А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка:
Оперативная доставка
Приобретала термобелье, доставка курьером, при нем же посмотрела все товары, когда курьер ушел, стала более детально рассматривать швы на одной из футболок, увидела рядом со швом уже зашитую дырку! На черной футболке, рядом со швом, сразу трудно заметить зашитую дырку. Позвонила курьеру, он сказал, что уже уехал (прошло около трех минут). Ну и связалась с менеджером по возврату, он сказал, что ничего уже не могут по менять, т.к. я оплатила товар и смотрела его перед покупкой. Бывали случаи, что возвращала вещи с браком, даже с дырочкой, без вопросов. Проверяйте, все особо придирчиво, смотрите каждый сантиметр с лупой, курьер подождет. Ибо брак вернуть вы не сможете.
Оперативная доставка
З
Зубаков Дмитрий оценил 21.04.2015
Оценка:
Цены
Качество обслуживания
Цены
Р
Румянцев Павел оценил 21.04.2015
Оценка:
Не замечено.
Нельзя расплачиваться с карты. Дикие очереди, как в сбербанке.
С
Сопленков Роман оценил 21.04.2015
Оценка:
Отличный сервис по предложению самых «дешевых» услуг в Москве
Несколько (в описании)
Отличный сервис по предложению самых «дешевых» услуг в Москве
д
дмитрий дьячук оценил 21.04.2015
Оценка:
Цена,качество
Служба доставки
Заказал планшет в интернет магазине,курьер перезвонили сказал,что на следующий день доставки нет,но если я доплачу 100 рублей,то он привезет.Привез коробку без пакета,пакет сказал надо было заказать и оплатить,проверять планшет отказывался,ссылаясь на недостаток времени.Конечно,после такого обслуживания остался неприятный осадок.
do
dogovorchik2009 оценил 21.04.2015
Оценка:
Большой выбор,цена,оперативность
Навязывают лишние услуги,несоответствие цвета картинки и доставленного товара
Заказала самокат синего цвета. Несколько раз уточнила у оператора артикул.привезли голубой. Ребенок уже схватил,загорелся. Жалко было отнимать. Мальчику,в принципе,и голубой подойдет,оставили. потом ещё раз проверила на сайте,с этим артикулом на картинке синий самокат. неприятный осадок остался...
Al
Alla Alla оценил 21.04.2015
Оценка:
самая низкая цена'
цена не соответствует, развод клиентов 'первой ценой яндекс маркета'
самая низкая цена'
Л
Лобач Александр оценил 21.04.2015
Оценка:
разве что восхитила настойчивость менеджеров впарить хоть что-то и содрать любые дополнительные деньги, реальных достоинств не довелось ощутить, жаль поздно прочитал отзывы
разве что восхитила настойчивость менеджеров впарить хоть что-то и содрать любые дополнительные деньги, реальных достоинств не довелось ощутить, жаль поздно прочитал отзывы
Б
Бирюкова Татьяна оценил 20.04.2015
Оценка:
низкие цены
платные услуги, которые в других магазинах бесплатны : звонок от курьера заранее, тестирование товара перед покупкой, бардак с доставкой
Заказала в субботу днем по телефону пароочиститель Karcher с доставкой на воскресенье, доставка в течение дня, курьер должен позвонить за полчаса, это бесплатно. В воскресенье никто не звонил, позвонила сама в 6 часов, сказали, товар у курьера, должен позвонить, но сегодня загруженный день, скорее всего не привезет. Курьер позвонил только в понедельник утром, сказал, что товар получил сегодня, про доставку в воскресенье ничего не знает, вобщем бардак, от покупки отказалась.
Т
Таже Вика оценил 20.04.2015
Оценка:
Цены реально ниже, широкий выбор, быстрая доставка
Крайне неудобный интерфейс, отсутствие фильтров при поиске, неслаженная работа операторов
Огромное количество позиций и невозможность отсортировать продукты затрудняет поиск, искала миниколонку с мр3 и радио почти 2 часа, просмотрела 28стр!!! Многих позиций не существует, но они есть на стр! На другое уже не осталось сил и терпения, негодую!
Б
Бирюкова Дарья оценил 20.04.2015
Оценка:
Быстрая доставка и оформление.Всё хорошо, но вот сама доставка, оставляет желать лучшего.
Обещали доставку с утра. Курьер позвонила с утра, да, только вот привезла заказ в 18:00. Доставка была оформлена на работу, в это в время я уже была дома. Сменщица звонит с ошалевшим голосом и говорит, что приехала курьер и пытается впарить телефон и мультиварку, но не ту которую заказывали, а дороже и другой фирмы. Потом, видимо, она поняла что вся эта афера не пройдет, убежала в машину за нашей мультиваркой редмонд, которую собственно и заказали.
