Г
Головлев Александр оценил 22.02.2014
Оценка:
низкие цены на некоторые товары
нелегально ввезенный товар, большая вероятность нарваться на б\у
низкие цены на некоторые товары
Л
Левковский Юрий оценил 22.02.2014
Оценка:
В принципе хороший магазин, раньше были очереди к менеджерам, не поймешь за кем занимать, сечас все очень просто и удобно-все по электронной очереди(взял талончик,ожидай поглядывая на экран). По доставке собственно, все хорошо, как и в любом другом ценящем себя магазине.
Недостатки связаны скорее не с самим магазином, а с покупкой определенного товара, хотя все взаимосвязанно Магазин-Товар-Сервис (конкретно напишу ниже), ну и мелкие минусы магазина, о которых нет смысла писать (свалю на человеческий фактор), за все это и такая оценка (хорошо магазину, и очень плохо, в моем конкретном случае, приобретаемому товару, ммм даже не товару, а сервису после которого и решил написать отзыв, дабы предостеречь других и сохранить им время и нервы)
ОТЗЫВ о приобретении видеорегистратора Procam ZX8. Предварительно, через сайт магазина заказал (зарезервировал) два видеорегистратора Procam ZX8 (себе и другу) на самовывоз. Опуская детали перехожу к сути. Перед покупкой Вас никто не предупредит,что необходимо иметь при себе карту памяти, чтобы протестировать устройство. Хоть она и идет в комплекте, Вам не дадут ее вскрыть (объясняю менеджеру, что в случае брака регистратора я карту памяти выкуплю, либо поменяем на запакованную с другого экземпляра который приобретаю -ответ категоричен, НЕТ и все), а внутренней памяти в видеорегистраторе нет, т.е. покупай (или не покупай) товар, а потом делай что хочешь-это во-первых. Во-вторых устройсво разряжено (хватило на 20сек., т.е. не протестируешь), а зарядить там негде (через кабель USB, что в комплекте, и местный комп зарядка не идет). Если вдруг (когда Вы ВР зарядите и проверите), будет обнаружен какой-либо брак, то Вам прямая дорога в СЦ производителя, либо ПЛАТНАЯ услуга магазина обмен-возврат в течение 16 дней (при покупке товара) или законные 14 дней и 3 недели тягомотины на заключение СЦ, но БЕСПЛАТНО. Вот такой вот СЕРВИС. Думайте. Я и жена неоднократно пользовались услугами этого магазина, но в следующий раз, после всего вышенаписанного, 7 раз подумаю покупать у них или нет. Всем УДАЧИ.
С
Саркисов Олег оценил 22.02.2014
Оценка:
Никаких
см.ниже (их много)
Никаких
Г
Галина Шевчук оценил 21.02.2014
Оценка:
отсутствуют
невменяемый менеджмент,
Самый худший магазин из всех существующих на рынке. Рекомендуют покупать комплектующие, которые, как выясняется позже (после оплаты и получения) не нужны или не подходят. База данных о заказах не ведется. После двух недель с момента доставки вообще никто ничего не знает, не помнит. Заявка не формализована таким образом, чтобы содержались требования покупателя к заказу. Например, просил модуль оперативной памяти для ноутбука, а привезли модуль памяти для стационарного компьютера. При этом разобраться несведущему в кодах товара человеку подходящий ли это модуль или нет возможным не представляется. В накладной в наименовании одни коды без расшифровок, специалист распознает ошибку, а не специалист нет. После того, как по факту сталкиваешься с тем, что модуль в ноутбук не вставляется, проходит времени больше, чем две недели. После чего бесполезно взывать к продавцу, только через суд.
Д
Дерябина Светлана оценил 21.02.2014
Оценка:
нет
при температуре +2 камера не работает
нет
А
Алексей Варшавчук оценил 21.02.2014
Оценка:
Низкие цены
отношение к клиенту, очереди
Низкие цены
А
Аноним оценил 21.02.2014
Оценка:
Низкие цены
Продавец оказался нечестным человеком!
При проверке комплектации, продавец показал мне мой товар (вибронакидку Gametrix kw-905 jetseat), уверив меня, что он полностью укомплектован, но приехав домой, я обнаружил, что не достаёт некоторых компонентов, а именно: USB кабель, блок питания, руководство пользователя и диск с драйверами.
co
cotovasya оценил 21.02.2014
Оценка:
Привезли штативную голову, Manfrotto 303sph, посмотрел комплектацию. вроде все на месте, отпустил курьера, начал собирать, не хватает двух болтов! Звоню вечером в службу поддержки, не работает, звоню курьеру, говорит, позвоните завтра в службу поддержки, звоню на следующее утро - мягко посылают. Болты нестандартные пришлось потратить полдня и тысячу рублей, чтоб выточить нестандартные болты у столяра.
