Интернет-магазин Pleer.ru

Покупали фотоаппарат (маленький 'Panasonic' за 6900руб) . Вроде бы всё нормально. Но вот как то... Не знаю как сказать? Не комфортно что ли? НЕ АЙС!!! 1) Цена - самая лучшая. 2) Заказали самовывозом - резерв в магазине. 3) Приехали... Там как на вокзале -суета, народу куча... Но всё быстро. Всё проверили при нас. Но продавец не знал как фотик работает- спрашивал у соседнего продавца! 4) Продавец начал навязывать другую модель фотоаппарата. Купили, что планировали и хотели. Но, чехол для фотика он всё -таки нас уговорил купить. Купили, а в другом магазине чехол дешевле в 2 раза. На покупку защитной плёнки и карты памяти мы не повелись! Купили это всё в магазине рядом дешевле более чем в 2 раза! 5) Про качество товара не могу ничего сказать - ещё не эксплуатировала. Вывод: Навязчивые и не очень грамотные продавцы в самом магазине. Цены на аксессуары - очень высокие! Смешное: Купили утром, вечером звонок с вопросом 'Будем ли покупать?' СМС оповещение о наличии товара приходили в течении 2 дней после покупки, пока не написала жалобу. Можно брать, если точно знаешь ЧТО ИМЕННО и с ДОСТАВКОЙ.

Здравствуйте, покупал у вас наушники Sennhiser, по сути уши не подошли прошлось менять(ято на удивление получилось) на Monster beats by dre Solo Hd White с моей доплатой, так вот ваш сотрудник не выдал чек на товар,а просто написал- обмен на и какие-то 5 цифр. Странно, но все же еще нюанс, пытаюсь проверить серийный номер через сайт, но сайт выдает что такого серийного номера не существует, не покупайте такой товар. Написал на сайте отзыв под ними про этот вопрос и почему лицо дре на коробке через чур темное на что модератор не пожелал отвечать.

Kомплект 'Супернабор' был навязан вами, как нагрузка к основному товару! Что вам мешало на мою просьбу продать данный товар без вашего набора? При этом все цены в этом наборе были завышены в разы! Более того, я заплатил за проверку товара фирмы Nikon (вспышка SB-910). И только после оплаты товара продавец сообщил, что он действительно проверил этот товар, но он пояснил - так как у него фотоаппарат Canon, то он проверил на глазок только основные функции (вкл,выкл) и что все работает. Слава Богу и другие функции и множество режимов тоже были исправными, в чем я уже смог убедиться на своем фотоаппарате. Спрашивается, зачем я тогда оплатил эту проверку, если я ее провел в итоге сам? Настроение было окончательно испорчено и уже не хотелось в чем-либо разбираться. Просто сделал для себя вывод о смене магазина. Цены не выше ваших, и местами чуть меньше. Сравнивал при покупке Carl Zeiss Nikon 100 mm F/2 Macro Planar T* ZF.2. Получилось на 1000 рублей дешевле, чем у вас!

Не надо так навязывать дополнительные услуги. Их у вас очень много и по большей части это развод.

Покупал ноутбук ASUS x73sm в комплекте не было диска.Выводы делайте сами.

Ни под каким предлогом не хотят продавать товар в закрытой коробке, с заводскими пломбами. Товар вскрытый в отсутствии покупателя вызывает большое сомнение о его качестве!? Это нарушение прав потребителя! Вскрытый товар без покупателя может быть отказным или вообще с ремонта. Да и где гарантия, что левый товар не вложен в фирменную упаковку? Решайте сами!!!!

19 августа 2012 покупал объектив Тамрон, не самый дешевый. Продавец за крайней стойкой на мою просьбу проверить работоспособность объектива (в соответствии с инструкцией на сайте магазина) предложил мне сделать это самому с помощью моего фотоаппарата. Поскольку тушку я собирался купить в другом магазине сразу после покупки объектива, я попросил сделать это с помощью фотоаппарата магазина. Продавец сообщил, у магазина нет подходящего аппарата и предложил тестирование объектива за 800 рублей. Я попытался объяснить, что проверка работоспособности и тестирование - не одно и то же, но встретил непонимание. После вмешательства продавца с соседней стойки как по волшебству появилась тушка Марка III и проблема решилась за одну минуту. Объективом очень доволен, магазином - нет.

