество массовых историй об этом магазине, что моя проблема показалась не значительной). На мои письма по всем указанным ими адресам и телефонам ответов я так и не получил. Денег тоже не получил. Мне все предлагаю опять подъехать к ним и обсудить с юристом. И это необходимо сделать в их рабочее время, которое 'по странному стечению обстоятельств' совпадает с моим рабочим временем. На просьбу сказать результат рассмотрения претензии по телефону или почте и вовзможности подъехать не для решения вопроса, а сразу за деньгами, получаю ответ что это не возможно. Контакты юриста или лица принимающего решения мне тоже давать отказываются. Так что господа покупатели - советую обходить данный магазин очень далекой дорогой!
Д
Донской Виталий оценил 14.06.2011
Оценка:
Давно знаком с этим магазином!Хотел купить объектив Canon EF 24-70 mm F/2.8 L USM цена была хорошая:)(42тыс.руб) пришёл,вынесли мне коробку и вот началось:у нас весь товар СЕРТИФИЦИРОВАН говорят продавцы! но гарантия не от производителя а только нашего магазина на вопрос как может быть товар сертифицирован и нет гарантии производителя продавцы мне так и не смогли ответить.(кстати в разговор включился соседний продавец)коробка оказалась примятой,для данного объектива это очень страшно.эти же продавцы начали предлагать якобы оф.товар но чуть дороже:)и тут я понимаю что меня просто обрабатываю как идиота мне предлагают именно в этот объектив вложить РОДНОЙ,ОРИГИНАЛЬНЫЙ гарантийный талон!ну просто смех да и только!!! на сегодняшний день для меня на этом магазине стоит большая точка, я туда больше ни ногой!!!!! последняя фишка магазина:УКАЗАНА ЦЕНА но по ней никто ничего не может купить!потому как надо либо оплатить доставку либо при самовывозе стоит дороже(по непонятным причинам)Вопрос:зачем указывать ЭТУ цену.Ещё ни один магазин в Москве ничего подобного не практиковал:) P.S. для администраций магазина:очень жаль что у Вас все построено на каких то хитрых умыслах.
А
Аноним оценил 13.06.2011
Оценка:
Занимаются разукомплектованием товаров, а именно извлекают аксессуары (например флэш-карты)и продают отдельно. Отдельно цена на аксессуар ставится в несколько раз выше среднерыночной, что делает покупку не выгодной. Эйфория от низкой цены на выбранный товар заставляет многих не задумываться о цене предлагаемых аксессуаров. Покупая в Pleer телефон столкнулся с такой ситуацией, в итоге купил в другом месте по такой же цене, но только уже полный комплект. Совет: смотреть комплектацию товара на официальном сайте компании производителя или на сайтах официальных продавцов и сравнить с комплектацией от pleer.ru
А
Аноним оценил 13.06.2011
Оценка:
Заказывал объектив Sony, с самовывозом, с платным тестированием объектива на фронт и бек фокус. Приехал в магазин, отстоял очередь - 20 минут. Консультанту сообщил номер резерва, ещё 15 минут ждал объектив. После этого ещё 10 минут ждал камеру, на которой консультант собирался производить тестирование. В итоге принесли камеру. Ничего не происходит, консультант занят другими покупателями. Ещё через 10 минут я выяснил, что для тестирования объектива принесли новую камеру, аккумулятор на ней разряжен. Нужно ждать, пока зарядится. После короткого общения, стало понятно, что платное (!) тестирование они производят на новых камерах, без эталонного объектива, без штатива, фотография с рук. При мне консультант пытался произвести тестирование другому покупателю и было видно, что он просто не разбирается в предмете. Итого, после часа ожидания я был вынужден уехать, так как не было времени ждать 'тестирования' и стало ясно, какое это 'тестирование'. Хочу подчеркнуть - я заказывал товар и услугу предварительно, услуга тестирования стоит денег, в итоге ты вынужден ждать более часа её оказание и сама услуга является фактически обманом.
