П
Пользователь удален оценил 19.12.2013
Оценка:
нет
МОШЕННИЧЕСТВО. Развод на деньги за непонятные и ненужные услуги.
нет
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка:
Продают брак
Продают брак
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка:
куда то все подевались
скоро звонок в этот когда то хороший магазин станет платным
куда то все подевались
Ф
Фонарёв Никита оценил 19.12.2013
Оценка:
Низкие цены
Дерут деньги с покупателя на всём.
Очень не доволен этим магазином. заказывал ноутбук мало того что привезли через 48 часов. так ещё и содрали 500 рублей за диагностику ноутбука. что мол вы покупаете гарантированно хороший товар. при этом гарантия только от компании производителя
А
Артем Сухоруков оценил 18.12.2013
Оценка:
Сделал заказ на 2 объектива Никон через интернет-магазин. Цена в интернет-магазине с доставкой получилось ниже, чем покупка в магазине самовывозом. Оформил заказ на сайте, доставка получилась 473 руб. Перезвонил менеджер подтвердил мой заказ. После всех попыток осуществить продажу различных аксессуаров и всяких без полезных услуг я узнаю, что при доставке 2-х товаров, за которую я плачу 473 руб с меня ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ В СУММЕ 424 руб (как объяснил менеджер это политика компании при доставке нескольких товаров). Итого доставка составит 900 рублей вместо ранее заявленных 473 руб. Скажите, пожалуйста, какой тогда смысл в интернет- магазине???? БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!!! ПРИ ПОКУПКЕ НЕСКОЛЬКИХ ВЕЩЕЙ ДОСТАВКА БУДЕТ СТОИТЬ В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!!!!!!
А
Аноним оценил 18.12.2013
Оценка:
не обнаружено
Никогда не буду в данном магазине что-либо покупать. И других отговаривать буду...
Ч
Чернин Евгений оценил 18.12.2013
Оценка:
Перезвонили быстро
И ничего не сделали
Перезвонили быстро
Ч
Чуканов Владимир оценил 18.12.2013
Оценка:
Широкий ассортимент
очевидно неграмотно проектированная внутренняя система и база данных
Широкий ассортимент
AK
AKH.banzai оценил 18.12.2013
Оценка:
более менее дешевле чем у других, сердито, быстро
манагеры не знают товар который продают, пытаются впарить домкомплектующее, придумывая ужасы которые могут произойти с купленным устройством, если не приобрести у них допкомплектующие
постоянство - признак мастерства, но к сожалению это не про плеер.ру...крайний раз покупал у них перед прошлым новым годом, ничего так и не изменилось менеджеры как не знали свой товар так и не знают его до сих пор, тоже самое комплектации товаров...так что если хотите там что то купить то сначала разберитесь в вопросе сами и не в коем случае не полагайтесь на манагеров магазина, во первых они сами ничего не знают, а во вторых попытаются впарить вам много того что вам не надо и то что уже есть в комплектации
А
Андрей Похиленко оценил 18.12.2013
Оценка:
Почти всегда привозят товар надлежащего качества, соответствующий запросу
Почти всегда привозят товар надлежащего качества, соответствующий запросу
Б
Болконская Татьяна оценил 18.12.2013
Оценка:
Нормальная цена, широкий выбор товаров
Не хотят общаться с покупателем
Искала планшет. Остановилась на этом магазине. Сделала заказ, мне пришло письмо со счетом оплаты и сложной информацией, в которую я долго вчитывалась и не разобравшись, задала ответным письмом несколько вопросов. Не хотелось оплачивать покупку пока не разберусь со схемой доставки. Живу в другом городе и товар могу купить только с доставкой. Я конечно могла и позвонить, но в письме было сказано что если есть вопросы, можно задать ответным письмом. Мне так и не ответили. В итоге сделала заказ в другом магазине.
К
Катя Козлова оценил 18.12.2013
Оценка:
услуга '16 дневное покрытие риска' т.е. обмен и возврат товара действует только если клиент знает о ней и сам просит продавца за деньги подключить ее. короче лохотрон.