Сделал заказ ноутбука. Заранее написал и при звонке сказал, что я приеду забрать его. Но при этом ничего не говорили насчет изменения стоимости. Т.е. Интернет магазин не имеет никакого САМОВЫВОЗ-а, или лучше дома ждите и получится та-же самая цена, но вы потеряете свое время пока придет курьер. Консультант видимо не имеет опыта, на вопрос, какой срок гарантии имеет данный товар, не смог ответить. В итоге переплачивал 400 руб., мог бы купить за такую же цену в другом магазине.

С момента получения денег от вас денег ваши интересы и права перестают существовать для продавца (магазина pleer.ru). Нам под видом нового Iphone 3GS продали б/у аппарат. Наша беда - то, что надеясь на цивилизацию вокруг, мы не проверили телефон на месте, когда открыли коробку дома, обнаружили следы ремонта (следы клея на корпус в месте соединения передней и задней панелей) и неработающую кнопку. Магазин отказывается обменять аппарат или вернуть деньги, хотя принесли его в течение нескольких часов обратно. Придется, видимо, проводить всякие экспертизы и судиться с ними. Настоятельно рекомендую выбирать ДРУГОЕ место для покупки!

ОБМАНЫВАЮТ И НАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ в Плеер.ру на Мастеркова. Мною заранее был сделан заказ товара на выбранные позиции (фотоаппарат sony dsc-wx50 и электронная книга pocketbook tuch). Когда я пришла забирать заказ, то продавец товар не предоставил? а сразу же сказал, что за эти деньги есть аналог и лучший товар и цена на него у них самая низкая и настоятельно предложил посмотреть, постоянно аргументируя, что цены лучшие, они все модели очень хорошо знают, плохого не советуют. Я согласилась. При этом, фотоаппарат мною выбранный продавец не принес, а принес который советовал. Рекламировался фотоаппарат на все 100 и я даже забыла спросить, а где тот фотоаппарат, который я заказывала. Такая же ситуация была с электронной книгой.Здесь, правда, мой заказ продавец принес, но убрал в стол. В итоге так убедительно рекламировал и убеждал, что я сдалась и повелась на предложенный продавцом товар. ИТОГ: приехала домой, залезла в интернет и обнаружила что 'купленный' фотоаппарат по цене является на маркете яндекс самым дорогим!! Мне втюхали Panasonic DMC-FS28 за 4882 руб (цены на маркете от 2889 до 4882!). Про электронную книгу вообще молчу. Выбирала сенсорный экран. Предложили и втюхали в итоге модель с обычным экраном и по цене - внимание- выше чем вообще все имеющиеся цены на маркете!! 'Купленный' MagicBook за 5865 на маркете в 53 магазинах продается по цене от 3900 до 5637! при этом все заявленные характеристики в обоих товарах на порядок ниже, чем в выбранных мною моделях. И это я смога сравнить только дома, зайдя в интернет. Завтра поеду сдавать весь товар. Если не примут - пойду с ОЗПП, роспотреб, суд.. Добавление: Продавец сказал, что для данного фотоаппарата нужна специальная быстродействующая карта и предложил купить карту ADATA SDHC CARD class 4 8gb по цене! Внимаение! 2352 руб. Аналогичный товар стоит от 190 до 480 рублей!

Купил навигатор. Дешево. Заказ доставили на следующий день. E-mail и смс информирование. Предлагают дополнительные услуги (проверка, обмен/возврат без экспертизы, благотворительная помощь детскому дому). Похоже что устройство раз уже было продано или лежало на витрине. Упаковка была чуть рваная и мятая, под защитной пленкой нашел женский волос, заводская упаковка комплектующих была распакована (провода, держатель, крэдл) и снова упакованы вручную. Вцелом доволен. Посмотрим как будет себя вести навигатор.

