А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка:
Быстро и вовремя доставили
Заказывал планшет и чехол .Привезли планшет тот же,а вот с чехлом напутали!На сайте не совпадает артикул и фото!Даже не предложили замену за их счет со словами 'что заказывали то и привезли'!а мне теперь из за их ошибки опять за доставку платить ?!!!!
Работайте над сайтом тщательней ,а то вместо чайника пылесос людям привезете!
П
Прошкина Наталья оценил 12.12.2013
Оценка:
Не нашла
Не внимание к клиентам (юр. лицам)
Не нашла
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка:
Работают крайне не оперативно, за каждый шаг сдирают деньги, доставка только до подъезда, дальше платите, а интересно товар я тоже у подъезда должна проверять и в дождь и в снег? И где я у подъезда возьму для этого розетку? За уведомление о доставки платите, интервал доставки с 09,00 до 20,00. В день доставки позвонили и сообщили, что не могут доставить! От товара отказались, столько времени потрачено впустую, спасибо вам!
Работают крайне не оперативно, за каждый шаг сдирают деньги, доставка только до подъезда, дальше платите, а интересно товар я тоже у подъезда должна проверять и в дождь и в снег? И где я у подъезда возьму для этого розетку? За уведомление о доставки платите, интервал доставки с 09,00 до 20,00. В день доставки позвонили и сообщили, что не могут доставить! От товара отказались, столько времени потрачено впустую, спасибо вам!
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка:
Приключения
Всегда можно попасть в неприятность
Обычный магазин который пытается заработать на всем. Даже на чувствах верующих. Здесь даже продается горчичный порошок по цене в десять раз выше рыночной но с формулировкой поможем детям сиротам бездомным. Больше всего удивляет как еще такой магазин не прикрыли правоохранительные органы. Благие дела так не делаются. Или вы компьютерный дискаунтер и благие дела свои не рекламируете и денег на них с клиентов не вымогаете или вы благотворительная организация. Я лично отрицательно отношусь к данному магазину.
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка:
были, сейчас нет
Доставка, огромные очереди, хамский персонал
были, сейчас нет
К
Коробова Ольга оценил 12.12.2013
Оценка:
Нет
Заказала в магазине планшет и указала, что доставка строго до 17.00. Где-то в 11.30 позвонил курьер и уточнил до какого часа он может доставить заказ, я повторила, что до 17.00. Он возмутился, что так мало времени на доставку. Он звонил еще несколько раз и говорил, что скоро доставит заказ. В итоге получила заказ в 21.50. Это ужасно. Я такого еще не встречала.
Если Вам дорого Ваше время и нервы, то не заказывайте в этом магазине.
С
Сус Лена оценил 12.12.2013
Оценка:
нет
Этот магазин продает СЕРЫЕ товары. Можете спуститься в подвал к ним в клиентский отдел и посмотреть какие там очереди и по каким причинам люди сидят. Если что-то сломается, то чтобы обменять или вернуть деньги готовьтесь все нервы измотать. Я ездила в сервис, где мне дали даже бумажку, что незаконно находится товар на территории РФ, Но они и ее не испугались, и я потратила на них 3 дня только у них на месте, а еще полтора месяца они 'чинили' мой товар, после чего хотели обменять на такой же, но не смогли гарантировать что он официальный. Люди там в истерике бьются, тк из 10 дверей открыты только 2, сидеть в очереди надо часов по 4-5, а то и больше. В общем, я пишу письмо в Роспотреб.
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка:
Не осталось у этого магазина никаких достоинств.
Что характерно - оборзели в край. Заказываю телефон, мне звонят и говорят, ок, услуга проверки нужна за 400р? Я говорю нет! Ок, а может покрытие производственного брака за 140? Я говорю давайте, не вопрос... Дальше - нас проходит благотворительная акция, купите карандаш или свечку за 130? Какой карандаш? Я вам звоню, чтобы в благотворительности участвовать или чтобы купить товар? Говорю: Нет, спасибо не надо. -'Доставка на пятницу устроит?', - Да, если до 13 дня. -У нас доставка с 9 до 20-00, но я могу включить звонок курьера за 34 рубля!!!! ШТООООООО?!?!?!?!? Платный звонок курьера, чтобы я купил у вас товар?! Я очень рекомендую обратиться вам к врачу, потому что это клинический случай. Ну давайте я не буду связываться с курьером и пусть стоит на улице, какие проблемы? Мне это чтоли надо?
Последний раз удачная покупка в плеере была около года назад, после чего я трижды пытался что-то заказать, но из-за бесконечного хамства, отказывался на пол пути. Так случилось и в этот раз. Провалитесь, обанкроттесь, чтоб у вас бизнес отжали и развалили, короче пора вам уже закрываться.
