З
Заботин Юрий оценил 11.03.2014
Оценка:
близко от метро
куча! навязывание дополнительных услуг. Непонятные цены
Хотел заказать у них комплект картриджей стоимостью 2260 р. Добавил в корзину. А там сумма 2460. Откуда еще 200 р. не понятно. Также и в магазине - пытаются содрать деньги якобы за консультацию. Правда когда начинаешь с ними разговаривать буквой закона цена падает до прайсовой
П
Петриченко Евгений оценил 10.03.2014
Оценка:
Иногда низкая цена
Низкая цена взлетает до небес засчёт опций по доставке/гарантии
Иногда низкая цена
В
Ветров Сергей оценил 10.03.2014
Оценка:
Самая низкая цена на товар, быстрая доставка в удобное мне время
много платных опций
Заказывала телефон LG D686 pro lite Действительно самая низкая цена на рынке на момент заказа. Заказала ночью, утром со мной связались и предложили доставку на завтра. Потом днем позвонила курьер и поинтересовалась, удобно ли мне принять заказ сегодня вечером. Мне было очень удобно. При доставке я осмотрела телефон, включила, попробовала, как работает(коробка была с пломбой, до меня ее не вскрывали. Все отлично!
Н
Нестерова Екатерина оценил 10.03.2014
Оценка:
Покупала детский планшет, цена качество отличные. Доставили быстро, менеджер проконсультировал какой лучше взять, оперативно отзвонились!
Доставка бесплатная, но за под'ем на этаж надо заплатить 36 рублей, на мой взгляд полный бред, поднять на лифте 300 г, выглядит как побирательство. Менеджеры предлагают за почти 700 рублей проверить на заводской брак, несмотря на то, что при неисправеости товара магазин в течение 14 дней обязан забрать товар в случае неисправеости, это нарушение прав потребителя.
В целом магазин не плохой, но окончательная цена товара обрастает из-за дополнительных услуг, которые менеджер пытается навязать.
Д
Дмитрий Сергеев оценил 09.03.2014
Оценка:
Отличный ассортимент. На достаточно большое количество товаров вполне адекватные цены. (даже с учетом стоимости доставки / цены покупки в магазине). Недалеко от меня. Наконец-то, пусть и за дополнительные 250 рублей, можно получить товар вне очереди. Особенно актуально в предпраздничные дни.
Владельцы магазина становятся год от года все жаднее. Цены все менее конкуретны с учетом дополнительных поборов. Поборы 'за любой вздох' стали правилом. Неудобные и глумливые (иначе не скажешь) условия возврата товара.
Отличный ассортимент. На достаточно большое количество товаров вполне адекватные цены. (даже с учетом стоимости доставки / цены покупки в магазине). Недалеко от меня. Наконец-то, пусть и за дополнительные 250 рублей, можно получить товар вне очереди. Особенно актуально в предпраздничные дни.
А
Аноним оценил 09.03.2014
Оценка:
цена
Был приличный магазин,теперь за каждый шаг пытаются снять денег))) за доставку до подъезда одно,поднять на этаж на лифте +$ проверка $итд короче может быть нормальная для сегодняшнего дня ситуация.Думал кроме лоу костеров авиации такими делами не занимаются )))
В
Володин Дмитрий оценил 09.03.2014
Оценка:
ассортимент
логистика
не могут организовать доставку на заказ недельной давности и продолжают 'кормить' завтраками.
В
Валерьевич Вадим оценил 09.03.2014
Оценка:
Пока не увидел
Цена на сайте сильно отличается от фактической.
Пока не увидел
ba
ba max оценил 08.03.2014
Оценка:
Нет
Обман, грубость, безразличие к покупателям
Нет
Д
Денис Денис оценил 07.03.2014
Оценка:
не нашел пока
Разводят, на цены сайта можно не смотреть, ну или накидывать на них 350-400 руб. хотя бы.