Б
Билдинг Михаил оценил 21.02.2014
Оценка:
Низкие цены по рынку
Дозвониться в службу поддержки клиента равносильно достать билеты в Большой театр по себестоимости.
Низкие цены по рынку
П
Пучков Игорь оценил 20.02.2014
Оценка:
Низкая цена
Работа с клиентом
Заказал наушники Sennheiser, по цене 2290 с доставкой. Мог принять заказ только после 19-00, т.к на работе принять з-з не могу. Мне по телефону популярно объяснили, что в приоритете удобство службы доставки, а клиент или подстраивается под их график или ищет в другом месте.
Г
Герман Одинцов оценил 20.02.2014
Оценка:
якобы низкая цена
Не принимают карты, неквалифицированный наглый персонал, предлагают товар на сайте которого нет в наличии
выдали не тот товар, что обнаружилось только дома
Т
Токарева Анна оценил 20.02.2014
Оценка:
оперативно привезли все, что заказывала
оперативно привезли все, что заказывала
Г
Гура Александр оценил 20.02.2014
Оценка:
Низкие цены.
Агрессивная маркетинговая политика. За каждый чих предлагают доплачивать - за предварительный звонок курьера, за подьем до квартиры, за всякие программы допгарантии и т.п. Кроме того пытаются впихнуть не то, что ты заказывал, а то что предлагают на замену - дороже чем у конкурентов. Будьте внимательны при заказе - не поддавайтесь на провокации!!
Низкие цены.
Ш
Шевлякова Анна оценил 20.02.2014
Оценка:
пока не обнаружены
сделала заказ, привезли на следующий день. курьер позвонил с утра, договорились о временном промежутке с 13:00 до 16:00, приехал в 12:30. претензий к курьеру никаких. когда разговаривала с менеджером, был задан вопрос нужен ли предварительный звонок, я естественно хотела, чтобы предварительно за час или два как это обычно все делают мне позвонил курьер и мы договорились о времени его прибытия, на что менеджер мне сказал, что курьер звонит только с утра, а если нужен доп.звонок, то я должна заплатить (не услышала сколько). договорились, что звонок не нужен, думала, что если с утра курьер мне не сообщит временной промежуток, то это вообще не круто ждать весь день. но все оказалось в порядке. но что это вообще было? платить за звонок? бред полный, первый раз с таким столкнулась.
Д
Дмитрий Осокин оценил 20.02.2014
Оценка:
Плохая работа и обман
Не возвращаю деньги за купленный товар и не обменивают на равноценный
Плохая работа и обман
И
Иванов Иван оценил 20.02.2014
Оценка:
изначально низкая цена на сайте превращается в высокую путем всяких накруток за каждый шаг (сама по себе дорогая доставка по Москве+доплата за каждую доп. позицию, за звонок оператора, за смс уведомление, за обен товара если что не так с ним, за тестирование товара перед покупкой и т.д. и т.п.
изначально низкая цена на сайте превращается в высокую путем всяких накруток за каждый шаг (сама по себе дорогая доставка по Москве+доплата за каждую доп. позицию, за звонок оператора, за смс уведомление, за обен товара если что не так с ним, за тестирование товара перед покупкой и т.д. и т.п.
И
Исаева Марина оценил 19.02.2014
Оценка:
Обманывают покупателей!
Обманывают покупателей!
Куплен объектив 24-70 2.8 Кенон 19 декабря 2013 г. Был выбран вариант с условием гарантии 2 года от производителя Кенон. (оригинальный талон был приложен к объективу) Обратился с авторизированный сервис Копия-Юг, для юстировки . Получил отказ, так как при проверки по серийному номеру, через сайт Кенон.ру, выяснилось что объектив с этим серийным номер официально в Россию не ввозился. Те мне был продан 'серый' объектив, по цене 'белого'. Я считаю этот факт, наглым обманом клиентов. Серийный номер , 0720003955 Canon 24-70 2.8 2 Версия.