Периодически делаю покупки в этом магазине, поскольку он имеет ряд преимуществ: низкие цены, близкое расположение магазина к кольцу (и при этом рядом с метро), возможность получить товар в день заказа. Немного омрачают покупки длинные очереди, хотя по сравнению с ситуацией двух-трёхлетней давности стало значительно лучше благодаря увеличению площади магазина, оснащению его системой кондиционирования и введению системы электронной очереди. К качеству товара ни разу претензий не было. Но однажды (полтора месяца назад) вышли из строя купленные в начале года наушники (Beyerdynamic DTX 71 IE) и мне пришлось пообщаться со службой клиентской поддержки, которая оставила не самые позитивные впечатления. При звонке в этот отдел первые 3 с половиной минуты вы можете заниматься своими делами, поскольку автоответчик стопиццот раз будет повторять, как pleer.ru заботится о нашем времени (настоящее издевательство - если бы заботились - соединяли бы с оператором гораздо быстрее). Наушники я сдал 'в ремонт', причём принимавший менеджер сразу сказал, что, скорее всего, мне просто дадут новые, а не починят эти. Как известно, максимальный срок выполнения гарантийных обязательств составляет 45 дней. Я честно прождал весь этот срок, звонков от pleer.ru за это время не поступило. Я сам звонил через 30 дней и мне сказали, что наушники в сервисном центре, а затем позвонил на 46 день. Оператор минут 5 выясняла, что же сталось с моими наушниками, после чего сообщила, что я могу приезжать, всё починено. На месте мне, конечно, просто выдали новые наушники. Таким образом формально претензия выполнена, но степень оперативности и желания помочь клиенту удручает. Пользоваться магазином продолжу, но только если товар нужно получить непременно сегодня или просто нет других альтернативных вариантов.

за уменьшение симкарты запросили 350р и это при заказе на 15000р. Другие магазины это делают бесплатно и даже без покупки у них товара! найду другой магазин.

Моя история покупки в этом магазине тянется года на полтора назад. Заказывал я коммуникатор HTC с доставкой стоимостью около 20 тыс. по тем временам. Мне его привезли, я мельком проверил и отпустил курьера. Позже, основательно поковырявшись в телефоне, я обнаружил, что батарея держит ну часа 4, и это особенность данной модели. В соответствии со статьей 26.1 ЗоЗПП я решил отказаться от данной покупки, на что имел полное законное право. Попытка сдать коммуникатор в магазин закончилась ничем, т.к. люди в кабинках не знали о существовании законов вообще и этой статьи в частности. Написал претензию, но ответ был так же отрицательный - плеер.ру законов не соблюдает и плевать им на всё. Последовала вторая, а затем и третья претензии, на которые магазин снова ответил отказом. Я написал заявление в мировой суд. Ни на одно заседание представители не явились, уважительных причин никаких не было. В итоге, суд признал их виновными, вынес окончательное решение и выписал мне исполнительный лист. Казалось бы, вот и всё, проблема решена (хоть времени было уже потрачено где-то 9 месяцев), но нет. Неожиданно я обнаруживаю, что не существует больше никакого ООО 'Алеко А', а магазин принадлежит новенькому ООО 'Алекон'. Удивительно. Особенно учитывая, что такое с плеером не первый раз происходит как раз в тот момент, когда у них накапливается какое-то критическое количество претензий от недовольных клиентов. И что теперь? а ничего, исполнительный лист выписан на Алеко А, он не имеет смысла. Молодцы, Плеер! Так держать! Так вот, я бы поставил отрицательную оценку, если бы это было возможно. Ни о каком соблюдении законов речи не идет, товар часто серый, иногда имеет место схема развода клиентов на более дорогой, но абсолютно аналогичный, товар. Как пример - купленный коммуникатор HTC был в двух вариантах - производства Китай и Тайвань. Второй стоил на 2 тысячи дороже, НО! Оба они были по факту производства Тайвань. В китае они не производились.

