Интернет-магазин Pleer.ru

Знакомые расхвалили магазин и я заказал с доставкой планшет ZTE e-learning PAD E7 в этом магазине. 26 ноября курьер мне его привез в 23 часа! За доставку до квартиры надо доплачивать 34 рубля, и курьер мне ночью у подъезда товар вручил а это темно и холодно ничего не рассмотришь при всем желании. дома подождал пока отогреется часок и решил включить проверить еще раз, включил а экран не реагирует, приподнял эту дурацкую заводскую пленку с характеристиками и кое как рассмотрел что тач под защитным стеклом треснут!! ночью оставил жалобу на сайте, в службе поддержки утром мне сказали сами разбили ниче не знаем хотите приходите в магазин. В отделе поддержки со мной даже не стали разговаривать, не стали смотреть планшет отправили писать претензию в юр отдел. Юристы тролли еще те хоть и не очень грамотные ответили мне ровно в последний день срока почтой России(ну вы понимаете о чем я). Пока ждал ответа на сайте производителя узнал что планшет еще и не был официально ввезен в РФ, о чем мне тоже никто не сказал. Сегодня получил отписку юр. отдела где уже более официальным языком написано что то вроде 'деньги отдали значит со всем согласились' и ' попробуйте доказать что не сами испортили'. Причем не экспертизу проводить ни даже просто посмотреть на планшет желания не изъявили! Хотя треснувший тачскрин у планшетов распространенный вид брака. Теперь буду подавать в суд на этот магазин. В роспотребнадзор тоже напишу им не привыкать видимо к штрафам. Ну и в прокуратуру до кучи пусть проверят эту контору на предмет левого товара и мошенничества. А так же постараюсь осветить работу магазина плеер ру в СМИ, благо есть возможность напрямую привлечь внимание федеральных телеканалов. В общем если дороги вам ваши нервы, деньги и время НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЛЕЕР РУ!! А если связались и попали то надо уже кооперироваться и групповые заявления писать, зло должно быть наказано)))

указанные цены, не совпадают с дествительностью

Ну, в общем магазин сильно испортился. Манагеры что-то не внятное бубнят в трубку, про товар и его комплектацию ничего кроме написанного на сайте сказать не могут. Цены прямо скажем не самые низкие по Москве. При заказе товара пытаются навязать кучу ненужных услуг, и пугают невозвратом если их не приобрести. Доставка это вообще отдельная тема, каждый шаг курьера - деньги, звонок - деньги, зайти в лифт - тоже деньги, и никакого тебе удобного времени доставки - с 9 до 20 и все, сиди и жди весь день. Клиентская поддержка как-будто отсутствует напрочь, пока лично не приедешь, ничего не узнаешь. Ну и в заключение: при получении товара - телефона, пытались всунуть телефон у которого IMEI и серийный номер не сходятся с номерами указными на коробке и в гарантийном талоне, пришлось отказаться от покупки, испортили все настроение. 8-((( P.S.- Не советую пользоваться услугами этого магазина, в сети полно более адекватных маркетов!

дешевизна некоторых товаров

Низкие цены

Огромный выбор товара. Быстрое и своевременное информирование. Обслуживание клиента на должном уровне. Курьерская доставка также вызывает положительные эмоции.

цены на товары

Низкие цены, богатый ассортимент.

Низкие цены, большой выбор

Я заказала фотоаппарат и чехол к нему в соответствии с рекомендациями Вашего сайта. При заказе по телефону я еще раз уточнила у оператора, подходит ли этот чехол к заказанному фотоаппарату и получила подтверждение, Однако привезенный чехол был меньше аппарата и я отказалась от покупки чехла. Курьер пообещал мне, что на следующий день мне бесплатно привезут подходящий чехол и со мной свяжется оператор. Никто со мной не связался, а когда я перезвонила сама, мне сообщили, что ничего мне привозить не собираются и я должна делать новый заказ и опять платить за доставку.

Быстрая доставка, добрый курьер.