В клиентской службе работают такие неуравновешенные сотрудники позволяют себе орать, хамить, а один из менеджеров службы клиентской поддержки бросил в меня сотовый телефон сказал что это и моя обязанность вытаскивать с телефона сим карту и карту памяти после такого отношения у меня отпало всякое желание что либо покупать в этом магазине, и всем друзьям я скажу что лучше купить по дороже где к тебе отнесутся как к человеку, а в данном магазине с уважением относятся не к покупателю а к его деньгам. Со своим бракованным телефоном я решу проблему без вашей помощи, но на одного клиента у вас станет меньше
О
Осадчий Иван оценил 18.12.2013
Оценка:
Рядом с метро, Быстрая оплата,
Менеджеры,
Заказал по интернету, поставили в резерв. Решил съездить в обеденный перерыв. За 15 минут добрался, стоял в ожидании менеджера минут 5. Сделал заказ и ждал когда его принесут 1час 14 минут, несмотря на то что время,дата и день недели было не пиковое т.е. 18.12.13 13:05(Среда).
Б
Бешенцев Руслан оценил 18.12.2013
Оценка:
отсутствуют
Обман и развод на каждом шагу
отсутствуют
Te
Telmanov Dmitry оценил 18.12.2013
Оценка:
Большой ассортимент
Большой ассортимент
Т
Терёшина Татьяна оценил 17.12.2013
Оценка:
Товар в наличии
Столько дополнительных предложений и все за деньги - 38р!!!! До подъезда, до квартиры, доп звонок!!
Предлагают чехлы к фотоаппарату не той модели ( купила sony, а предложили cannon), он туда даже боком с трудом влезает. Оператор и словом не обмолвился. Доставили в течении 4 дней , тоже срок!
З
Золотая девушка оценил 17.12.2013
Оценка:
привезли как и пообещали в тот же день какой сказали!
Все платное!!! первый раз с таким сталкиваюсь!!!!! ЗА доставку плачу ! за то что бы до квартиры донесли плачу еще! что бы позвонили предупредили что курьер приедет во столько то тоже платить! что бы дал гарантию тоже плачу !! УЖАССС!!! вообщем доставка машинки для стрижки волос мне обошлась почти в 600 р!!!!!
наврятли буду там заказывать еще что то!!!!!!!!
А
Аноним оценил 17.12.2013
Оценка:
Цены на некоторые позиции.
Жлобство.
Цены на некоторые позиции.
С
Семенов Максим оценил 17.12.2013
Оценка:
Близко от метро
Ужасный сервис. Ждать очереди надо минут 20. Озвучиваю менеджеру модель наушников которые я хочу купить и забрать. После этого менеджер просит меня подождать и нагло приглашает след покупателя к себе и начинает с ним долго и методично выбирать плойку. Проходит еще 20 минут после чего менеджер направляется на склад, что бы забрать мои наушники и наконец-то выбранную плойку. Не смотря на то, что я позвонил заранее в магазин и сделал заказ заранее время на получение и оплату товара заняло около 45 минут.
Больше никогда не буду пользоваться этим магазинов
И
Ипполитов Вадим оценил 17.12.2013
Оценка:
Транспортная доступность, цивилизованное обслуживание
Продают по акции товар, который надо уже продавать по уцененным товарам
Купил мультиварку sinbo-sco5024. 15.12.2013 вечером на имя Ипполитова В.В. номер заказа не помню, была смска, стер. Коробка жеванная, защитная пленка отсутствовала, был обнаружен лишь маленький кусочек от нее, мультиварка была просто засунута в пенопласт без защитного полиэтиленового пакета. Когда стали мыть тефлоновую чашу, испачкались маркером, которым была закрашена царапина на тефлоновом покрытии. По всей видимости товар был кем- то возвращен. Пока вроде работает, других косяков не выявлено, время покажет. ..Блюда подгорают! Со 100%процентной уверенностью говорю, что мультиваркой до меня пользовались! Антипригарное покрытие ' подсело'. Магазину незачет-торгует подержанным товаром!
Ka
Karleone Vito оценил 17.12.2013
Оценка:
Давно работают
Нет лояльности подхода к клиенту
Давно работают
el
elvira-nissan4x4 оценил 17.12.2013
Оценка:
большой ассортимент, хорошие цены
БЕЗОБРАЗНЫЕ условия доставки!!!