Была моя первая покупка в этом магазине, надеюсь, что последняя. Покупал Macbook Air MD224. Из хорошего: 1) Доступность магазина, и правда удобное расположение. Практически в центре. И от работы, мне всего пара станций, хотел взять самовывозом. 2) Второе плавно перетекает в плохое.. пришла смс с номером заказа. Удобно, подумал я. Но только для чего он вообще нужен? Ни разу нигде не спросили. После заказа перезвонили, спросили подтверждение заказа и попросили ЗАПИСАТЬ номер бронирования. Я спросил: - не тот ли номер, что пришел мне по смс? - нет, номер заказа - это номер заказа, номер бронирования - это номер бронирования. Бред. 3) Внутри магазина действительно много менеджеров и столов выдачи, ждать слишком долго не придется, минут 10-20, врядли больше. Теперь из плохого.. 1) Когда мне позвонили по подтверждению заказа, я спросил можно ли будет ее проверить ДО оплаты? Мне ответили утвердительно. Каково ж было мое удивление, когда мне принесли заказ и суют квитанцию. Я с спрашиваю: что это? Смотрят на меня как на дибила: 'Квитанция на оплату, оплатите и будем смотреть технику. Вы чего, не знаете чтоли? Apple всегда и все так продают. Сначала оплата, потом осмотр коробки и содержимого'. Почему мне по телефону сказали обратное? Почему в других интернет магазинах, судя по отзывам, обратное? Загадка. 2) Тестирование товара стоит 1000 рублей. Когда спросил что в этом тестировании, мне ответили проверка на пиксели(как оказалось Apple допускает в технике 5 битых пикселей, надо будет проверить в интернете) + остальная проверка работоспособности. Что по факту? Включили, сунули флешку, запустили 5 картинок, и все. При проверке менеджер изляпал пальцами мне весь экран(глянцевый), убирая пыль. Протереть потом не удосужился. Все. За это я заплатил тысячу рублей. Зарегистрировать товар они не смогли, ведь для этого нужен интернет! Вердикт - ужасный магазин, не ориентированный на клиента.

Приходить в этот магазин надо четко осознавая что хочется купить и за какую цену. Если вы решили купить фотоаппарат, то следуйте этой инструкции: Пришел - проверил - оплатил - ЕЩЁ РАЗ ПРОВЕРИЛ - и забрал. И НЕ ПОКУПАТЬ ТАМ АКСЕССУАРЫ так как они ощутимее дороже( SDHC краты в 3 раза дороже, сумка оригинальная к фотику в 2ва раза дороже, светофильтр в 4!!! раз дороже) Надо покупать тут с умом. ЗЫ и еще они могут попупать комплектацию и дать коробку не от нужной комплектации. И получить не распакованный фотоаппарат на вряд ли получится.И как оказалось мне сделали тестирование матрицы ЗЕРКАЛЬНОГО фотоаппарата, когда я покупал обычный(на 300 руб дороже) и не выдали акт тестирования. ЗЫ за не выданный акт извинились, подарили сертификат на 500р. Приятно когда магазин волнуется за своё имя.

Всегда пользовалась этим магазином, но перед этим штудировала самостоятельно информацию по приобретаемому товару, каждый раз приходя в плеер ру забирать заказ, мне предлагали взять что-то другое, но так как свой выбор делала обдуманно, отказывалась и не было проблем, но вот послали маму забрать видеорегистратор, так уж вышло, та повелась на очередное предложение, ей запудрили голову по полной, взяла совершенно не ясно что, мы не нашли ни фирму производителя потом, ни гарантийных сервисов, качество хуже, отличается по функциям от того, что выбирали в худшую сторону, да и как оказалось на других сайтах стоит в 2 раза дешевле! Маму жаль, она потом аж расплакалась, вот так вот продавцы консультанты 'хорошо' поработали. Получается ты сам себе должен быть нехилым консультантом, чтоб работать с этим магазином.... Чёрт с ними с деньгами, но это прям мошенничество чистое!!! Обращались к ним с попыткой вернуть, естественно отказали, очень жаль, больше сама туда не пойду и всем друзьям не советую, есть и более достойные магазины!!!!

