Интернет-магазин Pleer.ru

Заказывал мультиварку на сайте по ценам интернет магазина предпологал забрать сам так как времени нат сидеть пол дня ждать курьера, перезвонил менеджер и считает по ценам магазина типа забираете в магазине.

Да, мне тоже показалось они специально очереди создают. Чтоли рекламу в зале продают... Странная конторка

Не первый раз пользуюсь услугами магазина и в общем и целом доволен. Цены и качество обслуживания, по большей части, на высоте.

Курьер ехал 4 дня, я '100 раз' звонил, отвечали: 'Заявка на распределении', когда приехал курьер, наконец-то, предъявил, что я не рассказал, как от остановки идти))). Обращаюсь раз 5-й в этот магазин.

Скажу честно я уже не раз заказывал на этом сайте товары...но последний заказ меня просто удивил. Заказал 1 блендер 1 мультиварку и 2 кофемолки, сначала не смогли дозвониться, я сам позвонил подтвердил заказ сказали завтра доставят...потом добавил 3 блендера другой модели и позвонили сказал добавить мне к предыдущему заказу, что они и сделали и спросил доставят ли мне заказ завтра и это я спросил 2 раза на что получил одобрение... утром приходит Письмо на почту что мой заказ не подтвержден якобы и звоню уточнять...перенаправили в корпоративный отдел сказали да есть но цены для вас будут другими...В общем когда он назвал завышенные цены на первые 2 вида блендера я дальше не стал слушать и спросил причину завышение цен сказали что таковы правила и якобы написаны на сайте. К примеру Блендер MW 1160 на сайте стоит 1973. а по оптовой цене мне достаят по 2600 с чем то рублей второй так же завысили цену на 200 рублей и кофемолки подняли цену от 1090 до 1400 с чем то. Я так понял чем больше ты у них заказываешь тем дороже они будут продавать постоянным покупателям. Сказали написать Жалобу на их сайте и мне ответят... не вижу смысле в этом деле. Лучше большими шрифтами напишите про такой лохотрон клиентов у вас на сайте...или реальные цены в итоге которого обойдется товар!!!

вежливость до покупки товара пофигизм при возврате товара и куча предлогов отказать в возврате даже если у вас есть купленная 16 дневная гарантия на товар у них во всём виноват покупатель

Планшет был в наличии. Более 10лет назад был положительный опыт работы с Pleer ru

Приехал в магазин за чайником. Нашёл магазин без проблем, благо стрелки везде указывали куда идти. Поднялся на второй этаж, увидел столпотворение. Мне заранее, при заказе, позвонили и сказали номер резерва. Подумал что можно оплатить его на кассе и поднялся на третий этаж. На кассе отшили, идите к манагерам. Спустился снова на второй этаж и взял талончик к манагеру. Пока ждал(минут 15) думал чем себя развлечь. Хотел прикупить что нибудь дочке, но компьютеры, в количестве 10 штук приблизительно, благополучно не работали, то есть невозможно посмотреть ассортимент. Дождался... Один менеджер на 2 точки выдачи, принял меня и сказал чтобы я ждал, прежде чем оплатить. Подождал ещё минут 7, вынес мой чайник и настойчиво предлагал допгарантию. Отказался, ибо знаю что это такое. Доплатил пакет за 13 рублей, думал прочный и красивый. Сходил снова на 3 этаж и оплатил всё. Спустился и забрал свой заказ. Менеджер предлагал проверить товар, на что я, подумав как он будет кипятить воду которой нет, отказался.ЗРЯ!!! Чайник, придя домой оказался царапанный (огромная царапина на крышке, мой косяк, не посмотрел даже внешний вид). На пакет, который я докупил, смотреть невозможно. Понимаю детям благотворительность, но не такая же 'маечка'!!! На мою реакцию, менеджер сказал 'А что, хорошенький пакетик'. В любом супермаркете его цена 3 рубля. Не жалко, но показал бы заранее, прикупил бы получше. Вообщем, кроме цены, этот магазин ничем меня не устроил. Буду покупать или советовать его только в крайнем случае. И да, кассы не принимают карты для оплаты, что говорит о многом....