Ни один уважающий себя магазин не опустится до того, чтобы НАСТОЛЬКО крохоборничать! Заказала три портативные колонки - две размером 5х5х5 см и одну диаметром 8см. Мало того, что стоимость доставки выше, чем в других интернет-магазинах, так еще за каждую дополнительную единицу берут еще по 60 руб. В итоге доставка 3-х мини-колонок обошлась в 457 руб. Извините, господа, но это перебор. Но дальше еще интересней! Хочешь получить информацию о состоянии заказа и предварительный звонок курьера в день доставки - опять заплати! И за доставку до квартиры тоже раскошелиться придется. Вот до подъезда довезем, а дальше - будьте добры, оплатите время курьера, которое он на вас потратит, переступив порог вашего подъезда. Больно надо за 457 рублей до квартиры доставлять! Сколько делала заказов в разных интернет-магазинах, ну нигде такого безобразия не было. Это реальное вымогательство денег, причем на стадии подтверждения заказа по телефону. Противно слушать, как менеджер пытается навязать само собой разумеющиеся вещи как платную доп.услугу. Остался негатив от заказа. Мельчаете, господа!
А
Аноним оценил 17.12.2013
Оценка:
Неплохая задумка, реализация как обычно.
Кошмарный сайт. В пункте самовывоза товар можно купить только зная код товара, компьютеры для поиска этого самого кода вечно заняты или не работают.
Неплохая задумка, реализация как обычно.
А
Аноним оценил 17.12.2013
Оценка:
оперативность, магазин рядом с метро
Хамоватые менеджеры (из службы доставки), присоединяюсь к предыдущим ораторам по факту обдираловки.
оперативность, магазин рядом с метро
Vy
Vyacheslav Kirpichev оценил 17.12.2013
Оценка:
нет
ФАЛЬСИФИКАТ по продукции CANON!!!
Отвратительный магазин. ВНИМАНИЕ: данный магазин торгует 'СЕРОЙ' продукцией CANON, а выдаёт её за 'Белую', т.е если в течении гарантийного срока вы обратитесь за бесплатным ремонтом по гарантии, то официальный сервисный центр вам откажет в нем, т.к. вам мообщат, что ваш аппарат не предназначался для продажи на територии РФ.
П
Пахомов Алексей оценил 17.12.2013
Оценка:
отсутствуют
абсолютное отсутствие клиентоориентированности
отсутствуют
б
богомолова татьяна оценил 17.12.2013
Оценка:
нет
Неприятности начались сразу после заказа:звонок менеджера-23.30(магазин работает до 23.00)Разбудил!Стал агрессивно впаривать всяческие дополнительные платные услуги-впечатление,что они бесплатно даже не чихают…Ну договорились о доставке через день с 9 до 18,заказали звонок курьера(платный,как водится!)В указанный день курьер отзвонил утром,обещал быть с16 до 18 и собственно,все.Заказанный товар не привезли вообще,звонков из магазина не было.Позвонили сами в20.00,21.00,22.00-от менеджера получили ответ,что с курьером он связаться не может и тел.курьера,по которому никто не ответил!Во время последнего звонка в магазин менеджер клятвенно пообещал передать информацию в отдел клиентской поддержки и пообещал,что оттуда перезвонят на следующий день.Ну, все уже поняли,что никто не перезвонил?Перезвонили сами в середине дня,менеджер наш заказ просто не обнаружил!Извинений от магазина не поступило.
Впечатления гадкие,сами больше не обратимся и другим не посоветуем!
А
Аноним оценил 17.12.2013
Оценка:
Цены на некоторые товары при заказе с доставкой
Ужасный сервис
Цены на некоторые товары при заказе с доставкой
А
Агарков Виталий оценил 17.12.2013
Оценка:
Низкие цены. Но только указанные на сайте.
Навязывание услуг и товаров
Низкие цены. Но только указанные на сайте.
ik
ikona ikona оценил 16.12.2013
Оценка:
их НЕТ, раньше было...года два назад.
цена, обслуживание
в поисковике на маркете на запрос- часы Sony Smart Watch 2 , вылезает плеер.ру Sony Smart Watch 2 , хотя там продается только ремешек. Не радует также цена: на сайте одна, в магазине другая, с курьером третья... обслуживание - отстойное, к примеру - если берешь только сам гаджет (смарт,зеркалку и пр.) без мишуры (карта,шнур,чехол и пр.) - то будь уверен, тебя обслужат не раньше одного часа, а то и двух часов!!! ... да и потом, это того не стоит, проще переплатить каких-то 50/100 рублей, но взять без нервов и потерянного времени.