Интернет-магазин Pleer.ru

Если с двумя первыми пунктами из списка недостатков ещё можно смириться, то третий не проходит ни в какие ворота. Зачем связываться с тем, кто норовит у тебя украсть?.. Вот и я думаю, что больше в Pleer.ru - ни ногой.

Товар купил, претензий нет.

Получил, что хотел в нужные сроки

Магазин очень понравился, но из-за одного ленивого и малокомпетентного менеджера приходится снижать оценку до 3*

Нет

Доставили быстро, но зря не проверил комплектацию. Как можно так нагло брать себе в карман чужие вещи - я не понимаю!!! Проверяйте комплектацию сразу, не доверяйте никому и никогда - вот чему учит нас плеер.ру.

Хотел заказать с доставкой, прислали смс, что не смогли дозвониться и заказ отменен, звоните нам сами. Приехал забирать товар, пытались убедить купить более дорогой товар, как результат много потерянного времени

Вежливость Быстрота и организованность обслуживания Пешая доступность от метро Великолепные и внимательные сотрудники

Цена

Заказывала монопод и комплект защитных стекол. Обе упаковки разодраны, замяты. Защитные стекла для передней и задней панели явно из разных упаковок, в комплекте, как минимум не хватало тряпочки ( уже покупала данный комплект защитных стекол на официальном сайте ainy, комплект поставки был другой) переднее стекло в плеер ру меньше размером.

Слишком активно навязывают не нужные мне услуги.

5 марта купил супруге в подарок на 8 марта электронную книгу teXet TB-176FL. Сначала никаких нареканий не было, но после того как книга разрядилась - она не заряжалась. Т.к. прошло более 2-х недель обратился в сертифицированный сервис-центр teXet. Где в гарантийном обслуживании было отказано с заключением - есть следы 'неавторизованого ремонта'. При обращении в магазин сотрудник кроме как слов 'ни чем помочь не могу' других произнести не смог. Получается, что в этом магазине продают под видом нового товара, ремонтированный и скрывают этот факт. Мошенники!

Заказала недавно фотоаппарат для своего 8-летнего сына, стоимость меня более чем устроила - чуть больше 3000 р. И дочь старшая учится в Москве, проживает там же - то есть с доставкой проблем тоже быть не должно. Каково же было моё удивление, когда она мне сообщила, что заплатила на 1000 р. больше. Оказывается, курьер привёз и втюхал ей ещё и карту памяти ёмкостью аж... 2Мб (!!!) за 1000 р.! Дочь я, конечно, отругала за то, что берёт что попало да ещё и платит, даже не поинтересовавшись за что. Но и работники фирмы меня удивили не меньше. Если заказан один фотоаппарат - зачем вносить в заказ ещё что-то, не согласовав это с заказчиком? Вернуть карту обратно, как оказалось, нельзя тоже. Почему - загадка? Или на это учреждение торговли не распространяется закон о защите прав потребителя? После звонка менеджер по рекламациям обещал разобраться в вопросе и перезвонить. Конечно, никто не перезвонил. Не уверена, что этот отзыв оставят на сайте. Скорее всего, подотрут )))

Заказывал фильтр, сначала принесли не то. Пришлось ждать, пока поменяют. Плюс очередь. В общем, полчаса личного времени. Это слишком долго по сравнению с другими подобными магазинами, причём такое происходило в понедельник днём, даже не в выходной. Время тоже стоит денег.

Был сделан заказ, который быстро оформили менеджеры. Доставка на след. день, на вечер. С манагером выбрали время 18-20 часов, на след. день утром позвонил курьер, чтобы подтвердить доставку, договорились с ним на 20-21 час, так мне было удобнее. Наступил вечер, на часах 20:30, никто не звонит. Заказываю обратный звонок через сайт, прошу манагера уточнить, ждать ли мне курьера. Кстати, дозвониться самостоятельно до этой конторы очень проблематично: вам придется прослушать кучу ненужной информации, узнать, как работает магазин, какой прекрасный в магазине зал и все такое, в общем, минут 5-7 приходится слушать всякую чушь. Итак, манагер говорит, что курьер будет у меня в течении часа. Спустя час, в 21:30 так ничего и не произошло, офис к тому времени уже не работал, и узнать, приедет ли курьер, уже нельзя. Общая стоимость заказа 6150, уж можно было бы как-то посерьезнее отнестись, тем более, что доставку оплачиваю Я, а не они. Выбесило конечно такое отношение, завтра выскажу им все, что думаю, и откажусь от товара, такого отношения к себе я не собираюсь терпеть. Курьер, кстати, так и не позвонил, естественно.