Несколько раз покупала в этом магазине, и всегда хоть что-то было не так. Сегодня попыталась заказать электронную книгу с аксессуарами и редкий аккумулятор (единственный магазин в котором предлагалось все что мне нужно в одном месте)- оказалось что на сайте и при добавлении в корзину цена одна, а при просмотре уже в корзине она загадочным образом увеличивается, причем на все товары. Так как ни одного места где можно было бы онлайн побеседовать с представителями магазина на сайте у них не нашлось, решила написать на яндекс-маркет- тут они почему то вполне оперативно отвечают.. Заодно уж упомяну и другие случаи общения с этим магазином. Последний памятный случай случился перед новым годом- покупала гору мелкой электроники и игрушек в подарок на новый год. Менеджер по телефону развел на платный обмен в течении двух недель- согласилась т.к. один раз уже пришлось сдавать к ним в сервис-центр плеер- это было очень долго и мучительно. Когда приехал курьер то возможности проверить все эти 15 мелких гаджетов не было потому что он торопился. Вскоре обнаружилось что одна игрушка не работает- совсем. Но воспользоваться этим чудо-обменом не удалось, потому что в магазине оказались многочасовые очереди, стоять в которых 4 часа ради каких то 500 рублей было нереально. Да, видимо мне особенно не везет со временем покупки- всегда когда я оказывалась в магазине на автозаводской там были очереди не меньше чем на час.. В общем все разы которые я в плеер.ру что-то покупала- каждый раз были проблемы, поломки, очереди, гарантийный ремонт и всякое по мелочи. Один раз купила вещь как новую а она оказалась потертой и явно использованной уже, тоже невнимательно проверила при доставке, но ведь в нормальном магазине и не надо ожидать такого от каждой купленной вещи. Зареклась уже там покупать но опять попалась из за огромного ассортимента- решила не платить два раза за доставку в разных магазинах- но тут заметила этот фокус с изменением цены и решила все таки написать отзыв.

Проснулся в 8:45 от того, что пришло письмо от pleer.ru с просьбой оставить отзыв. Ну... Вот мой отзыв. Касательно качества обслуживания претензий нет. Всё очень вежливо, доброжелательно. Заказывал товар с доставкой, курьер раза три позвонил, предупредил, когда будет. Но вот то, что мне привезли - это смех. Заказывал кассету-адаптер Hama. Не в первый раз держу её в руках, знаю, как выглядит и что из себя представляет. А тут у меня в руках оказался кусок хлипкого пластика с бледным логотипом и металлическими частями, напоминающими фольгу. Решил, мол, ладно 'на скорость не влияет'. Но повлияло. Вышел из дома, сел в машину, начал 'тестирование' и ничего кроме высоких частот а-ля китайский приёмник за 200 рублей на любом уровне громкости не услышал. Вернулся домой, взял отвертку, раскрутил хлипкую коробочку и не увидел внутри ничего кроме одного проводка. Хотя в оригинале там установлена маленькая схемка с 4мя резисторами. В общем происхождение товара не то, что вызывает сомнения, а откровенно кричит о себе. Хороший раньше был магазин, успел до этого момента приобрести здесь очень много всякого товара. Но теперь уже вряд ли стану покупать что-то.

Все отлично! Только вот объектив привезли в белой коробке как будто вытащили из какого то комплекта! Промониторив сайты по продаже фототехники понял что объектив 28-135 идет как кит в некоторых наборах! У меня же коробка была от фотика с объективом 18-135 но соответственно надпись кит 18-135 была аккуратно заклеена стикером. В итоге я переплатил девять тысяч рублей заказав в данном магазине объектив и три тысячи купив карту памяти 32 гб итого 12 тысяч переплаты! А я то думал что же мне так настойчиво предлагают объективы которые от производителя идут как кит. Больше наверно не буду заказывать в данном магазине (((

Покупала ранее ноутбук в этом магазине все отлично без нареканий, но в этот раз заказала несколько разных вещей , в том числе телефон. Вечером позвонили согласовали доставку на следующий день и сумму за покупки .Следующий день: перезванивает менеджер и говорит , что цена на телефон за ночь повысилась и я должна за всю покупку заплатить больше , чем оговаривалось вчера.Я в шоке отказ от телефона, др.заказанные вещи забрала.Присматриваю другой магазин для следующих покупок.

Заказывал несколько фотоаппаратов. Ценник сделали на много выше заявленного в интернете. Типа мы демпингуем..... Если например на сайте фотоаппарат Nikon L26 Coolpix Black стоит 2198 руб. По счету он оказался 2960 руб. Вот вам и супер цены.