В
Вайнер Алексей оценил 11.12.2013
Оценка:
наличие товара
ужасная служба доставки
наличие товара
А
Андрианова Дарья оценил 11.12.2013
Оценка:
Есть выгодные предложения
Есть невыгодные предложения и очень плохой сервис.
Есть выгодные предложения
Ko
Kolesnikov Sergei оценил 11.12.2013
Оценка:
Купил у них плеер Cowon C2. При этом заказал услугу тестирования устройства. А устройство практически не работает! Кнопки + и - (регулировка звука) не работают. Кнопка М(возврат в меню) не работает. Пользоваться плеером просто невозможно! Каким образом они там его проверяли, я даже не представляю. Деньги за тестирование взяли, а услуга фактически отсутствует. Решить проблему не удалось, т.к. я потерял гарантийный талон, а по квитанции проверки (в которой указан серийный номер устройства), утверждающей, что устройство протестировано и работоспособно чинить они ничего не собираются. Можно подумать, что у них не сохранилось никакой документации о моей покупке.
К
Кондрашов Иван оценил 11.12.2013
Оценка:
Низкая цена
Отвратительный сервис
Сделал заказ с самовывозом утром, днем позвонили и подтвердили резерв. Приехав в магазин на Автозаводской, прождал час пока вынесут товар, в итоге сказали, что товар не могут найти на складе.
К
Карнаух Вячеслав оценил 11.12.2013
Оценка:
НЕТ
НЕТ
В
Восточый Александр оценил 11.12.2013
Оценка:
Плохая работа с юр.лицами
10.12.2013 отставили заявку ( оператор был предупрежден о том , что поставка нужна срочно ) , попросили выставить счёт 10.12.2013. Счёта не было и в середине дня 11.12.2013. После того как, самостоятельно связались , нам выставили счёт , и вот сюрприз цена от стоимости на сайте отличалась почти на 19% . Оператор сказала что покупка по безналу ведет к к повышению стоимости от 3-8% ( почему то в нашем случаем это 19 % ),и об этом можно было предупредить 10.12.2013. Итог впустую потраченное время , и неприятное мнение об отделе по работе с Юр.лицами .
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка:
Низкие цены, если знаешь что по-чём и знаешь что нужно тебе
навязывание аксессуаров за бешеные деньги
покупал объектив CANON, дали выбрать из нескольких, выбрал с оф.гарантией CANON. Хорошо, смотрю гарантийный талон, звоню в CANON-поддержку и прошу описать настоящий рабочий талон. Что в итоге, талон-фуфло, кот. не примут в СЦ. Продавец говорит: А у нас все такие талоны на CANON. Вот и возьми технику по 'низкой цене' с гарантией, скажем за 100000р. и ремонтируй потом за свой счёт и за немалые деньги. Про навязывание массы сомнительных никчёмных услуг это отдельная тема.
С
Седой Сергей оценил 11.12.2013
Оценка:
разнообразие товаров
выуживание любыми способами из клиента оплаты дополнительных услуг
разнообразие товаров
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка:
Низкие цены
Ужасный сервис.
Низкие цены
З
Зебельян Зарен оценил 11.12.2013
Оценка:
Когда-то были...
Нелепые предложения. Заказ не доставлен.
Когда-то пользовался этим магазином и все было нормально, а теперь... Заказал жене Sony Xperia C. Позвонил менеджер и начал втюхивать: Давайте мы его откроем и прогрняем тесты на компьютере, все ли работает - что-то около 370р. Зачем оно мне? Давайте что-то там про 17 дней если брак то возврат за что-то типа 300р, как будто нет гарантии произвадителя и закона о защите прав потребителя (а может и серый смартфон?). Отказался. Менеджер сказал, что доставка до подъезда, а до квартиры еще 38р - это за то, чтоб на лифте подняться-то? Я попросил, чтобы перед тем как приехать курьер позвонил, ответ: услуга платная 24р. Говорю: ну приедет он, ткнется в закрытую дверь и вернется не солоно хлебавши, кому хуже? Может так и произошло, хотя точно обговорили диапазон времени доставки и люди дома были, но заказ так и не доставили.
С
Сидоров Андрей оценил 11.12.2013
Оценка:
Крупный проверенный магазин
За каждый чих просят денег.
Крупный проверенный магазин
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка:
Большой выбор, низкие цены
Бесплатный сыр только в мышеловке
Большой выбор, низкие цены
Ч
Чертков Сергей оценил 11.12.2013
Оценка:
не знаю, обманули с ценой на входе
цены на сайте не соответствуют действительности
Хотел заказать у них чехол DF iBattery-02 на сайте цена 1300рублей при условии регистрации на сайте, я так и сделал, пришел счет в нем цена 1600рублей, это просто обман покупателей, если такое происходит на стадии выписки счета, то стоит ли с такими вообще связываться и платить им свои деньги...