Привезли вовремя то что заказал

Оперативно подтвердили заказ. Получил его в этот же день.

Приехал купить видеорегистратор, модель которого выбрал заранее. Но консультант начал настойчиво предлагать другую модель утверждая, что она намного лучше. Кстати, раньше совершал здесь две покупки и оба раза консультанты настойчиво начинали советовать другую модель. Но тогда отказывался, а тут поддался на уговоры и взял предложенную модель. стоила она чуть дороже выбранной, ну, думаю и ладно. А теперь рассказываю в чем подвох. Обошлась мне она в 4984 р. (цена в магазине немного дороже чем через их интернет-магазин). А по яндекс-маркету эта-же модель стоит от 2430 до 3490 не считая плеера (https://market.yandex.ru/product/10374593/offers?hid=6269371&grhow=shop&onstock=1&how=aprice&deliveryincluded=1). Кстати пока стоял в ожидании заказа не один раз слышал, как консультанты подошедшим покупателям начинаю предлагать не те модели за которыми они пришли. В итоге хотел взять в подарок боле-менее приличный регистратор, а впарили посредственность по цене чуть ли не в два раза выше. Выводы делайте сами.

Отправил курьера в магазин ,ул.Мастеркова,д.4. Курьер товар не проверил. Привезли коробка дважды переклеенная, корпус теплвентилятора в царапинах с потертостями. Позвонил в магазин, в клиентский отдел через 40 мин после покупки (как курьер доехал), сообщили, сто устройство технически сложное возврату не подлежит. По моему мнению, ни что иное, как жульничество.

Большой выбор, хорошие цены, рядом с метро

Купил рюкзак Dell Urban 2.0 15.6 DNB-460-BBFW , на третий день расклеился шов. Оставил заявку в гарантийный отдел, позвонили и сказали зашивайте сами, вы не сможете доказать, что это не механическое повреждение. Вот и весь русский сервис, а еще монастырям якобы помогают, лучше бы работать научились. Недавно был похожий случай с курткой за 12500р, отклеился карман, так там поменяли без вопросов на новую даже после истечения двух недель в нормальном магазине.

Магазин оформил заявку, а потом прислал смс что не может его выполнить. Нафиг такой магазин!

Давно хотелось узнать об этом магазине побольше, и вот оно. Выбрали товар на сайте по низкой цене, а про доставку по МО на сайте тишина. Звоню уточнить стоимость доставки товара весом менее 1 кг, насчитали 1200 (!!!) рублей за 16 км от МКАД. Для справки - мне КРУПНОГАБАРИТ на грузовых машинах возят не дороже 'косаря'. Ну, думаю, ладно, перезваниваю заказать, мне говорят 'вы же только что звонили?', я говорю 'да, решили-таки сделать заказ', оформляем заказ по цене на сайте и мне начинают 'втирать', что доставка стоит 1 5 0 0 (! ! !) рублей!!!На мои возражения,что минуту назад мне сказали 1200 рублей - НОЛЬ эмоций. И при этом на сайте вы объясняете,мол почему у вас самые низкие в Интернете цены,типа работаете 'на клиента'....НУ-НУ,господа плееристы, с таким отношением, ВПЕРЁД ЗА 'недавнозакрывшимся крупным интернет магазином', И С ПЕСНЯМИ) Давайте, 'ДАСВИДАНИЕ')))

Заказал у них портативный аккумулятор от Xiaomi Mi PowerBank 10400, на момент заказа в этом магазине была самая высокая цена из представленных на Яндекс Маркете и самая быстрая доставка из Москвы, думал что высокая цена гарантирует что я получу не китайскую копию которая живёт в лучшем случае месяц, а оригинальный продукт, но я ошибся пришла самая банальная китайская подделка (определяется элементарно по многим внешним признакам), очень расстроил такой подход магазина к качеству товара. Обязательно проверяйте товар до его оплаты. P.S. поставил 2 звезды только из-за того что дали проверить товар перед оплатой. а так бы была и вовсе одна и возврат.