Т
Терентиев Александр оценил 19.02.2014
Оценка:
Цена на ноутбу и место расположения магазин
процесс продажи
Цена на ноутбу и место расположения магазин
di
dinovo dinovo оценил 19.02.2014
Оценка:
бывают хорошие цены
сервис ниже плинтуса
бывают хорошие цены
dk
dkov333 оценил 19.02.2014
Оценка:
Рядом с метро,цена
Недостоверная информация по телефону,не ростест товар,обманывают при продаже товара,проблемы с гарантией при поломке,ремонт за свой счет
Заказал Кенон фотоаппарат,обещали Ростест,на сайте два аппарата по разным цена с гарантией сервисного центра и официальной от Кенон и Ростест,самовывоз с Автозаводской. Подъехал,аппарат принесли,на коробке наклейка об гарантии напечатанная на принтере,пока заряжали позвонил по тел +7 495 705 9188 сайт поддержки клиентов кенон на официальном сайте,назвал сирийский в ответ данный аппарат официально в Россию не ввозился и в случае гарантийного случая ремонт за ваш счет,вот так одно и тоже но по двум разным ценам...готов поспорить с руководством магазина и подъехать и вместе с ними позвонить и проверить как по телефону так и по сайту....Вывода два или техника не ввозилась официально или кенон не обладает полной информацией об поставках и сертификации и я лишен гарантии из за этого...техника дорогая и рисковать не хочу,ремонт обойдется дороже в случае чего даже до половины стоимости....если будете уверять обратное готов подъехать и прозвонить с Вами и написать опровержение данного сообщения но сильно сомневаюсь в этом но тогда напишите к кому обратится не в общем а к конкретному лицу....надеюсь не на ответ оправдание и уверение о том что все в порядке а о том чтобы проверить со мной и по телефону и сайту и разобраться в причине ответа кенон о том что аппарат не ввозился и я лишен гарантии производителя аккредитованных сервисных центрах кенон а не сервиса плеера.ру в 1год вместо 2 лет гарантии кенон....
Vl
Vlasov Alexandr оценил 19.02.2014
Оценка:
неплохой магазин, большой выбор, невысокие цены.
иногда бывают накладки с ценами, но вроде редко. отвратительный форум.
неплохой магазин, большой выбор, невысокие цены.
А
Аноним оценил 18.02.2014
Оценка:
Больше покупок не будет в этой конторе! был ,когда то давно нормальный магазин.
ДОСТАВКА! куча совершенно ^^^^^^^ предложений звонящих ,накручивание цены.
Больше покупок не будет в этой конторе! был ,когда то давно нормальный магазин.
С
Соломонов Михаил оценил 18.02.2014
Оценка:
Уже нет
Чрезмерная жадность
Уже нет
А
Аноним оценил 18.02.2014
Оценка:
Ужасное обслуживание клиентов, хамское общение
Покупал 2 одинаковых коптера, привезли 2 разных, возврат делать не хотят, обмен тоже, типа иди отсюда никто ничего менять не будет. Выходит ихний косяки, привезли не то и менять не хотят, даже бумагу жмут, чтобы заявление написать.
gu
gufa gufochka оценил 18.02.2014
Оценка:
Из плюсов только невысокая цена, да и то оцениваю только по одному товару. За цену две звезды, а не одна. Но потраченные два дня, утомительные часы ожидания и крайне неудобная система 'на первом этаже смотри на пятом плати на третьем забирай' наводит на мысль, что легче переплатить за доставку и получить все без потери нервов и многих часов
А
Афонин Александр оценил 18.02.2014
Оценка:
Много товаров по низким ценам
Много бракованных объективов )
В канун Нового года приобретал в магазине на м.Автозаводская объектив Nikon 24-70mm f/2.8G ED AF-S Nikkor, воспользовался платной дополнительной услугой по проверке бэк\фронт фокуса и подбора объектива из нескольких. Подставив объектив под свет, обнаружил мелкую частичку на линзе внутри объектива прямо в центре объектива. Последующая пристальная проверка более 6 объективов принесла одни разочарования. Я потратил около 3 часов и вернул уплаченные деньги. Объективы в данном магазине я больше покупать не буду.
А
Аноним оценил 18.02.2014
Оценка:
цена
безобразная работа с клиентами
цена
П
Посашков Александр оценил 18.02.2014
Оценка:
как бы' низкие цены
Высылают бракованный, нерабочий товар
как бы' низкие цены
А
Аноним оценил 18.02.2014
Оценка:
не обнаружил
откровенный обман неискушённого потребителя, заверяют, что торгуют только официальным РСТ-товаром, под видом которого на самом деле впаривают 'серый'
интересовал профессиональный объектив Canon EF 24-70 f2.8 L 2 USM, позвонил в магазин, уточнил, официальная ли поставка, на что мне ответили, что магазин торгует ТОЛЬКО официальным РСТ-товаром. Обрадовался, зарезервировал объектив, приехал смотреть. Вынесли коробку с объективом. Смотрю на коробку и вижу, что отксерокопированный значок РСТ криво наклеен обычным клеем сверху на коробку, открыл коробку - там инструкция к объективу на арабском языке, перевода на русский нет. Дальше даже смотреть не стал. Указал продавцу на обнаруженные факты, свидетельствующие о том, что данный объектив - из 'серой' поставки, тому даже возразить было нечего. Так что не стоит верить этому магазину и его сотрудникам......
Sa
Sav Alex оценил 18.02.2014
Оценка:
Нет
Продают б.у. товар под видом нового, хамское отношение продавцов.
Нет