ga
gandrey99 оценил 18.04.2015
Оценка:
Ничего
Хамское обращение с клиентом. Фраза менеджера Максима 'Ну, не хотите- не берите. хотите-берите. Будет другой покупатель'....вот я просто не ожидал такое услышать. Жирно живете видимо ребята
Товар сложный, проверить быстро невозможно. Привели в нарушенной упаковке. Курьер сказал что такое все на складе. На просьбу, дать возможность проверить , собрать товар 3*4*2,5 метра требовалось минут 20. Курьер сказал 'Не, я ждать больше 15 минут не буду. Забирайте , давайте деньги потом выясняйте с магазином' Офигеть! У курьера даже на руках нет документа подтверждающего приемку товара !! Это полное нарушение требований логистики.
к
клэрэн клэрэн оценил 18.04.2015
Оценка:
большой выбор оперативное обслуживание
Д
Дарья Гаврилова оценил 18.04.2015
Оценка:
Цена?
Монопод не работает, оказалось что это не оригинал.
Цена?
Wh
White Dress оценил 17.04.2015
Оценка:
нет
Творится просто БАРДАК С ЗАКАЗАМИ! Со вчерашнего дня раз 15 созванивались, и сегодня раз 8.У меня ребенок маленький, его уже несколько раз будили звонками! Ситуация в том, что мне положили не тот телефон, каждый звонивший видел старый телефон, который никак не поменяют, каждый оператор говорил новую информацию и новые цены на доставку и наклейку пленки.
Жесть просто.
Л
Лунев Илья оценил 17.04.2015
Оценка:
Быстрая доставка
Быстрая доставка
Ku
Kurochkina Vera оценил 17.04.2015
Оценка:
Покупали 2 одинаковые цифровые фоторамки. Курьер привез, проверить не где, т.к. передавал на улице. Сказал все проверено. Вскрываем дома упаковку. Одна рамка в сборе, явно использовалась ранее и не работает. Вторая новая, работает.
Покупали 2 одинаковые цифровые фоторамки. Курьер привез, проверить не где, т.к. передавал на улице. Сказал все проверено. Вскрываем дома упаковку. Одна рамка в сборе, явно использовалась ранее и не работает. Вторая новая, работает.
Г
Григорьева Дарья оценил 17.04.2015
Оценка:
Среди аксессуаров был чехол, причем белого цвета. При покупке я не заметила, что сзади у него были синие разводы. Чехол обошелся мне в 1 500 рублей. Так как я не заметила этого при покупке, заменить чехол магазин мне отказался. Именно по этой причине я ставлю магазину оценку 3, вместо 5. Магазину настоятельно рекомендую проверять товар перед доставкой клиенту. А будущим клиентам быть более внимательными, чем я и проверять товар более тщательно.
1. Покупала набор: телефон + аксессуары к нему. Очень удобно, когда все уже собрано комплектом. 2. Мне предложили сразу наклеить на телефон защитную пленку. Пленку наклеили качественно, без пузырей и ровно. Очень удобно, что не пришлось обращаться дополнительно в какой-либо салон, чтобы мне оказали эту услугу. 3. В случае покупки аксессуаров к телефону магазин предлагает бесплатную доставку.
С
Сергей Шаломицкий оценил 17.04.2015
Оценка:
Большой ассортимент Цены достаточно низкие
К
Кабакова Саша оценил 17.04.2015
Оценка:
Быстрая доставка, низкие цены, приятный курьер.
Неприятные операторы!
Сделав заказ на электронную книгу, при оформлении заказа столкнулась с крайне странным оператором: упорно навязывая доп. услуги за отдельную плану, встретив мой отказ, мужчина внезапно начал отговаривать от моего выбора: 'А вы книгами вообще пользовались?', 'А может, вам другое нужно?', 'Вы знаете, что существует то-то и то-то...' Этот диалог показался крайне утомляющим, и мне пришлось повторить не раз и не два, что я не желаю консультироваться, пока заказ, наконец, не оформили.
Б
Бочкарев Алексей оценил 17.04.2015
Оценка:
Заказ обработали и привезли вовремя, никаких задержек.
Заказ обработали и привезли вовремя, никаких задержек.
Т
Тимошкин Виктор оценил 17.04.2015
Оценка:
Большой выбор и низкая цена.
Огромные очереди, ужасное отношение к покупателю.
