Т
Толстоусов Александр оценил 03.01.2014
Оценка:
Их нет
Ужасное обслуживание. Врут на форуме
Покупал объектив. На форуме задан вопрос подойдет ли данный объектив к моему фотоаппарату. Ответ был да, подходит полностью со всеми функциями. После покупки выяснилось, что на данном объективе нет 'отвертки', так же как и на моем фотоаппарате, получается, что при таком тандеме отсутствует автофокус, т.е. фокусировка ручная, съемка практически невозможна. Соответственно обратно объектив не принимают. Хорошо я решил поменять фотоаппарат!!!! Приехал в магазин, объяснил ситуацию и попросил изменить информацию на форуме, но мне сказали, что на форуме дан полностью верный ответ, но как же он верный?? Как снимать если нет автофокуса???? Далее решил не связываться со 'спецами' и просто тупо купить новую тушку. Подошел в соответствии с электронной очередью к окну номер 22, обслуживал продавец Эльвира. Я заказал самую дешевый вариант фотоаппарата с СЦ в Москве, но мне почему-то принесли с СЦ в NIkon ( разница в 1000 руб), далее попросил поменять, мне принесли тушку с СЦ в Москве но в мятой коробке (и такое впечатление что поюзаный фотик), я опять попросил поменять уже либо на перевый вариант т.к. и коробка и сам фотик меня устроил или на новый вариант в нормальной коробке (СЦ в Москве), мне принесли вообще третий вариант в СЦ Nikon. Когда я спросил почему? мне ответили надо было сразу брать то что я принесла. Весь процесс затянулся на три часа. Окно 22 продавец Эльвира, покупка была совершена 02.01.13.
К
Колесник Елена оценил 03.01.2014
Оценка:
Дешевизна, близко от метро
Совсем опустились - теперь хамить начинают уже на стадии покупки
Неоднократно покупала у них, постоянный клиент, можно сказать. Бодалась с ними и из-за денег/обменов, так что знаю, что отдел клиентской поддержки у них тот еще. А теперь еще похлеще - они уже на стадии покупки начинают хамски обращаться с клиентами. Сегодня я приехала в Плеер с намерением купить тушку Canon 1100D body, т.к. старая сломалась накануне вечером, а у ребенка елка. Продавец принес сначала тушку со следами использования - экран залапанный, на байонете царапины, на зеркале какая-то грязь. Я попросила заменить. Приносит вторую - внешне вроде ничего, прицепила пыху - не пыхает. Продавец начал мямлить, что он 'не обязан делать настройки', хотя какие настойки - фотик просто пыху не видел, она без настроек должна работать. Стою жду, а время уже поджимает - у дочки елка. Жду, жду, продавец занимается другими покупателями, хотя они пришли позже меня. Пытаюсь привлечь к себе внимание - продавец отвечает, что хоть я и пришла раньше всех, но товар он мне вынес позже всех, поэтому и заниматься будет мной позже всех. Ничего такая логика. Сказал, если мне что не нравится, я могу обратиться к администратору, что я и сделала. Администратор Семен заказал еще одну тушку. Приносят, разворачиваем - а там первая поцарапанная/заляпанная, которую мне уже приносили! Причем даже продавец, который со мной разворачивал, даже тоже возмутился, что часто приносят поцарапанные в области байонета тушки. Прошу принести еще одну тушку, на что администратор Семен выдает мне следующее: 'Мы вам уже принесли 3 аппарата, не нравится - не берите. Это фотоаппарат за 9000, он и должен быть поцарапанный' А продавцам он сказал дословно следующее: 'Что вы с ней носитесь, не хочет брать, пусть не берет!' Я, честно говоря, была шокирована. В итоге нормальную тушку вынести мне отказались. Я потеряла свое время, опоздала к ребенку на елку, ребенок остался без фотографий на празднике. Я уже много раз зарекалась посещать ваш магазин, думаю, что в этот раз был последний. Отвратительное совковое хамство
Б
Барашков Евгений оценил 02.01.2014
Оценка:
не рассмотрел
на сайте цена для - приманка, при заказе настоящая, как у конкурентов.
Хотел заказать фильтр для воды Барьер эксперт комплекс, был удивлён разницей в цене от объявленной на сайте . Причём оператора понесло не в ту степь во время разговора: по его информации получалось, что цена фильтра с доставкой дешевле, чем при самовывозе из магазина на Автозаводской. Наверное контора переживает не самые лучшие времена , если идут на такие глупые ухищрения.