Po
Poplavsky Julian оценил 11.12.2013
Оценка:
Нет, а ассотримент не повод для гордости, это же не рынок...
Непрофессиональные хамские менеджеры. Несоответствие цен на сайте и информации о товаре действительности(((
Нет, а ассотримент не повод для гордости, это же не рынок...
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка:
Цена...и все
Отвратительнейшее отношение к клиенту. Нестыковки между отделами (отказался от заказа из-за репутации и дополнительных плат, так на следующий день позвонили и уточнили куда привозить). Ужасное ожидание на телефоне, полностью понял и согласился с предыдущим оратором. Про качество товара слава Богу не узнал и наверное впредь лучше переплачу, но у них не закажу.
Советую лучше переплатить, но смысла покупать тут не вижу.
Ga
Gafarov Timur оценил 11.12.2013
Оценка:
Хороший выбор техники, приемлемые цены, удобный сайт для поиска
Предлагают очень долго дополнительные услуги за дополнительную лпату, что очень сильно раздражает (звонок курьера, смс сообщение, проверка объектива, тем самым предоставляя мне дополнительную гарантию и т.д.. Не следят за выдачей товара на складе курьеру, соответственно товар приезжает с одной пустой коробкой, такое наблюдаю впервые...
Хороший выбор техники, приемлемые цены, удобный сайт для поиска
Б
Басмачев Николай оценил 11.12.2013
Оценка:
Купил в падарок дочке в декабре 2012 года в этом магазине телефон Samsung GALAXY S III. Телефон работал без проблем почти год, а в ноябре 2013 года он перестал включаться. Со всей увереностью, что тел гарантийный я обратился в гар.центр самсунг, тел у меня приняли в ремонт. Через некоторое время по смс пришел ответ, что ремонт будет платным. Я сразу же позвонил в центр, где мне сообщили, что аппарат дейст Самсунг, ТОЛЬКО ВОТ ДЛЯ ПРОДАЖИ ОН ПРЕДНАЗНАЧЕН В АЗЕРБАЙДЖАНЕ, а не в России. Я не поверил и позвонил по телефону горячей линии Самсунг, где по IMEI телефона мне подтвердили это. Я забрал его из сервиса, в акте мне написали 'ТЕЛЕФОН ДЛЯ АЗЕРБАЙДЖАНА! ГАРАНТИИ НЕТ!' Поехал в плеер, в клиентский отдел. Прождал час, из 10 кабинок работали 3, в очереди увидел людей с такими же проблемами, кому то продали такой же 'серый' аппарат, кому то не РОСТЕСТ и тд. Обратил внимание на плакат на стене, где написано 'никаких серых телефонов'! Попал к менеджеру, он выслушал меня и сказал, чтобы я подожал. Через 5 мин он зашел и объявил следующее с надменным видом. Телефон вы купили у ООО Алекон, а мы ООО Рассвет, мы другая организация. Я говорю, я покупал же здесь, в плеере, вот чек, тут написано плеер ру. Он говорит, печать Алекон, а мы уже Рассвет, пишите претензию, если хотите, но наши юристы на нее ответят. Я сказал, что пойду к руководству, а он усмехнувшись мне в лицо с еще большей надменностью - ответ будет тот же, пишите письма... Да, в конце он сказал, что можете оставить свой телефон, мы его отремонтируем, если есть гарантийный талон. На мой вопрос, как это будет возможно, если гарантии Самсунг на него нет, он ответил, что у нас есть специально обученные люди. Я принципиально не стал оставлять его этим людям, отремонтирую без них, тем более видя, как женщина устроила им скандал в очереди, принося телефон по ее словам в 3 раз после ремонта.Это была моя последняя покупка в плеер.ру! Выложу обязательно в общий доступ их чек и ответ сервиса, пусть все видят этот обман!
pi
piromol оценил 11.12.2013
Оценка:
Что простите!?
Описал ниже в комментарии.
Что простите!?
А
Аноним оценил 10.12.2013
Оценка:
Несоответствие цены на Яндекс-маркете и цены на сайте
Несоответствие цены на Яндекс-маркете и цены на сайте
К
Крапухин Антон оценил 10.12.2013
Оценка:
нет
сплошной обман
нет
С
Сидоров Василий оценил 10.12.2013
Оценка:
нет
обман
нет
А
Аноним оценил 10.12.2013
Оценка:
наличие редких товаров, мало представленных на рынке России
неклиентоориентированный, недостоверная информация по условиям покупки, отказ корректировать нарушения со стороны магазина
наличие редких товаров, мало представленных на рынке России