Пытался заказать 15 бесперебойников. На сайте цена 2450 руб. Присылают счет - цена 2890 руб. На вопрос, как купить по цене сайта - говорят, забирайте самовывозом. Оформляют заказ на самовывоз за НАЛИЧНЫЕ, цена становится 2740 руб. На вопрос, как, все-таки, купить за ту цену, что указана на сайте, ответ простой - никак. Либо вам приплюсуют доставку (причем они берут за каждую позицию!!!!), либо забирайте сами (все-равно дороже). Я, может, что-то не понимаю, но сам работал в интернет-магазине и в зависимости от суммы заказа стоимость доставки либо падала, либо совсем исключалась. Тут всё наоборот: больше покупаешь - больше платишь.
Na
Narra Mine оценил 07.03.2014
Оценка:
нет
см ниже
нет
ba
banner76 оценил 07.03.2014
Оценка:
не далеко от метро
все остальное
не далеко от метро
К
Константинова Ирина оценил 07.03.2014
Оценка:
Якобы низкие цены, но в итоге развод на деньги. За доставку попросили 450 рублей, когда же помимо этого стали требовать деньги за подьем на этаж (небольшой увлажнитель воздуха), решила отказаться от услуг этого магазина. Заказывайте товар в магазинах, где сразу пишут итоговую стоимость: и получается дешевле и не чувствуешь, что тебя развели.
Щ
Щетинин Николай оценил 07.03.2014
Оценка:
Магазин как магазин
Правильно пишут - высылают бракованный товар
Заказал Фотоаппарат NEX5000, объектив к нему, два фильтра и подогрев сидений. Получил в транспортной компании - коробка цела. Домой приехал - внутри все болтается, все свалено в коробке навалом, как будто картошку продают. А на одном фильтре скол стекла 5х5 мм, фильтр упакован в коробку, пластиковый бокс с поролоновой прокладкой, а главное что осколка внутри упаковки нет - т.е. скол был уже первоначально в магазине. Претензии не принимают - говорят, нужно было все вскрывать в транспортной компании. Вот так. Переварим, примем к сведению.
М
Морозов Александр оценил 07.03.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров, быстрая доставка.
Навязывание услуг оператором!
Заказываю в данном магазине, только когда срочно что-то нужно. Доставляют в худшем случае на следующий день. В остальных случаях отдаю предпочтение другим магазинам, которые не будут морочить по телефону голову и предлагать КУЧУ дополнительных услуг! Звонок курьера за час, ручку в помощь 'голодающим Поволжья', а пленочку не желаете, а вам до подъезда или до двери, а знаете - это отдельная услуга, оплатите, а может распаковать, проверить - и за это заплатите, ах у вас еще метеостанция в заказе присутствует..ээ - доплатите за доставку.. и т.д и т.п. И казалось бы недорогой товар становится гораздо дороже чем у конкурентов, даже при минимальном наборе этих услуг. Отдельное спасибо курьерам, молодцы! И раздайте им наконец ваши фирменные суперсумки, а то носят в пакетиках, бедные)
fr
frau.orange оценил 07.03.2014
Оценка:
Обычный магазин
Берут деньги за доп.услуги, но не предоставляют их.
Обычный магазин
An
Antonious Bander оценил 07.03.2014
Оценка:
не обнаружил
обманывают
Выбрал фотоаппарат Canon 5D Mark III, цена почти под сотню тысяч рублей. Звоню, спрашиваю - не серая ли поставка? В ответ уверяют - нет, все РСТ. Не нарушена ли упаковка? Да что вы - нет конечно, только коробка будет открыта для проставки гарантии. Ок, заказываю. Процесс заказа сопровождается дальнейшим навязыванием услуг, странные пассажи про гарантии от фирмы (почему от фирмы, если у официального Кэнона в России полно центров?), какие то странные услуги по тестированию матрицы, продаже карандашей и тд. Когда заказ был сделан, пришла отбивка по СМС. Позвонила девушка-курьер и обещала на следующий день доставить товар. Вечером звонок от курьера - звонит со склада, говорит коробка помята, ничего если привезут в другой коробке? Интересуюсь, если коробка помята, вероятно ее роняли, и вероятно с аппаратом внутри, поэтому предлагаю найти непомятый образец. В ответ - так он один только. Занавес, спасибо , что позвонили, но не надо. Покупать точную технику под 100 тысяч непонятного происхождения в непонятных упаковках с непонятным состоянием, это, на мой взгляд, излишне рискованно. Вероятно низкие цены объясняются наличием некондиционных остатков, может быть возвратные или поврежденные, которые надо быстро сбыть. Удачи и не попадайтесь на дешевые уловки.
