Интернет-магазин Pleer.ru

пока не ощутил.

Навязывают дополнительные услуги: предварительная проверка техники, гарантия на замену, смс информирование - всё за дополнительные деньги. Ужасно раздражает.

Цены

Купила фотоаппарат Sony Alpha SLT-A77M Kit 18-135 в марте 2013 года, в январе 2014-го возникли проблемы, отвезла фотоаппарат в сервисный центр Sony (Копия-Москва). Но ребята из сервиса сказали, что гарантийный талон для России не действует, все вопросы к магазину. В магазине отфутболили обратно в сервис Sony. Вот оно, отношение Pleer.ru к клиентам - продажа 'серого' товара без гарантийки =>, проблемы налицо

Были приобретены наушники AKG, в доблестной компании PLEER.RU ( на тот момент ООО 'Алекон'). C ними же был получен гарантийный талон на 24 месяца . После того как перестал работать левый наушник, обратился в головной сервисный центр указанный на бланке. Сервис на момент поломки уже лишился авторизации на ремонт данной марки. Для решения своей проблемы обратился к продавцу PLEER.RU ( уже ООО 'Рассвет'). В отделе клиентской поддержки было озвучено, что ООО 'Рассвет' не несет ответственности за обязательства OOO 'Алекон' . Об этом стиле работы 'доблестной компании' PLEER.RU вещает весь интернет. Будьте бдительны. Решение проблем клиента - это проблема самого клиента. PLEER.RU только умывает руки и поет военные песни об аренды торгового знака бесконечными юридическими лицами.

мелочи, но все равно до жути не приятно. Ведут себя как будто они единственные в России продавцы техники. Я на зло оформил доставку курьером, и когда курьер почти доехал, позвонил в магазин и аннулировал заказ. И больше никогда не буду у них ничего покупать и все время буду отзываться плохо.

попсовость

не выявлено

Низкая цена, большой ассортимент.

Честно сказать удовольствия от посещения этого магазина я не получил. Менеджеры мне тоже не понравились - между собой матерятся, такое впечатление что пришел не в магазин техники, а на какую-то стройбазу. Кто-то может не обратит внимания, но мне как-то неприятно было.

Попросил консультанта посоветовать хороший роутер в пределах 2000 т.р., так он мне впарил тот что не очень и в других магазинах стоит в 2-а раза дешевле. За эту 'услугу' магазин еще берет деньги - спасибо!!! Больше покупать здесь не буду!

Сравнительно низкие цены. Уже не первый раз делаю покупки в этом магазине, пока проблем с качеством не было, хотя наслышана о негативных отзывах.

Удобные стулья, чисто, хорошая музыка, автомат с напитками и безалкогольный бар

нет

Расскажу одну историю. Покупал зеркалку Canon, народу было не много, но простоял я в очереди час, после чего мне принесли вожделенный фотоаппарат! Сразу что бросилось в глаза это совсем потрепанная коробка и вся комплектация фотоаппарата была вскрыта. Начал осматривать зеркалочку и обнаружил множество царапин на корпусе, сказал продавцу, и он тут же заменил его. Коробка уже была новенькая, в ней я обнаружил множество брошюрок и дисков, камера оказалась запечатанной и новой. Проверил купил. Приехав домой и зарядив ее, обнаруживаю, что у нее не лады с матрицей (отовсюду лезут битые пиксели) , на следующей недели приезжаю ее возвращать. Взяв отгул с работы т.к они работают с 10 до 18 только по будням, я приехал к ним и отсидев в очереди около часа , меня приняли. И сразу был задан вопрос почему не приобрели услугу «16-ти дневное покрытие риска производственного брака» на что я не мог ответить ибо мне ее никто и не предлагал, да и в законе о защите прав потребителя сказано 'В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене' В итоге мне принесли новую коробку , с другим типом зарядки (с начало была плоская вилка с переходником , а тут уже евро) и опять же с другой комплектацией. ( приехав домой заметил что инструкцию они так не положили) , только установочный диск. Если решитесь там покупать, то смотрите в оба , почитайте закон о защите прав потребителя, и внимательно читайте что написано в договоре.

Экономия в сто-двести рублей нет смысла. Больше никакого желания нет заказывать в данной фирме. Подсунули один модуль памяти маркированный и заявленный как 1600Мгц, оказался на 1333Мгц. Девушка заявила, из тех.поддержки, что ручками надо выставлять в BIOS-е, чтобы стала 1600, я и сам знаю как что 'подкручивать'. Вопрос в другом, что все утилиты определяют её, как 667(1333), а не 800(1600).

