Интернет-магазин Pleer.ru

(Оценка -1). (Заказ 304418071213) Жду объяснений.

Нет

Врут кругом и везде. По телефону говорят одну цену, после переспроса её подтверждают, а в пункте самовывоза цена намного выше. Так зачем вводить в заблуждение. Писали бы правду. Если бы я знал что самовывоз приравнивается по цене к доставке, я бы сидел дома и вызвал курьера.

Везли 2 дня, у меня была срочная доставка!

Больше здесь заказывать не буду.

Электронная очередь

Сперва цены кажутся низкими...

13.12.2013 приобрёл у них планшет Pipo M6 32Gb Pro и услугу по его тестированию. В первые 2-3 часа эксплуатации обнаружился брак - правая сторона экрана не закреплена должным образом, имеется флюс который сопровождается характерным скрипом. Ещё через непродолжительное время всплыло розоватое мерцание экрана заметное только на белом фоне (и это при том, что я отдал около 600 р. за его тестирование). У меня сразу появилось 2-е версии произошедшего: либо мне продали китайскую подделку на и так китайского производителя, либо мне продали заведомо бракованную продукцию которую кто-то уже до этого им вернул (упаковка была вскрыта, они ведь его якобы тестировали). Ладно это пол беды решил оформить возврат. Позвонил по телефону, там мне очень долго записанный голос рассказывал о том как всё сложно у них со сдачей товара и что лучше обратиться в сервисный центр производителя (мне это не подходит, хочу вернуть деньги) и главное не обращаться в юридическую фирму, потому что они там все мошенники и ничем не помогут, это лишняя трата денег. Якобы, суд не присудит возмещения судебных издержек, потому что руководствуется принципом разумности (это ложь, в пределах 40-50 тыс. руб. суды спокойно возмещают судебные издержки на оказание юр. услуг), далее музыка и никто не берёт трубку. Поехал непосредственно на место и сразу натолкнулся на препятствие - чтобы сделать возврат нужно простоять 2-3 часа в очереди из человек 20-и таких же как я (оказался любопытным тот факт, что отдел возврата находится отдельно от офиса продаж и при этом в подвале, это чтобы покупатели не видели число людей которые оформляют возврат и не отказались от покупок). В пятницу времени ждать не было, решил что поеду в понедельник. Так что мне ещё предстоит пройти этот ад. Надеюсь всё пройдёт нормально и мне всё вернут, но к судебным тяжбам я тоже готов и уверен что если до этого дойдёт, то ребятам будет дорого это стоить. Для себя решил что больше не обращусь в этот магазин и никому не посоветую этого делать.

покупал кожаный чехол на телефон. когда он через месяц стал облезать, то стало понятно, что кожей там и не пахло. но в документах и на упаковке этого 'чехла' гордо красовалась надпись о прекрасно выделанной коже. В магазине делали круглые глаза, но поменять так и не получилось. В гарантийном отделе просидел 2 часа, потом послал их на .. выкинул в урну чехол и уехал домой...

Курьер нормальный дядечька. А вот сам магазин не очень...Разочаровали накрутки за все ...

Цены и ассортимент.

Выбор и цена

Заказал мультиварку BRAND 502, гарантийный талон не заполнен, серийный номер удалён как с мультиварки , так и с гарантийного талона. Попытки связаться с отделом поддержки утонули в 'перезвоним'.

Цены на товары

Низкая цена при заказе одного товара.

Заказала мультиварку Lumme LU-1431 White-Red. Позвонили, сказали что готовы доставить в пятницу, т.е. через 2 дня. утром в пятницу звонит курьер и говорит, что принял товар и увидел потертость на черной крышке сверху мультиварки. На мой вопрос - почему крышка черная, а не белая? ответил что такой товар ему дали к доставке. Даже не предупредив клиента!!! Заказывала определенный товар, передали другой еще и с браком. И спрашивает - когда доставлять?? Мультиварка нужна была срочно! Теперь снова искать в других магазинах. Спасибо Плеер.ру! Вы очень обязательные и дорожите своими клиентами!

1.Утром позвонила по номеру и сделала заказ на 3 мультиварки. Девушка сказала, что она зарезервировала заказ и что можно будет подъехать сразу на 3-ий этаж в отдел уцененных товаров и сказать, что был заказ на 3 мультиварки. Мой муж так и сделал, приехал, поднялся на 3-ий этаж, в итоге оказалось, что там ничего не знают про это и попросили сообщить им номер заказа. По телефону мне ничего про номер закза не сказали. Оказалось, что нужно было сказать номер товара. 2. При покупке оказалось, что цена выше, чем указана на сайте, о чем мне тоже не было сообщено по телефону. Оказывается, если покупаешь больше 2-х одинаковых товаров, то цена увеличивается. Хорошо, тогда почему по телефону мне не сказали, какая стоимость будет на самом деле? 3. И еще, оператор должен был позвонить после заказа товара и сообщить всю информацию по товару. Мне никто не звонил и более того при оформлении заказа, даже номер телефона не спросили. Интересно куда бы они мне звонили? Тоже не понятно. Пришлось самой повторно звонить и узнавать все, когда возникли трудности с покупкой товаров.

Покупать там можно. Заказ оформляйте заранее. Будьте внимательнее.

Надеюсь мой отзыв поможет Вам стать лучше! Раньше Вы были для меня эталоном интернет-магазина. К сожалению, сейчас я этого сказать не могу! И советовать Вас никому не стану!

помимо стоимости доставки за каждую услугу берутся дополнительные деньги, как то: предварительное тестирование товара, предварительный звонок курьера, заход курьера в подъезд - абсурд какой-то. И там еще много всего, чего я даже не запомнила, но все это стоит дополнительной платы помимо стоимости доставки. Жиды!!!! Испортило отношение к магазину напрочь. Помимо этого не довольна приобретенным товаром, Теперь на себе придется вести его обратно в магазин, там платная экспертиза в течении месяца, в ходе которой мне скорее всего скажут - 'забирайте обратно, товар исправен, обмену и возврату не подлежит'.

В течение недели после покупки электрогриля GFgril GF-200 - сгорел!!!! в клиентский отдел невозможно дозвониться часами!!! это просто безобразие!

Большой выбор

отсутствуют

Доставка и сам товар в норме

цена дешевле, чем на других сайтах

Заказ размещал через сайт магазина, перезвонили в тот же день, подтвердили, согласовали дату и время доставки, доставили в оговоренное время, в общем все четко.

Мне кажется стоит пересмотреть график обзвона клиентов и подход к ценообразованию доставки.

Раньше как то лучше работали. Но учитывая, что заказанный здесь компрессор, в других и-нет магазинах вообще не привезли, то пойдет и так)...

Не замечено

Очень оперативная доставка. Созвон, своевременный курьер и т.д. к Доставке нареканий нет.