Быстрая доставка и оформление.Всё хорошо, но вот сама доставка, оставляет желать лучшего.
А
Атрощенко Сергей оценил 20.04.2015
Оценка:
Цены, возможность самовывоза
Цены, возможность самовывоза
Do
Dolguchin Aleksandr оценил 20.04.2015
Оценка:
Не смогли решить проблему
Заказывал себе автомобильную рацию и антенну мне привезли но антенну привезли на 18 см и когда я им позвонил сказал об этом они мне сказали как вы принимали товар антенна общей длинной 1.48 вот как я должен был определить что штырь от антенны короче на 18 см, по их словам я должен был курьера встретить с рулеткой собрать измерить. Времени у меня нет мататься к ним в магазин а сами они не могут ни чем помочь. Так что если кто будет покупать у них такой товар то готовьте рулетки.
К
Ка Сергей оценил 20.04.2015
Оценка:
нет
наглый отъем денег у населения
нет
З
Зубарева Тата оценил 20.04.2015
Оценка:
На стадии заказа время доставки не было согласовано, мол, 'договоритесь с курьером'. Курьер объявился только к вечеру следующего дня, из-за чего пришлось менять адрес доставки. Метод созвона у курьера весьма специфический: при его звонке трубку взять нереально - он сразу же сбрасывает звонок, приходится перезванивать. Товар привезли изрядно помятой коробке с неадекватно заполненным гарантийным талоном (отсутствовал серийный номер товара). При этом всём стоимость доставки весьма высока. Непонятно только за что.
Само собой за не особо дорогой товар не особо и переживаешь. Но прежде чем заказать в этом магазине что-то более существенное по стоимости либо то, что доставить нужно оперативно, - есть смысл очень хорошо подумать
П
Перепелкина Наталья оценил 20.04.2015
Оценка:
Заказ палатку, нет в наличии, заказал другую на замену, опять нет в наличии.
Заказ палатку, нет в наличии, заказал другую на замену, опять нет в наличии.
Se
Sergey Ganyukhin оценил 19.04.2015
Оценка:
Что позвонили в воскресенье в 9 утра...
При онлайн заказе товара (3х энергобанков), оператор предлагал доп. услугу о бесплатной замене в течении двух недель, когда я отказался от нее сказал что доставка будет корпоративной и на 600р дороже, по правилам компании...
Что позвонили в воскресенье в 9 утра...
П
Прокошев Илья оценил 19.04.2015
Оценка:
нет...
огромные очереди, обман, включение услуг ненужных в стоимость
Попросил супругу забрать товар по выполненному резерву в магазине. Очередь просто сумасшедшая: 50 человек. Есть обслуживание без очереди: 250р., согласились, ибо стоять час-полтора не было времени. Товар выписали по цене отличной от Яндекс.Маркета на 500р. Больше в этот магазин не ногой!
А
Аноним оценил 19.04.2015
Оценка:
Курьерская служба вполне достойная.
Курьерская служба вполне достойная.
Fu
Fuflo Fuflo оценил 19.04.2015
Оценка:
еле еле нашел,райончик тот еще, тип промзоны. 1ч 22мин унижения с момента прихода до момента получения заказа,челяди как в базарный день, видимо не видимо ( не правильно выстроенна структура оформления оплаты и выдачи товара)в следствии этого очереди. Если хотите провести 1,5 часа в очередях то вы по адресу.
Ni
Nikolaev Egor оценил 19.04.2015
Оценка:
Выбор, цена
Механизм взаимодействия с клиентом, политика сервиса
Иногда покупаю в плеере, что можно сказать? Всё просто – это долбанный Кафка-конвейер. Бездушный, эпичный и с очередью. Консультант и покупатель отделен перегородкой, товар можно потрогать только когда дождался своего номерка. Но больше всего убивает политика магазина в отношении сервиса, не дай бог у вас что-либо сломается или просто окажется бракованным! Даже в первые недели магазин, вместо того чтобы поступить достойно и сказать 'упс, фигня вышла, вот ваши деньги, приходите ещё!', начинает ссылаться на законодательство РФ и своё право помариновать вас пару часов в подвале 'сервисного центра' и далее по списку. Они будто искренне считают что всё взаимодейтсвие между людьми, между людьми и бизнесом может происходить только по ограничительной (крайней) линии закона. Господа! Закон не запрещает вам делать иначе! Как делают многие магазины на рынке. Да, цены выше, но там ты чувствуешь себя человеком. Я не ставлю 1 или 2 звезды, это честные 3 звезды. Такой магазин должен быть, но я покупаю там только когда в другом месте товара нет и каждая поездка на автозаводскую это так себе удовольствие.