А
Аноним оценил 07.03.2014
Оценка:
Адекватные цены
Банковские карты не принимаются, услуга '16-ти дневное покрытие риска производственного брака' вписывается в договор купли-продажи без ведома клиента.
Адекватные цены
А
Аноним оценил 07.03.2014
Оценка:
Цены на сайте не соответствуют действительности
Цены на сайте не соответствуют действительности
А
Аноним оценил 06.03.2014
Оценка:
Ужас !
1. Отсутствие надлежащего сервиса. 2. Отсутствие жалобной книги оформленной надлежащим образом. 3. Отсутствие юридического адреса.
Ужас !
А
Александр Александр оценил 06.03.2014
Оценка:
Никаких
мошенничают с доставкой
6 марта с утра был сделан заказ через сайт магазина на покупку и доставку телефона, из магазина перезванивали, но не дозвонились, на что я сам (около 15-40) связался в магазином и мне подтвердили заказ и доставку на 07 марта, вечером 06 марта в 22-18 приходит письмо что не могут связаться , поэтому заказ не подтверждён ,просьба срочно перезвонить им, перезвонил -начинают говорить что не могли связаться, и что заказ поэтому не подтвердили, и что доставка теперь уже на 08 марта, объясняю что со мной уже связывались, что заказ уже подтверждён, и доставка подтверждена на 07 марта, менеджер отвечает что понятия не имеет ни о каком подтверждении и или заказ доставят 08 марта или оплачивайте срочную доставку !!! Но 8 марта заказ уже не нужен, нужно именно 7 марта и с какой стати я должен оплачивать срочную доставку если заказ был сделан вовремя и подтверждён!! В общем редкостный бардак или развод, не знаю что тут правильней!
Е
Елена Бурлакова оценил 06.03.2014
Оценка:
Сплошной контрафакт!!!!!!!!!!!!!!
Купили бракованный товар (робот пылесос Maneual MR7700), отдали за него 24459 рублей,при попытки его включить, агрегат вообще не подавал признаков жизни, инструкции на русском нет, вернули в сервисный центр, деньги отказались вернуть. Если бы знали, что из сервисного центра мы не дождемся свой, пусть и сломанный пылесос. Сервисный центр держит его уже ДВА месяца, деньги возвращать за товар не хотят, так еще и сотрудники сервисного центра каждый день новые сказки придумывают, что курьер где то в Подмосковье уже едет-едет и все никак не доедет, уже с 28.02.2014 все едет. Ужасное впечатление об интернет-магазине. Кстати в договре, который привез курьерфирма на печати указана с левыми данными ИНН,ККМ ЭКЛЗ не существует в природе на печати стоит название фирмы ООО РАССВЕТ!!!Будьте внимательны!!!Обходите стороной это недоразумение.А мы продолжим бороться за свои прова и возврат денег!
Ю
Юлия Макарова оценил 06.03.2014
Оценка:
Отсутствие точки самовывоза, приезд курьера в удобное для НЕГО время.
Покупала в магазине фотоаппарат Nikon D610 Body. Стоимость фотоаппарата немаленькая (62 898 рублей). При такой сумме покупки в микрорайон, расположенный на МКАДе могла бы быть и бесплатная доставка, но нет. Пункта самомовывоза у магазина нет. В курьерской службе в день заказа меня заверили, что курьер созвониться со мной и приедет в удобное для меня время. На следующий день утром позвонил курьер и сказал, что приедет с 14 до 17 часов в рабочий день. Т.е. сотрудники курьерской службы считают, что других дел, кроме как днём сидеть и ожидать курьера, у меня нет. Утром он приехать не может, вечером тоже, только днём, так, видите ли, он составил свой маршрут. Ещё что удивительно в этой службе доставки, то что доставка у них до подъезда, хотите до квартиры, заплатите ещё 30 рублей. Развод на каждом шагу.