М
Макаров Павел оценил 01.01.2014
Оценка:
местами дешево
Большие очереди, не компетентность менеджеров, настойчивое предложение допуслуг.
местами дешево
А
Аноним оценил 01.01.2014
Оценка:
нет
выдают одно за другое
заказывал Canon EOS 70D Body, а привезли в коробке от CANON EOS 70D kit ( EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS STM), только без объяктива
as
asbis оценил 31.12.2013
Оценка:
их нет, товар не качественный
продают не качественный товар, предлагают услугу '16-ти дневное покрытие риска производственного брака' не бесплатно конечно, заведомо зная что воспользоваться клиенту ей не получится, так как все вопросы решаются через клиентскую поддержку, которая не работает неделю до нового года и две после, а услуга на обмен 16 дней от дня покупки, получается деньги на ветер.
29.12.2013 в магазине pleer была приобретена мультиварка redmond m-70. Дома обнаружили, что в коробке нет инструкции, нет книги с рецептами, хотя у менеджера перед тем как забрать, спросили все ли документы на месте, на что ответил 'да'. Пришлось ехать опять в этот магазин и стоять в очереди целый час, потому что таких как я, там было очень много. Получив документы (инструкцию, книгу с рецептами) поехал счастливый домой, Но радость длилась не долго, сама мультиварка оказалась бракованной, а верней сломанной, было отломано крепление внутренней крышки, увидеть это в магазине не реально, потому что не зная как должно быть на вид все отлично, поломка обнаружилась после прочтения инструкции. Обменять ее конечно отказались, ссылаясь на то, что отдел клиентской поддержки у них не работает. Получается под новый год можно замечательно слить весь не качественный товар, клиенту все равно не удастся что либо вернуть или обменять. А ведь многие покупают вещи в это время в подарок. Не рекомендую этот магазин!!!
М
Максим Саломадин оценил 31.12.2013
Оценка:
Развод покупателей
2 часа потерянного времени
Развод покупателей
Х
Храмов Стас оценил 31.12.2013
Оценка:
Ассортимент и удобное расположение магазина у метро.
Ленивый, неспособный помочь персонал, огромные очереди, низкое качество товара, навязывание ненужных (даже вредных) услуг, криво работающий сайт и неисполнение обязанностей.
Ассортимент и удобное расположение магазина у метро.
Х
Харитонов Александр оценил 31.12.2013
Оценка:
Цены
Цены
А
Андрей Андрей оценил 31.12.2013
Оценка:
Близость точки вывоза к метро
Попытки обмана покупателя.
Близость точки вывоза к метро
К
Кучин Максим оценил 30.12.2013
Оценка:
в коментарии
платное тестирование это обман
Попросил друга который учится в Москве купить зеркальный фотоаппарат canon eos 70d body который обошёлся мне в 34330 рублей, техника дорогая и друг в фотоаппарате ничего не понимает, поэтому решили пройти платное тестирование матрицы на битые пиксели за 648 рублей, идея была хорошая и очень порадовало что магазин её оказывает хотя и платно, могли за такую цену и бесплатно протестировать. Ну да ладно протестировали всё отлично фотик просто идеален. Друг привёз мне фотик, а живём мы за 1000 км от Москвы если не больше, всё отлично отдал. А я увлекаюсь съёмкой на длительных выдержках, какого же было моё удивление-огорчение когда на полученном кадре я увидел 3 белых точки, не поверив в результат решил сам проверить на битые-горячие пиксели, что же получается 3 белых-горячих (так их называют) пикселя красуются на тёмном фоне 1 прямо в центре другие по бокам. Не увидеть их не реально, это получается что человек который делает тест в этом магазине некомпетентен либо показывает покупателю подставные кадры. Сам фотоаппарат показался мне серой техникой потому что после 3 дней использования начала отклеиваться резина ну где рукой держишь. Я магазину не звонил и скорее всего заменить его будет нереально, так как прошло уже больше 16 дней. Очень обидно потратив столько денег получить брак.
so
solovey.pravlenie оценил 30.12.2013
Оценка:
нет
привезли уже бывший в употреблении блендер с засохшими остатками еды
нет
Д
Довбня Дмитрий оценил 30.12.2013
Оценка:
Нет.