Худшая моя покупка с самовывозом из интернет-магазина. Сначала оператор настаивал, чтобы я приехал за товаром в день оформления заказа. В итоге после длительных переговоров удалось продлить резерв на 1 день. В пункте самовывоза стоек по обслуживанию клиентов около 80, по факту работает 5-10. Спасибо, что хоть очередь электронная. Передо мной была очередь в 40 человек! Я ждал около 40 минут начала обработки заказа, потом еще 30 минут пока заказанный товар принесут. 1 час 10 минут это перебор, ребята. Стоит правда отметить, что есть 'экспресс'-обслуживание за 350 рублей. Но такое принуждение к доп.сервису меня только огорчает.

Служба доставки работает оперативно, за это +. Позвонили сразу после заявке на сайте, курьер приехал на следующий день в первой половине дня.

На днях супруга заказывала 'через интернет' планшет ребенку на д.р. Ну не понимает она в комплектующих, 'памятях' и вообще в компьютерной технике, чем, видимо, и не применул воспользоваться менеджер. В итоге подобрали планшет с заявленными 8Гб памяти, из которых в наличии оказалось лишь 3.8Гб. Далее менеджер откровенно 'впарил' флэш-карту для планшета объемом 2Гб со словами 'хватит на все!' за 1336р! Про флэшки отдельная тема - они в плеере всегда были раз в десять дороже - будьте внимательны, не поленитесь уточнить цену/объем в других местах! На следующий день позвонили в клиентский отдел с просьбой вернуть флэш-карту (чеки в наличии, упаковка не нарушена) - данный товар обмену не подлежит (технически сложный товар). Конечно - часто ли удается загнать такой товар, да еще и в 15 раз дороже!

Практически не обнаружил.

уже 2 раза после резервирования и подтверждения по телефону менеджера прихожу, а товара нет в наличии. Ругаться там просто не с кем и телефонов, адресов для жалоб нет. Больше не пойду!

Купил смартфон, доставили на след. день. Как выяснилось после покупки в тот же вечер отсутствует функция GPS (глонас, на сайте в тех. параметрах не указано). Обратился с просьбой заменить на аналог с доплатой ОТКАЗАЛИ. В документах предоставленных вместе с товаром отсутствуют реквизиты продавца (ООО 'Рассвет' и все, ни ИНН ни ОГРН). Цена сайта 4664р + доставка = 5011.00р, чек пробит только на одну сумму 5011 и нет информации о доставке. В общем на сколько правильно и честно (согласно действующему законодательству РФ) работает магазин предстоит выяснить в зале суда. (скриншоты и сканы документов были отправлены заместителю Антону)

нет

Больше пожелание к магазину - приведите схему работы в порядок.

Их нет. Продавцы бесстрастные, стараются вас побыстрее сбагрить с глаз долой. Предлагают сделать тест оборудования, который стоит 450, но при этом ничего не даёт кроме того, что вы понимаете - включается ваш товар или нет. Везде это можно сделать бесплатно, а у них - за деньги.

Те, кто покупают в данном магазине, в курсе всех основных подводных камней. В моем случае оказалось, что цена по факту на 10% выше, чем на Я.Маркете, причем об этом, естественно, сообщают только при оплате товара. В моем случае это было не принципиально (сумма 1100 р.), но осадочек остался. Ну и не обошлось, конечно, без активного навязывания доп. услуг: расширенной 'гарантии', проверки на месте и прочей ненужной белиберды.

- скорость подтверждения заказа - очень быстро - вежливый персонал - конкурентные цены на отдельные товары. это приятно

Давно знаю про этот магазин.. Удобное расположение, большой ассортимент товаров.. доступные цены.. Приобретал много чего=)

В целом, не первая крупная покупка в магазине - все работает без нареканий