Интернет-магазин Pleer.ru

цена

Я постоянно заказываю товары через инет магазины. Но этот инет магазин из 5 баллов поставлю один!!!!!!!! Не советую заказывать!!!! Выставили счет бросили на почту и все(как собаке кость бросили и типо жри что дали). Позвонил разобраться в эту фирму. На яндекс маркете стоит 5141 руб., а выставили счет на 5729 руб!!!!!!!!!!!! к товару присабачили упаковку спрашиваю что за упаковка иди читай на сайте, спрашиваю почему подрожало иди читай на сайте. Очень плохое обслуживания!!! Короче ставлю очень ужасный магазин вообще не советую что то брать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

На замечание курьеру, что блок не тот. Курьер обманул, сказав, что это точно от этого производителя не сомневайтесь. Блок даже по своим ТТХ отличается от оригинала. Цена 700 р. Сообщил службе поддержки, но их такие случаи не интересуют - приглашают отстоять в очереди, подписать кучу бумаг и потом руководство будет принимать решение о возврате или тп. Ни с одним магазином таких историй не происходило. Позвоните в их службу клиентской поддержки - очевидно, что магазин умышленно усложняет процесс возврата, обмена. Косяки могут быть у всех, но репутация зависит от того, как их магазин разрешает. В общем отвратительное отношение к клиенту. После праздников буду готовить заявление в прокуратуру по возможному мошенничеству.

Курьер позвонил утром и пропал. Я в шоке.Прождал целый день.

Звонили в общей сложности 5 раз.подтверждали на один день,привезли в другой.Зато предложили докупить 100500 ненужных 'товаров' минус две минуты из продуктивного разговора

и по неработающему товару я так и не получил ответа,

Пытались мы сдать в Pleer.Ru перо для планшета. Не просто сдать, а обменять на другое перо — в четыре раза дороже. Вряд ли вы решите повторить этот квест, так что сразу расскажу прохождение. Приезжаете в Офис Продаж: дворец консумеризма, электронные табло, полсотни сияющих менеджеров, музыка сфер, радостное оживление. Стихает, когда вы объясняете, что собираетесь что-то вернуть. «К сожалению…». Получаете картонку с картой. Тропа ведет в полуподвал, потом в подвал, потом еще глубже — то ли в застенки, то ли в общественный туалет. Добираетесь до каморки Клиентской поддержки. Потолок — два двадцать, на стенах — потрепанные листочки с шаблонами заявлений. Связи нет, телевизор говорит женским голосом: «Нефть! Мистрали! Нефть!», к единственному администратору — очередь. ЗА ТАЛОНЧИКОМ. Двадцать минут. Стоите, стоите, стоите. Объясняете сотруднику проблему (ошиблись моделью, но готовы доплатить и взять другой товар). Вас отправляют наверх, во Дворец — уточнить код другого товара. Поднимаетесь. Спускаетесь. Очередь. Телевизор говорит мужским голосом: «Вести. Освенцим. Польша». Тридцать минут. Вам вручают записку, которую нужно конвертировать в какие-то купоны. Поднимаетесь во Дворец. Оплачиваете. Спускаетесь. Очередь. Стоите, стоите. Девушка истерит. Пенсионер напоминает, что приходил уже дважды: «Пишите заявление.» — «Уже писал...» — «Покажите копию заявления.». В телевизоре — хор: «BP разоряется, Chevron разоряется, Total разоряется. У «Роснефти» все стабильно». Тридцать минут. Наконец, конец. Купоны, накладная, чек: «Спасибо» — «Спасибо… А перо-то где?» — «А, да…»

Нет

На прошлой неделе сделал заказ, причем доставку аж на среду, на 30 число. В день заказа перезвонили, по 15 раз предложили доп услуги, девушка старательно зачитывала корявые названия китайских гаджетов. Все по списку. Одобрила заказ, и сказала ждите курьера в среду. В среду в 9 утра звонит курьер и говорит, что одной позиции - велокомпьютера - нет на складе. Готовы ли принять заказ без этой позиции? На мои увещевания, что это основная для меня позиция и что как так, прошло столько времени что за 5 дней с момента заказа можно было и обнаружить недостаток на складе, курьер ответил, что он - всего лишь курьер. Пришлось отказаться от доставки. Это в общем-то было последней каплей в моем решении более не связываться с этим магазином.

Товар в наличии по заявленной цене. Получил в течении 15-20 минут.

За каждый чих (дополнительный звонок курьера) пытаются стрясти деньги.

Хорошие цены, большой ассортимент товара в наличии. Две звезды оставил за былые заслуги, текущая покупка на единичку.

невысокая цена, отличное качество товара.

не нашел

Сделал заказ 3 мая, договорились о доставке на следующий день. Весь следующий день прождал курьера, но он так и не приехал. Звонил в магазин 4 раза. Без толку. В результате плюнул и отправился на рынок. Переплатил немного, но домой вернулся с покупкой.