Здравствуйте! Мой друг совсем недавно купил в данном магазине фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-TZ30, остался очень доволен сервисом (быстро приняли заказ, доставили на следующий день). Доставка осуществлялась на Мерзляковский переулок. Цена на фотоаппарат в данном магазине была одна из самых низких в Москве. Фотоаппарат другу очень понравился, посоветовал купить мне такой же в том же магазине. На следующий же день я позвонил в магазин, чтобы сделать заказ. При формировании заказа менеджер у меня спросил, нужен ли мне чехол и карта памяти к фотоаппарату. Чехол у меня был, остался от старого фотоаппарата, а вот флэш-карта была всего лишь одна на 4 гигабайта. Поэтому я согласился приобрести ещё и флэш-карту на 8 гигабайт. Цена на фотоаппарат вместе с доставкой была примерно 10600 рублей, что очень неплохо. Но когда мне сказали общую цену на фотоаппарат + флэш-карта, у меня волосы на голове зашевелились!!! Общая сумма составила чуть больше 13000 рублей!!!! Я спросил, сколько стоит флэш-карта? Почему сумма такая большая получилась? Оказывается флэш-карта на 8 гигабайт 4-го класса в данном магазине стоит порядка 2500 рублей!!!! Средняя цена по Москве на такую флэш-карту примерно 150-160 рублей!! Т.е. получается, что цена в Pleer.ru на флэш-карты завышена почти в 20 раз!! Это не маркетинг, это безумие какое-то! Такой обман незнающих и торопящихся клиентов меня разозлил и я отказался от покупки, куплю в другом магазине! Советую всем клиентам данного магазина покупать аксессуары к фотоаппаратам, ноутбукам, электронным книжкам и т.п. в других магазинах! Я понимаю, что во многом благодаря данному трюку магазин и существует, но уж слишком перегнули палку, господа, наценка в почти 2000% - это нечто!

Сегодня покупал фотоаппарат. На моё замечание, что коробка открыта-продавец ответил, что все коробки вскрывают.И проверить на месте аппарат нельзя, потому что батарейки полностью разряжены. Это моя третья покупка такого фотоаппарата и брака не было ни разу. Я сам виноват, что не взял с собой батарейку для проверки. НО В ЭТОТ РАЗ ОКАЗАЛСЯ БРАК! И я уверен, что продавец ЗНАЛ об этом! Объектив не распознается тушкой! При проверке с другим - все нормально! Завтра это должен был быть подарок на день рождения - он безнадежно испорчен! Судя по отзывам - мне даже не стоит соваться в отдел клиентской поддержки. завтра, в очередной раз отпросившись с работы и потеряв деньги, буду вынужден покупать в ДРУГОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ объектив, по-сути стоимость которого сравнима со стоимостью комплекта. Год назад я оплатил при покупке быстрый обмен - и не пожалел! ТРЕТИЙ СМАРТФОН работает и по сей день, но время при двух посещениях службы клиентской поддержки очень жалко.А этот объектив повезу в сервисный центр СОНИ и отдам на экспертизу. Далее по результатам проверки-или верну полностью комплект в 'Плеер.ру' или... но подарок не в радость...последняя покупка в плеере.

Покупал вчера в подарок PocketBook A10. Подобрали чехол и пленку на экран - остался доволен... НО! придя домой и распаковав универсальную пленку (Aksberry / Media Gadget Premium) на экран(написано что подходит для девайсов от 1.5 до 11 дюймов) обнаружил что она не закрывает экран. и имеет широкоформатный размер. почти 800 рублей на ветер. Печально что консультант, который уговаривал купить защитную пленку сам в них не разбирается.