Решил я заказать кулер для компьютера, и цена в этом магазине была очень недорогой. Если заказывать доставку курьером то выходит порой так же как в других, по этому решил съездить забрать сам. Сделал заказ на сайте, и мне перезвонил менеджер подтвердил заказ и сказал номер заказа для получения. Приезжаю к ним в магазин, народу тьма, пришлось как на почте стоять по талончикам минут 30, после мне сообщили что товара мной заказанного нету в наличии ... вот как так , когда звонили был, а приехал и пропал! Короче потратил кучу времени и остался с фигом.
Ж
Жданкина Ирина оценил 17.04.2015
Оценка:
Цена
Доставка, сломанный товар и оскорбление, что сломала его я
Цена
Og
Ogurcov Den оценил 17.04.2015
Оценка:
Нет.
Описание товара в интернет-магазине не соответствует действительности. Магазин, скорее всего, ведет мошенническую деятельность.
Покупал надувной матрас ([183557] Jilong Relax Flocked Air Bed Twin Plus JL027269N Blue). Нужен был срочно, так как приехали гости. Заказал матрас со встроенным насосом, так было в описании на сайте, и ко всему заказал экспресс-доставку. Так как был на работе, то заказ приняла жена с грудным ребенком. В результате оказалось, что это просто матрас без какого-либо насоса. После звонка в службу поддержки заменить товар на нужный отказались.
al
alex-u-k оценил 17.04.2015
Оценка:
Год назад покупал ноутбук, особых проблем не обнаружил. Заказал, приехал, купил.
Год назад покупал ноутбук, особых проблем не обнаружил. Заказал, приехал, купил.
Г
ГАЗАВИ АТЕФ оценил 17.04.2015
Оценка:
Обманули с товаром.
Товар не соответствует действительности!
Добрый день.Повелся на видеоролик с червячками и решил купить своему ребёнку .порадовать.При вскрытии упаковки обнаружил такое,что ребёнку даже не стану показывать!!Это простая тряпочка на ниточке и ВСЁ!Видео совершенно не соответствует действительности.Я крайне разочарован и чувствую себя обманутым!
М
Матвеев Михаил оценил 16.04.2015
Оценка:
Отвратительный сервис по телефону! Оператор, представившаяся, как Анастасия, не умеет общаться с клиентами, перебивает и хамит. Сказала, что в магазине нет самовывоза товара, таким образом, к цене указанной на сайте ( по началу она кажется привлекательной!) необходимо приплюсовать 350 рублей за доставку. Ну а если Вам доставка не нужна и Вы решили приехать сами и забрать товар, то будьте любезны доплатить. В моем случае - это внешний жесткий диск, и цена увеличивается на 300 рублей. В чем логика такой политики я не понял, хотя нет, понял, обмануть покупателя. Не покупайте здесь ничего.
А
Анохин Дмитрий оценил 16.04.2015
Оценка:
За каждое движение кого-либо нужно дополнительно платить: звонок курьера перед выездом плати, курьер позвонит в дверь плати, плати даже если курьер поднялся на первый этаж.
Минимальные цены в маркете компенсируются наценкой любого телодвижения сотрудника магазина
Е
Егор Сердюков оценил 16.04.2015
Оценка:
самая дешевая цена на некоторые товары в москве, пункт самовывоза рядом с метро
навязывание менеджерами доп. услуг, только один пункт самовывоза, оплата только наличными, карты не принимаются, долгое ожидание в очереди
самая дешевая цена на некоторые товары в москве, пункт самовывоза рядом с метро
Vi
Victor Kostin оценил 16.04.2015
Оценка:
Быстро, вежливо, при покупке на Автозаводской, в магазине - без нареканий
Быстро, вежливо, при покупке на Автозаводской, в магазине - без нареканий
А
Андреев Владимир оценил 16.04.2015
Оценка:
Удобный график работы
Долго ждать товар со склада
Удобный график работы
А
Александр Наумов оценил 16.04.2015
Оценка:
Недорогие товары
Очень плохой сервис
Купил в октябре 2014 планшет ребенку. В декабре он сломался. Отнес в сервис, сказали не подлежит ремонту. С данным актом в феврале 2015 пошел в магазин. Забрали на проверку. Сегодня уже конец апреля, никакой информации нет. Пришлось обратиться в суд, что привело к расходам больше,чем стоит сам планшет. При нахождении в сервисе очень много гнева слышал от клиентов...
Ф
Фахразиев Эдвард оценил 16.04.2015
Оценка:
Удачное расположение. Богатый ассортимент. Магазин работает по выходным и до 21 часа.
