Интернет-магазин Pleer.ru

Интернет магазин можно сказать не плохой, но есть одно НО. Я как и многие люди искал самую низкую цену в Яндекс Маркете, потом обратил внимание что низкая цена предоставляется тем кто оформляет доставку а если самовывоз тогда товар стоит дороже. Еще что мне не понравилось это цена может меняться каждый день, а бывает и 2 раза в день. Люди если вы планируете купить товар в этом магазине в ближайшие 3 дня, обязательно бронируйте товар по телефону, иначе по приезду в магазин цена вас явно не обрадует.

Сложно дозвониться по телефону и найти человека, который может помочь. Очень много перекидывают звонки на других людей, которые помочь не могут (или звонок просто срывается).

Покупал телефон ASUS ZenFone 5 A500KL 16Gb LTE, при первой покупке поехал забирать самовывозом-оказалось цена будет такая же как и доставка курьером(всем на заметку) при осмотре товара включить полностью телефон не разрешают (т.е. чтоб запустился Андроид) для этого навязывают всякие платные услуги тестирования и диагностики за доп. плату. Потом менеджер уронил его на кафель и пытался вручить его мне как не в чем не бывало-я отказался, попросил заменить, но в наличии его не оказалось! Приехал домой, заказал снова только другого цвета(заказал с доставкой)но ближайшая доставка оказалась только через 2 дня.что меня не устроило и я поехал забирать на следующий день сам. После оплаты вернулся к менеджеру, оказалось в коробке нет наушников, только зарядка, я был очень удивлен т.к. даже в самом дешевом телефоне и то присутствуют наушники, пусть и не дорогие, менеджер ответил, с ним не идут наушники-хотя перед покупкой я смотрел обзоры про этот товар у всех они присутствовали в комплекте! Ну и в оконцовке меня порадовало то что, я попросил дать мне пакетик т.к. видел что всем выдают уложить товар, но на удивление компания обнищала и пакета у него не оказалось-этот факт меня окончательно добил и разочеровал!!! Вывод зделал для себя, что это был мой последний поход в Плеер.ру!!! Спасибо...

Ни-че-го

Не покупайте ничего у мошенников. Если Вы случайно не войдете в категорию счастливчиков, которым повезет с качеством приобретенного товара - Вы никогда не получите ни своих денег, ни обмена товара на качественный, Вы будете месяцами общаться в письменном виде с юристами Плеер.ру с нулевым для Вас результатом. Мои планируемые действия - жалобы в РосПотребНадзор и прокуратуру, обращение в суд за возмещением убытков, вызванных намеренным введением меня в заблуждение по поводу потребительских качеств проданного мне товара

Как магазин - вполне нормальный, но отношение к клиентам ужасное, несмотря на очереди, продавцы тратят свое время и время клиентов на 'впаривание' совершенно не нужного товара.

Цена

Не стоит принимать платные доп.предложения и услуги от продавцов

Затрудняюсь

Не очень удобный сайт. По мне.

26 апреля 2015 года сделал заявку на бронь компьютера Asus. Приехал в этот же день - пришлось помимо ноутбука оплачивать доп. 1 тысячу рублей за проверку ( т.е. лично я не имел права проверят перед продавцом не заплатив доп деньги ) Это всё цветочки по сравнению с тем, чем я столкнулся далее :)) При проверке выявлен брак клавиатуры и мне любезно предложили заменить данный ноутбук на более мощный и дорогой. Я согласился т.к. всегда ассоциировал данный магазин как довольно демократичный в отношении ценовой политики и даже не стал смотреть цены на данный ноутбук в других магазинах.После покупки, зайдя дома ня яндекс маркет увидел , что я переплатил за свой ноутбук минимум 8 тысяч рублей, а то и больше. В общем ребята - я купил ноут за 34 тысячи + 1 тысячу отдал за 'проверку' а в других магазинах он обходится 25-26 точь в точь те же самые конфигурации вплоть до самой мелкой детали. Написал на сайте мол так и так ' не открывал даже коробку, можно сдать' т.е. я даже не настаивал т.к. такие товары могут не принять в силу нашего законодательства. 'Нет принять не можем, Вы же купили сами и т.д' Но это еще не всё! :))) При проверке я посмотрел всё в общих чертах и не стал осматривать корпус компьютера, при вскрытии дома увидел механическое повреждение ( хоть и не большое но все же ). Но и Это не всё!!!))) После того как продавец посоветовал мне купить данную модель и получил мое согласие, он начал обговаривать детали с администратором - я всё слышал. Далее продавец обсудив это дело отошел метров на 7 и продолжал говорить. Конечно же некоторые скажут мне : Какое Ваше дело чего они там обсуждают, это ихний разговор' и я отвечу : 'Вы Правы!' Однако я предполагаю, что мне не просто так продали сей товар. За сим откланиваюсь. Если отзыв пригодился прошу ставить лайек ) Надеюсь вы не попадёте в похожую ситуацию. Желаю Вам серьезно относится к покупкам и перечитывать отзывы всех магазинов перед покупкой. Мир Вашему дому. Спасибо за внимание.