Покупал 16.12.13 фотоапарат Canon EOD 6D. Приехал специально в столицу из Воронежа, так как цены в данном магазине существенно ниже, чем на родине. Менеджер-стажер мотал меня к компьютерам чтобы я посмотрел код товара, так еще и не положил в комплект зарядное устройство от фотоаппарата. Возвращаться специально за ним - долго и дорого. Пока писал отзыв, еще и молоко убежало. Я расстроен.

цены, расположение

нет

Возможность самовывоза, правда по цене с надбавкой

Низкие цены

Раньше покупал и был доволен, даже очереди не смущали, покупал в основном фото-видео технику. Недавно решил купить наушники типа 'затычки', выбрал на сайте два вида наушников известных, проверенных брендов. Когда приехал в магазине на автозаводскую, я спросил продавца, какие из двух брендом мне лучше взять, продавец сказал, что это все плохие наушники, и стал категорически настаивать, чтобы я взял другие, неизвестной китайской фирмы, он настоятельно говорил, что именно эти наушники лучше, я его два раза спрашивал: Вы уверенны? Они действительно громкие? В метро будет нормально слышно? На все эти вопросы продавец полный уверенности говорил, что да. Надеясь на профессионализм продавца, я оплатил товар, получил наушники и когда я начал их тестировать, они оказались просто ужасными, в метро вообще ничего не слышно, шумоизоляции вообще нет, до этого были наушники за 300 руб. они были в 100 раз лучше, а эти стоили 1100 руб. Было настолько обидно! И самое обидное нельзя ничего сделать! Предположим я хочу их сдать и купить наушники нормального бреда, то кроме отказа я ничего не получу.. Поэтому моя оценка - 1. Есть минусы, которые разом убивают большое количество плюсов.

На сайте магазина указана цена Интернет-магазина, причём по этой цене можно заказать этот товар в Интернет-магазине по принципу 'самовывоза' из самого магазина, и рядом указана цена в магазине на метро 'Автозаводская', само собой, более высокая. А когда приезжаешь в магазин, чтобы забрать товар по цене Интернет-магазина с самовывозом, как указано в заказе, сотрудники магазина предлагают товар по более высокой цене и отказываются продавать товар по цене, по которой заказан товар на сайте 'с самовывозом'.

Достаточно большой ассортимент, иногда можно найти то, чего нет у других.

Полностью перекрываются недостатками

Не найдены

Покупал объектив. На след. день, позвонил и попросил обменять на более дорогой - с доплатой. Мне сказали - БУ, не принимаем. Вобщем, много негавтивного о магазине, и из личного опыта и по рассказам знакомых

Навязывание дополнительных, платных опций.

Плеер.ру' действительно нередко предлагает одну из самых выгодных цен на тот или иной товар. Не раз покупал именно здесь, но...

Вроде исходная цена - ничего, хороша. А потом оператор начинает вещать: хотите протестим (чтоб душа не болела) часиков 20 - плати, хотите в случае дефекта поменяем без серв.центра - плати, хочешь знать о продвижении заказа и когда приедет курьер (до подъезда ?!) - плати, хотите до квартиры - О'КЭЙ! ПЛАТИ!!! Короче, начинаешь думать - не заплатишь, подсунут брак.. Потом будешь месяц замены ждать! А заплатишь за все так называемые услуги - уже и цена неинтересная. Вобщем создают сами себе АНТИРЕКЛАМУ. Жадность до добра не доводит - клиенты уйдут к конкурентам!!!

Большой ассортимент

цена

мне совершенно неинтересны придуманные бюрократично-крахоборским гением многочисленные условия доставки, я просто хочу купить то, что хочу купить, заплатив сколько там нужно за доставку.

Хотел сделать заказ. Выписал номера товара, продиктовал менеджеру. Сумму выставили больше примерно на 900 руб. (чем при калькуляции на сайте с учетом доставки). На мой вопрос: 'Почему?'. Ответили: 'Такие правила компании'. Понял, отстал.Я такую компанию УВАЖАЛ!!!

нету