Господа обманывать нехорошо. Заказал два роутера и точку доступа. Перезванивают о говорят, что цена на сайте - это только если доставляется один товар, а если заказывается три, то на каждый товар цена как в магазине на Автозаводской. Плюс доставка. Т.е. цена увеличивается на три стоимости доставки. Итого все выглядит как разводка на деньги. Друзья, если вы не готовы продавать товар по цене как на сайте, не нужно никому пудрить мозги. Вывесите честную цену и по ней продавайте. Я бы приехал в магазин и купил или заказал доставку, а так все впечатление о себе испортили....
Удачное расположение. Богатый ассортимент. Магазин работает по выходным и до 21 часа.
Ф
Фотограф Ирина оценил 15.04.2015
Оценка:
низкая цена
низкая цена
К
Костюрина Марина оценил 15.04.2015
Оценка:
Очереди не большие, хотя не полностью соответствуют действительности. Хотя, всё же сидеть и пялиться в экран с электронной очередью лучше, чем стоять в той же очереди.
Продавец назвал неточную цену товара, в итоге чек пришлось переделывать аж три раза (налички было ограниченное количество). Это немного утомляет. Может, мне не повезло, т.к. за другими кассами стояли приветливые инициативные менеджеры, мне попался такой вялый и равнодушный, вроде 'чё-то приуныл'. Работать с ним, и магазином расхотелось сразу. Ничего не объяснял, смотрел в комп, делал все медленно. Раз Плеер настроен в основном на работу людьми с людьми, хотелось бы ходить туда с удовольствием, а не от необходимости низкой цены. Я лучше еще пару сотен накину, но мне улыбнутся.
В остальном, магазин довольно мил, автомат с едой и кофе, много места для 'заземления'.
А
Аноним оценил 15.04.2015
Оценка:
Оперативно и в срок
Плеер стал обычным магазином с навязыванием доп.услуг
NN
NNAnatolna оценил 15.04.2015
Оценка:
Цены, ассортимент.
Навязывание платных услуг. Клиентская служба - просто чтоб была, помочь все-равно ни чем не сможет.
Приобрела опрыскиватель Жук ОП-209 6л . Когда принимала от курьера даже не подумала, что в такой прибор могут как-то серьезно не доукомплектовать, но ошиблась. В комплекте не оказалось телескопической трубки, а без нее опрыскиватель невозможно собрать. В клиентской службе, куда я обратилась, мне сказали, что все опрыскиватели этой фирмы у них пришли без трубок (даже если бы я заказала другой) и раз я его приняла в такой комплектации, значит она меня устраивает. Поискала в инете - не могут они быть без трубок. Перезвонила опять в клиентскую службу и получила ответ: не знаю кто вам сказал, что все опрыскиватели пришли без трубок, надо было проверять комплектацию при курьере, а теперь это ваша проблема как вы его будете эксплуатировать. Вот спасибо за помощь! Я, конечно, куплю брандспойт отдельно и смогу пользовать сей девайс, а вот с этим магазином связываться точно больше не буду.(
Р
Рыков Владимир оценил 15.04.2015
Оценка:
Хороший ассортимент
Отвратительная обратная связь с клиентом. Извините, но это так((( Речь о региональных заказчиках, каковым являюсь я. За все время общения с менеджером я получил только счет на оплату! Все! Ни подтверждения оплаты (а это не копейки - 20т.р.), ни подтверждения факта передачи товара в ТК. Менеджер ограничивается 2-3 словами в письме, на вопросы ответа приходится ждать весь день, складывается мнение, что ни я вам нужен, а вы мне)) И не нужно писать, что это обычная практика в ИМ. Нет, не обычная! Интернет-заказы делал в десятках мест. Везде - оперативная связь, подтверждение всех значимых этапов прохождения заказа (прием заказа, прохождение оплаты, отправка ТК) и главное вежливое и доброжелательное общение. К сожалению, при обращении в плеер.ру, сложилось мнение, что я вам надоедаю своим заказом. Может менеджер такой попался, а может и система, но оценка моя объективная, задумайтесь)
Хороший ассортимент
Л
Луговой Александр оценил 15.04.2015
Оценка:
Низкие цены в интернете.
В магазине совсем другая цена оказалась, причем в разы.
Низкие цены в интернете.
К
Крюков Сергей оценил 15.04.2015
Оценка:
Обычный интернет-магазин
Обычный интернет-магазин
Pi
PiwiteSuda оценил 15.04.2015
Оценка:
Их нет
Много!
Их нет