До текущего момента являлся постоянным клиентом многоуважаемого плеер.ру. 18 августа покупал в магазине на Электрозаводской ноутбук Dell Inspiron 5520. Перед приездом товар забронировал по телефону (заказ 330). Магазин меня встретил достаточно длинной очередью. Данной проблеме уже много лет, но, к сожалению, владельцы магазина пока не могут решить её, хотя и двигаются, как мне кажется, в нужном направлении. Пока несли ноутбук, прождал около 30 минут. И вот ноутбук. Менеджер распаковал его и включил. Я осмотрел корпус ноутбука со всех сторон, всё было в порядке. Затем пришло время проверять матрицу монитора ноутбука. Хочу заметить, что когда подходил к менеджеру в первый раз, я спросил у него, смогу ли я проверить монитор на битые пиксели, т.к. у меня на флешке была необходимая программа и монотонные картинки, на что получил утвердительный ответ. Так вот. Ноутбук включился и открылось окно, связанное 'с первым запуском windows'. Я собрался нажать 'Далее', но менеджер сказал, что дальше включать нельзя и сослался на то, что иначе пойдет гарантия и т.д. И тут бы мне отказаться и пойти купить этот ноутбук где-нибудь в другом месте... Но нет. Сыграло видимо то, что плеер.ру для меня был надежным магазином. Проверял монитор, глядя на градиентную синюю картинку Windows. Посмотрев на монитор минуты 2-3, я не увидел ничего криминального. Оплатил покупку и счастливый отправился домой. Когда я пришел домой вечером, включил ноутбук и запустил программу для теста монитора, меня ждало разочарование. Разочарование в виде 'мертвого пикселя' в правой части экрана (ближе к центру) и небольшое затемненное пятнышко с левой стороны (примерно на 10-12 смежных пикселей). На счет гарантии. Решил посмотреть, действительно ли отчет начался с сегодняшнего дня. Оказалось, что гарантия шла ещё с 24.07.12. Понятное дело, что теперь без экспертизы ноутбук не обменяют. Если вообще признают гарантийным случаем. Удачи плеер.ру! Но к вам я теперь вряд ли приду. P.s. Договор 534014180812

Отвратительный магазин, берут свой процент за какие то бесполезные услуги. Постоянно очереди, отношение как к скоту. Если хотите сервис, поищите альтернативу.

Отвратительный магазин. С ценой обманули, проверку навязали, а товар с браком, который сразу не заметить, а потом уже поздно, доказать ничего не получится, в службе поддержки, подхихикивая заявляют, что это мы сами сломали.

В этом магазине продают несертифицированный товар!!!!. Покупал видеорегистратор DOD FL900 через 2 недели сломался. После чего делал запрос официальному диллеру в Питер (www.dod-tec.ru) на что тот прислал заключение о том, что товар контрафактный и сказали что с плеер.ру они перестали сотрудничать из за неправильной политики продаж.У официалла даже на их сайте этот магазин в черном списке!Деньги удалось вернуть только благодаря Роспотребнадзору и документам от официаллов.Менеджер магазина объяснил данную ситуацию единичным случаем и что весь товар у них сертифицированный, но как он может быть ВЕСЬ сертифицированным, если диллер не предоставил магазину СЕРТИФИКАТ и тем более внес его в черный список???И это касается не только продукции фирмы DOD.Canon,Nikon,Panasonic... и.т.д.все эти технически сложные устройства ,как они любят говорить при отказе о возврате и типа мы работаем только по закону(улыбнуло ),ввозятся в Россию левым путем и продаются как сертифицированные,а это уже мошенничество господа, да еще статья о клевете очень хорошо подходит!Поэтому многие клиенты при покупке в этом магазине дорогой фототехники не могут получить фирменную гарантию (хотя на сайте написано 'Внимание,весь товар сертифицирован').И если уж Вы все таки стали заложником данного магазина звоните Оф.Диллеру данного товара ,в Роспотребнадзор тел.8-499-725-3414 они свяжутся с юристами магазина и предложат уладить конфликт.Если Же конфликт не улажен-подавайте в суд на возбуждение уголовного дела.Вывод-покупать товар технической сложности следует только в магазинах список который представлен на сайте Оф.Диллера и тогда проблем можно избежать,тем более что разница в ценах не значительная, а время , нервы,здоровье все равно дороже! Удачи)

Купил CANON EOS 60D Body(2 года гарантии от CANON)серий номер:6930707, накладная 402109281011 от 28.10.2011. В июле 2012 появилась ошибка ERR30. Обратился в АЦ СЕРСО сообщили, что данный аппарат не ввозился в Росиию, и не подлежит гарантийному ремонту. У нормальных аппаратов серийный номер состоит из 8 или 10 - цифр и третья цифра в серийном номере 3 или 8. У меня 7 знаков в серийном номере. Мой аппарат 'серый'. В магазине требуют документ подтверждающий, что аппарат 'Серый'. Сами знают, что обманули, но включают 'дурака'.