Ka
Karina Bomovski оценил 19.04.2015
Оценка:
Быстро осуществили заказ
Предложил консультант поучавствовать в благотворительной акции и заказать карандаш, не отказалась, по факту карандаша не привезли. Дополнительного адаптера также не привезли. В недоумении.
Быстро осуществили заказ
Ж
Жеребцов Евгений оценил 19.04.2015
Оценка:
Приемлемые цены. Достойный выбор. Узнаваемый бренд. Давно на рынке.
Возможно я сейчас излишне эмоционален. Да, понимаю, все мы когда-то были стажерами, учились. Мастерами не рождаются, но что случилось с ПЛЕЕРОМ ???!!! Почему нельзя оплатить ни в онлайне, ни картой при получении ??!!! И почему я не могу получить квалифицированную консультацию. У меня, после общения, осталось больше вопросов, чем ответов. Дико, дико разочарован.
К
Кузьмин Дмитрий оценил 19.04.2015
Оценка:
довольно низкая цена на маркете
низкий уровень сервиса, введение в заблуждение потребителей информацией на сайте
довольно низкая цена на маркете
Ч
Чехова Анна оценил 19.04.2015
Оценка:
цены ниже на технику, но в 5-6 раз завышены на аксессуары
цена
Не ходите в этот магазин.. начинают разводить на аксессуарах к технике (в итоге карта памяти вышла дороже в 3 раза (у них 8000 руб., а на самом деле она стоить 2500 руб.), да еще не того класса!!) если у вас банковская карта, то не факт, что у вас ее примут, тк у кассиров задача под любым предлогом вашу карту не принимать, а направлять вас к банкомату, где 10% комиссия за снятие.. плюс фигачат кондиционеры, и простояв там в очереди, получила простуду и испорченное настроение из-за разборок с кассиром..
Ч
Чиликин Алексей оценил 18.04.2015
Оценка:
Ничего
У вас очень много дополнительных услуг. Операторы предлагают их слишком настойчиво. Особенно бесит 'проверка'. Вы по умолчанию браком торгуете? Нет желания у вас покупать в будущем...
Ничего
К
Каглинский Андрей оценил 18.04.2015
Оценка:
Привезли заказанный товар во время.
Привезли заказанный товар во время.
А
Аноним оценил 18.04.2015
Оценка:
Купил внешний аккумулятор, работает. Немного дешевле чем в других местах.
Конвеерное обслуживание. Стажёр свои инструкции знает, но красиво разговаривать не обучен. Впарили '16-ти дневное покрытие риска производственного брака' стоимостью в 4% от товара, что это такое неизвестно, вроде бы это должно входить в обычную гарантию, оплатил потому что в моём случае это 25 руб всего и из-за довольно мутной репутации компании, в случае чего (неисправности) не хотелось ещё и поэтому поводу с ними бороться.
В магазине существует программа поощрения отзывов на Яндекс маркете (200 руб на телефон), я в ней участвую.
Р
Реликт ООО оценил 18.04.2015
Оценка:
Быстрота доставки. Заказал вечером зеркало с антирадаром и GPS. Доставили утром на следующий день.
Несоответствие комплектации. При звонке оператор сказал, что флэш-карта в поставку не входит. Однако, открыв доставленную коробку вижу надпись на крышке - в комплекте microSD на 4Гб, которой внутри не оказалось. Вывод - возможно на местах разукомплектовывают коробки.
Быстрота доставки. Заказал вечером зеркало с антирадаром и GPS. Доставили утром на следующий день.
Н
Нарбутас Андрей оценил 18.04.2015
Оценка:
Большой выбор товара, магазин рядом с метро, электронная очередь.
Платные пакеты под купленные товары (крохоборы), навязчивое (на мой взгляд) предложение помочь детскому дому. Обман по цене - по факту товар дороже в магазине (самовывоз).
Навязывают платные услуги (тестирование купленного товара). Предложили проверить блендер после покупки - включить в розетку за 400 рублей. Настаивали на этом, говоря о том что именно купленную модель блендера Bosh необходимо проверять. Цены которые Pleer.ru указывает на Яндекс Маркете, не настоящие - по факту они выше. Если товар забираешь самовывозом, то стоимость товара увеличивается. С чего ради? Платят 200 рублей за положительный отзыв на Яндекс Маркете (пополнение баланса на телефон). Мне не заплатили - видимо отзыв по их меркам оказался не положительным.