Много! (тут все не поместятся)
Описание товара скопированно с сайтов производителей, но не соответствует действительности! Потратил целый день на поездку в этот магазин (я из Моск. обл.) Хотел преобрести экшн камеру Sony.Подводного бокса в комплекте не оказалось, хотя в тех. поддержке Sony меня уверили что камера идет в комплекте с чехлом,что собственно и написано в описании на сайте Pleer.ru. Комментарий к товару на сайте оставить не дают. Все комментарии пишут сами, очень любят себя нахваливать.... ШАРАГА МАМА НЕ ГОРЮЙ!
И
Иванов Алексей оценил 30.12.2013
Оценка:
хорошие цены на некоторые позиции
долгое время ожидания при самовывозе
Сделал заказ №365421271213 от 28.12.2013 сказали все в наличии, приехал забирать, прождал 30 минут пока собрали одну позицию от заказа, вторую не нашли на складе, пошел разбираться к администратору, простоял там очередь тоже около 40 минут, искали еще раз не нашли. Продавцы как были пофигистами 10 лет назад так и остались ими, администратор тоже не проявил особого интереса. В итоге предложили скидку в размере 500 р. Поначалу, не хотел делать покупку принципиально, но так как число 28.12 желания заниматься поиском не было, поэтому пришлось взять один телефон. В итоге , со всеми разбирательствами провел в магазине 2,5 часа. Еще и в подарочной упаковке, напоследок, обругали. В Плеер больше ни ногой!!!!
А
Аветисов Иван оценил 30.12.2013
Оценка:
большой выбор
отвратительный сервис и отношение к клиентам
Позвонили в магазин узнать о наличии колонки jbl micro wireless в магазине на автозаводской, нам сказали, что все есть да еще и в разных расцветках. Ок, сделали заказ, приезжаем. Как обычно огромные очереди, но не суть. Берем номерок, ждем 20 минут, нас вызывают, говорим номер заказа. Ответ 'да все в норме, ждите пока соберут'. Далее 40 минут ожидания, после чего нас вызывают, чтобы сообщить, что ДАННОГО ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ!!!! Причем не конкретного заказанного цвета, а ВООБЩЕ НЕТ!!! С таким отвратительным отношением к клиенту столкнулся первый раз.
б
бременев сергей оценил 30.12.2013
Оценка:
Быстро
Неправильная цена в рекламе - вылезают на первое место по цене, а сами берут за доставку, за самовывоз ещё дороже.
Нет желания там покупать, хотя иногда приходится.
Ma
Macarov Serg оценил 30.12.2013
Оценка:
Завышают цены от интернет цены магозина
кто будет заказывать имейте ввиду что цена в выставленном счете будет та что в розницу!
А
Аноним оценил 30.12.2013
Оценка:
На первом месте в Яндекс Маркет
Присланный счет не соответствует цене на сайте, ошибки орфографические в счете.
Планировал заказать Ubiquiti NanoBridge M5 22dBi на сайте стоит цена 2.735 р. счет прислали на 3102 р. что дороже чем у других. Отказался от покупки, заказал в другом магазине.
К
Красс Наталья оценил 30.12.2013
Оценка:
Нет
Нарушение закона, продажа брака, отказ в обмене и возврате товара не надлежащего качества даже в день покупки.
Сегодня приобрели ноутбук в плеер ру, когда поставили его заряжать он не заряжался. Приехали в магазин в день покупки. Не смотря на то что в соответствии с законом о защите прав потребителей нам обязаны были или вернуть деньги или обменять нам отказали. И судя по количеству скандалов в этом магазине и их автоответчику бракованного товара у них много. Очень жаль(
Е
Егоров Алексей оценил 29.12.2013
Оценка:
Не доставили товар по заказанной срочной доставке.
Заказал товар в магазине вместе со срочной доставкой, которая стоит аж 900 рублей, чтобы успеть получить товар к сроку. Указал в какие часы в течении двух дней могу принять товар. Товар просто не привезли. Даже ни разу не позвонили. Я понимаю, могут быть накладки, может не быть товара в наличии, или не получается осуществить доставку в указанное время. Позвоните, сообщите, чтобы люди не ждали и рассчитывали или же договорились на другое время. А со стороны магазина полное молчание. Так не работают.
al
alisultanov alisultan оценил 29.12.2013
Оценка:
в шаговой доступности от метро Автозаводская
не перечесть,
в шаговой доступности от метро Автозаводская
am
amber-mary оценил 29.12.2013
Оценка:
В данный раз никаких
Совершенно нерабочий объектив
Заказала в Уценке объектив, понимая, что он уже не новый. Когда заказывала, сказали, что скорее всего у него потертости. Но он должен быть хотя бы рабочим! А оказалось, когда подсоединили к фотоапппарату, он вообще не работает! Ехали через всю Москву, только потратили время.