Рядом с метро, много менеджеров

низкие цены на товары

Заказал робот-пылесос. Предложили произвести проверку (платную). В чем заключается проверка - совершенно не понятно. У моего пылесоса в месте крепления щетки оказалась сорвана резьба! Естественно я это заметил, когда в процессе уборки пылесос встал, запищал, загорелись все лампы. Фамилию героя, который проверял пылесос здесь указать к сожалению нельзя. В результатах тестирования значится: дефектов не выявлено! Звонить в магазин не стал, т.к. уверен, что скажут - сломал сам, когда прикручивал обратно. Или везите на экспертизу, ну и тот же ответ через месяц... В общем категорически не рекомендую впустую платить за проведение тестирования, (так они это называют) и вообще связываться с этой конторой.

Купил в этой 'компании' 03,02,2012 зеркальный фотоаппарат Canon 60d и объектив 50 f1.8 с официальной гарантией Canon . Сегодня 31 января 2013 года обратившись в авторизованный сервис центр с проблемой- некорректная фокусировка, но мной был получен отказ в гарантии т.к товар являются не официально ввезённым на территорию Российской федерации, на что получено заключение сц. Вынужден буду обратится в Роспотребнадзор и в суд что бы добиться возврата денежных средств за серый товар.

цена товаров (и то не всех)

Купил ирригатор Donfeel OR-880. В комплекте была одна насадка, хотя на сайте указано, что насадок три. В качестве подарка положили флакончик с бальзамом для полости рта с затертым сроком годности, то есть просроченный. Для регионов цена на товары увеличивается. В этом интернет-магазине больше ничего не буду покупать.

1. Главное: в половине случаев лучшая цена по Москве 2. Качественные товары, которые долго служат. 3. Автоматическая регистрация при заказе.

хорошие цены, хороший товар

Доставку превратили в целую эпопею. Сама доставка - 334 рубля, только до входа в здание. До кабинета + еще 34 рубля. Услуга, чтобы курьер позвонил за час - +32 рубля, диагностика в магазине на дефекты +33 рубля. Такими условиями компания плеер.ру отпугивает покупателей. Стоимость доставки и так выше средней стоимости доставки по Москве, которая (как само собой разумеющееся) всегда подразумевает прозвон перед приездом, элементарную проверку товара на работоспособность, комплектации, и так далее. Также отсутствует разделение доставки на утро-день-вечер. Из-за такой неадекватной политики компания столкнется или уже столкнулась с оттоком покупателей. Я точно больше ничего не буду заказывать.

низкие на первый взгляд цены. удобно покупать, большой ассортимент.

Быстро отзвонились

Практический нету. Центр Москвы не для всех это удобно, есть всегда и другие более качественные магазины и поближе к дому.

Пользовался услугами магазина 2 раза. Качеством товара доволен. Все работает (повезло). Планирую в ближайшее время приобрести не дешевый фотоаппарат. И думал его приобрести в «плеер.ру». НО…… Уж очень мне не понравилась та часть отзывов что касается торговли «серым» товаром. Кстати магазин это и не скрывает!!! т.к. на сайте представлены как товары с официальной гарантией производителя по более высокой цене, так и с гарантией СЦ с ценой пониже (насколько это законно это другой вопрос). Так покупая более дорогую модель, с официальной гарантией не факт, что вам продадут именно «белый» товар. Может быть Вам и повезет и вам попадет экземпляр из официальной поставки, как мне в предыдущих 2-х случаях, а если нет?. И главное, это «ОТДЕЛ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ» …………Сделано ВСЕ, чтобы в случае поломки техники (а техника имеет свойство иногда ломаться), усложнить покупателю жизнь, дабы он махнул рукой и не досаждал своими проблемами людям из «плеер.ру». Раша одним словом. Так что воздержусь от покупок в «плеер.ру».

Покупаю в этом магазине, т.к. рядом и дешево. Начну сразу с '16-дневного покрытия производственного брака' - обман. Буквально сегодня был вежливо послан с некачественным товаром, хотя продавцы уверенно пели, что с данной услугой поменяем и ВЕРНЕМ деньги без проблем. Покупал ИК-синхронизатор Falcon Eyes TR-1 за 980р., плюс 39р. за то самое покрытие производственного брака, с ним собственно и с покрытием был послан)). Была потеряна куча времени (работник тех. отдела с кем-то консультировался, как меня отшить). Далее начал рассматривать царапины которые, кстати, были на устройстве изначально, т.к. китайцы не всегда бережно допиливают пластик на не очень дорогих изделиях. Так что, дорогие покупатели, при покупке все вынимаем из коробочек и тщательно проверяем, каждый винтик, каждую царапинку. И не покупаем ИК-синхронизаторы Falcon Eyes, некачественное стекло ИК-фильтра-пыхают красным, дают жуткие блики. РУКОВОДСТВО, тщательней относитесь к подготовке сотрудников и пересмотрите политику, чуть более низкие цены, не повод для скотского отношения и обслуживания.