Г
Гурьева Марина оценил 06.03.2014
Оценка:
Заказала зарядное устройство для аккумулятора. Доставка была оговорена на следующий день. Но позхе позвонили со службы доставки и просили перенести доставку на день по причине большой загрузки. Пообщались очень вежливо, и я, конечно , пошла навстречу. Позже мне позвонил курьер и доставил товар точно в оговоренное с ним время, что очень приятно. Надеюсь, буду еще пользоваться услугами Вашего магазина.
Пока не. . Прибор пока не проверяли, время еще есть, но надеюсь, все будет хорошо !
Немного напрягли дополнительно предложенные ( не скажу уж - навязанные ) услуги. Хотя - не так уж и страшно, что вместо ручки приложили карандаш....
Р
Ребрина Анастасия оценил 06.03.2014
Оценка:
нет
много
Люди, не покупайте в этом магазине! Я повелась на невысокую цену по совету родственников и попала(( Телефон оказался бракованным, вздутая батарейка. Как в любом нормальном магазине, приехать и обменять по чеку нельзя. теперь они заберут его на техническую проверку до 21 дня, хотела сделать подарок маме на ДР, у нее 8 марта. Только настроение себе испортила. Решила, что лучше заплачу больше в следующий раз, но буду уверенна в товаре.
Ro
Roman Max оценил 06.03.2014
Оценка:
не нашёл
ужасный сервис
Хотел заказать радиоприёмник panasonic rf-800uee-k, позвонил, сказали, что есть в наличии. Специально уточнил, что адаптера для подключения к сети нет в комплекте и могу ли я его купить отдельно. Сказали, что можно, всё в наличии, приезжайте. Оформили заказ №744, повторно уточнил, точно ли есть адаптер, сказали да. Приехал в пункт выдачи товара, менеджер принёс заказ, адаптера в комплекте не было и я сказал, что ещё адаптер для подключения к сети заказывал. Менеджер ответил, что нет никакого адаптера, что плеер работает только от батареек, ни о каком адаптере он не знает и в заказе его нет. Только зря потратил время. Жаль, что у работников такое наплевательское отношение к покупателям!!!
oi
oich71 оценил 06.03.2014
Оценка:
отсутствуют
Продажа серой CANONкой техники с 'липовой' гарантии!
отсутствуют
se
sergei681 оценил 06.03.2014
Оценка:
Только низкая цена
Пытаются усердно навязать бесполезные услуги и развести на деньги. Не возникает желание к повторному обращению.
Только низкая цена
А
Аноним оценил 06.03.2014
Оценка:
Очень привлекательные цены.
Обычные цены.
Очень привлекательные цены.
st
stranger32rus оценил 05.03.2014
Оценка:
Отсутствуют
Клиентский сервис ужасен
Купил в магазине на Мастеркова, 4 планшет, выявились неисправности (полосы от объектов на экране),обратился 3 маркта в ОКС, сотрудник осмотрел планшет, сказал что не может сказать неисправность ли это вообще(а что же это еще?) ,оставил претензию на возврат средств. Звоню в клиентский отдел, автоответчик на 6 минут рассказывает как хорошо у них относятся к покупателям и что юристы-мошенники и прочее(трижды повторяя что лучше самому обращаться в СЦ, из них 2 раза в подряд). Прошу уточнить информацию о месте и времени проведения экспертизы (проверки качества), на что мне рассказывают про ответ через 10 дней. По закону в 10-дневный срок вы должны выполнить мои законные требования о возврате, включая все проверки качества и экспертизы. На первом звонке оператор Екатерина обещала уточнить и перевозвонить. Перезвонила когда находился в метро, связь прервалась. Позвонил еще раз, оператор Ольга сказала что Екатерина перезвонит еще раз. Спустя 2 часа звоню в клиентский отдел, Оператор Анна (доб.1032) отказалась дать информацию о телефонах менеджеров клиентского отдела, телефон юридического отдела. На вопрос о месте и времени посоветовала явиться в клиентский отдел. Мне в течении 10 дней в него ездить? По найденному на просторах интернета номеру телефона начальника ОКК позвонил, спросил о моей претензии, на что получил ответ что она такими вопросами по данному номеру не занимается. Спросил о ее рабочем номере, она отправила в ОКС. Что же, после 4 звонка оператор Ольга обещала что меня уведомят телефонным звонком. Интересно у вас фирма работает. Друзья уже в ужасе от вашего обращения с клиентами.