К
Корнеев Кирилл оценил 29.12.2013
Оценка:
относительно дешево быстро во время
Вскрытая упаковка такое впечатление что товар доставали примеряли и назад положили
Есть отпечатки пальцев и был треснутый диск для домашнего планетария
ba
bag-l2006 оценил 29.12.2013
Оценка:
Все очень быстро и качественно!
При заказе комплектующих для компьютера на каждую позицию добавили 334 руб за доставку, это сверх того что доставка выставленна отдельной строкой -577руб. То есть я за одну только доставку заплатил 1913 руб за 4 позиций.
При заказе проверяйте стоймость доставки.
Bo
Bodrunova Ann оценил 28.12.2013
Оценка:
Не обнаружены
Ужасный магазин, если его можно так назвать
Вчера, я решила купить автомобильный чайник, и в предвкушении будующей поездки и использования этого чайника, я шла в отличном настроении. Как вы уже поняли, от настроения ничего не осталось. Тому следующие причины: когда я присмотрела чайник на сайте, он стоил 585 р. Меня устроила эта сумма и его заказала, мне сообщили, что если я самовывозом забираю его, то он будет стоить 660р, я согласилась. Приехала в этот магазин, взяла талончик на очередь, мне сказали ждать минут 15, но я прождала 45 минут, пока нашли мой товар!!! Но мне еще оказывается повезло!, мужчина второй день уже приходит и ему все идет его товар. Но и это еще не все!!! Мне распечатали накладную, в которой чайник уже стоит 666р плюс за что то взяли 27 руб, я так и не поняла за что, да, еще и за пакетик маленький взяли 10 руб. Это конечно все мелочи, но не приятно когда постоянно искажается информация, причем не в мою пользу! Итог покупки 705 рЭ!!! Далее я пошла в кассу, где недовольная тетя кассир, когда я ей накладную дала, произнесла,даже не произнесла а потребовала 'деньги давайте!', знаете, как будто я эти деньги занимала 2 года назад и сейчас решила отдать ей.!!!!!!! Более того мне не удосужились оформить гарантийный талон должным образом!!!!!!!
Zl
Zlaver Zlaver оценил 28.12.2013
Оценка:
Курьер позвонил и согласовал время приезда
Берут деньги за все.
Вроде доставка бесплатна, но если хотите, чтобы доставили не 28, а 27 например, доплатите 100 руб, если хотите, чтобы доставили до квартиры, а не до подъезда, доплатите еще, проверить прибор за отдельную плату, гарантия 16 дней, а не 14 ещё доплатите. Итак за все..... Мне даже смешно было. Ещё у курьера свободное время было на 7 утра:)
А
Аноним оценил 28.12.2013
Оценка:
относительно невысокие цены на технику
Дорогая и долгая доставка.
Не смотря на то, что заказ был сделан за 2 дня, в день доставки пытались перенести на следующий день. После целого дня нервотрепки и ругани все-таки доставили товар в самый крайний срок. После этого случая обращаться в данный магазин ни за что не буду.
К
Кушнерев Вадим оценил 28.12.2013
Оценка:
Курьер опоздал всего на 2 часа,)
Разочарован уровнем сервиса!!!((( Для меня этого магазина больше нет!
sv
sving sving оценил 28.12.2013
Оценка:
близко от метро
скрытые на первый взгляд накрутки на цену
всегда когда еду в этот магазин думаю 'а на сколько разведут сегодня от заявленной и подтвержденной по телефону цены?' Заказ 57071223213. Заранее заказанного товара (был подстверждающий звонок из магазина) по заранее обговоренной цене не оказалось, был такой же товар но дороже его и купил. Для меня это новая 'схема развода' от плеер.ру.
Х
Хестанов Владимир оценил 27.12.2013
Оценка:
Относительно дешево и быстро
потратил более двух часов на возврат ошибочно привезенного товара (№ 68802)