к
котунэ юрий оценил 13.06.2011
Оценка:
Решил преобрести в вашем магазине на автозаводской телефон филипс х806, покупка должна была состоятся 12.06.2011г, очередь - душно это в принципе в нашей стране приемлемо.... Но когда вынесли аппарат явно бывший в б/у (задняя крышка поцарапанная, наклейка на дисплее отсутствует, в коробке акссесуары просто навалены в кучу)... Если честно такого колхоза не ожидал... На воперос продавцу о том что апарат юзанный - ответ был просто потрясающий - у нас все такие, не хотите не берите... Извените за беспокойство но в Вашем магазине я не то что покупать - давать бесплатно будите не возьму! Удачной торговли!!
А
Ашрафов Рустам оценил 13.06.2011
Оценка:
Покупал там фотоаппарат Canon Digital IXUS 105 IS Silver 20 мая 2011г. Специально позвонил, чтобы уточнить правильность маркировки на сайте, т.к. покупал не для себя и было важно 100%-ое соответствие (наличие индекса IS в маркировке - это была просьба человека для которого в подарок покупался этот фотоаппарат). Оператор подтвердил, что на коробке будет написано то, что у них на сайте в описании (на сайте индекс указан, что не соответствует действительности - ни на фотоаппарате, ни на коробке в маркировке нет этого индекса). В итоге приехал в магазин, отстоял пару часов в очереди и убедился, что на коробке и на фотоаппарате маркировка отличается от заявленного на сайте. Ехать в другой магазин было уже поздно и пришлось брать то, что было. Сотрудники магазина не смогли внятно объяснить почему это произошло, ссылаясь на производителя, который так маркирует свою продукцию. Крайне недоволен этим магазином. Много про него слышал, но приехал первый раз. И это был последний раз. Люди, которые стояли в очереди и приехали туда первый раз тоже говорили о том, что тоже больше туда не приедут. Ещё удивило то, что наблюдал ситуацию, когда сотрудник магазина не предостерёг покупателя от очевидно нецелесообразной дорогостоящей покупки: девушка, которая совершенно не разбирается в фотоаппаратах, смотрела зеркалку тысяч за 40. Было очевидно, что под её задачи и умение обращаться с фототехникой этот фотоаппарат совершенно не подходит. Но продавец даже не предложил ей посмотреть в сторону более простых в использовании камер (там подошла бы хорошая мыльница), а расхваливал непригодный для использования данным покупателем товар. У меня сложилось впечатление, что он просто хотел 'впарить' товар подороже некомпетентному покупателю. Просто отвратительная ситуация на мой взгляд.
А
Афутин Алексей оценил 13.06.2011
Оценка:
Был постоянным покупателем в магазине,но после сегодняшней покупки,сомневаюсь что останусь.В магазине изменилась схема продажи через интернет.Если раньше зарезервировав товар его можно было купить по цене которая на сайте,то теперь такого нет,теперь цена такая же как в большинстве магазинов.Оформляя покупку не заметил этого подвоха,как обычно оформил,приезжаю,выписывают накладную а там цена выше,пусть сумма и небольшая,но неприятно,пришлось брать раз уж приехал,благо был по делам рядом.Вот такой минус появился у магазина.
А
Аноним оценил 12.06.2011
Оценка:
Отвратительный магазин!! Сегодня хотела заказать у них два (!!!) телефона (HTC Incredible S и Philips x100). Сначала мне сказали, что не смогут доставить мне два телефона, и что надо купить какую-то страховку для одного, 55 руб мне не уперлись, я заказала. Заказ приняли. Через 10 минут перезванивают и говорят, что произошла ошибка и 2 телефона - это мелкий оптовый заказ и, чтобы его мне доставить надо купить ЕЩЕ хотя-бы пленку к HTC!!!! Иначе, цена на телефоны будет другая (БОЛЬШЕ!) ЧТО ЗА БРЕД???? Я сразу отказалась от заказа. И никому не посоветую обращаться в этот магазин.