Покупал пульт для фотоаппарата Canon RC-6. На сайте в ответах на вопросы про данный товар сказано, что на этом пульте есть предварительное нажатие кнопки для фокусировки, при этом съёмка не производится. На деле оказалось, что есть только возможность сделать снимок без просмотра фокуса.

Рекомендую держаться подальше от этого 'магазина'. Если они создают кучу проблем уже на этапе, когда клиент готов расстаться со своими деньгами, то выбить из них какой-либо вменяемый сервис будет вдвойне сложнее.

Нет

Положительные эмоции от совершения желаемой покупки начали исчезать уже после первого общения с менеджером, который сказал что нам нужно второй раз дождаться своей очереди, когда принесут наш товар ( ноутбук ). Хотя при заказе по телефону мне был дан номер, по которому этот товар должны были доставить быстрее. На вопрос сколько ждать, ответ был простой смотрите на табло я вас вызову по номеру. Пять минут, час, два ? Менеджер без эмоций пожал плечами. Мы подумали, раз приехали - подождем. Конечно же не дождавшись своего номера, уже где то через 40 мин мы подошли к нашему менеджеру, стойка 46 и о чудо он нам говорит ват товар здесь и выкладывает на стол нашу коробку. А если бы не подошли? Я открыл коробку, вставил аккумулятор и услышал от менеджера, что ноутбук можно включить только до первого сообщения. А если хотите проверить товар полностью то это стоит, боюсь ошибиться в районе 1400 руб. Мой вопрос самому себе:Я на рынке или в магазине? Да нет вроде в хваленом магазине Плеер.ру Но мне предлагают: либо плати за проверку, либо бери кота в мешке. А как же говорю заводская гарантия в две недели? Менеджер говорит , что ее тоже нужно купить. Обман или реальность? Давно ничего не покупал, что изменились правила? Или Плеер.ру нарушает правила торговли или вводит покупателя в заблуждение относительно таковых? Дальше была предложена еще какая то платная услуга, но менеджеру было отказано в '56-ой' раз. Поймите меня правильно. Я стою у прилавка, передо мной мой желанный ноут, а с меня пытаются вытянуть дополнительные деньги за стоимость товара который я только увидел достав из коробки и не дают проверить вообще его работоспособность и соответствие характерристикам. В итоге менеджер обязал меня подписать в накладной, что я отказался от предложенной услуги '16-ти дневное покрытие риска производственного брака'. И ни слова не написано о том , что услуга платная. Не подписываешь, не покупаешь. Подписал, оплатил, забрал. Ни спаибо за покупку, ни приходите еще мы от менеджера не услышали, думаем по тому, что мы ему, после отказа всех платных дополнительных услуг, стали не интересны. Товаром доволен, магазином нет. Больше туда ни ногой.

Большой и не похожий на другие

На момент покупки самая низкая цена на маркете

система покупки товара показалась излишне запутанной и долгой, кассы на другом этаже, отсутствие информационной стойки или консультантов (не у кого узнать информацию по вопросам приобретения товара)

Я не знаю как оценить этот магазин, заказаваю у них 3 раз, но первые 2 заказывал лет 8-10 назад, тогда было просто обыная идеальная доставка без каких-либо нареканий, заказал, договорился, привезли, расплатился. А сейчас, бред на бреде. Сделал заказ ночью, указал в комментариях о просьбе, звонить во второй половине дня, часов так в 15-16, так нет, звонят мне в 9 утра, хорошо. На почту пришло, мы вам не дозвонились, для подтверждения, пожалуйста перезвоните. Перезвонил, пообщались с менеджером, обговорили день доставки и тут пошло, вам протестировать товар - такая-то сумма рублей, вам его застраховать, если брак - такая-то сумма рублей, вам до квартиры доставлять - такая-то сумма рублей, вам звонок или смс о пребытии курьеры нужно -такая-то сумма рублей, это вообще нормально? Доставка уже стоит 336 р, какие доп переплаты? Потом еще начались истории, в день доставки звонят мне, не дозвонились, прислали письмо, мы вам не дозвонились, ваш товар не будет доставлен, вот это было высшая степень, ваш менеджер русским языком сказал, ожидайте заказ в выбранное время, не о каких звонках не было и речи, либо пусть он предупреждает, что еще будет звонок для подтверждения заказа, либо пусть такой фигни не будет, слава богу курьер приятным человеком оказался, мы с ним всё решили, и он мне всё смог доставить. Знал бы изначально, во что вы превратились спустя столько лет, приехал бы на автозаводскую.

Большой выбор товаров

Отличная оперативность работы с менеджером по телефону для бронирования/заказа товара

Низкие цены, в зале ожидания есть торговые автоматы

Цена нормальная

нет

Много работающих окон в торговом зале, очередь проходит быстро

Внешне довольно пафосный. Странная надпись на кассе: 'приготовьте нужную сумму', курьер, доросший до директора магазина писал что ли , не понятно зачем))