если вы захотите обменять товар, то вам без проблем его поменяют, но придется отсидеть в чудовищной очереди...

Привезли во время, с остальными товарами все хорошо (см. комментарий)

Жуткая служба доставки. Продавцы и курьеры друг за друга не отвечают

Нет возможности расплатиться банковской картой. 21 век! Пишите об этом на сайте крупными буквами. Потерял время. И еще, как писали многие, что за обман с ценой на Яндексмаркете? Почему Вы публикуете цену, за которую нельзя купить товар в принципе: либо +доставка, либо +обслуживание? В результате обходите в списке честные цены. Странно, что сам Яндексмаркет на это не реагирует...

Расценки магазина действительно одни из самых конкурентоспособных в Москве. Доставили вовремя, с этой стороны претензий нет.

Магазин как магазин с ощущением легкой дезинформации. Цена указана на сайте одна, при этом купить реально за эти деньге невозможно. Объясняется это сомнительными доводами -типа можно посмортеть.. достать.. проверить... Покупал топовые наушники AKG. Посмотреть их и уж тем более послушать мне не дали сославшись на упаковку. Хотя в других магазинах такое спакойно разрешают. Если магазин берёт накрутку за возможность 'ознакомления' с товаром, то это возможность должна быть реально или же пусть этой надбавки для указанного товара не будет!

Магазин как магазин. Есть странности. Но в целом хорошее впечатление.

Риторические вопросы: Почему отдел продаж и кредитный отдел работают 7 дней в неделю, а клиентская поддержка только 5? Реально ли воспользоваться поддержкой, если у тебя стандартная 40-часовая рабочая неделя? Стоит ли обращаться в клиентский отдел, где по телефону автоответчик рассказывает как много брака производят ведущие мировые производители электроники (2-5%!), как долго Вам придется стоять в очереди в ожидании клиентской поддержки и посылают в...сервисные центры производителей?

я заказал гелекси с5 и шоколадку помощь детям сиротам, со мной быстро связался менеджер и назначил день доставки, позвонил курьер и предложил доставить телефон на день раньше, он сказал что привезет вечером с 7 до 9, я согласился, но он привез около 6 телефон, и меня в этот момент дома небыло и принимал телефон брат, в итоге когда я приехал домой шоколадки которую я заказал за 208 рублей небыло, хотя в чеке она есть и за нее заплачено

Цена сильно разнится с другими магазинами. После покупки ноутбука нашла такой же на 8 тыс дешевле.Сдать уже нельзя, хотя на сайте информация о возврате товара в течении 33 дней. Обидно. Больше туда не хожу

Отвратительное обслуживание, мало того, что везли мне 4 дня и приходилось постоянно менеджеров тормошить узнавать, что с моим заказом - так еще и впихнули мне товар который я не заказывал,в счет.

Обычный интеренет магазин, товар привезли на следующий день, но район доставки Москва 500 м от МКАД - 600 р - мне кажется через чур, особенно при сумме заказа от 8 000 руб. Особенно не понравилось, что при отказе прослушивать по телефону кучу разных, дополнительных и весьма дорогих услуг (доп. проверка товара предпродажная, доп. гарантия, взнос на благотворительность, подарочная упаковка и т.п. дальше уже не хотелось слушать) менеджер попросил не мешать ему работать (попросил не возмущаться и слушать дальше)...бррррр...так и хотелось его послать

Купил телефон ZTE V815W Kis2 max Black. При той цене что за него отдал (3300 с доставкой) и по известным неприятным случаям с этой сетью, я ожидал, что что-то такое будет. Ни скандалить, ни требовать обмена не стал. Работает и ладно. Но учитывая царапанное стекло на новом (??) телефоне оценку выше 'ужасно' поставить рука не поднимется.

заказал через яндекс,в заказе фигурировала одна сумма для самовывоза.когда позвонили из магазина,озвучили другую сумму,которая больше чем была изначально...

Добрый день. Покупала ноутбук 23 декабря 2014 года. в течении двух месяцев, мы поменяли место жительства. И документы кассовые утеряны. Ноутбук сломался и для того чтобы его починить необходимо предоставить кассовый чек. На сайте указано, что дубликат чека для ремонта возможно получить в течении 6 мес. Но по телефону мне отказывают в предоставлении дубликата чека. Прошу помочь в данном вопросе. Маркина Светлана Владимировна