ассортимент

НЕТ! Попробуйте убедить меня в обратном!

Если с двумя первыми пунктами из списка недостатков ещё можно смириться, то третий не проходит ни в какие ворота. Зачем связываться с тем, кто норовит у тебя украсть?.. Вот и я думаю, что больше в Pleer.ru - ни ногой.

Товар купил, претензий нет.

Получил, что хотел в нужные сроки

Магазин очень понравился, но из-за одного ленивого и малокомпетентного менеджера приходится снижать оценку до 3*

Нет

Доставили быстро, но зря не проверил комплектацию. Как можно так нагло брать себе в карман чужие вещи - я не понимаю!!! Проверяйте комплектацию сразу, не доверяйте никому и никогда - вот чему учит нас плеер.ру.

Хотел заказать с доставкой, прислали смс, что не смогли дозвониться и заказ отменен, звоните нам сами. Приехал забирать товар, пытались убедить купить более дорогой товар, как результат много потерянного времени

Вежливость Быстрота и организованность обслуживания Пешая доступность от метро Великолепные и внимательные сотрудники

Цена

Заказывала монопод и комплект защитных стекол. Обе упаковки разодраны, замяты. Защитные стекла для передней и задней панели явно из разных упаковок, в комплекте, как минимум не хватало тряпочки ( уже покупала данный комплект защитных стекол на официальном сайте ainy, комплект поставки был другой) переднее стекло в плеер ру меньше размером.

Слишком активно навязывают не нужные мне услуги.

5 марта купил супруге в подарок на 8 марта электронную книгу teXet TB-176FL. Сначала никаких нареканий не было, но после того как книга разрядилась - она не заряжалась. Т.к. прошло более 2-х недель обратился в сертифицированный сервис-центр teXet. Где в гарантийном обслуживании было отказано с заключением - есть следы 'неавторизованого ремонта'. При обращении в магазин сотрудник кроме как слов 'ни чем помочь не могу' других произнести не смог. Получается, что в этом магазине продают под видом нового товара, ремонтированный и скрывают этот факт. Мошенники!

Заказала недавно фотоаппарат для своего 8-летнего сына, стоимость меня более чем устроила - чуть больше 3000 р. И дочь старшая учится в Москве, проживает там же - то есть с доставкой проблем тоже быть не должно. Каково же было моё удивление, когда она мне сообщила, что заплатила на 1000 р. больше. Оказывается, курьер привёз и втюхал ей ещё и карту памяти ёмкостью аж... 2Мб (!!!) за 1000 р.! Дочь я, конечно, отругала за то, что берёт что попало да ещё и платит, даже не поинтересовавшись за что. Но и работники фирмы меня удивили не меньше. Если заказан один фотоаппарат - зачем вносить в заказ ещё что-то, не согласовав это с заказчиком? Вернуть карту обратно, как оказалось, нельзя тоже. Почему - загадка? Или на это учреждение торговли не распространяется закон о защите прав потребителя? После звонка менеджер по рекламациям обещал разобраться в вопросе и перезвонить. Конечно, никто не перезвонил. Не уверена, что этот отзыв оставят на сайте. Скорее всего, подотрут )))

Заказывал фильтр, сначала принесли не то. Пришлось ждать, пока поменяют. Плюс очередь. В общем, полчаса личного времени. Это слишком долго по сравнению с другими подобными магазинами, причём такое происходило в понедельник днём, даже не в выходной. Время тоже стоит денег.

Был сделан заказ, который быстро оформили менеджеры. Доставка на след. день, на вечер. С манагером выбрали время 18-20 часов, на след. день утром позвонил курьер, чтобы подтвердить доставку, договорились с ним на 20-21 час, так мне было удобнее. Наступил вечер, на часах 20:30, никто не звонит. Заказываю обратный звонок через сайт, прошу манагера уточнить, ждать ли мне курьера. Кстати, дозвониться самостоятельно до этой конторы очень проблематично: вам придется прослушать кучу ненужной информации, узнать, как работает магазин, какой прекрасный в магазине зал и все такое, в общем, минут 5-7 приходится слушать всякую чушь. Итак, манагер говорит, что курьер будет у меня в течении часа. Спустя час, в 21:30 так ничего и не произошло, офис к тому времени уже не работал, и узнать, приедет ли курьер, уже нельзя. Общая стоимость заказа 6150, уж можно было бы как-то посерьезнее отнестись, тем более, что доставку оплачиваю Я, а не они. Выбесило конечно такое отношение, завтра выскажу им все, что думаю, и откажусь от товара, такого отношения к себе я не собираюсь терпеть. Курьер, кстати, так и не позвонил, естественно.

если вы захотите обменять товар, то вам без проблем его поменяют, но придется отсидеть в чудовищной очереди...

Привезли во время, с остальными товарами все хорошо (см. комментарий)